職業院校頂崗實習現狀調研分析

文/王軒 寧金成

本次調研采用問卷調查法和訪談調查法。展開的問卷調查法是針對頂崗實習學生的管理現狀，客觀全面地了解頂崗實習的管理現狀。問卷由兩部分組成：一是填寫基本信息；二是答題類型，包括客觀題和主觀題。主觀題以簡答題的形式顯現，答題是開放式的，在主觀題部分，設置了關于院校或者企業在頂崗實習中對學生管理可以提出好的意見或建議。客觀題的設置主要了解學校、企業和學生的管理狀況，采用選擇題模式。調研內容包括三個方面，分別是學校管理現狀調研、企業管理現狀調研以及實習學生自我管理現狀調研。

一、學校對頂崗實習學生管理的現狀

（一）安全教育方面

頂崗實習學生的安全教育是學校各項工作中的重中之重，通過調查訪談，發現學校對安全教育工作進行得比較深入。學校制訂了一系列有關頂崗實習管理規程，但仍有部分同學根本對學校制定的管理規程不了解，或者大概了解，從思想上分析表現為并不夠重視。因此，學生對頂崗實習中的安全性很難理解到位，也起不到應有作用。

（二）三方平臺的指導管理現狀

調研主要針對習柚系統第三方平臺對頂崗實習的學生進行在線指導，要求主要掌握工程試驗檢測技能、工程測量技能、工程資料與合同管理技能、初步的施工現場管理技能等。通過調查了解到，指導教師對頂崗實習學生采用了多種指導方式相結合的指導，其中絕大部分采用平臺管理和微信群管理，比例各占99%和90%。通過大量第三方平臺在線指導數據發現，存在接近半數的同學不關注或者不配合利用平臺接受管理，根本不會響應導師的指導，造成這一現象的主要原因是學生通過手機端與教師進行互動雖然方便但上傳資源不方便，不過也有10%的同學反映第三方平臺在線指導時存在一些弊端，比如：教師現場指導更易于學習，配合也及時。

（三）指導教師對頂崗實習學生的指導管理情況

在高職院校中的培養方案中，基本都有實踐教學環節，頂崗實習作為實踐教學環節中的重要組成部分，各個學校都非常重視，會安排相應教師進行管理負責，即學生實習的整個過程是由學校進行動態管理的，管理任務非常繁重，學校還會安排一定的行政人員確保實習的效果，然而指導教師在實習期間卻往往會表現出力不從心的狀態，教師反映的主要問題是學校安排的教學任務多，加上頂崗實習比較分散，不能顧及全部學生。經常要靠三方平臺、電話、QQ、微信這種常用的信息交流方式進行線上交流溝通，乍一看這樣的溝通方式非常好，能快速并及時解決實習中遇到的問題，但實際并非如此，在具體操作過程中經常會遇到一些始料不及的事情。

調查還顯示，指導教師20 天以上從未去過企業進行指導學生的比例高達60%。也就是說，當遇到問題時，不能及時得到指導的學生約占40%。另外，頂崗實習通常耗時較長，實習學生規模龐大，讓專任教師付出一定的時間不太現實，教師精力有限，會造成部分教師缺乏耐心，在某種程度上對學生的人文關懷缺失，心理健康方面的輔導就少之更少。

（四）頂崗實習后的考核評價管理情況

學生綜合能力的鍛煉可以通過頂崗實習環節實現，但必須配套建立經過多輪討論且科學合理的考核評價系統，所有的出發點就是如何調動學生頂崗實習的積極性，進而提高實習的質量和效率，最終還要體現方便組織和管理這些實習中的學生[1]。考核評定的結果是由多方組成的，其中主要組成部分是校外指導教師的評價、校內指導教師的考核和輔導員的管理進行綜合評定所得出的結果。校外指導教師經常采用的考核指標是：出勤率、遵守紀律、工作態度、專業技能，工作能力等方面，以周考核、月考核作為考核頻率，學生的主要優缺點需要在實習鑒定報告中指出，校外教師指導的成績占總成績的40%。依據學生下企業時的每日工作記、實習總結報告的批改進行考核打分，這樣的評價指標通常是校內指導教師所采用的，占總成績的40%。輔導員評價頂崗實習也是重要的一方面，他們通常考察學生是否配合實習管理的指標進行評價實習效果，占總成績的20%。頂崗實習的成績一般采用的是五分制：優秀、良好、中等、及格和不及格。這樣頂崗實習成績通過三方綜合評定結果出來后，獲得及格及以上的學生，可由學院和企業共同簽字蓋章。

