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無縫隙一體化救護(hù)模式在急性腦卒中患者中的應(yīng)用效果

2020-11-20 06:54:32王素賢劉華之
中國當(dāng)代醫(yī)藥 2020年29期
關(guān)鍵詞:滿意度

王素賢 劉華之

贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院急診科,江西贛州 341000

腦卒中(CVA)是一種常見的急性腦血管疾病,俗稱 “腦血管意外”“中風(fēng)”[1]。缺血性CVA 與出血性CVA 為兩種常見CVA 類型,且缺血性CVA 發(fā)病率高于出血性CVA[2]。隨著社會的發(fā)展,人們承受越來越重的工作與生活壓力,加上高脂血癥、糖尿病、冠心病及高血壓患者數(shù)量增多,使CVA 發(fā)病率也明顯增高,對人類健康構(gòu)成了嚴(yán)重威脅[3-4]。CVA 起病急,病情發(fā)展迅速,發(fā)病6 h 后,腦細(xì)胞會不可逆死亡,所以合理利用患者發(fā)病6 h 內(nèi)的急救時間十分重要[5-6]。臨床常采用常規(guī)救護(hù)模式對急性CVA 患者實施急救,近年來,無縫隙一體化救護(hù)模式被廣泛應(yīng)用于臨床,該模式是一種現(xiàn)場救治、信息網(wǎng)絡(luò)、專科診療、入院急救等為一體的新型急救模式[7-8]。為提高CVA 患者搶救效率,縮短院前、院內(nèi)救治時間,提高滿意度,本研究應(yīng)用無縫隙一體化救護(hù)模式,對其效果進(jìn)行研究,現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年8月~2019年12月我院收治的81例CVA 患者為研究對象,隨機(jī)分為觀察組(n=41)與對照組(n=40)。觀察組中,男30 例,女11 例;年齡52~75 歲,平均(62.15±0.32)歲;發(fā)病至就診時間2~5 h,平均(3.15±0.28)h。對照組中,男28 例,女12 例;年齡53~72 歲,平均(62.18±0.31)歲;發(fā)病至就診時間1~5 h,平均(3.13±0.26)h。兩組的性別、年齡、發(fā)病至就診時間等一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。本研究獲得我院醫(yī)學(xué)倫理委員獲批準(zhǔn)。納入標(biāo)準(zhǔn): ①入院后行MRI 與CT 確診為急性CVA;②患者知情簽署知情同意書;③首次發(fā)病。排除標(biāo)準(zhǔn):①病情危重者;②腦疝者;③合并重要臟器功能障礙者;④既往有精神疾病者;⑤外傷致蛛網(wǎng)膜下腔出血者;⑥短暫性腦缺血發(fā)作者。

1.2 方法

兩組的治療方式一致,對照組采用常規(guī)救護(hù)模式,即接到急救電話后,馬上安排急救車出診,到達(dá)現(xiàn)場后,初步評估患者病情,快速做出判斷,采取常規(guī)急救措施,清理呼吸道,建立靜脈通道,隨即將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院接受診療。觀察組采用無縫隙一體化救護(hù)模式,具體措施如下。

1.2.1 成立一體化急救護(hù)理小組 由影像科、ICU、神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科等組成CVA 無縫隙一體化救護(hù)小組,組內(nèi)成員均為經(jīng)驗豐富的護(hù)士與醫(yī)生,職責(zé)明確,加強(qiáng)CVA 急救相關(guān)理論與操作技能培訓(xùn),合格者納入一體化急救小組。

1.2.2 院前急救措施 接到急救電話后,救護(hù)車在2 min內(nèi)出車,醫(yī)護(hù)人員在車上電話聯(lián)系患者家屬或在場人員,對患者病情進(jìn)行初步了解與判斷,包括發(fā)病時間、既往史、治療情況及并發(fā)癥等,同時指導(dǎo)在場人員對患者實施簡單的初步急救,如保持靜臥、 墊高頭部15°、解開皮帶、衣領(lǐng)、對口鼻腔內(nèi)異物進(jìn)行清理、避免患者頭部搖晃、確保呼吸道暢通等。醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后,醫(yī)生按照格拉斯哥昏迷評分法(GCS)[9]初步評估,同時對其神志、瞳孔、血糖、心率及血壓等進(jìn)行密切監(jiān)測,再次檢查患者口鼻內(nèi)是否有異物存在,以GCS 評分[9]結(jié)果為依據(jù),對GCS≥8 分者,馬上進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),對GCS<8 分者,為其開放靜脈通道,必要?dú)夤懿骞堋⑽醯忍幚恚艋颊咝奶E停,立即行心肺復(fù)蘇,建立雙靜脈通道,待患者各項生命體征平穩(wěn)后再轉(zhuǎn)運(yùn)。

1.2.3 轉(zhuǎn)運(yùn)途中護(hù)理 合理把握轉(zhuǎn)運(yùn)時機(jī),在患者病情允許情況下,及早將其安全轉(zhuǎn)運(yùn)到院內(nèi)接受治療,為其贏取早期溶栓機(jī)會。轉(zhuǎn)運(yùn)中,醫(yī)護(hù)人員向家屬交代患者病情及轉(zhuǎn)運(yùn)中可能會出現(xiàn)意外,獲取家屬理解與配合; 通過車載GPS 可視移動終端系統(tǒng)向醫(yī)院傳送患者的實時監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)與病情,做好急救準(zhǔn)備。轉(zhuǎn)運(yùn)途中醫(yī)護(hù)人員監(jiān)測患者病情,確保呼吸道暢通,根據(jù)患者的病情采取相應(yīng)對癥處理。

