突破與融合

趙香花

摘?要：新形勢(shì)帶來(lái)新挑戰(zhàn)，特別是地市級(jí)媒體，更應(yīng)該以此課題為突破口，精確判斷發(fā)展方向，精準(zhǔn)布局產(chǎn)業(yè)格局，打破傳統(tǒng)制播流程，推動(dòng)全媒融合。本文將以地市級(jí)主流媒體——朔州廣播電視臺(tái)的融媒發(fā)展為案例進(jìn)行分析，解讀地市級(jí)主流媒體如何在媒體融合上下功夫，再造流程，重塑生產(chǎn)、傳播方式，實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展。

關(guān)鍵詞：城市廣播電視臺(tái);融媒體;再造流程;案例分析

中圖分類號(hào)：G22文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：1672-8122（2020）10-0047-03

2019年1月25日，中央政治局就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書(shū)記主持學(xué)習(xí)并發(fā)表重要講話，指出推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為主流媒體面臨的一項(xiàng)緊迫課題。

新形勢(shì)帶來(lái)新挑戰(zhàn)，特別是地市級(jí)媒體，更應(yīng)該以此課題為突破口，精確判斷發(fā)展方向，精準(zhǔn)布局產(chǎn)業(yè)格局，打破傳統(tǒng)制播流程，推動(dòng)全媒融合。

如何在媒體融合上下功夫，再造流程，重塑生產(chǎn)、傳播方式，實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展，讓黨的聲音直接進(jìn)入各類用戶終端？如何加快朔州廣播電視臺(tái)新媒體的轉(zhuǎn)型，改變運(yùn)行思路，重新構(gòu)建新的戰(zhàn)略格局？如何用真摯樸實(shí)的情感，講好朔州故事，以便捷高效的資訊傳播，服務(wù)于本地人民群眾？

本文將以地市級(jí)主流媒體——朔州廣播電視臺(tái)的融媒發(fā)展為案例分析，解讀地市級(jí)主流媒體如何在媒體融合上下功夫，再造流程，重塑生產(chǎn)、傳播方式，實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展。

一、朔州廣播電視臺(tái)融媒體的發(fā)展案例

從2015年開(kāi)始，朔州廣播電視臺(tái)構(gòu)建完成了“一網(wǎng)兩微兩端”——即“朔州視聽(tīng)網(wǎng)”“這里是朔州”微信公眾號(hào)、“朔州視聽(tīng)”微博、“智慧朔州”手機(jī)客戶端、“朔州新三農(nóng)”手機(jī)客戶端共同組成的產(chǎn)品集群，初步形成了多屏合一、多屏分發(fā)的立體傳播架構(gòu)。

通過(guò)深入調(diào)研，勇于刀刃向內(nèi)、自我診斷，筆者發(fā)現(xiàn)，朔州廣播電視臺(tái)新媒體雖然門類較為齊全，但功能、機(jī)制、運(yùn)營(yíng)上存在短板，嚴(yán)重制約了媒體融合的綜合成效。具體表現(xiàn)為四類問(wèn)題，下文將作以分析。

（一）新媒體功能未發(fā)揮

經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行，傳統(tǒng)電視廣播與“一網(wǎng)兩微兩端”的融合，只實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容共享。臺(tái)內(nèi)節(jié)目只是簡(jiǎn)單地分發(fā)到了微信公眾號(hào)、智慧朔州APP客戶端和網(wǎng)站，供用戶直播點(diǎn)播觀看。評(píng)論、互動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查、用戶管理等功能未有效開(kāi)發(fā)運(yùn)用。

朔州視聽(tīng)網(wǎng)、微博的多數(shù)版塊設(shè)計(jì)和功能區(qū)尚未有效利用起來(lái)。手機(jī)客戶端部分實(shí)用功能也是淺嘗輒止，“智慧朔州”APP的政務(wù)版塊，僅前期和市直各單位進(jìn)行了初步的溝通對(duì)接，簡(jiǎn)單填充了各單位的新聞信息，開(kāi)通了服務(wù)窗口，卻沒(méi)有后續(xù)實(shí)用內(nèi)容與服務(wù)功能，形同虛設(shè)。

（二）新媒體生產(chǎn)機(jī)制未成型

“一網(wǎng)兩微兩端”的內(nèi)容生產(chǎn)有別于傳統(tǒng)媒體，是一套新的生產(chǎn)機(jī)制，需要與之相匹配的考核辦法與計(jì)酬思路。在調(diào)研初期，朔州廣播電視臺(tái)新媒體生產(chǎn)機(jī)制、編審機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)等方面處于空白，原創(chuàng)策劃、產(chǎn)品運(yùn)行、營(yíng)銷模式、電商體驗(yàn)等方面，未進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究。

