優化企業人力資源管理，構建和諧穩定勞動關系

文/王秀芳

和諧社會是我們國家社會發展的主要趨勢，建立和諧穩定的勞動關系是現時期企業人力資源管理工作的重要目標[1-3]。企業人力資源管理部門要深刻地意識到建立和諧穩定勞動關系的重要性，制定明確的工作目標，精準地把握職能定位，整合現實的勞動關系，并適時地對企業人力資源管理理念以及實踐做出相應調整，從而進一步實現企業的社會價值和社會責任。

一、企業人力資源管理的現狀

人力資源管理在西方國家已有六七十年的歷史，由于我國企業的人力資源管理起步晚，現階段還處于發展階段，目前主要表現在以下幾個方面。

（一）對人力資源管理的重要性認識不深刻

企業人力資源管理要求以人為本，受傳統管理理念的影響，大部分企業對市場競爭缺乏科學合理的認識，對人力資源管理的重要性認識不深刻，相當一部分的企業對人力資源的管理停留在口頭上，實際管理仍處于低水平、低層次，制約了人力資源的開發與管理。

（二）人力資源管理體系不健全

中小企業主只關注企業經濟效益的提升，不重視人力資源管理制度的建立，對人力資源規劃缺乏認識，不少數中小企業沒有專業的人力資源管理機構，缺乏專業的管理人才，缺少科學的管理手段和激勵機制，導致有才能的員工無法實現長遠發展[4]。部分國有企業受體制的影響，仍沿用傳統的用人制度，人力資源管理不靈活，不能與時俱進，造成了人才的流失。

（三）對人力資源管理的法律法規執行不到位

近年來，企業的勞資糾紛案件不斷增加，是由于企業人力資源管理與法制化進程的不合拍，企業未采取積極的應對措施。《勞動爭議調解仲裁法》《勞動合同法》是企業進行有效的人力資源管理應遵循的法律，一些企業對在勞動用工方面出現的不簽訂勞動合同、不繳納社會保險、拖欠工資等行為，不僅沒有認識到存在的錯誤，還用舊的傳統的管理理念強詞奪理，充分暴露了一些企業在執行人力資源管理相關法律法規時的不到位。

二、企業勞動關系的現狀

我國現階段的勞動關系狀況處在不斷變化過程中，主要呈現以下幾方面現狀：

（一）勞動關系多元化的格局已初步形成，并向更深層面發展，具有復雜性

各種所有制形式的勞動關系互相交錯，呈現多元化、復雜性的特點。在《勞動合同法》《勞動合同法實施條例》的貫徹落實過程中，勞動關系以勞動合同的形式得以確立，企業對法律有了進一步的深刻認識，部分企業為規避用工風險，在勞務派遣和非全日制用工方面采用靈活多樣的用工形式，使勞動關系的界定變得模糊。

（二）勞動者的維權意識在不斷增強，群體性突發事件風險增大

隨著受教育程度的提高，勞動者保障自身權益，維護正當利益的意識不斷增強，《勞動合同法》等法律法規是他們維權的法寶。《保障農民工工資支付條例》的實施，更是為保障勞動者合法權益增加了一道保險。但是，也要清醒地看到，群體性突發事件時有發生，這主要是因為部分企業經營管理不善，使原本緊張的勞動關系面臨的形勢更加嚴峻。

（三）勞動爭議在短期內難以緩解，并有逐漸增多的趨勢

受歷史管理水平和經營管理理念的影響，短期內企業過分地強調經濟效益為中心，忽視以人為本，在勞動合同執行過程中不到位，甚至會犧牲勞動者權益去獲取利潤。由于薪酬待遇引發的矛盾使勞動爭議數量不斷增加，顯現逐漸增多的趨勢。

三、企業人力資源管理與勞動關系兩者之間的聯系

（一）有效的人力資源管理必將促進和諧穩定勞動關系的形成

人力資源管理部門作為勞動關系的堅強后盾，一直為企業的發展提供源源不斷的支持，在企業內部的優化配置和員工的發展方面，進行有效的人力資源管理，有利于和諧穩定勞動關系的形成。而將企業員工作為獲取利潤最大化的工具，忽視他們的各種需求，必將導致勞動關系的緊張。

（二）勞動關系可以反作用于人力資源管理

現階段，我國企業的人力資源管理總體處于低層次、低水平，勞動關系問題依然存在，從一定程度上制約了企業的發展。而和諧穩定的勞動關系，必將不斷優化企業的人力資源管理，不斷提升員工的綜合素質，不斷增加企業的經濟效益。

