企業管理變革與信息化建設融合發展探究

容小軍

摘要：在市場經濟條件下，以及經濟全球化發展趨勢，我國企業正在遭受巨大發展沖擊，既有國內同行業企業帶來的競爭，同時，也有國外企業帶來的巨大競爭，這都使我國企業面臨著較大生存挑戰。企業管理變革是企業提升行業競爭力，保持充足發展動力的基礎，在企業面臨發展挑戰時，必須要讓企業管理變革走在前列，使其可以真正對企業生產技術和商業模式創新帶來積極影響，促進企業走向數字化、信息化、智能化的發展道路，實現信息技術與企業管理融合發展的變革目標。本文簡要分析了新時期企業面臨的管理挑戰，以及企業管理變革的主要舉措，探究了企業管理變革與企業信息化建設融合發展路徑，希望能對相關人士起到參考價值。

關鍵詞：企業管理變革;信息化建設;融合發展;市場競爭力

在新時期推動企業信息化發展已經是企業管理變革的必然趨勢，這不僅改變了企業的經營和管理模式，同時也在改變著企業間的競爭形式。企業不能盲目推進信息化建設，而是要根據企業實際經營情況、未來發展規劃以及行業發展形式等因素，從企業管理變革的角度推進企業信息化建設，再通過企業信息化帶動企業管理變革，使二者可以達到融合發展，真正提升企業市場競爭力，讓企業在市場中立于不敗之地。因此如何做好企業管理變革以及企業信息化建設，并使二者可以實現高度融合發展，已經成為相關人士的重要研究內容。

一、新時期企業面臨的管理挑戰

（一）給企業創新帶來的挑戰

在新時期發展環境下，各個企業都在進行信息化建設，這使得企業間競爭壓力逐漸增強，而企業為了保持靈活性和發展競爭力，必須要對企業生產技術、管理模式、市場運營等方面進行創新。并不是企業只要進行了創新就可以實現創收和相應的發展目標，對于企業創新來說，分為主動創新和被動創新兩種，企業必須要做到主動進行創新，才能保持較高的行業競爭力。要做到積極主動分析市場發展情況再結合自身實際情況完成創新，做到“先發制人”。然而，如何做好主動創新就成為了企業目前面臨的管理挑戰之一。

（二）給企業合作帶來的挑戰

在信息化時代背景下，企業合作講究效率，必須要保證信息可以實現快速流轉，將企業與合作者之間搭建一條信息交流分享橋梁。供應鏈間企業合作范圍比較大，比如企業與上游原料供應商之間的合作，與下游銷售商之間的合作，而且還有企業與企業間合作。通過信息化平臺進行合作交流，可以增強企業與各個層級合作方之間的信息交流深度，從而更好的抵御市場給企業采購、生產、銷售等環節帶來的沖擊。但如何建立企業間信息化合作平臺是目前企業管理中面臨的重大挑戰之一[1]。

（三）對企業經營帶來的挑戰

企業經營管理在激烈的市場競爭中尤為重要，高水平的企業管理往往會讓企業在市場競爭中占領優勢地位。對企業經營管理模式進行變革升級，并引入信息技術，可以讓企業經營質量獲得全面提升，例如原材料采購環節管理、產品生產環節、產品供應環節、產品銷售服務環節等方面的管理質量和效率會明顯提升，從而降低企業在經營階段的成本支出，使企業實現效益最大化。因此，如何通過企業管理變革提升企業經營質量和效率是目前企業管理中面臨的問題之一。

二、企業管理變革的主要舉措

（一）提升產品質量，控制生產成本，強化售后服務管理

在企業管理逐漸走向信息化發展道路時，企業必須要融合信息技術對企業管理展開全面變革，首先就需要從提升產品生產階段管理和售后服務管理兩方面入手。企業要借助電子信息技術，實現企業生產智能化管理，這樣可以從原料采購階段就提升原料質量管理力度，實現全員監督，有助于提升原料采購質量并控制原料采購成本。在產品生產階段，能夠保證產品生產質量和生產效率，控制生產成本，從而提升企業經濟收益。此外，企業還需要認識到，產品銷售并不是“一錘子買賣”，必須要做好售后服務，這樣才能吸引顧客，創造企業品牌。可以借助微信公眾號，收集客戶的售后服務需求，從而提供最及時、最有效的跟蹤服務，與客戶群體之間建立良好的信任關系，這不僅是融合信息化的重要表現，同時也是企業實現主動創新的重要路徑[2]。

（二）做好商業管理模式變革，推動企業合作交流和人力資源管理變革

對企業商業管理模式進行優化創新，是時代發展的必然結果，因此企業也要對商業管理模式進行變革。要強化信息技術的應用，不僅體現在ERP管理平臺中，同時也要注重互聯網絡資源的運用，例如企業官方網站、企業微信群或者微信公眾號等。這樣可以加強企業商業經營數據收集效率，符合新時期企業產品供應鏈發展基本要求。企業管理人員可以對收集到的數據進行分析，從而為企業商業決策提供數據支持。