（三）媒體融合效益未實(shí)現(xiàn)

新媒體的投入建設(shè)，最終目的是要與傳統(tǒng)媒體形成互補(bǔ)共贏，并實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面的綜合效益。在調(diào)研初期筆者發(fā)現(xiàn)，雖然運(yùn)營(yíng)時(shí)間并不短，但臺(tái)里的微信公眾號(hào)、“智慧朔州”APP等新媒體平臺(tái)并未產(chǎn)生收益。新媒體部目前的工作，只是做了最基本的電視廣播節(jié)目的搬運(yùn)、拆分以及上級(jí)指令部署的工作。創(chuàng)新談不上，創(chuàng)收更無(wú)從談起。

（四）軟硬件后續(xù)建設(shè)缺乏后勁

新媒體的投入很大，但技術(shù)更新、硬件擴(kuò)充的壓力更大。經(jīng)過(guò)數(shù)年的運(yùn)營(yíng)，朔州廣播電視臺(tái)新媒體平臺(tái)的服務(wù)器效能、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)接入、操作后臺(tái)、軟件版本都到了必須要更新的極限，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了朔州廣播電視臺(tái)新媒體的功能完善與后續(xù)建設(shè)。

特別是一些新型軟件應(yīng)用，具有很強(qiáng)的實(shí)用性、功能性，但落地實(shí)施，卻涉及舊有設(shè)備與軟件更新等一系列問(wèn)題，難以回避。

二、朔州廣播電視臺(tái)融媒體的守正創(chuàng)新

經(jīng)過(guò)深入調(diào)研筆者發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展之路，并非只是單一課題，而是牽一發(fā)動(dòng)全身的綜合課題。如果只是抱著“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的思路，勢(shì)必難以形成整體發(fā)展、全面推進(jìn)的戰(zhàn)略格局。正是因?yàn)閷?duì)媒體融合有了深入了解與感受，我們才真切地摸清了病癥，樹(shù)立起了整體建設(shè)、全盤運(yùn)營(yíng)的理念，也找準(zhǔn)了破解對(duì)策。

針對(duì)朔州廣播電視臺(tái)媒體融合遇到的困難，我們總結(jié)出了六點(diǎn)思路，并匹配了對(duì)應(yīng)的工作措施。

（一）講政治，立標(biāo)桿

朔州廣播電視臺(tái)作為黨委和政府的“喉舌”，要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，堅(jiān)持黨管媒體、黨媒姓黨，充分發(fā)揮媒體的輿論引導(dǎo)和監(jiān)督作用，加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，不斷提高主流媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

媒體融合，不僅僅是在技術(shù)層面上精鉆，也不僅僅是在業(yè)務(wù)層面上雕琢，最根本的是在思想層面上樹(shù)立起初心，用講政治的高度指導(dǎo)工作，用“兩個(gè)維護(hù)”“四個(gè)自信”確立正確的工作路徑。

在日常工作中，朔州廣播電視臺(tái)應(yīng)堅(jiān)持打造“學(xué)習(xí)型組織”，長(zhǎng)期堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、政策理論比著學(xué)、業(yè)務(wù)實(shí)踐落地學(xué)。通過(guò)一年來(lái)的例會(huì)學(xué)習(xí)，不間斷地研究標(biāo)桿媒體的先進(jìn)做法，黨員干部的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)能力得到豐富和拓展。講政治的高度有了，辦業(yè)務(wù)的廣度和深度隨之就體現(xiàn)了出來(lái)，媒體融合的使命感與擔(dān)當(dāng)精神也隨之明晰，干事創(chuàng)業(yè)的熱情隨之高漲起來(lái)。

（二）高架構(gòu)，強(qiáng)頂層

媒體融合發(fā)展是朔州廣播電視臺(tái)的一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)，沒(méi)有一個(gè)頂層架構(gòu)，就沒(méi)有一個(gè)整體布局，就容易陷入跟風(fēng)貿(mào)進(jìn)、重復(fù)建設(shè)的惡性循環(huán)。在調(diào)研中，臺(tái)黨組一班人深切認(rèn)識(shí)到了頂層架構(gòu)的重要性，也采取了相應(yīng)的舉措。

朔州廣播電視臺(tái)整合全臺(tái)媒體資源，確立了“融媒強(qiáng)臺(tái)”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，建立了具有戰(zhàn)略架構(gòu)能力、決策能力的融媒體協(xié)調(diào)小組，以臺(tái)長(zhǎng)、總編牽頭，各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人與骨干參與，統(tǒng)一全臺(tái)布局，發(fā)布統(tǒng)一指令，不斷輸出高質(zhì)量、高水平內(nèi)容，全面提高朔州廣播電視臺(tái)的輿論引導(dǎo)能力。

