中小企業文化體系建設路徑初探

文/羅錦旻 潘國華 李霞 王克芝 朱傳華

改革開放以來，隨著國家經濟體制改革，中小企業得到有效發展，企業數量大大增加，帶動了當地經濟的發展。但是在發展過程中，經常出現一些問題影響到企業正常的運行，特別是在企業文化體系建設方面，體系的不健全無法為企業的組織活動提供有力支撐，使得許多組織活動沒有獲取應有的效果，制約了企業的發展。

一個成功企業的背后都離不開一套系統完善的企業文化體系，能夠對企業員工的工作行為作出規范，對于企業的未來發展有著積極作用。當前，越來越多的企業開始提高對企業文化體系建設的重要性，形成獨有的企業文化，并且在經濟市場中發揮出了比較重要的作用。但是在實際工作中，一些企業領導的不重視、不作為，讓企業文化體系建設工作一直停滯不前，目標不清楚、認知不到位以及措施效用差等。企業文化可以滲透到每一個工作環節，是企業的靈魂所在，也是核心競爭能力的重要體現。構建完善健全的企業文化體系，能夠促進企業核心凝聚力的形成。

一、企業文化內涵

企業來自組織，企業文化在形成期間，首先會形成組織文化，隨著企業發展組織文化也會逐漸發展，當發展到一定程度，能夠轉變為整個企業所共同遵循的行為準則，逐漸形成統一標準的企業文化[1]。在研究分析中，有學者為組織文化進行定義：創造共同價值觀念體系的行為規范，通過長時間發展，企業所有員工共同遵守極具企業特色的價值觀念、思想方式以及行為方式的總稱。在實際工作中，組織層次內部共分為三個結構，由內到外分為：潛層、表層和顯層。其中，潛層指的是企業組織文化的精神層面，涵蓋企業全體員工統一形成的意識形態，主要包括人文思想、管理哲學、道德觀念以及敬業精神等。表層指的是組織文化的制度層次，主要是含有組織特色的規則制度和行為準則。顯層則是匯聚了組織文化中物質體的外在體現，具體包括作業方式、工作環境、圖書館以及文化設備等，這些都是比較明顯的組織文化，很容易被員工們感知和應用，具有較強的實用性。

二、企業文化特點

（一）長期性

企業文化指的是企業在日常實踐中逐漸形成的企業特色。經常以潛移默化的形式幫助企業塑造企業精神，并提高企業的核心凝聚力，全面提升員工的綜合素養，還可以激發員工的工作熱情，調動其工作主動性和積極性，讓企業能夠在競爭激烈的行業市場中占據一席之地。要想達到最為理想的狀態任重而道遠，需要漫長的積累過程。企業文化能夠通過一些特有的手段和措施來推動其形成。當文化體系形成之后，可以在很長一段時間內為企業的經營發展起到輔助支撐作用，但是企業發展重要改革，不可能一直保持不變，企業文化會隨著改革而變動，從生產經營活動中不斷完善創新[2]。

（二）全員性

企業文化的形成離不開全體員工的參與。企業員工要充分認識到企業文化對于企業發展的重要性，通過組織培訓活動，加深思想認知，推動企業文化的建設，進而提高企業在行業市場的競爭能力。在新形勢背景下，員工要積極主動地參與到企業組織活動中，作為企業領導者，起到引領示范作用，是形成企業文化的激勵者，也是倡導者，結合自身的言行來為員工樹立典范，讓其有想法的、有意識的共同承擔起素質企業文化的責任。企業文化普及和構建的標志，是企業所有員工全面認可和全面接受的企業文化，需要共同遵循以及主動維護的企業文化。

（三）人性化

企業文化的實質就是人的價值，企業生存發展要始終堅持以人為本的基本原則，將激發員工工作熱情作為建設基點。在企業文化形成過程中，應該將思想政治工作有效融合，開展組織培訓活動，通過長時間的思想教育工作，為員工進行引導和培養，將正確的價值觀念、企業精神以及行為準則都作為教育的主要內容，深化員工的素養文化，讓其思想得到升華，滲透到員工的日常工作中[3]。企業文化一直提倡的行為準則以及價值觀念始終是企業員工的自覺行動和公共愿望。在企業文化建設過程中，不可以采取強制性的手段和措施，要通過積極向上的柔性管理方式推動企業文化的建設。

