人性化設計——助行器在老年人生活中扮演的角色

周曉莉 毛佩源

摘要：隨著近年來中國社會的人口老齡化趨勢不斷攀升，老年人成為社會關注的一類話題，尤其老年人上了年齡之后，身體狀況明顯有所下降，這也就增加了其行走時跌倒的風險，此時關懷友好型的助行產品在幫助老年人實現自由出行的同時又達到了一種情感上的關懷，本文將通過研究并分析老年人心理、生理和生活狀況，探討助行器類產品在其生活中的扮演的重要角色。

關鍵詞：人口老齡化;老年人心理;人性化設計;產品創新

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2020）30-0171-01 DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.30.120

近年來，人口老齡化的加重對社會結構和經濟生活帶來了各方面的巨大壓力。而中國的人口老齡化又是在我們現今經濟實力薄弱的情況下展開的，呈現出的是“未富先老”的狀態。國家和社會所能提供出的養老資源十分有限，這使得我們解決人口老齡化問題十分迫切。因而對這一老齡群體的關注就顯得尤為重要。在進入老年之后，人的行動能力和生理機制就開始逐漸衰弱。許多人在年輕時生龍活虎，到了老年之后就變得低沉而又緩慢，有的甚至因身體狀況連正常生活都難以維持，生活質量得不到保障。這就需要一些人性化、情感化的產品去輔助老年人進行日常生活，讓這一群體行動時更為方便、自由。

一、老齡人生理，心理的特征分析

（一）老齡人運動機制的退化

從醫學角度來講，衰老指的是人體隨著年齡的增加，組織結構和生理功能發生的一系列退行性變化。人體在衰老過程中，機體功能衰退導致手肘，膝蓋等運動幅度減弱、關節柔韌度降低、韌帶彈性減小、絕對肌力下降緊跟著視力也差則身體協調性，平衡性也下降，因此在有的時候老年人很難將自己的身體保持在一個平穩的狀態，這也就大大增加了老年人摔倒的風險。骨質疏松是老年人十大高發疾病之一，患有骨質疏松的老年人，若是不慎跌倒很容易就造成骨折。

（二）老齡人心理的孤獨與缺失感

伴隨著自身健康狀況的下降以及周遭環境的改變，老年人在其心理上也會產生一些改變，首先，有可能因為身體機能的退化，活動量的減少，從而產生憂郁、焦躁不安等悲觀情緒。若是喪偶，獨居或子女不在身邊的空巢老人，在其心理上很容易感到孤獨，落寞和親情的缺失感，從而慢慢的沉默寡言，不愛行動，急躁易怒。而這種生活內容的單一化很容易讓其感覺被社會排斥在外，長此以往就會形成一個惡性循環。若失去了自理能力不僅會給子女增加負擔，自己也會被恐懼感包圍。特別是這種自身運動機制被受到限制，無法正常的出去與人交往相處，就更需要有東西輔助他們走出去正常生活，從而調適其的心理及生理。

二、老齡人對助行產品的需求狀況分析

助行器它是用來輔助身體支撐并保持平衡的一種步行的產品，也稱之為步行器。而人在使用助行器時能夠增加其身體站立狀態同地面之間的接觸面積，當自身的重心處在某一個一定的位置時，接觸到的面積越大，人的身體保持狀態越穩定。助行產品是老年人接觸外面世界以及周遭環境的一種“媒介”，是老年人能通過此種產品做到生活自理自主的一種工具。與此同時此類產品的應用使得老年人在心理上能得到一部分改善，減輕他們的孤獨感，能夠以更加積極自信的態度來面對生活、融入生活。

三、助行產品的發展空間及設計要素分析

就目前老齡化膨脹的階段來說，助行類產品的市場前景還是很可觀的，但這也就要求了助行類產品的質量和創新性方面要進行不斷的提升。就目前的助行器市場來說，產品質量良莠不齊，在設計上也難以體現差異化，產品大同小異，為老年人設計的助行產品存在著很大局限。

在針對老齡人這一群體進行設計產品時，應該著重把握住以下幾種要素：（1）設計要人性化，特別是在對老年人設計助行產品的時候，一定要根據其生理，心理的以及老年人這一群體的行為習慣進行設計，讓他們無論是看著還是使用著都能讓他們感覺到舒適和滿足;（2）功能要邁向智能化，將前沿科技成果與使用者這一群體的需求相結合，也就是常常說的站在用戶的角度去思考，才能知道更新的出發點或功能點再通過反饋從而進行不斷的優化;（3）操作要簡捷化，根據老年人這一群體的特殊性，對這類助行產品的操作要求也就相對較高，要在使用的時候符合老年人的操作認知，盡量減少老年人的記憶負擔，讓產品和用戶之間不僅容易溝通些也提高了效率。

助行器發展到現今階段，已經不僅僅是用來輔助人身體支撐體重并保持平衡和行走的一種器具了，它更像是老年人的另外一部分肢體的延伸，是幫助老年人生活的伙伴，這也就更需要設計者從老年群體出發，遵循設計“以人為本”的原則，設計出更能友好幫助到老人出行的產品，讓老年人能夠更好的參與到社會交往生活中去。

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