基于“三全育人”理念的高校圖書館信息素養教育機制研究

王鳳翠，石德萬

(廣西科技大學 a.圖書館；b.音像電子出版社，廣西 柳州 545006)

1 引 言

“三全育人”教育理念興起于20世紀80年代末，風靡于90年代，相關研究不勝枚舉[1]。為貫徹黨的十九大精神，落實全國高校思想政治工作會議以及相關文件的精神，大力提升高校思想政治工作質量，2017年12月4日，教育部制定并頒布《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，提出：推動“三全育人”綜合改革，遴選部分工作基礎較好的省(區、市)和高校作為“三全育人”綜合改革試點[2]。并且，在2018年9月12日，公示了綜合改革試點的省(區、市)、高校，以及二級院(系)的名單[3]。可見，國家非常重視“三全育人”教育理念在新時期高校思想政治教育工作的作用。

在高校里，信息素養教育是培養大學生終身學習能力、競爭能力和創新能力的重要途徑。而高校圖書館作為高校信息素養教育最重要的部門，在長期的教育實踐中積累了豐富的經驗，發揮著不可替代的作用。但信息技術的飛速發展和深度應用，使得信息的生態環境更為復雜多變，高校圖書館信息素養教育不斷面臨新的挑戰；當然，教育理念的發展和應用，也給高校圖書館信息素養教育帶來了重要的發展機遇[4]。但是，我們以檢索式“關鍵詞=(三全育人OR全員育人OR全程育人OR全方位育人)AND關鍵詞=信息素養教育”在CNKI、VIP中文期刊服務平臺中進行檢索(檢索時間為2018年12月28日)，結果為零。這說明在國內兩大中文學術信息數據庫中，還沒有發現將“三全育人”教育理念應用于信息素養教育的研究成果。為將成熟的教育理念植入信息素養教育，提高教育的效果，本文在分析“三全育人”教育理念的基礎上，將其應用到信息素養教育中，探索新時代高校圖書館信息素養教育的新機制。

2 “三全育人”及其教育理念

“三全育人”，是指全員育人、全程育人和全方位育人[5]。系統論認為，系統的整體功能大于部分功能之和。“三全育人”模式就是充分應用這一原理，將全員育人、全程育人和全方位育人三要素充分整合起來，組成了一個互相聯系，互相作用的教育系統[6]，強調在育人的過程中，圍繞育人這個核心，按照育人隊伍、育人時間、育人空間三個維度，形成育人的整體協同教育機制，從教學、管理、服務等多角度不斷強化大學生思想政治教育工作，發揮整體的最大功效，最大化地提高大學生的政治思想素質?？梢?，“三全育人”是全面、系統的教育理念，具體包括：

(1)全員參與，通力合作。這是“三全育人”的重要前提，是從施教者范圍的角度對大學生思想政治教育提出的要求[7]。這一理念要求：高校的每一個教職員工、學生都是大學生思想政治教育的主體，都有相應的責任和義務；在思想政治教育中，各施教主體之間要相互聯系、密切配合，形成有機聯系的整體，使各主體的作用形成合力，產生最大效果。

(2)綜合設計，全程參與。這是指大學生的思想政治教育，在時間維度上必須貫穿于大學生學習、生活、成長的全過程，并根據每個階段的特點和要求，對相關的教育工作進行全程設計，綜合、全面考慮相關因素。這一理念要求：從大學生入學到畢業，從低年級到高年級的每一個階段、每一個時期，都要時刻關注大學生的思想變化，開展相應的思想政治教育[8]。這是一種變革性的理念，它不僅強調了育人的持續性、過程性，還要求在育人的過程中，因材施教，提供個性化教育。

(3)全方位參與，綜合推進。這是從空間維度對大學生思想政治教育提出的要求，它包含豐富的內涵，不僅包括教育思維的立體性，教學方法與手段的多樣性、階段性和層次性，教學內容的全面性、合理性、系統性與整體性等；而且，不管是教學、管理還是服務，每一個過程、每一個環節都要相互聯結，力求全方位、多層次、多角度地進行大學生思想政治教育，使學生與老師之間形成良性互動，達到課堂教育與課余教育共同提高，理論學習與實踐活動有機結合[9]。

總之，在“三全育人”中，全員育人是前提，全程育人是載體，全方位育人是重點，彼此形成一個有機整體。在實施過程中，必須整體推進，將育人工作分解到各環節，落實到各部門，貫穿各項工作、各個環節的始終，成為各部門和全體人員的基本職責和重要工作[10]。

