心理學視角下幼兒園教師職業認同感和職業滿意度的探索研究

■龍 娟/南京旭日景城幼兒園

一、前言

教師這一職業一直被譽為太陽底下最光輝的職業，而幼兒園老師更是以有愛心有親和力的形象為主導的一項職業。隨著國家二胎政策的全面開放，學齡前幼兒人數越來越多，家庭對幼兒學前教育的需求越發迫切，這對我國的教育行業提出了嚴峻的考驗。根據全球華語廣播網報道，從2019年開始，我國幼兒園適齡入園兒童的數量將出現大幅度增加，并在2021年達到最大值。2019年8月22日，國務院關于學前教育事業改革和發展情況的報告指出，目前全國幼兒園專任教師總數約為258萬人，如按每班“兩教一保”標準測算，尚缺52萬人。而一份來自騰訊網的2018年中國幼教行業市場發展前景報告顯示，2017年之前的五年間共流失了83萬名幼師，相當于每年有40%的幼師從原有崗位離開。一邊是巨大的教師隊伍缺口，一邊是大量的幼兒園教師不斷流失，這不僅制約了幼兒園的發展，同時也給幼兒帶來或多或少的傷害。因此利用心理學對幼兒園教師職業認同度、滿意度進行干預和研究具有非常積極的作用。本文旨在對當前國內幼兒園教師的職業認同感以及職業滿意度的研究進行綜述，以期從心理學領域的視角下探索幼兒園教師流失的深層次原因及干預方法。

二、職業認同感與職業滿意度的概念

(一)職業認同感

對于職業認同的概念目前有狀態定義以及過程定義兩種。狀態定義是以個體對某一事物是否“認同”的狀態作為基礎，將職業認同感定義為個體對職業歸屬的一種積極情感。而過程定義則認為職業認同感是個體在不斷接觸職業的過程中對職業的體驗、價值以及對自身發展前景的一種理解和感悟[1]。“教師的職業認同是一種與職業有關的積極態度，屬于教師積極職業心理研究的領域，它是指教師對其職業及個體內化的職業角色的積極的認知、體驗和行為傾向的綜合體[2]。”

(二)職業滿意度

“最早對職業滿意度進行定義的是美國學者霍波克，而他正是以教師為研究對象開始探討職業滿意度，霍波克于1935年提出：職業滿意度是工作者心理和生理兩方面對環境因素的滿足感受[3]。”而本文所指的的幼兒園教師職業滿意度，主要針對我國教育環境下幼兒園教師對自己所從事職業的主觀總體感受與看法，包括幼兒園教師對當前工作相關的滿意度和理想職業預期的滿意度。[4]

三、幼兒園教師職業認同感與職業滿意度的研究現狀

(一)在職幼兒園教師職業認同感現狀

幼兒園教師職業認同度水平的高低對于幼兒教師專業成長有著非常重要的意義。我國幼兒園教師來源有兩種，一是學前教育專業畢業的教師；二是經過國家規定統一考試或培訓后進入幼教行業工作的非學前教育專業畢業的幼兒教師。黃潔通過對上海市139名幼兒園教師的職業認同狀況進行問卷調查，結果顯示，“學前與非學前專業幼兒教師的職業認同水平均處于中等偏上水平，學前專業的幼兒教師職業認同度略低于非學前專業幼兒教師。學前專業幼兒教師的職業認同水平在年齡上存在顯著差異，而非學前專業幼兒教師職業認同水平在年齡上不存在顯著差異[5]。”這表明學前專業教師在選擇專業和學習過程中很可能沒有客觀的認識、準確的定位自己的專業選擇，并且在就業后產生了工作攀比、迷茫等心理問題。而非學前專業幼兒教師進入幼教行業前一般已經經過自我定位、價值匹配、人際支持等過程，雖然專業技能不足會讓非學前專業教師產生焦慮與危機感，但這兩種心理狀態對非學前專業教師的職業投入又能起到一定的促進作用。

