優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年性腦梗塞護理中的應(yīng)用觀察

李 瑛

（上海建工醫(yī)院，上海 200083）

腦梗塞在臨床中屬于一種常見的老年疾病，發(fā)病率較高。其發(fā)病機制主要受多種因素導(dǎo)致的腦部血液供應(yīng)障礙，繼而使患者大腦出現(xiàn)缺血、缺氧等現(xiàn)象，最終造成腦組織壞死。且病情遷延不愈，若不及時采取有效的處理，嚴重影響患者的生活質(zhì)量及身心健康。而實施一項有效的護理干預(yù)尤為重要[1]。因此，本文通過實行優(yōu)質(zhì)護理，重點探究患者護理后的臨床效果，正文內(nèi)容敘述如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

篩選于2018年6月～2019年12月期間內(nèi)，我院收治的60例老年性腦梗塞患者作為本次的研究對象，將其分為對照組和觀察組各30例。

對照組男19例，女11例；年齡（60～82）歲，平均年齡（71±2.13）歲。

觀察組男17例，女13例；年齡（62～84）歲，平均年齡（73±2.19）歲。

本次研究是經(jīng)醫(yī)學(xué)倫理委員會審核批準的，患者及其家屬都已知曉并簽字同意。所有患者均符合腦梗塞診斷標準；合并其他嚴重肝腎疾病。此外，研究排除存在嚴重精神障礙的疾病。

兩組患者的各項基本數(shù)據(jù)，差異不明顯，P＞0.05，有可比性，可進行統(tǒng)計學(xué)分析。

1.2 方法

（1）對照組實施常規(guī)護理。主要包括健康知識宣傳、飲食、心理、運動等方面措施。

（2）觀察組在對照組基礎(chǔ)上實施優(yōu)質(zhì)化護理。具體內(nèi)容下：①心理護理：一般情況，老年患者自身會比較關(guān)注自身病情，并由此產(chǎn)生擔心、緊張、憂慮及不安等心理情緒。時刻觀察患者心理狀況，若出現(xiàn)合并嚴重心理問題，及時對其進行雙向交流，詢問病情和心理狀況，結(jié)合患者內(nèi)心特征，兼顧好心理訴求，使患者能夠充分感受到溫暖和關(guān)懷之情。

②營造良好環(huán)境：為患者提高一個安靜、舒適、整潔的就診環(huán)境，同時要彰顯優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)內(nèi)涵，如，在科室相關(guān)病房中懸掛溫馨物件，使患者感到溫馨、舒適。保證病區(qū)衛(wèi)生，定期進行消毒處理，保持日常正常通風(fēng)。在病區(qū)范圍內(nèi)清晰標示治療引導(dǎo)牌，幫助患者了解病室環(huán)境，方便患者及家屬進出。針對活動受限患者，及時提供輪椅或擔架車。

③健康宣導(dǎo)：開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化健康教育。如，發(fā)放腦血管疾病健康宣導(dǎo)相關(guān)資料，普及相關(guān)疾病知識和護理注意事項等；開展健康講座，定期實行宣傳工作。講解腦血管疾病發(fā)病機制、臨床癥狀等，講解治療要點及關(guān)鍵注意事項等，幫助患者正確認識疾病。

④觀察病情：關(guān)注并監(jiān)護病情。為此，對患者生命體征進行密切觀察，時刻觀察并監(jiān)測老年患者的血壓、血糖變化和心肺指標情況，為治療提供科學(xué)依據(jù)；此外，還需對患者的血尿常規(guī)等進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題可及時進行處理。

1.3 觀察指標

觀察和對比兩組患者護理后的護理質(zhì)量評分。

護理質(zhì)量評分判定標準：主要為基礎(chǔ)護理、服務(wù)態(tài)度、舒適度和滿意度這四方面進行評分，滿分100分，分數(shù)越高，表明護理質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理分析

應(yīng)用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行數(shù)據(jù)，P＜0.05，差異顯著。

2 結(jié) 果

比較兩組患者治療后的護理質(zhì)量評分情況：觀察組患者的基礎(chǔ)護理、服務(wù)態(tài)度、舒適度和滿意度指標評分均高于對照組，P＜0.05。詳見表1。

表1 兩組患者治療后的護理質(zhì)量評分比較分析表（±s，分）

表1 兩組患者治療后的護理質(zhì)量評分比較分析表（±s，分）

分組 n 基礎(chǔ)護理 服務(wù)態(tài)度 舒適度 滿意度觀察組 30 97.04±12.56 95.68±12.64 97.58±12.45 96.88±12.64對照組 30 83.82±8.12 81.63±8.56 80.67±10.24 84.62±9.47 t - 4.841 5.041 5.746 4.252 P - 0.001 0.001 0.001 0.001

3 討 論

隨著我國現(xiàn)代社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的飲食結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，患腦梗塞的發(fā)生率呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。該疾病為臨床上多發(fā)病及常見病,對患者的生命安全造成了嚴重的威脅[2]。

通常情況下的內(nèi)科疾病治療都有著治療時間長、并發(fā)癥多、難以治愈等特點，老年性腦梗塞也有著同樣的特點，且存在較高的死亡率和致殘率，且老年患者自身心理承受能力較差，自身免疫功能逐漸衰落，發(fā)現(xiàn)自己患病后會產(chǎn)生抑郁、緊張不安等負面情緒，加劇了老年患者的病情，對其生命健康造成嚴重的威脅。且由于社會老齡化的加重，醫(yī)院科室的護理力量出現(xiàn)不足等問題，故而提高醫(yī)護人員的護理服務(wù)質(zhì)量對老年腦梗塞患者具有重要意義[3]。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是在常規(guī)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，主要是以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平的一種新型護理模式。在日常生活中滿足患者的需求，保障患者安全，保持患者的軀體舒適感，協(xié)助患者心理上的平衡，維護好醫(yī)患友好關(guān)系，進而提升患者對護理服務(wù)的滿意度，從根本上保證了護理對患者早日康復(fù)的重要作用。

此次研究最終結(jié)果顯示——觀察組患者的基礎(chǔ)護理、服務(wù)態(tài)度、舒適度和滿意度評分指標均高于對照組，P＜0.05。

總而言之，在老年性腦梗塞護理中實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有利于提升護理服務(wù)質(zhì)量，促進患者快速康復(fù)，值得肯定，可臨床推廣應(yīng)用。