高校網絡思政教育與高校輿情管理融合路徑探討

■鄭全旺/北京政法職業學院

一、前言

眾所周知，網絡輿情具有一定的突發性、隨意性、無序性，尤其在高校的特定環境中，對網絡輿情進行有效的引導，加強對學生的思想教育能夠是學生樹立正確的道德觀念，形成良好的學習和生活方式，理性地看待事情。因此，要加強網絡思政教育與高校輿情管理的融合，為學校的整體穩定發展推動奠定基礎，對高校輿情管理模式進行創新[1]。同時，有效輿情管理工作是較為復雜的活動，在進行開展的過程中，要加強校內部門的配合，充分借鑒網絡思想政治教育的方法與理念，促進實踐手段的相互交叉，使得能夠對學生進行有效的引導，構建理性的網絡輿論文化，對學生的思想品德素質進行提升，使學生能夠利用自身行動來對正確理念進行詮釋，滿足學生的實際發展需求。

二、網絡輿情的相關概述

(一)網絡輿情的定義

所謂網絡輿情就是針對當前互聯網的不斷發展，結合社會問題所發表的看法與言論。在一定的社會環境下，民眾對事件所持有的態度所反映出來的情緒波動則是輿情的一種表現，而引起更多人的關注，產生較大的社會影響。而高校網絡輿情是指在校園網絡上傳播對師生有一定影響的熱點問題，主要是學生對事件發表自己的看法，對社會現象的展現。

(二)高校網絡輿情的傳播方式

當前網絡時代的不斷發展，高校網絡輿情在傳播的過程中，除了傳統的博客、貼吧，又出現了新型的傳播途徑，例如微博、微信、公眾號平臺。通過平臺來進行消息的快速傳播。

(三)高校網絡輿情的內容和特點

高校網絡輿情所涉及的內容較多，存在一定的優勢，也有一定的弊端。往往大學生在日常的學習和生活過程中，更關注學校內部事件，同時，高校網絡輿情呈現多元化網絡的快速發展，使得信息傳播速度更快，在開放的文化環境下能夠突破，多種因素的阻礙，使學生在網站上自由發表自己的觀點。同時，針對現實生活中的不滿，在網絡上進行宣泄。因此，我們要對網絡輿論進行有效的管理和引導，加強網絡思政教育，提升學生思想素質，在進行網絡議論和評判時把握分寸，學會理性地判斷是非[2]。

三、高校輿論管理所面臨的機遇和挑戰探討

(一)高校輿論管理所面臨的機遇

首先，高校輿情信息收集的數據更為迅速，能夠了解師生的具體思想狀態，對輿情管理工作進行基礎的奠定。當一些突發事件發生時，往往信息上保存在緩慢，師生通過自媒體平臺對事件進行動態的關注，發表自己的看法，涉及到多種信息數據，要通過相應的技術手段進行及時的跟蹤與收集。其次，高校輿論信息收集分析的手段更加先進，能夠進行有效的處理，采用人工智能、云計算、大數據，結合輿情數據庫進行智能分析，建設輿情網絡系統。

(二)高校輿論管理所面臨的挑戰探討

首先，受到網絡媒介的沖擊，造成高效輿論管理的整體控制難度加大。同時，人們在進行信息生產與傳遞的過程中，借助網絡媒介發表自己的觀點，宣泄情緒，導致一些不理智虛假信息的產生。其次，高校輿情管理主體的權威地位受到沖擊，傳統的高校輿情管理往往具有一定的權威，但是在當前的互聯網時代下，各種信息充斥官方媒體，信息往往缺乏一定的威嚴。另一方面，網絡的虛擬與匿名性會導致網民對自己的欲望進行表達，對壓力進行釋放，扭曲事實，導致網民在網絡信息中迷失方向，失去對官方媒體的信任

