互聯網背景下現代醫院檔案管理改革策略和模式創新

文/臨沂市腫瘤醫院 張健

為了更好展現特色醫療服務體系，保障人人醫保工作的全面落實，實現全面素質水平的提升，基于醫療改革體系的變化角度，做好醫療改革措施的實施顯得非常重要。醫療改革措施可以進一步降低醫療成本，解決過高醫療成本的問題，為群眾提供便捷、高效醫療衛生服務。在互聯網背景之下，醫院的檔案管理工作可以更好地融入各種新興技術，尤其是大數據、云計算以及互聯網等，可以直接應用到醫療診斷以及管理等工作中，實現管理工作綜合效益的持續提升。對此，探討互聯網背景下現代醫院檔案管理改革策略和模式創新具備顯著實踐性價值。

一、互聯網背景下醫院檔案管理的意義

在互聯網背景之下，醫院檔案管理的信息化管理工作主要是借助計算機、信息化技術的應用，將不同科室以及相關職能部門構建一個網絡化的管理，并突出落實信息的針對性管理，實現檔案資料的及時錄入與歸檔，構建電子檔案的同時，可以借助電子檔案實現對信息的儲存、共享以及檢索、查詢等功能的高效率支持。對于醫院而言，對于在職與離職、退休人員等相關信息的整理也具備較高的適應性，可以更加及時地更新藥物的相關信息，并及時發布后勤的相關服務信息，可以將所獲取的資料內容、信息文本、表格圖片甚至是視頻資料等內容進行共享傳輸。在信息收集和整理等工作中，可以借助醫院內部的局域網絡實現信息的高效率檢索，以便于科室與職能部門之間的信息傳遞，特別是對于業務科室而言，可以更好地實現患者信息的高質量共享，從而提升臨床工作效率。另外，現代化技術的支持還可以進一步提升檔案信息管理的有效性。管理工作本身相對繁雜，單純借助人工統籌方式進行管理，工作量龐大且效率較低，同時也不利于醫院的持續發展，還會導致患者的診治延誤。對此，信息采集的相關工作可以更好地推動醫院檔案管理工作發展，檔案管理人員在檔案資料收集以及整理期間，對信息可以實現及時性的篩查，對檔案不完善的患者，可以及時進行完善，提升檔案管理的綜合效率，保障信息的準確性。隨著技術的持續發展，大數據信息技術在行業中的滲透也越發突出和深入，紙質辦公逐漸被摒棄，此時電子化技術的應用便會成為社會的必然發展趨勢。

二、現代化檔案管理及存在的問題

在檔案管理過程中，檔案管理現代化屬于一種全新的理念，在不同時期所體現出來的價值與內涵并不相同。當前我國的檔案管理現代化的特征主要在于三個方面：1.管理組織形式現代化。在檔案管理工作中，我們可以通過先進的管理學經驗，構建檔案科學化管理理念并落實到實際工作中，指導檔案工作的管理方式保持高度現代化。2.科學化管理。針對檔案管理人員而言，應當有意識地落實現代化管理工作，充分展現現代化管理知識的儲備，構建一支不僅擁有豐富科學知識還具備較強業務技術水平的工作團隊。3.技術現代化。在檔案管理工作不斷發展的環境之下，檔案管理的技術方式也會不斷發展創新，其中信息化技術屬于當代社會檔案管理技術的主要表現，在檔案管理技術不斷發展的同時，也可以進一步強化管理工作技術的現代化，從而推動檔案管理工作持續發展。但是，從當前的檔案管理工作現狀來看仍然存在一些問題，主要集中為兩點：1.意識不強。在檔案管理現代化發展過程中，檔案管理的意識仍然存在薄弱與陳舊的特征，許多管理人員以及專業人員的管理理念都停留在基礎層面上，部分領導在思想層面上并不重視。而管理人員的管理意識也存在陳舊特征，對于信息化管理的重視度不足，認為傳統管理模式就夠用，導致管理工作水平相對較差。2.管理設備陳舊。因為檔案管理的發展很大程度依賴于財政的支持，再加上管理意識欠缺，導致資源投入于檔案管理的水平并不高，管理設備陳舊，管理資源較少，導致管理工作的整體水平較差。

三、現代化推動下的檔案管理改革創新策略

（一）建立信息化檔案管理理念。在當代社會數據發展環境之下，檔案管理模式創新已經成為必然發展趨勢，為了更好地適應這一環境的改變，需要提高對檔案管理工作重視度，基于檔案管理的工作現狀做好信息化的創新。另外，基于檔案管理的合理性也需要進行適當的改進，積極構建檔案管理工作制度體系，促使檔案管理工作可以有相應的規范與依據可以執行，在出現差錯時可以及時追究責任人的責任并實現懲處體系的實施。檔案管理工作的制度必須從分層責任制度角度著手，將工作以細化方式進行處理，并將責任落實到每一個崗位上，制度體系的內容應當涉及檔案的查閱、收納以及傳遞，規避檔案在管理與使用期間出現混亂而呈現出質量、信息泄露等風險問題。還需要定期做好人員的培訓教育，強化人員素質培訓持續提高管理人員的綜合素質水平。對檔案管理人員而言，人員培訓屬于檔案事業發展的關鍵。針對檔案管理人員的培訓主要是以信息化檔案管理技術以及服務理念為主，強化檔案管理的綜合工作質量。