（三）大編輯，強(qiáng)內(nèi)容

主流媒體傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門相互獨(dú)立生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，在實(shí)際工作中會(huì)造成業(yè)務(wù)流程擁堵停滯、分發(fā)投放通道堵塞等問(wèn)題。

朔州廣播電視臺(tái)的對(duì)應(yīng)舉措是在實(shí)際工作中，通過(guò)微信、抖音這兩個(gè)融媒體突破口，嘗試建立大編輯機(jī)制，各生產(chǎn)部門、編輯部門、分發(fā)部門打破原有各自為政的格局，以新聞部采編優(yōu)勢(shì)、綜藝部特技優(yōu)勢(shì)、《大家談》的話題優(yōu)勢(shì)、廣播的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，建立了合理的內(nèi)容采集及新聞分發(fā)流程，總編、分管副臺(tái)長(zhǎng)輪流值班把關(guān)，一條內(nèi)容，多平臺(tái)分發(fā)。盤活現(xiàn)有的每一臺(tái)設(shè)備和每一個(gè)采編人員，真正打造融媒體采編隊(duì)伍。

（四）亮績(jī)效，嚴(yán)考核

傳統(tǒng)媒體之所以績(jī)效與收視難以掛鉤，是因?yàn)槭章?tīng)、收視率難以科學(xué)統(tǒng)計(jì)。在新媒體平臺(tái)上，收聽(tīng)收視、點(diǎn)擊閱讀實(shí)時(shí)更新，一目了然。

在此基礎(chǔ)上，朔州廣播電視臺(tái)建立起融媒體發(fā)稿績(jī)效考核機(jī)制，使內(nèi)容生產(chǎn)、薪酬績(jī)效、實(shí)際閱讀之間產(chǎn)生緊密關(guān)聯(lián)，使崗位工種、內(nèi)容分類、傳播范圍有了一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)。多勞多得，能者閃光，在朔州廣播電視臺(tái)成為了常態(tài)。

（五）巧突破，大營(yíng)銷

融媒體發(fā)展已經(jīng)過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的黃金期，很多媒體平臺(tái)以及自媒體平臺(tái)的用戶情況都處于增長(zhǎng)緩慢、舉步維艱狀況，這就需要我們充分發(fā)揮主流媒體的公信力與權(quán)威性，用聚沙成塔的意志，提增量，盤存量，堵漏洞。

朔州廣播電視臺(tái)的舉措是：朔州廣播電視臺(tái)成立網(wǎng)評(píng)小組，將媒體平臺(tái)的推廣作為全臺(tái)上下的一項(xiàng)自覺(jué)工作，作為一項(xiàng)事關(guān)朔州廣播電視臺(tái)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵工作來(lái)抓、來(lái)干。這項(xiàng)舉措一改過(guò)去媒體人不關(guān)心媒體的怪現(xiàn)象，媒體人轉(zhuǎn)發(fā)推送自己的好作品，引發(fā)社會(huì)關(guān)注，培養(yǎng)出了媒體人的自豪感和歸屬感。與此同時(shí)，積極利用全市各種大型活動(dòng)、賽事的天然平臺(tái)，如二青會(huì)、平魯尉遲恭文化節(jié)……推廣朔州廣播電視臺(tái)的融媒體產(chǎn)品，取得了良好成效。

2019年1～7月份，朔州廣播電視臺(tái)《這里是朔州》微信訂閱人數(shù)達(dá)2萬(wàn)，平均每月閱讀量10萬(wàn)次。平均每月閱讀人次48 000人。

至2020年4月，朔州廣播電視臺(tái)《這里是朔州》微信訂閱人數(shù)已經(jīng)發(fā)展到4.5萬(wàn)，平均每月閱讀量和閱讀人次境均達(dá)百萬(wàn)次。抖音號(hào)自2019年8月新建，粉絲從0增加到50萬(wàn)，短時(shí)間內(nèi)取得了顯著的效果。

（六）善用人，用新人

新媒體是一項(xiàng)新事業(yè)，需要的是朝氣與活力，勇氣與擔(dān)當(dāng)。學(xué)習(xí)全國(guó)的先進(jìn)媒體經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身工作實(shí)際，朔州廣播電視臺(tái)積極起用新人做新事，新腦喚新風(fēng)。