四、高校思政教育與高校輿論管理融合的具體路徑探討

高校輿情管理是較為復雜的活動，需要多個部門的配合，同時，對理論與實踐進行深入研究，加強高校輿情管理與網絡思政教育的融合。

(一)促進作用的相互重疊

高效輿情管理與網絡思政教育都是針對學生的思想意識、行為態度進行有效的引導，加強對學生行為的規范。其次，網絡思政教育對學生的意識形態進行有目的，有計劃的進行策劃，幫助學生形成良好的個人品德，而高校輿情管理則真對在校師生的熱點問題以及涉及自身的利益問題所展現的態度觀點進行有效的引導。因此，在高校優先管理與網絡思政教育融合的過程中，要加強對作用領域的重疊，充分借鑒其專業的相關理念與方法，促進主體形成良好的道德素質，同時，在發表看法時能夠理性的看待。

(二)實踐方式的相互交叉

在高校輿情管理的過程中，涉及到教學活動、校園文化、學生思想政治教育等多個方面，有效的維持學校的整體發展，與傳統的思政教育存在一定的交叉，而當前的高校網絡思政教育與高校輿情管理有著密切的聯系，輿情管理為網絡思政教育提供實際效果的檢驗，而網絡思政教育為高校輿情管理提供良好的環境。

一方面，輿情管理為思政教育提供效果的檢驗，針對所收集的輿情信息數據來分析出師生對言論的發表傾向，從而為網絡思政教育的開展提供指引。根據所結合的反饋信息來檢驗思政教育開展的實際效果，有效的分析在開展過程中所存在的問題，并結合具體的反饋信息進行精準的教育與行為，引導[3]。

另一方面，網絡思政教育為高校輿情管理提供良好的環境，在網絡社會中往往存在著一些虛假信息以及網絡犯罪活動那么對學生進行有效的引導。要使學生意識到現實社會以網絡社會中所存在的弊端，提升自身的素養在。網絡社會中，引導學生做好自我，從而網絡思政教育的效果得到提升。

(三)校園網絡輿論管理的有效引導

在高校網絡輿論管理的過程中，要能夠減少負面影響，對事件進行有效的處理，維持高校的穩定發展。

首先，要構建理性的網絡輿論文化，通過網絡思政教育對學生進行網絡輿論文化的傳遞，使學生和老師能夠共同的構建理性的文化，合理區分合法與非法的界限，普及相關知識，在網絡中發表自己的看法，要意識到自己的責任，能夠理性的判斷是非，提高網絡輿論危機的化解能力。其次，對校園熱門話題的主動權進行把握。高校管理者在對網絡輿論進行管理的過程中，要減少負面信息，采取緊急處理措施，發揮對學生的引導作用，了解學生的思想狀況進行有效的指引。再者，在管理者要與學生進行積極的溝通，開通網上互動模式，當發生一些消極事件傳播的過程中，要直接通過網絡評論，加強引導與學生進行溝通交流，以實際的行動來滿足學生的實際需求，穩定學生的情緒，從而對輿論危機進行化解[4]。最后，對高校網絡輿論空間的倫理道德進行建設，通過網絡思政教育，使學生提高自身思想素質，對自己所傳播的信息要有負責任的態度。

五、結語

綜上所述，在對當前高校網絡輿情進行有效管理的過程中，要引導學生理性的看待社會問題，發表看法和言論。同時，加強學生的思想政治教育，引導學生提升自身素質。其次，探討當前高校網絡輿情管理所面臨的機遇和挑戰。尤其是智能技術的發展，使得高校學生能夠快速的獲取大量的信息。因此，要結合實際狀況，對學生的輿情信息分析與判斷能力進行引導，能夠使學生對輿情事件進行有效的認知，同時，要加強高校輿情管理與網絡思想政治教育的融合，使學生意識到網絡社會與現實社會之間的不同。在發表自我看法的同時，形成正確的三觀，對校園輿論的正確方向進行引導，保持學生思想發展的正確路徑。