3 高校圖書館信息素養教育“三全育人”機制構建

“三全育人”教育理念符合大學生成人、成才發展規律的要求，能夠提高思想政治教育的針對性，提高教育效果，對傳統教育具有變革性的突破。高校圖書館可以借鑒“三全育人”的教育理念，把信息素養教育作為高校圖書館的一項重要服務內容[11]，以服務的理念、服務的態度，針對不同階段、不同層次、不同需求的大學生，全面統籌圖書館各部門、各環節的人力、財力和物力，構建信息素養教育的新機制。

3.1 建立全館聯動機制，實現全員育人

高校圖書館內設多個部門，雖然各館劃分可能有區別，但根據各部門的職責一般可以劃分為：館長辦公室、資源建設部(負責采訪、典藏、編目等)、讀者服務部(負責流通、閱覽等)、技術服務部、參考咨詢部、信息素養教育教研室等。一般來說，教研室的成員由各部門的骨干組成，擔任信息素養教育課程的教學。沒有獨立設立信息素養教育教研室的圖書館，則一般由參考咨詢部負責信息素養教育相關課程的教學。無論如何，高校圖書館的信息素養教育，通常由特定的部門、特定的群體來完成。因此，為實現全員育人，高校圖書館內部必須建立聯動機制，打破人為分割的部門界限，把圖書館各部門聯結為一個整體，共同實現信息素養教育重任。

(1)建立圖書館館長或分管教學副館長總負責、教研室主任具體指導、各部主任(部長)層層落實，一級抓一級的齊抓共管機制。通過這種機制，調動全館力量，積極參與信息素養教育。

(2)樹立人人皆為師長的理念，調動各部門的館員，結合具體工作開展信息素養教育，發揮好圖書館各部門、各崗位人員在大學生信息素養教育中的作用。例如，讀者服務部的館員在幫助學生查找文獻時，可以在具體的查找過程中向學生傳授書目數據庫的基本檢索方法，以及檢索結果的篩選和使用；采編部的館員在給學生提供某些書籍的中圖分類號時，可以向學生介紹文獻分類的基礎知識，及其在信息檢索中的基本利用，等等。這些都會在無形中提高學生的信息素養。

(3)充分發揮高校圖書館教研室教師在信息素養教育中的中流砥柱作用。在學校層面，爭取給信息素養教育課的教師，予以和其他專業課教師同等的待遇、同等的進修培訓機會；在圖書館內部，給予相關任課老師合理的課酬，以及充分的備課、授課時間，正確處理好業務工作和上課之間的關系，充分調動信息素養教育任課教師的積極性。

(4)引導學生建立同伴教育關系，發揮好大學生之間相互教育的作用。充分利用現代信息技術，構建基于網絡、便捷的交流、互動平臺，形成學生間相互交流、相互學習的氛圍。

(5)加強圖書館人員隊伍建設，不斷提高信息素養教育工作水平。圖書館要實現全員育人，就必須提高圖書館員的自身素質。首先，把好“進人關”。認真貫徹落實教育部頒布的《普通高等學校圖書館規程》中關于高校圖書館專業館員的比例不低于50%，以及專業館員必須具有碩士研究生以上學歷或具有高級專業技術職務的要求[12]，從源頭提高圖書館人員質量。其次，加強圖書館員的繼續教育和培訓。通過請進來、走出去、互相學、拼技能、搞科研等方式，鼓勵圖書館員邊工作邊學習，打造高素質教師團隊。另外，重視信息素養教育專家型人才的培養，創造條件讓他們參加高層次的信息素養教育培訓，如參加聯合國教科文組織主辦的信息素養培訓師培訓班，打造領軍人才。

3.2 建立銜接進階機制，實現全程育人

大學生在高校的學習、生活需要經歷多個階段，不同階段的信息環境和信息需求各有特點。因此，高校圖書館的信息素養教育不能一蹴而就，而要經歷一個復雜、變化的過程，并需在這個過程中不斷發展和完善。高校圖書館要根據大學生在不同階段的成長特點和需求變化，建立銜接各階段的信息素養教育進階機制，并貫穿整個過程，匹配相應的教育內容，實現全程育人。

(1)在入學初期，結合學校的入學教育，做好新生入館教育，讓學生很好地了解圖書館，逐步認識到圖書館及文獻信息在他們大學生活中的重要性。從學生日常生活的信息需求開始，并結合基礎課，特別是充分利用公共基礎課面寬、范圍廣的特點，讓學生了解、認識文獻的各種類型和格式，以及相應的功能和特點。通過學習，基本能準確描述所需要的信息，并了解相關的信息源。

