跨文化交際研究
——以《綠皮書》為例

閆雪淳

黑龍江大學

一、新時代下的跨文化交際

1.跨文化交際的起源。跨文化交際的起源于美國在第二次世界大戰后，實施的“馬歇爾計劃”息息相關。當時美國派遣大量職工去國外工作，但是由于這些人是與其他文化背景下的人進行交際，因此產生了文化不適或者沖突，對跨文化交際的研究就應時而生。1959年霍爾《無聲的語言》的出版，就標志著跨文化交際學的誕生。隨著各種理論的提出，跨文化交際學在80年代逐漸成熟。[1]我國也是于80年代以后開始引進這一概念，并投入研究。

2.跨文化交際的內容。(1)語言交際與非語言交際。交際可分為語言交際和非語言交際：語言交際就是交際雙方使用言語進行交際的過程。在實際交際中，語言交際固然十分重要，但非語言交際也是起著非常重要的作用。在非語言交際中，交際雙方的差異主要集中于體態語、時間語等內容上。(2)文化認同。兩種不同文化的人進行交際，首先要面對的就是“文化認同”。文化認同是人們在一個區域共同體中長期共同生活所形成的對本區域核心基本價值的認同。[2]文化認同將對我們在交際中的行為規范，準則產生影響。(3)文化適應。當進入到一種新的文化背景下學習、工作、生活時，人們總會面對文化適應問題。文化適應是一個不斷變化的動態過程，著名學者Oberg 將文化適應分為四個階段：蜜月期、挫折期、恢復期、適應期。[3](4)文化休克。文化休克幾乎在每個接觸異文化的人身上都有出現過。由于對新文化的適應性不強，就會發生文化休克，產生心理或生理的不適。這種現象一般發生在挫折期。每個人出現的文化休克的時間不同，但隨著時間的推移，一般在半年以后，這種情況就會得到改善。

二、《綠皮書》中的跨文化交際

1.《綠皮書》中的刻板印象。刻板印象是指在了解不全面的情況下，對某一群體的概括性看法。[4]例如：我們總感覺西方人比較熱情、開放；東方人比較嚴謹、含蓄，這都屬于刻板印象。在《綠皮書》中刻板印象具體可以體現為：在旅途中，經過一片農場時倆人的車壞了，托尼在前邊修理汽車，唐西裝革履地在旁邊悠閑地等待。農田里勞作的黑人都帶著疑惑的眼神看著唐。因為在他們的刻板印象里，黑人總是從事幸苦的服務行業，白人是被服務的那一個。而托尼和唐的身份正好反過來了，所以他們感到不解。

2.《綠皮書》中的偏見。偏見是指對某一群體做出錯誤的負面評價，有時會嚴重地影響跨文化交際地進行。在觀看《綠皮書》時，我發現“偏見”幾乎存在于影片的每一處。下面將舉幾個代表性的例子：唐在一名白人家里演出的途中想要去衛生間，遭到了主人的強烈反對。主人寧可等待幾十分鐘，也不肯讓唐使用廁所；唐在演出結束后，想要去餐廳吃飯，餐廳員工卻禁止他入內，并告訴他說以往有許多有名的黑人也禁止在餐廳里就餐，這次遭到唐罕見的拒絕。從以上幾點可以看出，在當時的美國，種族歧視是非常嚴重的。

3.《綠皮書》中的文化問題。種族中心主義和文化相對主義。種族中心主義指在評價異文化時總是把本民族文化放在中心位置，把自己的文化作為衡量其他文化的標準，認為本民族文化總是對的。在影片中，司機托尼一開始十分不情愿和黑人接觸，但是在旅途中，唐幫助他修改給妻子寫的信，并介紹他給賓客認識，讓托尼逐漸發現唐是一個十分優秀、自律、值得尊重的人，并和他成為了朋友。這其實就是從種族中心主義向文化相對主義轉變的過程。

三、跨文化交際能力及培養

1.跨文化交際能力的組成。(1)語言技能。語言是交際的基礎，同時語言中也包含著一個民族的文化。語言能力雖然并不完全等同于跨文化交際能力，但語言技能是一個前提。在進行跨文化交際時，交際雙方對對方的語言掌握的越好交際越容易進行。(2)文化知識。在跨文化交際中，對雙方文化了解越全面，交際越容易進行。尤其是東西方文化的差距較大，對跨文化的影響也就越大。(3)態度及心理。在和不一個文化背景下的人進行交際時，除了考察語言技能及文化知識外，還考察了交際雙方的心理態度，若交際雙方都持平等的心理，努力向對方靠近，那交際就很容易進行下去。反之則不容易進行。(4)性格。在日常交際中，內向和外向的人交際的效果是不同的。性格內向的人懂得如何去進行交際，但就是不愿意去和別人交流，這將嚴重影響交際。同樣在跨文化交際中，性格也起到了一個重要的作用。

2.跨文化交際能力的培養。學習跨文化交際相關理論，培養跨文化意識。只有努力形成跨文化意識，才會對交際中出現的問題會采取包容的態度，會抱著平等的態度去對待異文化；積極主動地學習各國文化。只有努力學習各國文化，了解各國之間的文化差異，才能減少交際中出現的摩擦；也可以通過實踐，增加跨文化交際經驗，主動增加跨文化交際經驗。