探討事業單位人力資源管理工作的信息化建設

摘 要：信息化建設是當下我國事業單位人力資源管理良性發展及效率提升的重要保障之一。更對事業單位生存發展、規模壯大產生重大影響。但通過分析后發現，現階段有關事業單位人力資源管理信息化建設創新途徑研究相對較少，基于該問題現狀，要求行之有效的方法對其進行分析研究，如創新理念及思維模式、加強基礎建設及設施投入、提升管理人員業務水平等，本次研究對事業單位人力資源管理信息化建設創新途徑進行分析，具有十分重要的理論意義。

關鍵詞：人力資源管理;信息化;必要性;優化措施

當今時代，隨著我國經濟社會的飛速發展，現代化的信息技術也在進行不斷發展和壯大。因此，信息技術被廣泛應用于各個領域。在信息化時代，這就給事業單位的人力資源管理帶來了機遇和挑戰，人們開始研究使用信息技術來提高人力資源管理信息化的整體水平。在業務發展過程中，人才管理是基本前提。信息化工具是事業單位之間合作與交流的有效手段，這可以大大提高市場競爭力。因此，在人力資源管理過程中，事業單位必須確保所使用的方法科學，能夠充分展示現代信息化技術的優勢，并為業務轉型和現代化奠定良好的基礎。

一、 事業單位人力資源管理信息化的必要性

（一）提高人力資源管理質量

事業單位要想在社會中生存并發展壯大，就必須要始終堅持以人才為基礎的原則。人力資源管理工作始終是圍繞著事業單位員工進行的，但是，根據許多事業單位的當前發展來看，如果事業單位希望在激烈的市場競爭中獲得更大的優勢，則需要長期著眼于人力資源管理的工作。通過人力資源管理平臺，事業單位的各個部門將會得到有效連接，人力資源管理平臺的作用將得到充分利用，這樣可以促進事業單位高級管理層之間的有效溝通業務，有效提高管理效率，促進事業單位內外各種資源的優化整合。充分利用員工的積極影響作用，鼓勵員工積極參與事業單位治理，有效提高人力資源管理質量。

（二）使事業單位在市場中的競爭力有效增強

在信息化時代，客戶需求不斷變化，產品更新的速度和頻率也在加快。因此，在如此艱難的市場環境中，為了實現長期的可持續發展，事業單位必須充分利用現代信息化技術的資源和優勢，充分了解其發展規則。能夠準確把握市場經濟動態并且從中獲取有效信息都可以提高事業單位的整體競爭力，確保事業單位的長期健康地發展。

二、 我國事業單位人力資源管理信息化應用中存在的常見問題

（一）人力資源管理信息化發展未得到事業單位足夠的認識及重視

對人力資源管理信息化應用重視程度不夠是目前很多事業單位人力資源管理中普遍存在的一個問題。首先，事業單位受傳統管理理念的影響，在各項工作開展上都比較守舊，很多事業單位的員工不愿意積極主動地接受新事物，再加上事業單位人員都存在鐵飯碗這一錯誤職業認知，往往認為原地踏步也不會對自身工作前景產生任何影響，所以不愿意學習新的知識、新的技能。其次，事業單位對人力資源管理信息化應用存在理解不到位的情況，并未根據單位自身需要與現狀來合理地設定人力資源管理機制，大多是通過照搬照抄的方式來開展人力資源管理工作，人力資源管理工作中應用的信息化辦公軟件也比較落后，硬件設施達不到要求。

（二）管理人員專業水平偏低

在信息化建設當中最為重要的保障力量是人才，但部分事業單位人力資源管理人員專業水平偏低，導致在信息化建設當中問題頻出，具體如下：第一，對網絡知識、數據庫理念、管理軟件應用缺乏了解掌握，在實際操作中無法獨立完成。即信息化基礎理論知識掌握不夠。第二，對專業深層知識不了解、不清楚，如人力資源信息共享、平臺集約管控、大數據分析等。缺乏專業深層知識導致該事業單位信息化全面建設受阻。第三，職業素養有待提升，事業單位管理人員職業素養十分重要，一旦缺乏就會造成諸多問題出現，如工作不負責、觀念創新慢、管理松懈等。

