大學生職業素養培育中輔導員的工作實踐與探索

文/王月霄 蔣冰凝

一、高校大學生就業現狀

大學生就業問題是新時期高校改革與發展的重點，是高校生存的命脈，大學生就業形勢越來越嚴峻，每年都是“就業難年”。據相關數據顯示，2011年高校畢業生人數660萬，2012年680萬，2013年699萬，2014年727萬，2015年749萬，2016年765萬，2017年795萬，2018年820萬，2019年834萬，2020年874萬。自2011年以來，全國畢業生人數按照2%～5%同比增長率逐年增長，每年畢業生人數再加上先前未就業學生，每年有近千萬的大學生就業[1]。可以看出，在新時期社會對大學生的職業素養提出新的、更高的要求，加強大學生的職業素養培養，既是高校教育教學改革的重要內容，也是新時代賦予高校的重要任務和使命。

黨的十九大報告中習總書記提出：就業是最大的民生，要實現更充分、更高質量的就業。使每個人都有通過辛勤勞動實現自我發展的機會。大學階段是學生專業化發展，夯實職業素質的關鍵期，作為一線學生管理工作的輔導員，與學生聯系最為密切，也最了解學生的個性特點和需要。所以要充分履行所肩負的責任，把握學生職業素養方面的優勢和不足，利用各種機會和方法促使學生在職業素養上充分歷練和實踐，切實地培育、提升學生的職業素養，提高就業競爭能力，更好地服務社會。

二、職業素養的內涵

職業素養是從事社會活動時所必須具備的素質及修養，是從事某種職業的人員表現出來的綜合品質，以及從事某種職業所具有的職業要求。職業素養的內容比較寬泛，目前各類研究文獻對它的界定并不相同。

一般認為，職業素養包含職業技能、職業理想（意識）、職業道德和職業行為習慣四個方面的內容，而職業技能是顯性的職業素養，職業理想、職業道德和職業行為習慣是隱性的職業素養。

美國社會心理學家麥克利蘭在1973年提出的“素質冰山模型”中，它將人員個體素質的不同表現形式劃分兩部分，一部分是表面的“冰山以上部分”，另一部分是深藏的“冰

山以下部分”[2]。表面的“冰山以上部分”包括知識和技能，是可了解、可觀測、外在的顯性部分，可以通過培訓得到改變和發展，比較容易獲得，也可以通過考查資質證書和簡歷、面試、考試等具體形式測量；而深藏的“冰山以下部分”包括自我形象、社會角色、特質以及動機等，是人難以測量的內在隱性部分，對人員的行為表現起著關鍵性的決定作用，它不易隨外界的影響而改變。

三、培養大學生職業素養的重要意義

（一）大學生贏得就業競爭主動權的關鍵

招聘單位是講實際、論實力的地方，在招聘工作人員時，希望新員工能“快速適應工作環境，進入工作角色，創造更大的效益”，不僅會對應聘者的顯性職業素養進行考察，更會對應聘者的隱性職業素養進行綜合考慮。因為隱性職業素養是支配一個人外部行為的關鍵部分，招聘單位決不會招聘有才無德、隱性職業素養差的人，以防對企業會產生負面影響。實踐證明，大學生只有在大學階段，夯實職業素養，全方位發展自己，才能贏得用人單位的肯定。

（二）實現高校可持續發展的重要保證

一部分大學生在高中時期“盲”于選專業，多數聽從了父母、老師、兄弟姐妹的意見；大學時“茫”于學習，不知道自己將來想從事何種職業；畢業時“忙”于找工作，感覺畢業就失業，這種現象在高校學生中存在一定比例。所謂“出口決定進口”，高校發展要形成良性循環，提高畢業生就業質量是關鍵。因此要加強培育學生的職業素養，提高學生適應社會的能力，保證暢通的畢業生“出口”，獲得良好的畢業生口碑，是實現高校健康、可持續發展的重要保證。

（三）肩負著中華民族偉大復興的歷史使命

習總書記在全國教育大會上，分析了教育在“提高人民綜合素質，促進人的發展，增強中華民族創新創造活力，實現中華民族偉大復興”中的決定性意義[3]。可知，教育學生的職業精神、培育學生的職業素養，對實現教育的根本功能，實現中華民族的偉大復興有重大意義，使得大學生職業素養的培育更顯得刻不容緩。

