區鷗
【摘要】隨著我國疾病預防控制(簡稱疾控)工作的發展,檔案工作漸趨規范化、信息化管理,自檔案目標管理開展以來,更是將檔案工作推向一個新的征程。筆者對荔灣區疾病預防控制中心(以下簡稱區疾控中心)近10年的檔案利用情況進行研究分析,并提出對基層疾控檔案開發利用的對策。
【關鍵詞】疾控;檔案;利用
一、基層疾控檔案的概述
基層疾控中心的檔案工作反映出基層衛生防病工作的現狀。區疾控中心的主要任務是:負責全區傳染病、慢性非傳染性疾病、寄生蟲病與地方病等疾病預防與控制、突發公共衛生事件應急處置、疫情報告及健康相關因素信息管理、健康危害因素監測與干預、重大活動公共衛生保障、實驗室檢驗檢測與評價、精神衛生管理與應用研究指導等。區疾控中心檔案資料涵蓋從成立至今,歷經65年,伴隨著國家前進的腳步,記載著基層防控疾病工作的發展歷程。
二、近十年來疾控檔案的利用情況
(一)檔案利用情況。筆者選取區疾控中心2009-2018年檔案借閱記錄,將檔案分類統計借閱次數、目的及使用情況:2009-2018年庫存檔案3535卷(件),利用1365卷(件),172人次。其中,借閱業務檔案用于原始資料檢查318卷(件),占21.47%;專業編撰用150卷(件),占10.13%;用于人事、經費查證297卷(件),占20.05%;用于業務數據查摘142卷(件),占9.59%;用于績效工作數據收集161卷(件),占10.87%;用于人員技術資質核查92卷(件),占6.21%;用于查考黨政文件100卷(件),占6.75%;用于基建類105卷(件),占7.09%。
(二)檔案利用情況分析。疾病防控是一項專業性、連續性很強的工作,在開展疫情監測分析、突發公共衛生事件應急處理過程中,特別是對預防醫學進行科學研究的時候,需要長期的數據資料作依據。
隨著人們檔案意識的提高,查(借)閱檔案的內容涉及面廣泛,在績效工作、科研著作、編志造冊、實驗室認證評審、財務審計、職稱晉升、人員聘任、工資改革、工資審核、購買社保、醫療政策、業務用房改造裝修工程、市政環保排污工程、地鐵軌道交通線網設置等工作中發揮作用。
(三)檔案利用目的和成果。1.疾病防控,檔案必不可少。在2003年傳染性非典型肺炎疫情、2005年人禽流感呼吸道傳染病疫情、2014年登革熱疫情、人感染H7N9禽流感疫情,專業人員收集整理大量的原始數據,制定《荔灣區防治傳染性非典型肺炎應急預案》《荔灣區非典、禽流感及流感的預防和控制工作措施》《荔灣區各街道2014年登革熱防控方案》《荔灣區疾控中心N7N9應急預案》《埃博拉出血熱防控應急預案(試行)》等一系列工作制度和規程,并及時撰寫調查分析報告,提出相應的防控措施,為上級部門制定有關工作指導方針奠定基礎,為有針對性、有效、迅速地控制疫情提供科學依據,保障了人民群眾的健康和安全、維護社會穩定。2.科研立項,檔案突顯實績。根據業務和管理工作的需求,開展主動服務,利用歷年檔案數據資料,進行二次、三次加工編研、處理和分析總結,撰寫《廣州市荔灣區2008-2012年麻疹流行病學特征分析》《2006-2016年廣州市荔灣區登革熱流行病學特征》《2013-2018年廣州市荔灣區流行性感冒流行特征及病原學分析》等數百篇科研論文,分別刊登于國家級、省、市學術性刊物,成為專業活動的論據和參考。同時,先后開展多項科研,其中“廣州市荔灣區HIV/AIDS患者生存質量、心理和社會支持度調查研究、社會支持調查研究”項目獲市科技攻關計劃重大項目立項。充分利用檔案信息資源的儲存、積累,編寫管理匯編、工作規章制度,并為《荔灣區區志》提供完整數據資料,呈現很強的實用性,收到良好的社會效益和經濟效益。3.迎檢達標,檔案功不可沒。區疾控中心實驗室2012年通過國家CNAS認證中心的計量認證復評審和食品檢驗機構資質認定;2013年取得公共場所衛生檢驗檢測、評價機構技術能力資質;2014年通過了實驗室認可復評審。在實驗室評審、擴標、擴項等過程中,都能提供齊全的儀器設備、原始記錄、作業指導書、管理程序、人員管理等文件資料。繼后,又通過省衛生廳職業技術衛生服務機構審定,并接受國家質監總局計量認證專項監督檢查,取得好評。