（二）完善醫院網絡建設。在新醫改環境之下，互聯網技術的應用顯得非常重要，基于互聯網技術的支持可以及時構建一個理想的醫院檔案管理體系，并為管理人員提供便捷化的工作環境。醫院檔案管理工作的信息化落實重點在于基礎設施的完善，特別是強化醫院信息網絡的建設工作。以網絡工作為基礎，進一步強化醫院檔案管理的流程化特征。對此，需要管理人員進一步強化基礎設施以及條件方面的建設，相關部門需要做好相應設備的引入以及人才的重視，及時完善網絡管理系統并強化對系統的維護管理重視度，規避內部出現信息的丟失以及泄漏等問題，強化檔案的信息化管理綜合水平，保障大數據背景之下醫院檔案管理工作持續發展。

（三）推進檔案的信息化建設。在現代化背景下，檔案資料的管理工作必然會向著信息化方向發展，此時也會衍生出大量的信息化檔案資料。對此，在今后一方面需要加大關于檔案管理現代化的資源投入，增加關于技術與設備的投入，保持與社會環境的同步發展。每一年都需要做好資金方面的投入，做好設備與系統的更新維護。另一方面需要進一步強化信息化管理工作的資源投入，借助不同部門之間的相互配合，持續提升檔案管理方面的信息化水平。現代化檔案管理的服務工作不僅僅在于信息的管理與儲存，更多的是在于信息的加工與價值挖掘，強化服務終端的信息化建設水平，提高檔案資料的信息化總匯與分析能力，可以引入大數據技術實現對檔案數據的價值挖掘，強化檔案現代化建設的綜合信息化水平。

（四）細化檔案管理措施，提高管理效益。在檔案管理工作中必須保持工作質量水平的持續提升。首先需要確保檔案管理的細化性歸檔工作，在工作中及時制定完善的檔案歸檔范圍，這一范圍必須保持細致性與明確性，在工作職能調整以及業務發展期間，可以保持持續性的發展。在制定具體的范圍時，需要充分考慮檔案的儲存完整性以及資料的全面性，確保內部控制體系建設的綜合水平。同時還需要做好文件檔案的環節性管理工作，不僅需要落實檔案工作機制，還需要及時制定歸檔計劃并基于歸檔工作的突出問題，在年末做好重點排查工作，及時落實集中化與全面性的歸檔管理，保障歸檔工作的細致與全面性。對于醫院而言，需要進一步做好人員配資工作，將文件檔案資料的交接當作第一任務，以規范化措施作為基礎，保障資料信息的清晰性。另外，還需要持續強化人員方面的培訓教育工作，借助現場指導、視頻教育以及手冊宣傳等多種途徑實現對人員的專業性技術水平的培養，提升檔案管理工作的針對性水平，提高檔案管理工作人員的自覺意識，確保檔案管理團隊保持較高的綜合性水平。隨著信息化技術的持續發展，檔案管理工作的信息化程度也會不斷增強，所以還需要持續強化檔案管理人員的信息化技術水平，確保人員層面上可以推動檔案管理工作持續發展。

（五）強化協調工作水平。在新醫改背景之下，醫院檔案管理工作可以借助計算機實現對文字、文檔、音頻以及視頻等多種信息的儲存，并借助計算機、信息化技術的支持實現數據的高效率傳輸與共享，開展系統化的檔案管理。對于管理人員而言，需要進一步提升信息的更新重視度，同時需要注重科室之間的相互協調，掌握管理領域和計算機軟件的相關前瞻性技術，及時提高醫院檔案管理工作整體水平，構建完善的管理機制，為后續的管控措施的落實奠定基礎。醫院的各個科室以及職能部門之間需要堅持管理需求的融合性發展，更好地實現信息的共享，真正落實檔案內部信息的及時傳播以及高效率傳遞，保障硬軟件正常運行的情況下，推動醫院檔案管理工作持續發展。

四、結語

綜上所述，隨著時代的持續性發展，檔案管理工作的重要性也在不斷提升。在社會發展過程中，云計算、云儲存等新興服務模式逐漸成熟，在檔案管理工作中的應用越發普及。檔案管理工作必然需要不斷創新，同時在管理工作中突出信息化元素，在新形勢下持續創新與完善檔案管理工作理念，積極探索并對以往檔案管理模式不斷創新，從而推動檔案管理工作持續發展。