媒介記憶與個人記憶的嬗變與博弈

◎李 黎 李開才 王 濤

一、交互記憶與“外包”

哈佛大學心理學家Daniel Merton Wegner 認為， 交互記憶是指對來自不同知識領域的信息進行編碼、存貯、檢索和交流活動以及共享知識的勞動分工， 它通常是在人們親密關系基礎上發展起來的， 譬如夫妻之間男性依靠女性詢問烹調方面的信息，女性依靠男性詢問政治方面的信息。人們傾向于將自己熟悉的人作為自己“數據庫”的一部分，依據對方的特長進行區域分配， 這樣就形成了相互依賴的交互記憶系統。

但是隨著媒體行業的發展， 交互的對象不再僅僅是狹義的親密關系者， 而是有了更多未曾謀面的媒介記憶的編撰者。 心理學家使用“交互”一詞表述和論證個體與個體之間記憶的交換和互動，但是在個體記憶與媒介記憶之間，邵鵬主張用“外包”一詞來描述和分析個體記憶內容向媒介記憶輸送、媒介也愿意承接的記憶現象，這是對記憶交互系統的補充。他認為記憶交互系統具有特長確認與媒介專業性、信息分配與傳播主動性、檢索協調與媒介互動性的特性，在這些特性的作用下， 人們傾向于更多地記住通過什么媒介渠道來獲取答案，而不是思考或者記憶問題答案本身。這樣一來，人們就將自己的記憶“外包”給了各類媒介。新媒體環境下文字、聲音、畫面的多模態結合使媒介記憶發展到了前所未有的深度和廣度， 媒介記憶也面臨著全面的轉型。 當然，媒介記憶的形成則是由不同的個體記憶編制而成，不論何種形式的媒介記憶都最終是某些個體記憶的總和。

二、媒介記憶合成方式的下沉

媒介記憶形成的基礎是個人記憶，個人記憶是媒介記憶和社會記憶的細胞。在傳統媒介的環境下，筆桿子握在媒體人手中，媒介從業者具有對媒介記憶塑造的絕對權力，所有新聞都是經由媒體加工的消息， 而這些信息都需要經過媒介新聞價值的篩選， 因此形成媒介記憶的是以媒介從業者及實踐當事人、專家的視角為主的個人記憶。在這種情形下，大多數的個體記憶并不在合成媒介記憶的邏輯之中，媒介記憶的合成方式極其單一且具有條件性的要求， 并不是真正意義上的以個人記憶為基礎。

但是在新的媒體環境下，“人人都有麥克風” 的格局逐漸形成，從博客、貼吧到微博、微信公眾號，到發展至今的5G 通訊，新媒體格局日新月異，每個人都是不同領域的意見領袖， 無數的意見領袖正在對傳統媒介形成的記憶進行重新解讀， 也將更多的 “日常記憶”、“記憶微光”、“瀕危記憶”、“離奇記憶”和“隱私記憶”在新的媒介上呈現，將編纂媒介記憶的方式下放到了尋常百姓家， 網民的暢所欲言也將更人性化的情緒帶入了與媒介記憶的互動之中， 這種情形下的媒介記憶帶有濃厚的底層味道， 真正實現了個人記憶作為媒介記憶細胞的內涵。 如學者徐賁所言：“記憶必須在公共空間中自由交流，才會成為分享的記憶”。

三、個人記憶合成途徑的瓦解

個人記憶具有相對的獨立性， 它不依賴于媒介記憶而存在，而是有部分源自生活經驗的記憶。 但不可否認的是，媒介記憶是個人記憶形成的重要來源， 麥克盧漢也曾有媒介是人的延伸的論斷，尤其是在媒體行業巨變的今天。在傳統媒體時代，媒體呈現出的記憶“迷米”都是經過媒體人在海量的信息中進行刪選過最符合價值標準、 最有意義的信息，這些信息經過了反復的論證、走訪與多重的審核把關，受眾在接受這些信息的時候具有高度的確信。 但在新媒體日漸崛起的今天，網絡環境中把關人的缺失，使得這個環境下的個人記憶面臨著信息爆炸、知識驟增、媒介失控、信息失衡等多重的記憶窘境。

在新媒體的環境下，各類營銷號、博主、大V 為了實現二次售賣，都在想方設法不斷為媒體吸粉，而其主要的指標則是流量、訪客量、關注量等，在這些指標的指導下，誘導新聞媒介逐漸降低道德標準和嚴謹程度， 使得新聞普遍傾向成為娛樂化信息， 標題故弄玄虛或夸張虛假已經成為吸引關注的主要手段， 而這些都對于涉入度不論深淺的讀者都會產生記憶偏差。近年來的新聞反轉事件也不在少數，如重慶墜江公交車事件在一出來時，各類媒體爭相報，利用公眾的刻板印象道將輿論的矛頭指向女司機從而引爆公眾情緒，消費受眾的記憶成本來獲取一次媒體的狂歡。各類新媒體的片面呈現與解說誤導著民意， 幾經翻折部分受眾會形成“曼德拉效應”，在自己的記憶中形成虛假印象。 這樣一來，對于公民個人記憶的健康便形成了嚴峻的挑戰，公民要選擇何種媒介途徑來有效合成自己的記憶成為難題。 公民已經不能放心地將記憶外包給媒介， 而需要更多地自行甄別和處理海量的信息、培養信息識別的能力，媒介素養的議題也受到更多關注。

四、個人記憶與媒介記憶的博弈

新媒體時代顯然帶來了記憶領域的極大變革， 它加速了不同主體之間記憶的互動頻率， 使得各種記憶日益形成一個整體，形成牽一發而動全身的互動效果。在人人可以發聲的新媒介平臺，逐漸形成了一個“記憶公共空間”，使得媒介記憶的合成更加多元， 每個人都可以在此空間觀賞瀏覽或是留下自己想要傳達的記憶，擺脫了“媒體人中心”記憶，少了媒體人的新聞價值把關， 從而呈現出更加真實全面的媒介記憶。但同時對于個人記憶而言，新媒體所形成的記憶卻又太過于多元而缺乏可靠性和有效性， 有時受眾在進行特定檢索時，常被一些不相關信息干擾信息加工過程，受眾需要經歷更加漫長的選擇性注意來鎖定可靠的信息形成個人的選擇性記憶， 而這個過程難免會接收到不必要的信息而影響到記憶健康。

在交互記憶系統中互動的媒介記憶和個人記憶看上去是一幅美麗的圖景，但其可能存在著許多隱藏的危機，新媒體環境中的各種噪音以及碎片化信息的趨勢都在阻礙著我們進行更加深入的思考， 爆炸的信息沖擊著我們的眼球也沖散了我們的想象力和聯想力。 傳統形式的媒介記憶逐漸失聲，新的媒介格局還未成型，猛然增大的媒介記憶空間必然帶來混亂，對全球的新聞媒體都提出了時代考驗。

我們固然是需要更多的聲音沖擊到媒介記憶來逃脫傳統媒體形成的回聲室， 從而讓我們擁有接觸自己想要信息的權利，但當新媒體將媒介記憶的權威下放給民眾，對于接受信息的個體來說他們以往賴以獲取信息形成記憶的媒介卻又變得不可靠，在這個博弈關系中，如何使媒體記憶的多元性與權威性達到納什均衡將是在新環境下的突破方向，在百花齊放的新媒體平臺，讓每一朵花都美麗而可信，將是營造美好記憶空間的不懈追求。