“釘防疫、釘教學、釘宅家”三位一體的家校溝通模式
——疫情下“釘釘”助推家校溝通模式研究

浙江省寧波市奉化區錦溪小學 藍海味

隨著新冠肺炎疫情防控形勢的好轉，部分大中小學校已經復課，但為了確保師生的生命健康，大部分學生仍未返校。為確保疫情期間學生身心的健康和學習生活由線下向線上的平穩過渡，我以“釘釘”為載體，構建了“釘防疫、釘教學、釘宅家”三位一體的家校溝通模式，以確保各項工作的有效有序開展。

一、釘防疫，做好“信息動態”管理員

（一）釘線上數據，精準防疫信息

在抗擊新冠肺炎疫情期間，我經常會收到班級防疫信息登記的通知，而釘釘的線上編輯功能則幫了班主任的大忙——家長線上填表既快速又準確，大大提高了工作效率。全面排摸，及時做好每一次信息登記工作和信息更新工作，填寫《防疫工作信息記錄表》《返奉學生信息更新表》《甬行碼統計表》《“一日一反饋，一日一改進”家校溝通備忘錄》等，讓我做到了精細化管理，確保每個學生信息的精準，確保一個都不落下。

（二）釘健康打卡，掌握每日健康

釘釘班級群里有打卡功能，我設置了每日健康統計，以便準確掌握每位學生每天的健康狀況。學校的作息時間是8:30 上課，對此，我建議學生起床即量體溫，體溫正常即進行健康打卡，如有異常及時與我聯系，然后，我再根據學生打卡及匯報情況每日填寫《防疫工作記錄表》，及時跟進并向學校上報。

（三）釘問卷調查，了解家育困惑

釘釘班級群里還有填表功能，里面設有問卷。為了進一步了解疫情期間家長在家庭教育中遇到的困惑，我設計了針對我們班40 名學生的問卷，共收到有效問卷39 份，以下是對問卷進行的總結（見表一）：

問卷結果表明，家長最重視學生的學習，最難管理的也是學生的自主學習。對此，我又結合家訪情況，不斷調整修正相關措施，力求教育指導更具針對性和實效性。

二、釘教學，做好“自主學習”領航員

學生在家自主學習，一方面考驗家長的育人理念和管理能力，另一方面考驗學生的學習能力和自律性。對此，班主任要統籌規劃，為家長管理和學生自學提供切實有效的幫扶措施。

（一）釘五育并舉，開展多姿課程

我始終堅持“德智體美勞五育并舉”的育人理念。在防疫期間，定期開展線上班會課、德育課、心理輔導課等，切實加強愛國主義教育、生命教育、感恩教育、心理健康教育等，促進學生德智體美勞全面發展。

（二）釘各科教學，統籌規劃安排

表一

經常與任課教師溝通，為線上直播、在線作業等做好協調工作，從而形成教學合力。發揮統籌引領作用，合理有序地組織開展網上教學和各學科的學習與活動課程，避免過度布置。每周三晚上，我都會進行班會課線上直播，每次直播前提前與各位任課教師聯系，聽聽他們一周內對班內學生的學習情況反饋，存在的問題及改進措施和學習建議等。然后對這些建議進行梳理歸納，在直播時對一周情況做總結反饋，肯定優點，指出不足之處，提出改進措施，再對新的一周提出一些建設性建議。

（三）釘任教學科，提升教學實效

一名優秀的班主任也是一名優秀的學科教師。班主任既要重視班級管理，掌握學生防疫動態，關心學生的學習和生活，也要重視自己擔任學科的教學效果。對此，我利用家校本，每天在線上布置學習任務，由于線上教學要控制時間，所以以線下作業為主。

三、釘宅家，做好“多元成長”指導員

學生居家學習期間，如果不合理安排時間和學習內容，容易形成較強的惰性心理，從而影響學生情緒，不利于學生身心健康。對此，班主任要為學生提供全方位、多途徑的科學指導，以提高學生的居家學習生活宅質量。

（一） 釘多元資源，傳遞抗疫能量

1.釘居家課程，點亮宅家生活

疫情期間，給家長提供一些具體可操作的資源和方法，例如：推薦室內運動視頻、科學護眼微課、優秀課外書書目、優秀少兒電影等。居家課程安排需要遵循孩子年齡特點，需遵循趣味性原則、科學性原則、漸進性原則，要寧缺毋濫，宜少不宜多。讓釘居家課程幫助學生及家長適應當下學習和生活新模式，指導家長用科學的教養方法應對孩子的“宅家”生活。

