區(qū)別老板的好賴只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——能不能對(duì)員工的需求感同身受。在中國(guó)歷史上,項(xiàng)羽和劉邦恰恰是壞老板和好老板的代言人。
這么說(shuō)你可能不信。項(xiàng)羽力拔山兮氣蓋世,神勇的背影千古無(wú)二,這種老板多牛啊。而劉邦呢,不過(guò)是無(wú)賴,吃了一輩子狗肉,還和村里的寡婦拉扯不清。這種人也配和項(xiàng)羽相提并論?他能得天下不過(guò)是“時(shí)無(wú)英雄,使豎子成名”而已。
可是,假如他們都來(lái)開公司的話,劉邦依然能白手起家,登上福布斯中國(guó)富豪榜,項(xiàng)羽依然會(huì)遭遇破產(chǎn)。
員工的需求能否被滿足,決定了他們的成敗。
項(xiàng)羽是富二代。他是含著金湯匙出生的,從小就能入讀貴族學(xué)校,即便楚國(guó)滅亡后家道衰落,他也還有個(gè)很牛的叔叔當(dāng)監(jiān)護(hù)人。
項(xiàng)羽跟隨叔叔走南闖北,去咸陽(yáng)見識(shí)過(guò)秦始皇的威嚴(yán),結(jié)交過(guò)秦國(guó)官員司馬欣,最后落戶會(huì)稽,很快混成地頭蛇。雖然家族沒(méi)落,但他從來(lái)都在上層圈子里。
24歲前的項(xiàng)羽受過(guò)委屈、吃過(guò)苦,但他從來(lái)都沒(méi)有和人民群眾打成一片,也就是不接地氣。這樣的人有一個(gè)特點(diǎn):他們很容易被自己的努力所感動(dòng),卻忽略了別人的欲望。
我們經(jīng)常在綜藝節(jié)目上看到某些富二代說(shuō):為了留學(xué)努力背單詞,當(dāng)服務(wù)生賺學(xué)費(fèi),冬天洗衣服手好冷……然后,他們被自己的心酸往事感動(dòng)得熱淚盈眶。可他們的努力對(duì)很多人來(lái)說(shuō),只是生活必備的基本技能,根本不值得拿來(lái)炫耀。
他們也特別不理解窮人的某些“怪癖”:不經(jīng)常健身,不懂保持身材,為什么舍不得吃早餐……這些富二代永遠(yuǎn)活在自己的圈子中,從來(lái)不會(huì)對(duì)下層人民感同身受。
很不幸,項(xiàng)羽就是這類人。
秦末大亂,項(xiàng)羽“不接地氣”的缺點(diǎn),被無(wú)限放大。他是理想主義者,他想恢復(fù)周朝的統(tǒng)治方式。天下被封為18個(gè)諸侯國(guó),每個(gè)諸侯國(guó)都能使用自己的文字,書寫自己的歷史,不必再屈從于皇帝的淫威。很美好的藍(lán)圖,對(duì)不對(duì)?
在項(xiàng)羽看來(lái):“公司的前景是很好的,你們應(yīng)該追求夢(mèng)想,不要整天計(jì)較一點(diǎn)小錢,太俗了。可在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,他是怎么做的呢?封自己為西楚霸王,把咸陽(yáng)宮的財(cái)寶、美人都帶回到彭城……升職加薪、套現(xiàn)、迎娶白富美,他一個(gè)都沒(méi)錯(cuò)過(guò)。
對(duì)立功的員工,他又舍不得封賞,把印信放在手中,邊角都快磨平了也舍不得給人家,只有口頭鼓勵(lì):“表現(xiàn)不錯(cuò),好好干。”
所有的利益都被他收入囊中,員工們拼死拼活卻只有死工資,日積月累,人心散了,隊(duì)伍也不好帶了。估計(jì)項(xiàng)羽麾下的人都在想:“這點(diǎn)工資我很難幫您辦事啊,拜拜了您嘞。”
于是,韓信辭職,陳平跳槽,英布背叛,彭越觀望,就連親信呂馬童也跳槽了,最后還在垓下親手分割項(xiàng)羽的尸體。
不僅員工不滿意,他連客戶的需求都不知道。
當(dāng)時(shí)國(guó)家的客戶只有農(nóng)民,而農(nóng)民的需求很簡(jiǎn)單:生活穩(wěn)定、莊家豐收、能吃飽飯,最重要的是——你別來(lái)煩我。《史記》中說(shuō):“項(xiàng)羽所過(guò)輒殘破。”意思是,只要他經(jīng)過(guò)某個(gè)地方本來(lái)安靜祥和的村子,就會(huì)被糟蹋得家破人亡。