(2)隨著學生進入正常的大學生活，結合學生的專業學習，不斷引導學生掌握完整的信息檢索過程。包括分析信息需求，并根據信息需求選取正確、有效的檢索詞；選擇合適的檢索系統和檢索途徑，構建有效的檢索策略并實施檢索；能夠對檢索結果進行初步分析，并根據需要相應調整檢索策略，以精準獲取所需要的信息。結合學生的專業學習，如此反復訓練，使學生逐步掌握檢索信息、獲取信息的基本技能。

(3)在大三階段，除了將信息素養教育融入學生的課程學習、課程作業、課程設計等日常學習中，還要特別注意利用各種學科競賽、行業競賽，如全國大學生結構設計大賽、全國大學生廣告設計大賽等，積極、主動融入學生的各種競賽活動中。根據競賽內容、賽程，對學生在相關過程的信息需求，設計相應的教學內容，并進行相應的個性化輔導。在這個階段，努力使學生的信息素養從確定、檢索、獲取和使用信息擴展到參與信息的生產、交流和共享等，達到作為信息消費者及成功參與合作的信息創造者應具備的綜合能力[13]。例如，山東大學圖書館深入大學生創新競賽類課題開展了創新素養教育項目，及時嵌入學生的競賽項目，全面提升學生的信息能力[注]摘自馬建春在2018年全國高校信息素養教育研討會上的發言——《深入大學生創新競賽類課題的創新素養教育方案》。。

(4)大四階段主要開展與畢業設計、畢業論文相關的查找信息、利用信息，以及有關信息倫理方面的教育。這個階段，學生已經具備一定的信息素養，圖書館員應盡可能利用一切和學生接觸、交流的機會，積極、主動地參與到學生畢業設計、畢業論文工作期間的信息活動的全過程。要重點加強對信息的組織、分析、評價，以及相關知識產權的教育，使學生在畢業設計和畢業論文工作期間，能夠高效、合理合法使用信息，并學會保護自己的知識產權。

總之，高校圖書館要立足學生發展的各個階段，建立良好的進階機制，設計相應的教學內容，以積極、主動的服務態度參與學生各個階段的信息活動，努力實現全程育人。

3.3 建立立體教育機制，實現全方位育人

立體教育機制就是從教育內容、教育手段、教育模式、教育方式方法等方面，開展多角度、多層次、立體化的信息素養教育。這是高校圖書館信息素養教育“三全育人”機制的重點。

(1)開展多層次教育模式，增強教育的針對性和有效性。學生個體的信息素養不盡相同，而不同層次、不同階段、不同專業的學生的信息需求及信息環境也有所差別。因此，高校圖書館要針對不同年級、不同層次、不同需要的學生制訂相應的教學目標、設計相應的教學內容，并根據教學實踐效果不斷進行相應的調整，不斷強化教育的針對性和有效性。廣西科技大學圖書館從2007年開始，對信息素養教育進行了分階段、多層次的教學改革，經過多年的教學實踐，取得了較好的教學效果[14—15]。而中國科學院大學根據學生的不同特點，開展多種形式的信息素養教育，為9個學院開設了3個類別、18門的信息素養課[注]摘自初景利在2018年全國高校信息素養教育研討會上的發言——《從信息素養教育到創新素養教育的轉型變革》。。這種針對不同層次、不同階段，提供相應教學內容的模式，能夠滿足學生的個性化需求。

(2)不斷創新教學手段和教學方式，構建立體化教學環境，提高教學效果。信息技術的飛速發展為信息素養教育提供了更多軟硬件保障和條件支持[16]，在教育全球化和云教育環境下，在線學習、MOOC教育，以及SPOC教學模式已經很普遍。因此，高校圖書館必須積極、主動吸納新技術，不斷把新技術應用到信息素養教育中，創新教學方法，對不同階段、不同層次的學生采取不同的教學手段。首先，對于新生的入館教育，可采取現場參觀、示范、講解相結合的方式，增強學生的感性認識和情景體驗，提高教育效果；同時，把入館教育的內容融入電子游戲中，以游戲闖關等方式，增加學生學習的興趣，達到寓教于樂的目的。其次，對于高年級的學生，除了采取傳統的講座、課堂教學等方式外，要注意根據學生不同階段、不同信息需求，主動嵌入學生的信息活動過程中。例如，嵌入學生的課程設計、畢業設計、競賽科研等活動中，指導、協助學生在這些活動中獲取信息，并把信息素養教育潛移默化其中。第三，推進現代信息技術在信息素養教育中的應用，創新推動網絡育人，拓展教育的時間和空間。整合各階段、各層次的教學內容，構建一站式信息素養教育平臺。通過平臺提供在線學習、MOOC教育、翻轉課堂、雨課堂、云舟知識空間、微課堂等新型教學方式，滿足學生個性化學習需要[17]。同時，利用教育平臺及社交媒體(如QQ群、微信群等)，實現教師對學生輔導、解惑，以及學生之間的相互學習和交流。