四、基于輔導員工作培育大學生職業素養的措施

（一）喚醒大學生的職業生涯規劃意識

提升大學生的職業素養首先要喚醒大學生的職業生涯規劃意識，引導學生對自己的未來有所規劃和打算。作為輔導員，要學好職業生涯教育課程體系的重要內容，然后針對學生年級、專業特點、心理特點，鼓勵學生充分利用寒暑假在真實的職場中體驗，以加強學生的自我認知、職業認知、目標管理、決策等。使學生通過多角度體驗、參與、感悟及學習，達到學習效果，切實喚醒大學生的職業生涯規劃意識。學生帶著感悟重回學校，學習方向會更加明確，學習動力會隨之加大，為大學生職業素養的提升注入新鮮活力。

（二）引導大學生提升隱性職業素養

大學生隱性職業素養是顯性職業素養的支撐，是大學生職業素養的根本。大學生隱性職業素養體現在很多方面，如正向思維、積極心態、獨立能力、有效溝通、責任擔當、團隊精神、敬業精神、誠信正直、追求卓越等[4]。

一個具有良好隱性職業素養的人，能在工作中踏實認真、吃苦耐勞、承擔責任、耐受挫折、努力鉆研業務，比較容易在工作中做出貢獻；相反，如果沒有良好的隱性職業素養，容易迷失方向，本職工作也就很難做好。輔導員可以利用生活中的各種機會，幫助學生意識到隱性職業素養對職業生涯發展的重要性。

比如在鍛煉學生的正向思維時，首先要讓學生認識正向思維，了解正向思維使大腦更加開放，挖掘出能力、創造力和潛力的作用，正向思維處于積極的激活狀態。相反，負向思維則忽視自我、否定自我，不會努力開發自我。如果在惡劣的環境，會更加顯現出正向思維的優勢，一個人思維方式的建立，會經過一個長期的調整、強化和反復的過程，即正向思維—導向成功—強化正向思維—進一步成功。輔導員要根據學生在學習、生活中經歷的各種問題，通過反復實踐、控制、調整自己，引導學生建立一種良好的思維方式，成為自己的一種意識活動，達到培育學生正向思維的目的。

例如在培養學生追求卓越的品質中，輔導員首先通過“要做就做最好”的引導，學生學習成績達到85分了，鼓勵學生想辦法達到90分，然后是95分、100分，不斷努力；其次通過“多做事情少問問題”處事方式，鼓勵學生發揚敬業精神，對上級的托付，能夠立即采取行動，全心全意去完成任務；再次通過“沒有任何借口”的要求，讓學生接受了任務就意味著做出了承諾，工作就是不找任何借口地去執行；最后通過“注重細節”的行為方式，要求學生細節到位，執行力就不成問題。通過四個方面引導鍛煉學生追求卓越的個人品質。

（三）督促大學生提升專業技能素養

專業技能素質是大學生的顯性職業素養，技能是指經過后天學習和訓練而培養的能力。現在，部分大學生對職業技能的理解有失偏頗，他們認為有高的專業課程成績，專業技能也就高。而實際上，專業知識成為職業技能尚有一定差距，要經過不斷實踐和提煉，大學生所學的專業知識才有可能轉化為職業技能。作為輔導員要把握學生動態，經常注意糾正學生思想認識上的各種偏差。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，督促、鼓勵學生通過課內學習、課外培訓、加強實踐的方式，加強理論知識與實踐活動的結合，不斷將理論知識應用到實踐中。

輔導員也要不斷引導學生盤點自己現有的知識性技能，把思緒引向未來，想想哪些知識性技能自己目前還不具備，但將來可能會用到？是否有途徑獲得這些知識性技能？以督促學生完善自己的專業技能。

（四）發揮大學生的創新素質

創新素質是個體在掌握相關學科前沿知識的前提下，運用已有的知識、以及可以利用的材料，而產生的一種新穎的、獨特的、有社會價值，或個人價值的思想、方法、觀點和產品的素質，它是提升大學生職業素養的靈魂，是社會進步的動力。

作為輔導員，在帶領學生干部營造班級學習氛圍時，要鼓勵學生開拓創新，努力奮斗，擼起袖子加油干，充分利用新媒體了解國家經濟形勢、就業政策、發展趨勢，順應潮流，積極參與創新創業比賽、“互聯網+”比賽、電子商務比賽等，培養學生的創新意識，也帶動更多的同學參與到創新的世界里來。同時指導學生想象和聯想，轉換視覺，破除消極的思維定勢，掌握科學的思維方法，對現有的知識經驗批判的繼承，在借鑒中有所突破，使現有的知識經驗都能在創新活動中發揮正面的作用。鼓勵學生充分利用自己的人際關系，積極交流合作，通過交流信息，在思想的碰撞中，產生創新的思維火花，在合作中使創新思維和創造力得到升華，讓創新的種子在學生的心底萌發，不斷發揮學生的創新素質。