“釘防疫、釘教學(xué)、釘宅家”三位一體的家校溝通模式
——疫情下“釘釘”助推家校溝通模式研究

浙江省寧波市奉化區(qū)錦溪小學(xué) 藍(lán)海味

隨著新冠肺炎疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，部分大中小學(xué)校已經(jīng)復(fù)課，但為了確保師生的生命健康，大部分學(xué)生仍未返校。為確保疫情期間學(xué)生身心的健康和學(xué)習(xí)生活由線下向線上的平穩(wěn)過(guò)渡，我以“釘釘”為載體，構(gòu)建了“釘防疫、釘教學(xué)、釘宅家”三位一體的家校溝通模式，以確保各項(xiàng)工作的有效有序開(kāi)展。

一、釘防疫，做好“信息動(dòng)態(tài)”管理員

（一）釘線上數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)防疫信息

在抗擊新冠肺炎疫情期間，我經(jīng)常會(huì)收到班級(jí)防疫信息登記的通知，而釘釘?shù)木€上編輯功能則幫了班主任的大忙——家長(zhǎng)線上填表既快速又準(zhǔn)確，大大提高了工作效率。全面排摸，及時(shí)做好每一次信息登記工作和信息更新工作，填寫(xiě)《防疫工作信息記錄表》《返奉學(xué)生信息更新表》《甬行碼統(tǒng)計(jì)表》《“一日一反饋，一日一改進(jìn)”家校溝通備忘錄》等，讓我做到了精細(xì)化管理，確保每個(gè)學(xué)生信息的精準(zhǔn)，確保一個(gè)都不落下。

（二）釘健康打卡，掌握每日健康

釘釘班級(jí)群里有打卡功能，我設(shè)置了每日健康統(tǒng)計(jì)，以便準(zhǔn)確掌握每位學(xué)生每天的健康狀況。學(xué)校的作息時(shí)間是8:30 上課，對(duì)此，我建議學(xué)生起床即量體溫，體溫正常即進(jìn)行健康打卡，如有異常及時(shí)與我聯(lián)系，然后，我再根據(jù)學(xué)生打卡及匯報(bào)情況每日填寫(xiě)《防疫工作記錄表》，及時(shí)跟進(jìn)并向?qū)W校上報(bào)。

（三）釘問(wèn)卷調(diào)查，了解家育困惑

釘釘班級(jí)群里還有填表功能，里面設(shè)有問(wèn)卷。為了進(jìn)一步了解疫情期間家長(zhǎng)在家庭教育中遇到的困惑，我設(shè)計(jì)了針對(duì)我們班40 名學(xué)生的問(wèn)卷，共收到有效問(wèn)卷39 份，以下是對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行的總結(jié)（見(jiàn)表一）：

問(wèn)卷結(jié)果表明，家長(zhǎng)最重視學(xué)生的學(xué)習(xí)，最難管理的也是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。對(duì)此，我又結(jié)合家訪情況，不斷調(diào)整修正相關(guān)措施，力求教育指導(dǎo)更具針對(duì)性和實(shí)效性。

二、釘教學(xué)，做好“自主學(xué)習(xí)”領(lǐng)航員

學(xué)生在家自主學(xué)習(xí)，一方面考驗(yàn)家長(zhǎng)的育人理念和管理能力，另一方面考驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自律性。對(duì)此，班主任要統(tǒng)籌規(guī)劃，為家長(zhǎng)管理和學(xué)生自學(xué)提供切實(shí)有效的幫扶措施。

（一）釘五育并舉，開(kāi)展多姿課程

我始終堅(jiān)持“德智體美勞五育并舉”的育人理念。在防疫期間，定期開(kāi)展線上班會(huì)課、德育課、心理輔導(dǎo)課等，切實(shí)加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育、生命教育、感恩教育、心理健康教育等，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

（二）釘各科教學(xué)，統(tǒng)籌規(guī)劃安排

表一

經(jīng)常與任課教師溝通，為線上直播、在線作業(yè)等做好協(xié)調(diào)工作，從而形成教學(xué)合力。發(fā)揮統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，合理有序地組織開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)和各學(xué)科的學(xué)習(xí)與活動(dòng)課程，避免過(guò)度布置。每周三晚上，我都會(huì)進(jìn)行班會(huì)課線上直播，每次直播前提前與各位任課教師聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)他們一周內(nèi)對(duì)班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況反饋，存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施和學(xué)習(xí)建議等。然后對(duì)這些建議進(jìn)行梳理歸納，在直播時(shí)對(duì)一周情況做總結(jié)反饋，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足之處，提出改進(jìn)措施，再對(duì)新的一周提出一些建設(shè)性建議。