在新媒體部，朔州廣播電視臺(tái)起用了年輕干部做具體負(fù)責(zé)人，同時(shí)為新媒體各個(gè)平臺(tái)輸送新鮮血液，建立起包括碩士研究生在內(nèi)的新責(zé)編隊(duì)伍。這也表明了朔州廣播電視臺(tái)在媒體融合方面的堅(jiān)定態(tài)度。

三、朔州廣播電視臺(tái)融媒體的發(fā)展對(duì)策

雖然朔州廣播電視臺(tái)已經(jīng)針對(duì)性地出臺(tái)了相應(yīng)舉措，但主流媒體的融媒之路依然存在著困難，工作依然存在著不足，需要在今后的工作中積極面對(duì)。

（一）存在的不足

1.規(guī)模小。與過(guò)去相比，朔州廣播電視臺(tái)融媒體工作在短時(shí)間內(nèi)取得了新的突破。但對(duì)標(biāo)全國(guó)地市級(jí)廣播電視臺(tái)中的先進(jìn)典型，還有很大的差距。比起無(wú)錫的“智慧無(wú)錫”融媒體平臺(tái)、山東濟(jì)南的“輕快云”平臺(tái)、以至于本省晉城和呂梁的融媒體平臺(tái)，我們的體量和影響、內(nèi)容質(zhì)量和功能都還望塵莫及。需要不斷對(duì)標(biāo)一流、改革創(chuàng)新、迎難而上、奮力拼搏。

2.效益差。融媒體不是賺吆喝，不是自家熱鬧就行了。如何實(shí)現(xiàn)融媒體的綜合效益最大化，如何將點(diǎn)擊、點(diǎn)贊轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)支撐？這是朔州廣播電視臺(tái)下一步要積極解決的問(wèn)題。

融媒體勢(shì)必要產(chǎn)生出它自身的價(jià)值，正能量、好故事同時(shí)也是稀缺資源，原創(chuàng)思維更是富礦金礦。挖掘好、引導(dǎo)好、轉(zhuǎn)化好優(yōu)勢(shì)資源，需要面對(duì)現(xiàn)狀，謀劃發(fā)展，找準(zhǔn)創(chuàng)收增收點(diǎn)，不斷推動(dòng)廣播電視事業(yè)上新臺(tái)階。

3.技術(shù)老。技術(shù)老涉及三方面：一是設(shè)備，臺(tái)內(nèi)設(shè)備老化，設(shè)備技術(shù)落后，部分機(jī)器設(shè)備急需更換;二是軟件，軟件長(zhǎng)時(shí)間不能升級(jí)換代，與新操作系統(tǒng)不兼容，與新硬件不匹配;三是人才，沒(méi)有專業(yè)新媒體人才，前端技術(shù)、后臺(tái)技術(shù)運(yùn)維都是難題。

（二）相應(yīng)舉措

1.提高政治站位，開(kāi)拓思維勇于創(chuàng)新。朔州廣播電視臺(tái)是黨媒，為黨和人民發(fā)聲，這是黨媒的宗旨與使命。朔州廣播電視臺(tái)應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，充分發(fā)揮廣播電視的主流媒體作用，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，聚焦朔州發(fā)展、關(guān)注民生民意，勇于對(duì)標(biāo)一流、自我創(chuàng)新，從機(jī)制上、體制上進(jìn)行創(chuàng)新融合，從運(yùn)行上、流程上實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效，在隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)上挖潛升值，為實(shí)施“生態(tài)立市、穩(wěn)煤促新”發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)“塞上綠洲、美麗朔州”繼續(xù)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和輿論支持。

2.提升主流價(jià)值，打造融媒產(chǎn)業(yè)布局。主流媒體的自身價(jià)值需要不斷提升，有效的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)可以為主流媒體的自我成長(zhǎng)提供動(dòng)能。在今后的工作中，朔州廣播電視臺(tái)將通過(guò)傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅融合貫通媒體平臺(tái)，更融合廣告平臺(tái)，積極創(chuàng)建集傳播、策劃、推廣、營(yíng)銷為一體的全新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，把內(nèi)容生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。

3.堅(jiān)定融媒道路，構(gòu)建完善產(chǎn)品體系。在積極爭(zhēng)取政府資金扶持的同時(shí)，朔州廣播電視臺(tái)將不斷擴(kuò)大合作渠道，打造合作項(xiàng)目，向上與省級(jí)媒體、省級(jí)平臺(tái)對(duì)接，向下與縣級(jí)融媒體中心對(duì)接，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮地市級(jí)融媒體的承接、承建作用，不斷完善產(chǎn)品體系，不斷擴(kuò)大影響半徑。

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]