(二)在職幼兒園教師職業滿意度現狀

我國目前還沒有科學有效的針對幼兒園教師職業滿意度的研究工具，絕大部分研究結果都是基于問卷和文獻梳理得出的結論。幼兒園教師職業滿意度研究對象分為公辦幼兒園在編教師、公辦幼兒園非在編教師和民辦幼兒園教師三類。大部分研究結果顯示，公辦在編教師由于薪酬福利均由國家財政支付，職業滿意度普遍較高，而公辦“非在編”教師和民辦教師，對自己的辛苦付出與收入水平不是很滿意。王麗萍對唐山16所公辦幼兒園205名“非在編”教師和8所民辦園223名民教師進行了問卷調查。回收統計分析結果顯示，“無論公辦非在編教師還是民辦園教師，滿意度最低的都是工作壓力；在職業認同、工作環境和教學資源三個維度中，民辦教師滿意度得分略高于公辦非在編教師，在個人需要、領導管理、工作能力、工作壓力這四個維度中，民辦園教師滿意度略高于公辦非在編教師，且二者差異不顯著；在同事關系這個維度中，公辦非在編教師略高于民辦園教師，且二者差異不顯著。[6]”

四、幼兒園教師職業認同感與職業滿意度的影響因素

(一)教育心理因素

形成職業認同感的初期就是作為學前專業學生的時期，尤其在專業實習階段。據教育部統計,目前全國幼兒教師從業人員學歷水平主要為專科及專科下水平,本科及以上學歷占比不到20%。這個數據表明大部分學前教育專業的學生在讀期間至工作初期屬于青春期和成年早期的過度階段，這一時期正處于埃里克森的心理社會發展的八個階段中的“同一性對角色混亂”階段。“同一性是指由個體的動機、能力、信仰和經歷組成的一個一致的自我形象，它涉及深思熟慮選擇和決定，尤其是關于工作方面、價值觀、意識形態、對他人的承諾及看法等方面。[7]”由此可見構建和形成同一性對一個尚未進入社會的學生職業認同感有這非常重要和積極的影響。同一性有很多狀態，而同一性的獲得狀態加拿大學者瑪西亞在研究同一性狀態的理論中曾指出 ：“ 只有很少的學生在高中畢業之前能達到同一性獲得這種狀態；而且即使上了大學，也可能需要經歷較長時間的探索才能做決定。”80%的學前教育專業學生初高中畢業選擇學前專業的動機并不是出于對本職業的喜好，或者是未能深刻考量能否承受進入此職業后可能擔負的收入和執教壓力。進入實習期后面對帶教老師的指導方式，人際關系及幼兒園管理制度等多重壓力，大多數實習教師容易陷入實習過程中負面情緒中，使他們變得敏感又困惑，對實習結束后的職業前景感到迷茫，對其職業選擇有較大影響。

(二)社會心理因素

教育工作者不僅是教育關系中的主客體，同樣也是社會環境中的個體之一，教師工作動力的獲得除了依靠內在動力，外部力量的影響也非常重要，而外部動力主要來自社會對教師工作的理解和支持。研究表明，社會對于教師職業的支持度高低會影響教師對自己工作的價值和意義的評價程度，提高教師對自身職業的喜歡和認可有益于內在的職業認同感的形成。馬斯洛需求理論中的高級需求即尊重需要包括了自我尊重和社會尊重兩方面的需要，這些需要如果被滿足，可以增強教師對職業的認同感，反之會削弱。幼兒園教師在社會理解和支持度上低于非學前教育階段教師，但教師個體所需要的外部動力是一致的，因此幼兒園教師對于自身職業認同感不足受社會心理因素影響。

(三)個體心理因素

影響教師職業認同感的個體心理因素包括了歸因方式、職業態度、人際關系和自尊四個方面。(1)歸因方式，教師是否能夠在教學活動成果或者失敗時用積極的歸因方式激發積極的工作動機會影響教師內心滿足感的獲得從而影響職業認同感。(2)職業態度，教師對于從事的職業受個體內在經驗和外在規范影響，職業態度是對教師心理起到指示性或動力性影響的一種心理過程。教師擁有高水平的職業態度，可以使其在工作中保持熱情，對待教育對象充滿愛心、耐心和責任心，能使教師在教學教育活動的自我效能感增強，從而在工作中體驗到自我滿足，并能從知覺認識上對其職業產生強烈的職業認同感。(3)人際關系，工作中人際關系的是否融洽、親密、和諧會直接影響到教師內心情感，當教師在工作中得到他人關心，得到所處群體支持、喜愛和接納，內心情感體驗就會得到極大的滿足，這種滿足感的獲得，會使教師在心理上產生積極的情緒，行為上產生高強度的工作動機。在認知上對自己的職業更加認可，即職業認同感產生并提高；反之，則可能產生職業倦怠感。(4)自尊，教師對自己的職業角色整體評價就是職業自尊，反映了教師對自己是否滿意。教師在工作中的自尊水平與其職業認同感之間相互影響，自尊越高認同感越強，反之越弱。

