“雙高”建設背景下高職院校學籍信息化管理研究

蘇曉迪

【摘要】教育部啟動了中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃，對高職院校教育教學管理提出了新的要求。學籍管理作為教學管理的重要組成部分，直接影響教育教學質量的提升。目前，高職院校學籍管理普遍存在一些問題，學校應當從制度、人員、軟件建設以及信息安全等方面采取措施，提升學籍管理質量，服務于“雙高”建設。

【關鍵詞】“雙高”建設;學籍信息化管理;高職院校

教育部、財政部印發(fā)的《關于實施中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃的意見》中指出，高職院校要“提升信息化水平，加快智慧校園建設，促進信息技術和智能技術深度融入教育教學和管理服務全過程”，同時要“綜合運用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段推進學校管理方式變革，提升管理效能和水平”。如何利用信息技術平臺實現(xiàn)學籍信息化管理，提高學籍管理的效率及質量，從而提高院校的競爭力和優(yōu)勢，是當前面臨的重要課題。

一、學籍信息化管理的重要意義

（一）學籍信息化管理是高職院校“雙高”建設的必然要求。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能為主的新一輪產業(yè)革命的興起，教育部提出的“雙高計劃”對高職院校教育信息化水平提出了新的要求。在當前的時代背景下，要建設中國特色高水平高職院校，必須要抓好新一輪產業(yè)革命帶來的機遇，適應時代發(fā)展需求，提升高職院校的教育教學信息化管理能力，建設智慧化校園。在高職院校“雙高”建設背景下，學籍管理作為教育教學管理的重要組成部分，它的管理模式必然要從傳統(tǒng)的檔案管理轉變?yōu)樾畔⒓夹g的數(shù)字化管理。

通過學籍檔案信息化建設，學校各部門能夠動態(tài)掌握學生在不同學習階段的學籍信息，從而為人才培養(yǎng)方案的制定以及學校教學活動的調整提供依據(jù)，提高學校科學化決策和精準化管理的水平。在當前的時代背景下，我國迫切需要高職院校提供更高質量的人才支撐，學籍檔案信息化能夠有效提高檔案信息管理和教育管理水平，是“雙高”建設的必然要求。

（二）有利于完善信息化管理體制。目前，國內高校在日常管理中已經(jīng)建成多套數(shù)字化信息平臺，包括教學管理系統(tǒng)、師資管理系統(tǒng)等，但各部門信息化管理平臺并不完善，部分學籍管理系統(tǒng)板塊功能單一，并未實現(xiàn)信息化管理，這就導致不同部門之間數(shù)據(jù)連接的缺失，從而無法形成完整的信息化管理系統(tǒng)。隨著信息化建設的推進，學籍檔案信息化的管理可以填補缺失的信息化板塊，有利于推進高校學校信息化管理的進程，使得信息化管理體制更加完善。

（三）有利于提升教學管理質量。學籍信息通過信息化的手段可以大大減少由于人為統(tǒng)計失誤而導致的學籍信息錯誤，還可以不斷簡化工作流程，實現(xiàn)無紙化辦公，提高學籍信息處理的效率。同時，信息化的學籍管理使得動態(tài)變化的學籍信息更新更加及時，通過信息的共享加強學校各部門之間的交流，便于各部門之間相互協(xié)調與配合，從而提高學校的教育教學管理質量。

二、高職院校學籍信息化管理存在的問題

（一）觀念守舊，信息化應用程度不高。學籍信息化管理的理念雖然在各高校的規(guī)劃中早已提出，信息化的學籍管理平臺也都在建設使用，但是在實際應用中，學籍管理工作仍然以紙質提交核對、手動輸入為主，信息化程度較低。學籍管理是一項精細化的工作，并且是一個動態(tài)的信息統(tǒng)計過程，高精度、數(shù)據(jù)量大的特點使得人工管理還存在諸多不可控的因素，這就導致大量的學籍數(shù)據(jù)堆積不能及時更新，工作的時效性得不到保證。同時，各部門之間的平臺互相獨立使用，沒有實現(xiàn)聯(lián)合網(wǎng)絡化辦公，無法做到數(shù)據(jù)共享。由于管理人員的觀念并未真正轉變，也并未深度思考如何將人工操作與電腦處理高效結合，尚不能充分發(fā)揮信息化處理的先進性，也無法從本質上提高學籍管理工作的質量。

（二）學籍管理工作人員信息化水平不高。目前，由于專業(yè)檔案管理人員的稀缺，高職院校學籍管理人員大多選擇校內從事教育教學的老師來負責學籍管理工作，由于缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理方面的知識，在實際工作中，往往會出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機械化，缺乏系統(tǒng)分析等情況，通常只是按部就班開展工作。部分兼職管理人員的計算機能力欠缺，很難適應復雜學籍管理系統(tǒng)板塊，在操作過程中經(jīng)常出現(xiàn)具體模塊操作不熟練，導致錄入數(shù)據(jù)錯誤等現(xiàn)象發(fā)生，從而無法借助學籍數(shù)據(jù)為日常教學管理決策提供有效理論支撐。