借助電子信息技術對企業合作管理進行變革，可以實現企業與供應商、銷售商以及同行企業之間的交流合作。企業間的合作交流變得更加高效、透明，實現優勢互補，資源互換利用，這有助于提升企業市場競爭力，而且區域內企業組成的合作聯盟，還能有效抵抗外部企業的競爭，實現協同發展。企業還需要對人力資源管理進行變革，在信息技術全面應用在人力資源管理中，能夠招募到更有水平的人才，優化企業人才結構。同時了解企業內部員工的想法，及時對員工的不滿情緒進行干預，提升員工工作積極性和工作質量。

三、企業管理變革與企業信息化建設融合發展路徑

（一）提升企業的認識，做好融合發展工作

在當前企業發展大環境，以及企業運營實際情況來看，越來越多的企業管理層已經認識到加快企業信息化建設，推動企業管理變革的重要性，而且在企業內部樹立了比較好的信息化應用意識。企業應當形成一種從上至下的信息化建設思想，各個部門和基層職工都參與到信息化建設過程中，積極進言獻策，提出自己的意見和見解，從而加快企業信息化建設進程。要通過完善的信息化管理體系，優化企業管理模式，創新管理和發展意識，助力企業管理變革，讓企業管理模式更符合時代發展要求，提升企業的管理質量和效率，更好的應對市場激烈競爭帶來的沖擊，同時提升企業抗風險能力[3]。

（二）以信息化建設為基礎，持續推進企業管理變革

信息技術的普及應用，對于企業來說是實現提升自身整體能力的關鍵武器，一旦抓住并有效利用信息技術，可以讓企業擁有更為廣闊的發展前景。企業要將信息化建設作為推進企業管理變革的基礎，對企業管理模式進行優化創新，打造一套符合當前企業自身情況以及市場環境的企業管理平臺。傳統模式下的企業信息化建設，通常被應用在企業生產經營、人力資源管理、市場管理、經營成本控制等方面，但在新時期這種模式必須要進行改變。必須要將信息化管理真正作用到企業管理的深處，不能只停留在企業管理表面，切實發揮出信息化技術對企業管理優化的內在價值，這樣才能更好的應用到變革企業組織結構，對企業管理質量和經濟效益的提升起到積極影響。新的管理模式出現，必須要依附在完善的信息化技術基礎上才能體現出應有的價值，同時新的信息化技術誕生，也勢必會促進新的企業管理內容出現。因此，信息化技術必須要影響到企業管理變革的根部，這樣才能使企業保持良好競爭力。

（三）做好企業管理環境創設，使信息化積極影響管理變革

企業要對信息革命有正確的認識和理解，要真正發揮出信息技術在企業管理中的內在價值，不能停留在淺表區域，這就需要對信息技術的實際應用方向有充足了解，使其可以順利影響到企業管理變革。

首先，企業應當將信息技術在企業經營中全面領域。對經營組織流程、部門協調配合和資源配置等方面進行管理模式優化，使信息化建設可以真正與企業經營相結合，滿足各個部門在管理中的實際需求。在信息化實際建設過程中，需要堅持“統一指揮、分散管理”的基本運作模式，這有利于信息技術落實到位，加強企業各個部門之間的聯系，使個部門職能作用更明顯，將企業由分權管理向集中、協同管理的方向轉變，實現企業管理“以職能為中心向以流程為中心”變革的基本目標;其次，優化企業經營活動。企業要想實現管理變革，必須要精簡經營活動流程，提升經營活動管理質量，保證管理效率。要借助信息化技術平臺，將企業產品供應鏈進行整合，實現扁平化管理，讓供應鏈中的供應商和銷售商融入到信息化系統中。一方面加強了對供應鏈上游和下游企業的合作質量，另一方面實現了生產成本降低，生產效率提升的管理目標。這樣可以發揮出信息技術實際效果，發揮出企業在供應鏈中的優勢，并為企業創造良好管理基礎，創建高質量應用信息化技術的管理環境，助力管理變革。

企業管理變革與企業信息化融合發展，是時代發展對企業提出的重要要求，同時，也是企業轉型升級的必經之路，企業管理者要對其有足夠的認識和理解。從整體角度來看，企業管理變革與企業信息化融合發展是相互作用的關系，要站在企業管理變革的角度去推進信息化建設，也要利用信息化技術推動企業管理變革。企業要積極學習先進的融合經驗，分析自己在融合發展道路上存在的問題，積極進行自我反思和自我評估。管理變革是一項長期性工作，企業要想探索出一條具有時代特色的發展道路，必須要將信息化建設和管理變革并重，這樣才可以實現二者高度融合發展，進而推動企業可持續發展。

參考文獻：

[1]?? 劉艷.企業信息化建設與企業管理創新策略[J].財經界（學術版），2020（12）：80-81.

[2]?? 劉新穎.大數據時代企業信息化建設與企業管理創新[J].中國新通信，2020（04）：141.

[3]?? 劉鐵崧.企業信息化建設在企業管理創新中的應用[J].現代商業，2019（36）：131-132.