1.2.4 院內(nèi)急救措施 患者入院后,對其進(jìn)一步急救,明確分工,將急救小組成員分為氣道組、體征監(jiān)測組、循環(huán)組、聯(lián)絡(luò)組,其中氣道組負(fù)責(zé)氣管插管、吸痰以及呼吸機(jī)連接工作;體征監(jiān)測組負(fù)責(zé)對患者生命體征監(jiān)測;循環(huán)組負(fù)責(zé)建立靜脈通道,胸外按壓;聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各個科室會診,行影像學(xué)等檢查,獲得明確診斷,由相關(guān)科室人員會診后,根據(jù)患者情況,為其制定針對性的治療方案,若需行手術(shù)治療,則開放綠色通道,直接送入手術(shù)室,若保守治療,則將患者轉(zhuǎn)入相應(yīng)專科接受進(jìn)一步治療。

1.3 觀察指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)

比較兩組的急救時間、救治成功率、轉(zhuǎn)運(yùn)過程中意外事件發(fā)生率(管道脫落、窒息)及滿意度情況。

急救時間[10]:包括院前急救時間、院內(nèi)救治時間,其中院前急救時間指從接到急救電話到到達(dá)急救現(xiàn)場時間,院內(nèi)救治時間指從患者到達(dá)急診室開始,一直到離開急診室所需時間。

急救滿意度:采用自制調(diào)查問卷進(jìn)行評價,Cronbach′s α 系數(shù)為0.908,調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、是否關(guān)愛患者等方面,患者及家屬可根據(jù)自身感受對急救滿意度進(jìn)行評價,分為滿意或不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 20.0 統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示,兩組間比較采用t 檢驗;計數(shù)資料采用率表示,組間比較采用χ2檢驗,以P<0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組院前與院內(nèi)救治時間的比較

觀察組的院前、院內(nèi)救治時間短于對照組,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)(表1)。

表1 兩組院前與院內(nèi)救治時間的比較(min,±s)

表1 兩組院前與院內(nèi)救治時間的比較(min,±s)

組別 院前急救時間 院內(nèi)救治時間對照組(n=40)觀察組(n=41)t 值P 值14.58±4.12 11.02±2.15 4.892 0.000 22.85±6.28 17.02±2.28 5.580 0.000

2.2 兩組救治成功率、 轉(zhuǎn)運(yùn)過程中意外事件總發(fā)生率的比較

觀察組的救治成功率高于對照組,轉(zhuǎn)運(yùn)過程中意外事件總發(fā)生率低于對照組,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)(表2)。

表2 兩組救治成功率、轉(zhuǎn)運(yùn)過程中意外事件總發(fā)生率的比較[n(%)]

2.3 兩組總滿意度的比較

觀察組的總滿意度為95.12%(39/41),高于對照組的72.50%(29/40),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=7.690,P<0.05)。

3 討論

我國CVA 發(fā)病率高,70%以上幸存者遺留功能障礙。通常,CVA 在毫無征兆的情況下突然發(fā)病,表現(xiàn)為昏迷、肢體麻木等,若不及時采取急救措施,則會導(dǎo)致神經(jīng)細(xì)胞死亡,造成不可逆損傷,嚴(yán)重情況會直接威脅患者生命[11-12]。一般而言,在CVA 發(fā)病6 h 內(nèi)采取正確急救措施是降低患者死亡率的關(guān)鍵所在[13-14]。因CVA 發(fā)病急,故對急救治療要求高,急救效果受護(hù)理流程設(shè)計、醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)以及急救護(hù)理水平等多種因素影響[15-16]。

本研究在急救過程中采用了無縫隙一體化救護(hù)模式,并將其急救效果與常規(guī)救護(hù)模式進(jìn)行比較,結(jié)果顯示,觀察組的院前、院內(nèi)救治時間短于對照組,觀察組的救治成功率、總滿意度高于對照組,轉(zhuǎn)運(yùn)過程中意外事件總發(fā)生率低于對照組(P<0.05),提示無縫隙一體化救護(hù)模式利于提高急性CVA 患者搶救成功率,縮短急救時間,提高滿意度,降低轉(zhuǎn)運(yùn)過程中意外事件發(fā)生率。究其原因,無縫隙一體化救護(hù)模式成立了專門的急救小組,組內(nèi)成員構(gòu)成合理,職責(zé)明確,加強(qiáng)CVA 急救相關(guān)理論與操作技能培訓(xùn),這為患者的急救順利開展奠定良好基礎(chǔ)[17-18]。其次,聯(lián)同各科室組建專業(yè)化的救護(hù)小組,共同參與完成急救流程的制定,最大程度縮短院內(nèi)外急救時間。一體化救護(hù)模式還對院前急救、 急診科及病房三個環(huán)節(jié)進(jìn)行緊密協(xié)調(diào),多環(huán)節(jié)密切配合對患者展開急救,為患者贏取寶貴的救治時間。除此之外,一體化救護(hù)模式還實現(xiàn)無縫連接,轉(zhuǎn)運(yùn)過程中可通過車載GPS 可視移動終端系統(tǒng)及時向醫(yī)院傳送患者的實時監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)與病情,便于做好急救準(zhǔn)備,進(jìn)而避免常規(guī)救護(hù)模式下的轉(zhuǎn)送途中監(jiān)護(hù)不嚴(yán)密、檢查延誤等弊端,同時也能降低轉(zhuǎn)運(yùn)途中不良事件發(fā)生率。患者到院后,為其開通綠色通道,利于快速完成各項檢查,接受下一步治療,故救治成功率隨之提高[19-20]。

綜上所述,CVA 急救過程中采用無縫隙一體化救護(hù)模式利于提高患者急救成功率,降低轉(zhuǎn)運(yùn)途中不良事件發(fā)生率,將急救時間縮短,提高急救滿意度。

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