四、優化企業人力資源管理，構建和諧穩定勞動關系的路徑

企業在發展的過程中要通過引進科學的管理理念，對企業人力資源管理方式進行優化，建立穩定和諧的勞動關系，才能體現出對員工的尊重，提高員工的凝聚力和歸屬感，從而進一步推進企業的健康可持續進展。

（一）堅持以人為本的管理理念不動搖，實現員工與企業共同發展

在人本理念的引導之下，企業人力資源管理要構建良好的工作環境以及氛圍，加強對員工的重視，重視個人能力的提升以及價值的實現，要形成工作支持、人格尊重、心理滿足的企業環境以及文化氛圍，在根本上提升員工的職業能力，進而為構建和諧勞動關系奠定基礎。企業一切經營管理活動要圍繞調動員工主動性和創造性來開展，幫助員工實現自我價值，真正實現員工與企業的共同發展。

（二）不斷完善薪酬管理和績效激勵機制，推動人力資源管理發展

薪酬管理和績效考核制度在人力資源管理中運用最多。其中薪酬是工資發放的重要依據，績效是員工工作能力、工作價值的直接體現。科學的薪酬管理離不開績效管理與考核制度，薪酬管理要與企業生產經營活動相匹配。人力資源管理部門要實現薪酬與績效的有機對接，可在對薪酬的管理中加入對績效的考核，或引入公平公正的激勵考核機制，發揮績效機制的激勵促進作用。平時人力資管理部門要注重加強與員工的溝通，讓員工真正以主人翁姿態參與到企業生產經營活動中，不斷推動人力資源管理工作走向科學化和規范化。

（三）加強人力資源管理機構建設，提高人力資源管理人員素質

企業要加強對人力資源管理機構的建設，強化現代人力資源管理的職能定位，適時對人力資源相關部門進行優化調整，建立完整、適應企業發展人力資源管理體系。企業要配備專業的人力資源管理人員，引進掌握先進管理理念的高素質人力資源管理人才。開發和運用先進的人力資源管理信息系統，用現代信息技術手段為人力資源管理工作提供技術支持。同時加強人力資源管理者的職業能力培訓，不斷更新人力資源管理者的管理理念和知識結構，提高他們服務員工、服務企業的雙重意識，增強他們的評價和監督能力。

（四）嚴格執行相關法律法規，建立企業內部勞動關系協調機制

法律法規是企業構建和諧勞動關系的基礎，人力資源管理部門具體執行法律法規是否到位，是企業是否誠信的具體表現。人力資源管理部門從根本上做維護員工合法權益的踐行者，基于法律法規保障員工的工資福利待遇、社會保險等兌現，搭建企業與員工的溝通平臺，暢通員工與企業溝通的渠道，及時了解和解決員工的實際困難和問題，為員工提供法律維權和服務。

勞動關系的協調，是企業和諧穩定發展的重要保障。建立健全內部勞動關系協調機制，可以在收到勞動關系預警信息時，及時化解不穩定因素；在企業出現勞動爭議時，調解委員會能夠通過疏導、調解、援助等手段，及時化解勞動糾紛，避免企業與員工的矛盾激化，保護爭議雙方的合法權益，維護正常的生產和秩序。

（五）建立先進的企業文化，獲得企業員工的認同

先進的企業文化可以為企業的發展提供源源不竭的動力，建立先進的企業文化越來越受到企業的重視。先進的企業文化應立足于自身的現狀，以全員參與為活動出發點。

企業需要將以人為本作為發展的基礎，增強對企業員工的職業操守、道德品質、價值觀念以及日常生活的重視程度，通過各式各樣文體活動的開展，在根本上培育企業員工誠實守信、遵紀守法和愛崗敬業的高尚品質，在企業文化的熏陶下，提升企業內員工對企業的歸屬感、對自身的認可感和自身的責任感，這樣才能夠實現對企業員工的正確引領，進一步提高企業員工的道德品質。

五、結語

企業的健康可持續發展，離不開和諧穩定的勞動關系。企業要想在激烈的競爭中獲取最大的利益，就必須對企業進行科學化、精細化、人性化的管理。實現企業的長遠發展，優化企業人力資源管理、構建和諧穩定的勞動關系勢在必行，具有深遠和積極的意義。