文 本刊全媒體記者許然 馮奕迪
“現場讓患者家屬掃二維碼給錢,不給就不辦事。”7月18日,一名網友在當地某論壇上發文稱,江蘇南通大學附屬醫院一張姓“主任”醫生拒絕為患者開具診斷證明,除非發個紅包,“復雜的事情簡單辦”。
網帖一出引發輿論熱議。就在當天晚上,涉事醫院便在帖子下回復稱,網帖所反映情況基本屬實,該涉事醫生系勞務派遣人員,已退回原公司并被原公司解聘。此外,醫院還派人親自登門致歉,將紅包退還給當事人。
乍眼一看,這又是一場由“臨時工”引發的意外,甚至一些網友還給醫院的快速反應和真誠態度點了贊。但值得回味的是,事件處理中的一些細節,比如處理速度雖快,處理結果卻有些“潦草”,模棱兩可。
涉事的張姓“主任”到底是個什么人?據該院相關部門負責人表示,他并非該院醫生,更非主任,只是一個眼科負責預約登記的普通職工,在醫院多年,快50歲了。既然如此,為何對外肆意稱自己“主任”?沒出事前,這樣的稱呼顯然得到了相應默許,出事后“主任”為何就成了勞務派遣的“臨時工”?
從過往報道來看,犯錯的多是“臨時工”。去年9月,一名身穿白大褂的女子在上班時間直播,自稱是某醫院醫生。針對此事,當地衛生健康局回應:該女子系衛生所的臨聘人員。同年2月,河南周口范集鎮衛生院因張貼“生意興隆”的對聯引發網友熱議。輿論壓力下,衛生院迅速撤掉了對聯。院長發聲說,對聯是醫院的臨時工置辦的,醫院不知情。
從管理層面來看,“臨時工”犯錯,板子該打到誰身上?此前在采訪中,多名醫務人員向記者反映,由于全國醫院編制名額有限,近年來勞務派遣、人事代理等形式在醫院招聘中較常見,所以醫院“臨時工”較多已成為不爭的事實。
既如此,醫院更應該將全體醫務人員都納入監管網絡,不分正式與臨聘,進行一體問責。而不是出了事就將臨時工頂在前面、“斷尾求生”撇清責任。也正因為有“臨時工”前面蹚雷、后邊頂缸,一些正式員工在犯錯時才會更加有恃無恐。
從法律層面上看,醫院工作人員收紅包實質上已經構成了受賄,即便收紅包人員的身份是“臨時工”,也改變不了受賄的本質。對“不給紅包不辦事”的醫院“臨時工”,還應深究,不能以解聘處理逃脫法律責任。
從事發時張姓“主任”熟練地掏出手機收款二維碼這一舉動來看,這樣的行為可能并非頭一回。且“臨時工”犯錯是個例還是整個醫院的風氣都如此,還需要更多的信息給予支持。
除了辭退該“臨時工”外,該醫院目前稱,已對相關科室主任和醫生做出處理,將完善醫院相關制度。既然做了處理,處理結果應給予公布,而不是含糊其詞。另外,醫院完善了哪些機制來防止此類問題的復發、保障患者的權益?回答好這些問題,才是醫院的當務之急,而不是動不動辭掉“臨時工”了事。