林孝發(fā)：九牧助力中國建材家居產(chǎn)業(yè)國際化

劉回春

近日，在2019中國建材家居行業(yè)國際論壇暨中國建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)國際建材家居產(chǎn)業(yè)合作委員會(huì)成立大會(huì)上，九牧集團(tuán)董事長(zhǎng)林孝發(fā)當(dāng)選委員會(huì)首屆會(huì)長(zhǎng)。

九牧創(chuàng)立于1990年，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的綜合性整體廚衛(wèi)制造商，全球擁有5000多家高端衛(wèi)浴店、20萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，年銷售保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率行業(yè)領(lǐng)先。此外，九牧積極開展國際化經(jīng)營，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷120多個(gè)國家和地區(qū)，并與32個(gè)“一帶一路”沿線國家建立了合作關(guān)系。

90年代初期，林孝發(fā)決定進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)自主創(chuàng)業(yè)，一心想發(fā)展自主品牌的他全力專注于產(chǎn)品研制。1995年，林孝發(fā)研發(fā)出了國內(nèi)第一個(gè)噴淋花灑，在當(dāng)時(shí)首先為國人提供了最為先進(jìn)舒適的淋浴體驗(yàn)。

“中國是一個(gè)發(fā)展中國家，是制造大國，以后也是一個(gè)創(chuàng)造大國，不能沒有自主品牌。”林孝發(fā)堅(jiān)定自主民族品牌打造，樹立起中國衛(wèi)浴品質(zhì)大旗。從中國第一個(gè)花灑，到亞洲廚衛(wèi)第一品牌，九牧不僅率先在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)馬桶智能化，企業(yè)也成功實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”到“智能家居”再到“大健康產(chǎn)業(yè)”的轉(zhuǎn)型。

三十年衛(wèi)浴變遷，無不讓人驚嘆。三十年間，中國衛(wèi)浴從小到大、由弱變強(qiáng)，直至如今中國衛(wèi)浴走上國際化道路，位居世界衛(wèi)浴生產(chǎn)大國之首。本屆中國衛(wèi)浴盛典，旨在聚焦中國衛(wèi)浴矢志不渝的開創(chuàng)者與先鋒者們，傳承行業(yè)精神，致敬中國衛(wèi)浴三十年脊梁。

“為‘一帶一路建設(shè)和發(fā)展多做貢獻(xiàn)”

“九牧集團(tuán)是靠科技創(chuàng)新走出國門的企業(yè)，在進(jìn)行國際化發(fā)展的過程中，積累了一些創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和思路，我們很愿意為中國企業(yè)以及‘一帶一路建設(shè)和發(fā)展多做貢獻(xiàn)”

談及中國建材家居產(chǎn)業(yè)在海外的發(fā)展，林孝發(fā)表示，“一帶一路”發(fā)展中國家需要有質(zhì)量的、有技術(shù)的、性價(jià)比強(qiáng)商品。他們需要中國品牌、企業(yè)去支持他們，中國的企業(yè)也希望走出國門，這為雙方提供了一個(gè)互利共贏的良好機(jī)會(huì)。

創(chuàng)新是九牧領(lǐng)先的源動(dòng)力。據(jù)了解，九牧每年投入到技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的費(fèi)用不少于銷售總額的5%。九牧設(shè)立了行業(yè)中央研究院與創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)，全球布局30個(gè)研究院、60多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，超過2000名技術(shù)人員的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了支撐。九牧與華為、西門子、保時(shí)捷建立的聯(lián)合創(chuàng)新中心被認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心、國家級(jí)設(shè)計(jì)中心、國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、國家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、博士后科研工作站，九牧還主導(dǎo)參與標(biāo)準(zhǔn)制定100多項(xiàng)。

“一帶一路”是中國建材家居產(chǎn)業(yè)走向國際化的必由之路，中國建材家居產(chǎn)業(yè)走出國門，需要借助國際建材家居產(chǎn)業(yè)合作委員會(huì)這樣的平臺(tái)來進(jìn)行組織，需要優(yōu)質(zhì)企業(yè)抱團(tuán)出海形成合力，以在“一帶一路”國家和地區(qū)共謀發(fā)展，林孝發(fā)說，“在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，唯有更積極主動(dòng)地?fù)肀蚧驹谌蜃霎a(chǎn)業(yè)，站在產(chǎn)業(yè)做企業(yè)，才能真正做大做強(qiáng)。國際建材家居產(chǎn)業(yè)合作委員會(huì)的成立有利于整合全球資源和海外市場(chǎng)，打造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)軍國際市場(chǎng)，提升產(chǎn)業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)賦能新模式，共贏海外萬億市場(chǎng)新藍(lán)海”。

“質(zhì)量說起來很容易，但是做起來很難”

林孝發(fā)表示，九牧這些年來見證了中國品牌的崛起，而九牧在這30年的發(fā)展歷程中，一直在堅(jiān)定五個(gè)創(chuàng)新，即質(zhì)量創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、人才創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