(3)創新推進課程育人，發揮專業課堂教學的作用。不斷加大信息檢索課程的教學改革，主動把信息素養教育嵌入專業課的教學內容中，使信息素養教育融入專業課堂教學各環節，實現信息素養教育與專業知識體系教育的有機統一。在這個過程中，圖書館員除了為學生提供有關學習資源、信息方法等方面的支持與幫助外，更要突破專業教學與信息素養教育之間的界限，將信息素養教育與各個學科領域專業教學內容緊密結合，依據專業課程體系隨時融入信息素養相關教學內容[18]，實現信息素養教育與專業知識教育互相促進、共同增進的效果。

(4)充分利用現代信息技術，創新教學模式，實現立體化教學。新技術的發展給現代教育提供了豐富的技術支持，圖書館在信息素養教育中，要充分發揮新技術的作用，不斷創新教學模式。如從學生的層次、學科和專業，以及不同的資源類型等多角度，把信息素養教育的知識點進行細分，然后把這些知識點做成微視頻，通過網站、微信、微博、博客等多種途徑定期發布，讓學生根據個性需要點擊觀看，以提高教學效果。也可以通過圖書館微信公眾賬號，設計信息需求的各種情景，將信息素養教育內容包裹在兼具互動性、娛樂性及教育性的外衣之下，以學生更樂于和便于接受的方式傳遞給學生，達到寓教于樂的目的。

(5)以競賽為手段，提高學生學習興趣和學習效果。融知識性、學術性、時事性、趣味性、競技性為一體的信息技能大賽，能夠調動學生的廣泛參與和積極性，有效地提高學生的信息素養。因此，要積極組織學生參加各種范圍、各種規模的信息技能大賽，通過賽事提高學生信息素養。例如，財經類院校圖書館組織學生參加全國財經高校大學生信息素養大賽后，不僅普及了信息素養概念和基礎知識，提高了學生的信息能力，還激發了學生提高自身信息素養的熱情；并且，通過大賽許多參與的高校在完善學校人才培養體系，提升人才培養水平方面找到了新的工作思路[注]摘自吳利群在2018年全國高校信息素養教育研討會上的發言——《全國財經高校大學生信息素養大賽的實踐與思考》。。又如，湖北省高校圖書館以比賽促進信息素養學習與提升的“學術搜索挑戰賽”，取得了很好的效果。當然，也可以在本校范圍內，面向全校各年級、各類型學生開展類似的信息檢索技能大賽，同樣能夠激發學生學習興趣，提高信息能力。如廣西科技大學圖書館多年來，結合學校每年的大學生科技活動周，面向全校學生開展的信息檢索技能大賽，都取得了很好的效果。

(6)將信息素養教育與信息需求情境相結合，增強學習體驗，提高學習效率。情境學習理論認為，學習與認知本質上是情境性的。通過各種真實的信息活動，或創設各種仿真的信息活動情境開展信息素養教育，能夠增強學生在學習過程對信息需求和信息行為的體驗，從而更加自覺、充分地參與教學過程，提高教學效果。因此，在教學設計中，要結合各種信息活動的真實情境，設計相應的教學內容和教學環節。例如，潘燕桃[19]在倡導以學習者為中心的教學理論的基礎上創設了生活、學習和工作三大現實場景，并為每個場景設計、創作相應的主角，由這些主角帶領學生模擬利用各類信息獲取的策略與工具完成任務，學生能夠在輕松有趣的場景下學會各類信息獲取方法和技能。

3.4 整合各種因素，發揮整體作用

在高校圖書館的信息素養教育中，以服務的理念、服務的態度，堅持育人導向，以創新、探索的精神，把全館聯動機制、銜接進階機制，以及立體教育機制整合起來，使各機制相互滲透、相互促進，從而全面統籌高校圖書館各部門、各環節、各方面的育人資源和育人力量，構建立體化的“三全育人”環境，促進大學生信息素養的提高。