（三）事業單位人力資源管理中信息技術水平提升空間巨大

鑒于人力資源管理信息化應用對事業單位的發展有著舉足輕重的作用，必須要加強事業單位人力資源管理信息化的建設與管理。首先，事業單位并未建立起完備的人力資源管理信息化應用系統，人力資源管理人員的信息化應用水平也是參差不齊的，很難達到工作要求。其次，有的事業單位缺少完備的人力資源信息化管理培訓、考核機制，使得事業單位人力資源管理隊伍無法及時得到來自單位內部的幫助，對提高事業單位人力資源管理隊伍水平極為不利。

三、 解決人力資源管理信息化運用問題的科學方法分析

（一）增加員工創新建設的思想意識

事業單位需讓自身員工認識到人力資源管理建設，不僅僅是技術以及信息管理，更重要的是人的觀念改善。要想轉變其基本認識，首先就需讓員工認識到傳統管理以及人力資源管理建設等存在的缺陷，依照員工的問題，逐漸改變其對于新型人力資源管理創新建設模式的認知水平。而人力資源管理認識中，事業單位需要改變員工的認知水平，主要包括增強員工的風險意識、員工自主意識。員工信息化意識的提升，需事業單位在發展人力資源信息化創新建設的同時，了解信息化發展的意義，明確信息化的概念，其不僅是指互聯網，還指在事業單位進行信息化建設中充分使用信息技術，實現事業單位內部的信息化管理以及創新建設。另外，風險意識的增加可以讓事業單位在發展中明確自身發展的缺陷，并提出相關的改善建議，使事業單位發展更加順利，保障事業單位的正常經營。增加事業單位的風險意識，對于人力資源管理創新建設可提供堅實基礎，增加事業單位發展的彈性，使其可以最大限度地發展自身的信息化事業。

（二）增強員工的信息綜合管理以及創新能力

事業單位的人力資源管理要實現信息化建設，事業單位首先就應讓自己的員工擁有信息技術知識以及信息處理的基礎能力。在社會高速發展的情況下，互聯網技術的快速發展，終身學習以及開放式學習已經成為事業單位發展以及學習的新型理念，將人于人信息交換方式轉變為人機互動形式，可增強事業單位人力資源管理信息化創新建設的效果。實現人機互動就需要大量培養人才，提升事業單位在市場中的競爭力，增加員工自身的基礎能力，例如信息處理能力以及信息服務能力。信息服務能力，即以一個具體的人力資源管理目標為主，緊緊圍繞其發展，提升其信息加工能力、檢索服務能力、信息搜集服務能力以及研究開發的技能。在信息服務工作實施中，需以管理學科以及心理學科為基礎依據，針對一個目標實施專門的服務管理。信息處理能力培訓的能力主要是信息加工、信息激活、信息決策、信息獲取等。而信息管理在進行事業單位工作開展中，可以利用信息管理原理，使員工解決以及分析問題的基礎能力提高。

（三）加強基礎建設及設施投入

在事業單位人力資源管理全面信息化建設中應從基礎設施入手，由淺入深、循序漸進地進行信息化建設與工作開展，具體如下：第一，應該對硬件設施及網絡體系進行打造。在該過程中需要從事業單位人力資源網絡結構布局入手。通過實際調查及現場分析，配置網絡服務器、網絡電纜、計算機及相關輔助設備。第二，對軟件系統及應用平臺進行打造，根據該事業單位人力資源管理實際情況，對相關應用軟件及信息平臺進行構建，如人力資源信息共享平臺、員工信息數據分析系統、員工考核及評估系統、電子檔案管理系統等。這些都可以成為推動信息化建設的基礎力量。第三，將技術及應用進行全面升級，強化其功能化與實用性，如云技術、App技術、大數據技術等應用，將傳統的靜態管理模式轉變為動態管理模式，全面提升事業單位人力資源管理效率及質量。另外，按照國家對當下事業單位體制改革及戰略發展需求，事業單位也需要從自身內部模式創新角度出發。融合當下新時代背景，對信息化建設進行鞏固加強。人力資源工作不是單一片面的簡單流程，需大量科技及先進信息技術支持，這樣才能有利于人力資源信息共享、數據傳輸及資源互利的實際作用。

四、 結語

事業單位的人力資源管理在其發展過程中應注意必須在嚴格貫徹現有的法律法規的前提下，有效地利用對于信息化的建設，采用先進的管理經驗，對于人力資源管理人員進行統一的管理，這樣才能使人才得以充分利用，使事業單位得到最大限度的發展。

作者簡介：

陳智甘，嘉興市氣象防災減災中心。