（三）學籍管理系統(tǒng)更新維護不足，缺乏創(chuàng)新性。學籍管理系統(tǒng)是每所高校進行學籍管理的有效平臺，大部分高職院校引入了信息化技術，建設了自己的學籍管理平臺。但是，目前的學籍管理系統(tǒng)大多采用軟件商提供的通用版本，一些高校的系統(tǒng)并沒有隨著招生規(guī)模的擴大而及時更新，導致服務器的容量與處理速度下降。此外，在學籍信息動態(tài)變化的過程中，必然會出現(xiàn)新的問題，然而由于學校與軟件開發(fā)者之間的溝通協(xié)調問題使得系統(tǒng)的維護不足，無法結合本校實際，更新出適應本校學籍問題的版本，缺乏創(chuàng)新性與時效性，造成系統(tǒng)無法處理新的學籍管理問題，降低學籍信息化處理的效率。

（四）學籍管理體制不完善。首先，雖然目前各高職院校對信息化管理不斷完善，但是其學籍管理制度還沒有形成有效的體系，師生對待學籍信息的重視程度不夠，學生提交學籍信息時錯誤頻出，造成學籍檔案資料不全，且后期無法補充完整等現(xiàn)象。其次，高職院校對信息共享認識度不夠，各部門之間對學籍信息管理工作割裂看待，而實際上學籍信息連接著每一個部門的日常工作。再次，學籍管理工作不科學不規(guī)范，工作隨意性情況時有發(fā)生。學籍管理人員的培訓流于形式，無法真正解決一線管理人員的工作問題。最后，缺少傳幫帶的工作制度，學籍管理是一項精細化工作，由于高職院校校內兼職管理學籍的老師較多，管理人員變動較大，新舊人員在交接工作時容易發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況。由于工作缺乏科學化標準化流程，新任管理人員無法快速熟悉學籍管理工作。諸如此類不健全的管理體制會導致學籍檔案管理面臨較大困難，無法適應現(xiàn)代高校網(wǎng)絡信息化的發(fā)展。

三、促進高職院校學籍信息化管理的措施

（一）轉變觀念，規(guī)范學籍信息化管理制度。學籍信息化管理關系到學校檔案信息化管理的安全性和教育管理水平，是高職院校“雙高”建設的必然要求。高職院校要樹立學籍管理新觀念，把對高校學籍管理提到新高度。從領導層面到學生層面，都要充分認識到學籍管理信息化的重要性，全院上下積極參與，運用信息化技術平臺，加強各部門之間的數(shù)據(jù)整合與合作，開發(fā)出更加高效的服務管理模式，實現(xiàn)學籍檔案的持續(xù)有效發(fā)展。不斷健全學籍信息化管理制度，將學籍管理制度進行流程化，規(guī)范化，做到有章可循、有法可依，實質性地改變學籍管理現(xiàn)狀不足。

（二）加強學籍管理人員隊伍建設。在教育部提出要“提升信息化水平，加快智慧校園建設”的要求以及高校學籍管理隊伍薄弱的現(xiàn)狀下，培養(yǎng)出兼具計算機技術知識與學籍管理業(yè)務知識的復合型管理人員對學籍信息化建設的順利開展有著重要意義。學籍管理人員作為學籍管理工作的主要執(zhí)行者，直接影響到學籍管理信息化建設。因此，在選人用人時，應當在綜合素質較高的人員中，優(yōu)先選擇具有管理學知識及信息化技術能力強的人員開展學籍管理工作。要定期對一線的學籍管理人員進行培訓，包括檔案管理知識、計算機統(tǒng)計分析知識等，積極解決一線學籍管理工作中的問題，不能將培訓流于形式。要加強學籍管理隊伍的交流，經(jīng)驗豐富的學籍管理人員要充分利用“傳幫帶”的方式，加快信息的對接，給新任管理人員以指導，使學籍管理工作的開展更有保障。

（三）加強理信息化軟件的實用性建設，完善校內數(shù)據(jù)共享。在進行學籍信息化管理建設的過程中，學校要加強對信息化軟件的維護，定期升級現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫信息，加強與軟件開發(fā)公司的交流，升級系統(tǒng)運行環(huán)境，結合在學籍信息化管理中遇到的實際問題，不斷完善系統(tǒng)，在通用版軟件的基礎上，開發(fā)出適應本校管理現(xiàn)狀的學籍信息化管理模塊。同時，利用微信小程序、APP等，開發(fā)學生端信息錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)信息輸入電子化。此外，在校內信息化建設的進程中，學校要統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入標準，各部門的業(yè)務系統(tǒng)以此標準進行開發(fā)和維護，保證各部門之間可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)校園綜合業(yè)務交互系統(tǒng)。

（四）注重學籍信息化安全管理建設。信息化的時代背景下，數(shù)據(jù)的安全使用與存儲是信息化建設進程中不可忽視的一項內容。學籍信息涉及學生在校內各方面的信息，校內各部門在進行數(shù)據(jù)共享時，要規(guī)范化和標準化，嚴格執(zhí)行標準流程，確保責任到人。加強數(shù)據(jù)的安全意識，不斷更新保護措施，保障登錄用戶的安全性，防止不法人員進行違規(guī)操作。同時，從軟件和硬件方面都要建設完善的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，提高學籍系統(tǒng)使用的安全性。

四、結語

綜上所述，學籍管理對于高校實現(xiàn)教育教學信息化管理，提升高校教育教學質量有著深層次的影響，是“雙高”建設背景下的必然要求。因此，各高職院校要適應新時代需求，積極探索創(chuàng)新，優(yōu)化學籍管理方式與手段，推動學籍管理的信息化建設。

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