（三）釘任教學(xué)科，提升教學(xué)實(shí)效

一名優(yōu)秀的班主任也是一名優(yōu)秀的學(xué)科教師。班主任既要重視班級(jí)管理，掌握學(xué)生防疫動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，也要重視自己擔(dān)任學(xué)科的教學(xué)效果。對(duì)此，我利用家校本，每天在線上布置學(xué)習(xí)任務(wù)，由于線上教學(xué)要控制時(shí)間，所以以線下作業(yè)為主。

三、釘宅家，做好“多元成長(zhǎng)”指導(dǎo)員

學(xué)生居家學(xué)習(xí)期間，如果不合理安排時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，容易形成較強(qiáng)的惰性心理，從而影響學(xué)生情緒，不利于學(xué)生身心健康。對(duì)此，班主任要為學(xué)生提供全方位、多途徑的科學(xué)指導(dǎo)，以提高學(xué)生的居家學(xué)習(xí)生活宅質(zhì)量。

（一） 釘多元資源，傳遞抗疫能量

1.釘居家課程，點(diǎn)亮宅家生活

疫情期間，給家長(zhǎng)提供一些具體可操作的資源和方法，例如：推薦室內(nèi)運(yùn)動(dòng)視頻、科學(xué)護(hù)眼微課、優(yōu)秀課外書(shū)書(shū)目、優(yōu)秀少兒電影等。居家課程安排需要遵循孩子年齡特點(diǎn)，需遵循趣味性原則、科學(xué)性原則、漸進(jìn)性原則，要寧缺毋濫，宜少不宜多。讓釘居家課程幫助學(xué)生及家長(zhǎng)適應(yīng)當(dāng)下學(xué)習(xí)和生活新模式，指導(dǎo)家長(zhǎng)用科學(xué)的教養(yǎng)方法應(yīng)對(duì)孩子的“宅家”生活。

2.釘防疫知識(shí)，做好防疫宣傳

向?qū)W生和家長(zhǎng)及時(shí)推送疫情期間防控知識(shí)和信息，例如：告訴學(xué)生正確洗手的方法，正確戴口罩的方法；引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)不信謠、不造謠、不傳謠；組織學(xué)生線上觀看視頻《這是病毒》，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒。

3.釘心理輔導(dǎo)，助力心海揚(yáng)帆

面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，很多學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生焦慮、恐慌等負(fù)面情緒。對(duì)此，我通過(guò)線上直播心理課《特殊時(shí)期給孩子的一份心理處方》，讓學(xué)生明白特殊時(shí)期的負(fù)面情緒是正常的，并教給學(xué)生緩解壓力的方法。還通過(guò)推送心理微課，介紹心理游戲，開(kāi)通心理熱線等途徑緩解學(xué)生們的負(fù)面情緒。

（二）釘互動(dòng)交流，激發(fā)抗疫信心

1.釘好交流群，傳播教育能量

把釘班級(jí)交流群作為班級(jí)日常工作。關(guān)注群內(nèi)通知、作業(yè)，直播，打卡等信息，提醒學(xué)生和家長(zhǎng)及時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。關(guān)注群內(nèi)聊天消息，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)引導(dǎo)。挖掘和總結(jié)班級(jí)學(xué)生、家長(zhǎng)抗“疫”及宅家學(xué)習(xí)生活中的好做法和好經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)事跡和感人故事，及時(shí)分享與傳遞，激發(fā)抗疫正能量，營(yíng)造班級(jí)良好氛圍。

2.釘發(fā)班級(jí)圈，定格美好瞬間

通過(guò)釘釘朋友圈，發(fā)學(xué)生“一周一個(gè)活動(dòng)”的照片或視頻，例如：美食達(dá)人秀、運(yùn)動(dòng)達(dá)人秀、護(hù)眼達(dá)人秀、養(yǎng)蠶達(dá)人秀、愛(ài)綠護(hù)綠秀、手工繪畫(huà)秀、家務(wù)達(dá)人秀等，讓孩子體驗(yàn)做事成功后的快樂(lè)，同時(shí)激發(fā)其他學(xué)生的活動(dòng)興趣，然后讓學(xué)生們互相學(xué)習(xí)，互相點(diǎn)贊。