質(zhì)量創(chuàng)新。企業(yè)的質(zhì)量代表著對(duì)消費(fèi)者的誠信，也代表對(duì)行業(yè)質(zhì)量發(fā)展的一種作用，更代表這個(gè)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的質(zhì)量水平。

林孝發(fā)坦言，質(zhì)量說起來很容易，但是做起來很難。

“我們衛(wèi)浴行業(yè)做一個(gè)螺絲釘也要高質(zhì)量，如果這個(gè)螺絲釘不做好，那么水龍頭做得再好、馬桶做得再好也會(huì)出問題”

林孝發(fā)介紹，九牧被評(píng)為中國質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)，五年前被評(píng)為中國質(zhì)量提名獎(jiǎng)。目前，九牧的實(shí)驗(yàn)室可以和24個(gè)國家連動(dòng)，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)證產(chǎn)品可以出口。

“只有實(shí)驗(yàn)才能證明我們的質(zhì)量是否是處于國際領(lǐng)先水平或行業(yè)領(lǐng)先水平，如果沒有實(shí)驗(yàn)室是不可能去驗(yàn)證的”，林孝發(fā)說。

技術(shù)創(chuàng)新。九牧在全球有六個(gè)研究院，根據(jù)不同國家的優(yōu)勢(shì)特征和資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)。

“比如我們學(xué)習(xí)了德國的技術(shù)和設(shè)計(jì)工匠精神、米蘭的設(shè)計(jì)、俄羅斯的算法、東京的智能電子產(chǎn)業(yè)”

林孝發(fā)介紹，九牧把這些結(jié)合起來，在浴室柜，智能馬桶、智能淋浴花灑等多個(gè)產(chǎn)品中應(yīng)用。以九牧的智能淋浴花灑為例，其自動(dòng)除垢技術(shù)全球領(lǐng)先，利用渦輪增壓的壓力，獲得了德國紅點(diǎn)獎(jiǎng)，同時(shí)，九牧還通過增壓節(jié)水花灑，利用水流負(fù)壓吸氣技術(shù)，增強(qiáng)水壓。

“這樣的話一是節(jié)水、二是增加了洗澡的舒適度，還可以做美白祛痘的花灑，可以保濕抗皺、美白皮膚等功效”，林孝發(fā)說。

營銷創(chuàng)新，即消費(fèi)細(xì)分、渠道細(xì)分、品牌細(xì)分。林孝發(fā)表示，九牧設(shè)計(jì)了很多新零售的定制設(shè)計(jì)入口，消費(fèi)者可以通過線下掃描二維碼，進(jìn)行體驗(yàn)和交易。

人才創(chuàng)新。九牧大學(xué)設(shè)置有軍事化的組織和軍事化的訓(xùn)練，培訓(xùn)不怕苦、不怕累、敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)贏戰(zhàn)的精神。

管理創(chuàng)新。主要是多勞多得的公開原則，即“五增一降”：增銷量、增利潤、增技術(shù)、增設(shè)計(jì)、增質(zhì)量、降成本。

林孝發(fā)致力于家居產(chǎn)業(yè)化的創(chuàng)新和實(shí)踐，不斷引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)，創(chuàng)辦九牧廚衛(wèi)二十多年來，主張為用戶提供“一站式VR體驗(yàn)、一站式管家定制、一站式管家服務(wù)”的新型泛家居定制解決方案。

在林孝發(fā)的帶領(lǐng)下，九牧獲得“中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”、“綠色設(shè)計(jì)國際貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“科技創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”、“中國智能廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)者”，并擁有國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心。公司擁有超過2000人的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、16個(gè)實(shí)驗(yàn)室，在全世界有30個(gè)研究院和60多個(gè)轉(zhuǎn)化中心實(shí)驗(yàn)室。2018年9月成為鳥巢衛(wèi)生潔具獨(dú)家供應(yīng)商并簽約大國品牌。

“創(chuàng)新制造布局全球”

九牧早期做花灑起家，至今已經(jīng)成立29年。在這29年間九牧一直堅(jiān)持做兩件事，一個(gè)是衛(wèi)浴，一個(gè)是櫥柜。

林孝發(fā)說稱，九牧企業(yè)做的是過程，出身于福建的九牧擁有閩的早出晚歸、愛拼敢贏的精神。

“福建的華僑多，所以在‘一帶一路上九牧也是一個(gè)先行者”

“我們認(rèn)為智能不僅僅給中國帶來消費(fèi)升級(jí)，更重要的是，也推動(dòng)了‘一帶一路的消費(fèi)升級(jí)。同時(shí)，我們中國的智能制造要更適應(yīng)90、00的消費(fèi)人群，來滿足我們的健康消費(fèi)以及智能消費(fèi)、顏值消費(fèi)，這樣才能真正適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)和新環(huán)境。”

林孝發(fā)說，過去廚房能做食物就很好了，但在改革開放40年以后，廚房需要能匹配更高的生活質(zhì)量。人們喜歡在更舒適、人性化的環(huán)境來做他們喜歡吃的美食。這些變化告訴我們，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國的企業(yè)更需要智能制造。