機構的各類工作檢查、驗收對相關檔案資料、原始記錄的查考,特顯檔案資料記載活動、反映工作軌跡的獨特形態,一直是工作的應用方式。
三、檔案工作中存在的問題
(一)信息化程度低。目前,疾病防控日常工作已全面實現信息化、網絡化,工作中形成的資料以數字載體為主,紙質載體為輔,但傳統的手工查閱紙質文檔仍是主要方式,已不能滿足對檔案利用的個性化、速度化需求,全面實現紙質檔案數字化、縮微等多載體模式,是新形勢下檔案工作的趨勢。
(二)檔案工作不受重視。基層疾控檔案工作隨著時代的步伐,已形成健全的文件管理系統,但對檔案工作的人才配備、經費保障、設施建設方面往往被忽略、缺乏預見意識和激勵機制。部分人員對檔案的認知是說起來重要、忙起來不要,繼而造成歸檔周期延長,容易造成有效資料丟失。
四、檔案工作提高利用的對策
(一)健全制度,強化規范管理。制定以主管領導、科室主管和綜合檔案室的三級管理績效體系,規范檔案工作制度,明確檔案的收集、歸檔范圍、整理以及職責,以保證檔案記錄完整、整理規范、歸檔及時。嚴格執行《全國疾病預防控制機構工作規范》中的相關規定,著重建立反映當地衛生防病活動的檔案,記錄防病活動的基本情況、真實情況、重要程度,并強化檔案的風險防范意識,防止檔案的損失和無效化,遵守機密性限制,確保歸檔的安全。
(二)轉變觀念,提升檔案意識。檔案的管理首先是領導重視、在職全體人員密切配合。拋開沉悶的培訓方式,開展不定期、多形式宣貫,通過多媒體平臺普及檔案法律法規及相關檔案整理知識。
鼓勵衛技專業人員與兄弟單位交流專線檔案管理工作,拓寬知識面,提升收集、整理技巧,從而提高全員對檔案工作重視程度,促使全體人員做到知行合一,形成專業復合形人才隊伍。
每年做好檔案工作經費預算,擬定檔案用品、軟硬件設施建設等工作計劃,確保專款專用。如:舊檔案數字化項目,可向社會購買檔案工作外包服務,以保障其專業化、完整率。
(三)針對利用,開發檔案編研。利用檔案信息資源的儲存、積累,根據需求對檔案進行信息加工,把原始數據分析匯總,進行歸納組合、整合信息源,為利用提供數據服務。
利用常見傳染病、慢性非傳染性疾病、職業病、學生常見病、食物中毒、心理衛生等數據資料,編寫衛生科普讀物和教材,適時舉辦各種疾病防控科普宣傳。把疾病預防知識引入社區、推進校園,做好防病咨詢和科普工作,以提高檔案在服務民生方面的利用率,帶動疾控檔案工作的新發展。
(四)信息化管理促使資源共享。構建疾病防控檔案管理信息網,使基層疾控中心更迅速、準確掌握現時與以往的動態數據,及時分析、預測發展趨勢。實現本單位OA系統、業務信息系統和檔案管理系統的銜接,確保信息安全。建立業務專線類別權限、采用多條件快速檢索促使高效利用、操作便捷、準確全面地查閱相關數據。同時,強化電子檔案的管理,嚴格實施在線信息審核制度,做好權限設置分級制;定期更新網絡防護裝置,防止非法入侵和病毒感染;所有電子檔案資料定期數據備份和安全規范管理,以確保檔案信息安全。信息資源整合,體現共同構建和共享資源的整體優勢,有利于疾控機構之間相互聯系,促進疾控工作的發展。
五、結論
保存歷史印記就是檔案的價值,它把歷史痕跡變成人們可索的永久記憶。當今信息時代,人們已經充分認識到檔案作為一種寶貴的社會利用資源,對檔案的重要性有了新的認識和理解。為此,檔案管理人員在充分發揮職能的同時,要運用多化手段、多學科融合,做好、管好、用好檔案,多形式挖掘檔案資料價值,不斷開創檔案工作新路子,合理開發和使用檔案資源,充分體現檔案在疾病預防控制工作的價值,為經濟社會發展提供更加優質、高效的服務。
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