五、基于心理學范疇提高幼兒園教師職業認同感與職業滿意度的對策

心理學在通常認知中是治療人的心理和精神疾病的學科，但積極心理學認為，“心理學不僅可以治療精神疾病、還可以使人們的生活更加豐富充實、并發現并培養有天賦的人”。[8]越來越的案例表明心理學的研究除了精神治療，還可以讓人擺脫心理和精神的困擾獲得快樂。其中積極心理學的理念就是引導個人面臨消極事件時如果進行積極的思考，從而緩解消極事件帶來的負面影響。基于幼兒教師職業認同感和職業滿意度現狀，利用心理學方法可以幫助教師構建良好的心理狀態，從而提升幼兒園教師的職業認同感和職業滿意度。

(一)學校對在讀學生進行職業規劃心理輔導

學校對在校生的專業認同感進行調研，了解學生對所學專業的認同度以及就業期望值。了解學生的專業認同度有利與及時進行心理輔導干預，對專業認同度高的學生重點培養專業思想，加強技能類課程的學習與應用；對專業認同度較低的學生，幫助其了解學前教育的社會需求、發展趨勢和國家教育政策的布局規劃等，增強專業自信心，激發積極的學習動力，提升專業能力和技能。有效的心理輔導可以緩解學前專業學生實習期遇到的各種外部與個體內在壓力，樹立正確的就業心態和就業觀念，減少職業流失率。林槙槙對隨機篩選出的90名在校學生進行調查研究，結果顯示 ：“ 在未進行職業規劃心理干預前，獲得的數據不具備統計學意義，而進行心理輔導干預后，學生在就業信心、職業認識、生涯定向、自我認識及規劃認知五個維度上得分具有了統計學意義，說明心里輔導干預前后參與調查的學生對職業生涯規劃認知上得到明顯改善。[9]”由此可以得出結論，心理輔導對在校生職業生涯規劃具有一定指導意義，可以作為就業指導的課程形式加以應用。

(二)幼兒園加強在任教師心理建設

在了解了當下幼兒園教師職業認同感和職業滿意度現狀后，幼兒園不僅要關心教師的生活，更要注重教師的社會需求和心理需求。滿足幼兒園教師的社會需求，搭建平等溝通交流平臺，創設和諧輕松的人際關系，關注教師的成長，建立公正、合理的教師評價機制，不斷增強教師的工作責任感；滿足幼兒園教師的心理需求，肯定每位教師在教育教學中的優點與貢獻，多給每位教師展示自己的機會，把每位教師當做學校中不可或缺的一份子，充分發揮精神激勵的效果。有關專家學者從不同角度進行了如下闡述：邢利婭教授認為“幼兒園的經濟激勵只是眾多激勵方式中的一種，應該結合目標激勵、獎懲激勵、競賽與評比激勵、關懷與支持激勵、榜樣激勵等方式，使教師從中獲得利益，物質與精神上的需求都能得到滿足。[10]”丁秋屏認為“(1)以人為本，調動員工積極性，參與幼兒園管理工作；(2)創設寬松的精神心理環境，調動園工積極性，開展各項工作；(3)建立溝通渠道，調動教職工積極性，努力工作；(4)把握積極本源，增強集體意識和社會責任感。[11]”

當教師各方面需求滿足后，其職業角色意識也會隨之提升，職業的認同感和職業滿意度自然就會越來越高。幼兒園及管理者及時了解教師心理感受，進行及時有效的干預的支持，有助于穩定教師隊伍，防止人才流失。