3.釘電話家訪，輸送對(duì)應(yīng)支持

定期開(kāi)展釘釘電話家訪。居家學(xué)習(xí)初期，我對(duì)每個(gè)學(xué)生做了一次較全面的電話家訪，一天安排訪問(wèn)五家，先與家長(zhǎng)溝通半個(gè)小時(shí)左右，然后與學(xué)生溝通半個(gè)小時(shí)左右。溝通內(nèi)容有近段時(shí)間學(xué)生的作息情況，學(xué)習(xí)情況，生活情況，家長(zhǎng)管理情況，家長(zhǎng)復(fù)工情況，家庭教育中遇到的困惑等。此后，根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)需求再進(jìn)行二次溝通。通過(guò)一對(duì)一電話家訪，全面了解學(xué)生各方面情況，提供針對(duì)性的幫助。

4.釘視頻會(huì)議，分享宅家故事

視頻會(huì)議是教師和學(xué)生交流的平臺(tái)。視頻會(huì)議前，我先進(jìn)行在線預(yù)約，學(xué)生報(bào)名熱情很高，有時(shí)也會(huì)指定學(xué)生參加。視頻會(huì)議中師生相聚在一起，特別開(kāi)心，興致勃勃地一起聊學(xué)習(xí)，聊生活，聊得最多的是宅家小故事。教師因此能進(jìn)一步了解學(xué)生，更有效地指導(dǎo)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我管理。

（三）釘特殊學(xué)生，定制“私人套餐”

1.釘醫(yī)護(hù)子女，一路為其護(hù)航

關(guān)愛(ài)抗疫一線醫(yī)護(hù)人員子女，開(kāi)展一對(duì)一聯(lián)系。通過(guò)私聊、電話等方式，主動(dòng)關(guān)心這些學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，及時(shí)了解他們的需求。我們班有兩個(gè)醫(yī)護(hù)人員子女：胡允曦和許森。我與孩子們約定：由老師來(lái)負(fù)責(zé)線上教學(xué)的學(xué)習(xí)情況反饋和解決生活中的一些困惑。建議他們做完作業(yè)及時(shí)發(fā)送給老師，盡量做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教學(xué)。

2.釘隔離學(xué)生，解決實(shí)際需求

對(duì)于被隔離的孩子，通過(guò)釘釘電話、釘釘私聊等方式在學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)他們，及時(shí)疏導(dǎo)他們的不良情緒。我們班有兩個(gè)學(xué)生從省外回來(lái)，回來(lái)后就按照學(xué)校的規(guī)定進(jìn)行了隔離，在隔離期間，我每天與他們聯(lián)系，了解他們的身體情況和學(xué)習(xí)生活情況，鼓勵(lì)和安慰孩子，疏導(dǎo)他們的緊張情緒。

3.釘困難學(xué)生，實(shí)施對(duì)應(yīng)支持

在居家學(xué)習(xí)過(guò)程中，大多數(shù)家長(zhǎng)擔(dān)負(fù)起了管理孩子學(xué)習(xí)的責(zé)任，對(duì)此，就也會(huì)暴露一些問(wèn)題，例如：有家長(zhǎng)剛開(kāi)始學(xué)不會(huì)遠(yuǎn)程教育的相關(guān)技術(shù)，對(duì)此，我不厭其煩地指導(dǎo)家長(zhǎng)；個(gè)別學(xué)生愛(ài)睡懶覺(jué)，家長(zhǎng)束手無(wú)策，我建議家長(zhǎng)設(shè)置鬧鐘，讓學(xué)生起床后第一時(shí)間向我匯報(bào)……一周后，孩子就養(yǎng)成了按時(shí)起床的習(xí)慣。對(duì)于自我管理意識(shí)弱，容易松懈的學(xué)生，我會(huì)多給予關(guān)注，多鼓勵(lì)他們，都收到了不錯(cuò)的效果。

實(shí)踐證明，構(gòu)建“釘防疫、釘教學(xué)、釘宅家”三位一體的家校溝通模式，能在抗擊新冠肺炎疫情期間有效促進(jìn)班級(jí)管理效率，促進(jìn)家校的良好溝通，促進(jìn)學(xué)生的自我管理。“疫情”無(wú)情人有情，班主任在這段特殊的時(shí)間里，要做好學(xué)生的守護(hù)者，用愛(ài)與責(zé)任守護(hù)每一位學(xué)生，把希望和力量傳遞給每一個(gè)家庭……最終，我們會(huì)戰(zhàn)勝疫情，迎接勝利的到來(lái)！