二、頂崗實習中企業的管理現狀

（一）企業對于頂崗實習學生的管理情況

企業對學生的管理發揮著至關重要的作用，調查結果發現，對于企業有關頂崗實習管理制度，有33%的學生表示非常滿意，近90%的學生反映是可以接受，不過仍有部分同學反映企業的管理制度過于死板，需從人性化方面多考慮。綜上所示，對于頂崗實習的學生而言，企業的管理制度還是過于嚴苛，畢竟對于剛走出校門的學生來說，還需要一個適應環境的過程，短時間內還難以接受。

（二）企業導師對于頂崗實習學生的指導情況

學生在企業里頂崗實習，接觸最多的就是企業的工作和生活，因此，必須重視企業指導教師對學生的指導，這一環節直接決定了學生頂崗實習的質量和效果，如果企業的頂崗實習制度建立完善并且實施得力，學生的實習成效也會顯著。調查結果顯示：50%的學生反映基本每天能夠接受企業導師的指導工作，因此這部分學生在實習中如果遇到問題能夠第一時間解決，這些同學取得的專業技能相對較高，崗位適應速度也快。然而，還有4%的同學實習期間從未接受過企業的指導，根本無法得到很好的鍛煉，實習效果大打折扣。

（三）實習崗位與專業的對口情況及輪崗情況

輪崗實習方式在頂崗實習過程中也是一種實際中常采用到的方式，其目的在于擴大實習學生的視野，充分讓學生體驗更多的工作崗位，做到所學專業與實際工作的充分融合，使得與專業相關的知識和技能大幅提升，增長廣泛的專業知識。企業如果建立相應的實習制度，做到讓每位實習生能夠經常換崗接觸不同的崗位，更有利于學生快速提升業務的熟練度和廣泛度。學院調查了專業對口情況和輪崗情況，結果顯示：只有21%的學生在實習中能達到崗位與專業非常對口，有73%的學生的實習崗位與所學專業有一定聯系或基本對口，15%的學生實習崗位與所學專業完全不對口。對于實習專業與崗位完全不對口這部分學生，學校層面應該高度重視，頂崗實習應該達到應有的目的和效果，不能只是為了實習而實習。

三、頂崗實習學生的自我管理現狀

（一）與指導教師的溝通情況

按照頂崗實習的管理規定，頂崗實習學生兩周內至少要與學生聯系1 ～2 次。針對這樣的實習管理狀況進行調研，結果顯示：在頂崗實習期間院校學生與教師缺乏很緊密的聯系，15 天以上沒有與學校指導教師聯系的占32.15%，即便有個別學生在某個時候主動與教師取得聯系，也是需要填報信息存在疑問時才會聯系。

（二）面對頂崗實習中遇到困難的改善對策

從頂崗實習開始時起，就意味著是從學校走向工作崗位身份轉變的一個過程，其中可能遇到很多困難，比如：不能快速地適應工作環境，無法勝任工作；已入企業校內教師和企業指導教師由于種種原因疏于指導，學生進步小；實習崗位與所學專業不對口，對實習工作崗位做的工作不感興趣；待遇差；在人際交流溝通時存在問題，沒有搞人際關系的內在驅動。許多實習學生遇到問題通常向父母、同學和教師尋求幫助后，才有思路處理問題。調查顯示，大約60%以上的同學，通過實習鍛煉，在獨立性思考學習、生產能力、解決問題和職業道德方面都得到了大幅提升[2]。

綜上所述，頂崗實習涉及政府、學校、企業、學生四方面的利益，應該構建政府、學校、企業及學生四方聯動機制， 共同制定實習保障機制，各司其職，實現共贏，為社會造就一批高素質技術人才，真正讓頂崗實習走上高效有序的發展之路。