代收服務 射洪農商銀行推便民新舉措

康田 陳天航

“以后不用出門也可以繳水電氣費啦，射洪農商銀行的服務真是太便捷了！”9月2日，射洪農商銀行繼開通轄內水費、電費代收業務后，又成功與四川宏源燃氣有限公司簽訂戰略合作協議，通過“蜀信e”、自助設備、銀行柜面等渠道實現燃氣費代收服務，得到了廣大群眾的高度認可和一致好評。

近年來，為豐富“蜀信e”平臺運用，打造惠民便民支付新場景，為群眾提供便捷的指尖上的金融服務體驗，射洪農商銀行持續加大與老百姓息息相關的生活繳費代收業務營銷力度，著力打通水、電、氣費代繳渠道，先后與川投水務公司、明珠電力公司簽訂戰略合作協議，實現了“水電費代繳”業務上線運行，開創了生活繳費新模式。

據悉，四川宏源燃氣有限公司是射洪市城區唯一一家燃氣供應企業，服務范圍輻射城區30余萬人口和千余家燃氣使用企業。為確保成功營銷該企業，全面打通水電氣費代繳渠道，射洪農商銀行針對該企業制定了專門的營銷方案，打出交替上陣營銷“組合拳”。一是組織領導到位。成立營銷攻堅小分隊，總行行長和分管業務的副行長二人互為AB角，為第一責任人，負責全行個人業務營銷的個人業務部為營銷牽頭部門，負責科技和渠道建設的渠道運營部為科技支撐部門，辦公室和計劃財會部為后勤保障部門，營業部為服務機構，明確目標責任，相互協調配合，分頭推進。黨委班子帶領營銷攻堅小分隊，以解決老百姓排隊繳費難和公司派員收費、自主維護繳費系統成本高等問題為服務初衷，多次主動上門拜訪對接，達成初步合作意向。二是定制服務到位。根據四川宏源燃氣有限公司的金融服務需求，從燃氣費代收代繳、資金結算服務、融資服務、服務組織保障等幾個方面，量身定制《綜合金融服務方案》。涵蓋住房公積金、社保繳存業務，為公司203名干部員工開辦蜀信卡、手機銀行、全面代發工資等，并參照公職人員標準為其中層干部辦理“金領貸”。三是關鍵營銷到位。面對轄內其他兩家金融單位也同時參與營銷的競爭壓力，發動全員營銷力量，在員工中廣尋與燃氣公司管理層有關系的“關鍵人”。通過營銷攻堅小分隊的多次專業演示和“關鍵人”的積極溝通，最終得到了燃氣公司的認可，并確定建立戰略合作關系，雙方在信貸支持、賬戶結算、氣費代收、代發工資等多領域開展深度合作。四川宏源燃氣有限公司將在射洪農商銀行開立單位結算賬戶，預計年沉淀資金達6000余萬元。