“我們力圖滿足消費(fèi)者的個(gè)性消費(fèi)，但是對(duì)內(nèi)部而言還是要追求標(biāo)準(zhǔn)制造。只有標(biāo)準(zhǔn)制造才能讓成本下降，如果是一對(duì)一的定制成本肯定很高。所以為解決如何從標(biāo)準(zhǔn)化智能制造導(dǎo)入定制制造的問題，我們與華為聯(lián)合研究了三年，才做了這個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以達(dá)到‘一天制造，全球可視化的效果。因?yàn)槲覀兪褂玫氖窃贫耍贫丝梢匀炭梢暬M(fèi)者在云端上可以看到產(chǎn)品的制造過程，以及他們下單的確定數(shù)據(jù)和交款數(shù)據(jù)。未來中國要與全球的智能制造進(jìn)行資源整合，自主創(chuàng)新與資源整合相結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效率的提升”

林孝發(fā)說，好產(chǎn)品才有國際競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品領(lǐng)先就是最大的生命力。九牧一直以來都把質(zhì)量放在第一位，對(duì)于質(zhì)量的追求只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我們需要不斷地優(yōu)化，不斷地總結(jié)。質(zhì)量也是技術(shù)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Γ慵夹g(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了，但是如果質(zhì)量不斷地迭代升級(jí)，成本降不下來，技術(shù)是很難轉(zhuǎn)化的。質(zhì)量也是企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力之一，所以我們企業(yè)應(yīng)該多在研究做一些投入，這些投入才是企業(yè)真正走向中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是走向國際的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“抱團(tuán)一起走出去”

是歷史交予的使命

“愛拼才會(huì)贏”是閩南地區(qū)經(jīng)典的勵(lì)志歌曲，也是閩商敢闖敢拼的真實(shí)寫照，生于斯長(zhǎng)于斯的“70后”企業(yè)家林孝發(fā)自然也不例外。

上世紀(jì)90年代，林孝發(fā)曾只身前往歐洲學(xué)習(xí)和考察新技術(shù)，那個(gè)時(shí)候中國的企業(yè)還是“單槍匹馬闖世界”的狀態(tài)。時(shí)隔二十年，在“一帶一路”戰(zhàn)略的推動(dòng)下，“走出去”已經(jīng)成為了中國企業(yè)的一種常態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。

一路走來，見證了中國企業(yè)走向強(qiáng)大的林孝發(fā)感慨萬千，“中國已經(jīng)不再是過去的中國”。

“國家一帶一路對(duì)于我們家居市場(chǎng)和建材市場(chǎng)來說是一次歷史性的‘走出去的最好機(jī)遇”，在帶領(lǐng)九牧廚衛(wèi)走向世界的同時(shí)，林孝發(fā)作為海絲泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)還長(zhǎng)期致力于帶領(lǐng)行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)一同“走出去”。

在成立的一年半時(shí)間內(nèi)，海絲泛家居聯(lián)盟已經(jīng)在海外建立起了泛家居品牌，包括商貿(mào)合作、建材市場(chǎng)的開發(fā)、工廠的建設(shè)等等。

為了展示九牧第五代智能馬桶，林孝發(fā)曾經(jīng)當(dāng)眾飲下“馬桶水”，力證國貨“靠譜”。

事實(shí)上，近年來國貨持續(xù)回暖、好評(píng)增多，也帶動(dòng)了銷量的不斷攀升。林孝發(fā)將這一轉(zhuǎn)變視為中國企業(yè)和國民觀念共同轉(zhuǎn)變的結(jié)果。

“過去，我們的企業(yè)只注重銷量，而現(xiàn)在更加關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值的創(chuàng)造”

“我們國家和企業(yè)逐漸強(qiáng)大，國人的信念和精神也跟著強(qiáng)大，對(duì)于國貨的認(rèn)知也在逐漸深入和轉(zhuǎn)變”。

“實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人轉(zhuǎn)變思維、適應(yīng)新環(huán)境、保持艱苦奮斗的精神”。居安思危是林孝發(fā)時(shí)刻掛在嘴邊的一個(gè)詞。“企業(yè)發(fā)展最好的時(shí)候，也是最危機(jī)的時(shí)候，人要時(shí)刻保持危機(jī)感”，面對(duì)來自互聯(lián)網(wǎng)的洪流，林孝發(fā)談到了“實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)型”的重要性。

“實(shí)業(yè)出海”是林孝發(fā)的口號(hào)，也是他長(zhǎng)期孜孜不倦的追求。

“中國的企業(yè)具備了實(shí)力，也具備了國際視野”

誠信塑造了中國企業(yè)的口碑，更核心的是“中國人有一種主動(dòng)去改變，主動(dòng)去創(chuàng)新的特性”

對(duì)于林孝發(fā)而言，“走出去”是一種必然的選擇，“抱團(tuán)一起走出去”則是歷史賦予的使命。