三、中小企業文化體系建設存在的問題

（一）企業文化建設未體現人本思想

企業文化體系構建過程中，經常會存在一些問題，影響到企業的未來發展。其中，在建設過程中沒有體現出人本思想，忽略了員工的作用，具體表現為領導權威。在新形勢背景下，企業管理理論重點圍繞人本思想開展工作，側重于管理制度，要保障人性化管理，發揮出員工的真正作用。但是在一些中小企業中，人本思想沒有得到真正體現，產生這種現象的原因有很多。與企業的價值觀、主觀思想、認知程度等都有著密切的關聯，但是領導者只是要求員工圍繞自身價值來開展工作，實施“家長制”。

（二）企業文化建設缺乏特色

縱觀國內企業的發展歷程，可以發現企業文化對于企業發展有著非常重要的作用，能夠為企業提供豐富的精神食糧，拓展精神層面。所以，越來越多的企業為了擴大企業經營規模，紛紛開展企業文化體系建設工作，為讓企業文化更為完善，一些企業選擇去其他企業進行借鑒學習。但是有些企業在參觀學習之后，直接將其文化體系拿來應用，但是這樣卻發揮不出什么效果，只是虛有其表罷了。在文化體系建設過程中，并沒有深度挖掘企業文化的特色，使得員工能夠看到但是摸不到。簡單來講，就是企業自身沒有屬于自己的、獨特的文化特色，千篇一律[4]。

（三）企業文化建設難以實現員工對企業的歸屬感

現階段的企業文化建設過程中，一直側重于企業員工共同認可的價值觀念以及穩定和諧的企業環境，通過這些方式方法來提升員工對于企業的認同感和歸屬感。歸屬感能夠為企業核心凝聚力提供支撐，也是增強行業市場競爭能力的重要保障。對于目前的中小企業來講，家族成員才是企業的核心，進行企業管理時，家族成員相比普通員工會有著更多的機會，在工作方面也比較順心，而外部員工的待遇要差很多，導致這些員工難免對企業缺乏歸屬感。

四、中小企業文化體系建設存在問題的解決建議

（一）貫徹“以人為本”的理念

始終堅持以人為本的基本理念，全面提高企業員工的創造力和凝聚力。完善健全的企業文化體系，不但可以激發員工的工作熱情，提升員工的參與愿望，還可以轉變員工的工作模式，從被動變為主動。在建設過程中，以人為本，滿足員工的發展需求，不但是企業的責任和義務，也是構建系統完善企業文化體系的核心。人性化是企業文化的本質，員工是企業的根本，任何工作都要圍繞員工來開展，將企業文化作為一種無形資源，塑造出一種先進的共同性理想信念，定位明確，表現出正確的價值觀念，打造一支高素質、高要求的員工團隊，進而提高企業整體的實力。

（二）創建特色文化

企業與企業之間存在差異，即便處在同一環境下的同類型企業，也會存在許多不同之處。所以，企業構建的企業文化體系也不同，將其他企業的企業文化應用到自身，未必會起到應有的效果。

中小企業在構建企業文化體系時，需要結合自身的特點，根據企業文化的發展需求，形成具有自身特色的企業文化。通過這種方式，不但可以為企業增添新的活力和生機，還可以為其在行業市場中提高競爭優勢，進而提高經濟效益。將這些具有特色的企業文化靈活應用到實踐活動中，凸顯出企業的時代特征，更好地融合社會生活。

（三）全員參與企業文化建設

企業文化建設工作不單單是企業領導者的工作，還是企業所有員工的責任和義務。領導的引領示范作用以及員工的主體作用都是不可忽視的，特別是員工的主體地位尤為重要，作為建設工作的核心，員工能否發揮出真正的作用，才是檢驗企業文化體系是否健全有效的標準。管理者重視員工多年所積累的文化，找出員工的發光點，不斷完善企業文化內容，通過組織培訓活動，加深員工對企業的認同感和歸屬感，激發員工的工作熱情，調動其工作主動性和積極性。作為領導層，應該以身作則，起到模范作用，強化監督管理工作，為員工樹立正確的價值觀，讓員工參與到建設活動中，從過程中培養員工的職業意識和職業理念，獲得積極的人生態度，構建和諧發展的工作環境。

五、結論

構建完善健全的企業文化體系，對于企業的未來生存發展來講，有著非常重要的意義和作用。不但可以提高中小企業在行業市場中的核心競爭能力，而且可以全面提升員工的凝聚力，有利于企業經濟效益的增長。從目前來看，企業文化建設仍然是一項長期而復雜的工程，沒有固定的模式可以效仿，只能根據企業自身的特點以及員工的情況作為建設標準，不斷地進行完善更新，這樣才可以從真正意義上形成適合企業未來發展的企業文化。