2.釘防疫知識，做好防疫宣傳

向學生和家長及時推送疫情期間防控知識和信息，例如：告訴學生正確洗手的方法，正確戴口罩的方法；引導學生和家長不信謠、不造謠、不傳謠；組織學生線上觀看視頻《這是病毒》，引導學生正確認識新型冠狀病毒。

3.釘心理輔導，助力心海揚帆

面對突如其來的新冠肺炎疫情，很多學生都會產生焦慮、恐慌等負面情緒。對此，我通過線上直播心理課《特殊時期給孩子的一份心理處方》，讓學生明白特殊時期的負面情緒是正常的，并教給學生緩解壓力的方法。還通過推送心理微課，介紹心理游戲，開通心理熱線等途徑緩解學生們的負面情緒。

（二）釘互動交流，激發抗疫信心

1.釘好交流群，傳播教育能量

把釘班級交流群作為班級日常工作。關注群內通知、作業，直播，打卡等信息，提醒學生和家長及時完成相關任務。關注群內聊天消息，一旦發現問題及時引導。挖掘和總結班級學生、家長抗“疫”及宅家學習生活中的好做法和好經驗、先進事跡和感人故事，及時分享與傳遞，激發抗疫正能量，營造班級良好氛圍。

2.釘發班級圈，定格美好瞬間

通過釘釘朋友圈，發學生“一周一個活動”的照片或視頻，例如：美食達人秀、運動達人秀、護眼達人秀、養蠶達人秀、愛綠護綠秀、手工繪畫秀、家務達人秀等，讓孩子體驗做事成功后的快樂，同時激發其他學生的活動興趣，然后讓學生們互相學習，互相點贊。

3.釘電話家訪，輸送對應支持

定期開展釘釘電話家訪。居家學習初期，我對每個學生做了一次較全面的電話家訪，一天安排訪問五家，先與家長溝通半個小時左右，然后與學生溝通半個小時左右。溝通內容有近段時間學生的作息情況，學習情況，生活情況，家長管理情況，家長復工情況，家庭教育中遇到的困惑等。此后，根據學生和家長需求再進行二次溝通。通過一對一電話家訪，全面了解學生各方面情況，提供針對性的幫助。

4.釘視頻會議，分享宅家故事

視頻會議是教師和學生交流的平臺。視頻會議前，我先進行在線預約，學生報名熱情很高，有時也會指定學生參加。視頻會議中師生相聚在一起，特別開心，興致勃勃地一起聊學習，聊生活，聊得最多的是宅家小故事。教師因此能進一步了解學生，更有效地指導學生，引導學生自主學習、自我管理。

（三）釘特殊學生，定制“私人套餐”

1.釘醫護子女，一路為其護航

關愛抗疫一線醫護人員子女，開展一對一聯系。通過私聊、電話等方式，主動關心這些學生的學習生活，及時了解他們的需求。我們班有兩個醫護人員子女：胡允曦和許森。我與孩子們約定：由老師來負責線上教學的學習情況反饋和解決生活中的一些困惑。建議他們做完作業及時發送給老師，盡量做到點對點教學。

2.釘隔離學生，解決實際需求

對于被隔離的孩子，通過釘釘電話、釘釘私聊等方式在學習上輔導他們，及時疏導他們的不良情緒。我們班有兩個學生從省外回來，回來后就按照學校的規定進行了隔離，在隔離期間，我每天與他們聯系，了解他們的身體情況和學習生活情況，鼓勵和安慰孩子，疏導他們的緊張情緒。

3.釘困難學生，實施對應支持

在居家學習過程中，大多數家長擔負起了管理孩子學習的責任，對此，就也會暴露一些問題，例如：有家長剛開始學不會遠程教育的相關技術，對此，我不厭其煩地指導家長；個別學生愛睡懶覺，家長束手無策，我建議家長設置鬧鐘，讓學生起床后第一時間向我匯報……一周后，孩子就養成了按時起床的習慣。對于自我管理意識弱，容易松懈的學生，我會多給予關注，多鼓勵他們，都收到了不錯的效果。

實踐證明，構建“釘防疫、釘教學、釘宅家”三位一體的家校溝通模式，能在抗擊新冠肺炎疫情期間有效促進班級管理效率，促進家校的良好溝通，促進學生的自我管理。“疫情”無情人有情，班主任在這段特殊的時間里，要做好學生的守護者，用愛與責任守護每一位學生，把希望和力量傳遞給每一個家庭……最終，我們會戰勝疫情，迎接勝利的到來！