想想吧!我迎著朝陽(yáng)到田里干活,憧憬著明天的美好生活。傍晚回家時(shí),抓只小鳥,編個(gè)花環(huán)準(zhǔn)備帶給老婆孩子,可到家一看,家沒(méi)了。本來(lái)想和你做長(zhǎng)久生意,你卻只想一錘子買賣。他為自己的理想奮斗,員工、客戶卻得用青春和生命為他買單,而且還得不到回報(bào)。項(xiàng)羽這類老板,能成功才見鬼了。
他在楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)中是失敗者,即便穿越到如今來(lái)創(chuàng)業(yè)、做生意,也只有破產(chǎn)的命運(yùn)。
劉邦就很務(wù)實(shí),不說(shuō)理想只談錢。員工只要立下功勛,不論大小,都能得到與之相應(yīng)的回報(bào):金錢、升職、股份……只有做不到,沒(méi)有得不到。
比如曹參,“以中涓從……下二國(guó),縣一百二十二,得王二人,將軍六人。”從辦事員的職位起家,最終立功無(wú)數(shù),以10630戶被封為平陽(yáng)侯。
比如樊噲,“從,斬首百七十六級(jí),虜二百八十八人。破軍七,下城五,定郡六,縣五十二。”8年戰(zhàn)爭(zhēng)居然連斬首、俘虜?shù)臄?shù)據(jù)都如此清晰,可見平時(shí)的后勤工作有多么出色。
然而,最有代表性的是婁敬。那年,劉邦準(zhǔn)備定都洛陽(yáng),和中原人民長(zhǎng)相廝守。消息傳出去后,恰好被路過(guò)洛陽(yáng)的士兵婁敬聽到了,他馬上請(qǐng)求見劉邦:“陛下,長(zhǎng)安適合定都,洛陽(yáng)不行。”一番勸諫,讓劉邦拍案叫絕,第二天就啟程前往長(zhǎng)安,然后把士兵婁敬提拔為郎中,做了后備干部。
在劉邦的公司工作,不論起點(diǎn)有多低、職位多冷門,只要對(duì)公司有貢獻(xiàn),他絕對(duì)會(huì)給你超值的回報(bào)。這樣的老板,怎能不網(wǎng)羅天下英才?
劉邦也很大方,他可以拿出一半的股份來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工。
公元前205年,56萬(wàn)漢軍被項(xiàng)羽用3萬(wàn)騎兵擊敗,劉邦倉(cāng)皇逃到安徽后和張良說(shuō):“函谷關(guān)以東的地盤我都不要了,全部用來(lái)賞賜功臣。”
好大方,用半壁江山來(lái)做期權(quán)池。后來(lái)的事我們都知道了,韓信、彭越、英布等大功臣封王,次一等的143人全部封侯。
好老板的標(biāo)準(zhǔn)就是:你努力工作,我包你富貴。
楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),世人對(duì)兩位老板看得很透徹。楚懷王曾對(duì)人說(shuō):“項(xiàng)羽為人,剽悍猾賊。”孔武有力,神勇無(wú)二,但是良心壞了。劉邦卻是“忠厚長(zhǎng)者”。他尊重他人,讓每一份犧牲都有價(jià)值;搭建平臺(tái),讓每一個(gè)人都看到希望;懂得讓利,把勝利果實(shí)和大家分享。
不論任何時(shí)代、任何行業(yè),這種老板都是最得人心的那種。劉邦憑什么不配被稱作“忠厚”?憑什么不配做“長(zhǎng)者”?他生在社會(huì)最底層,見識(shí)過(guò)無(wú)數(shù)人的酸甜苦辣,所以懂得一個(gè)道理:自己的命是命,別人的命也是命。尊重別人就是尊重自己,沒(méi)有個(gè)體又何來(lái)集體?
感同身受,說(shuō)著容易做起來(lái)難,后世無(wú)數(shù)英杰都為劉邦點(diǎn)贊。“奴隸皇帝”石勒曾說(shuō):“若逢高皇,當(dāng)北面而事之,與韓彭競(jìng)鞭而爭(zhēng)先。”所以啊,壞老板讓大家都服務(wù)于自己的理想,好老板滿足大家的需求。
(摘自臺(tái)海出版社《一讀就上癮的中國(guó)史》 ? ?作者:溫伯陵)