適應企業發展的員工人文素養研究

文/王克芝 潘國華 羅錦旻 朱傳華

自國家提出“大眾創業、萬眾創新”的號召以來，我國新注冊企業的數量也在逐步增長，使得企業的市場競爭壓力持續上升。在此背景下，企業想要實現長久穩定發展，必須要提高員工的人文素養，從而構建良好的企業文化，增強企業市場競爭能力，為企業未來發展奠定堅實的基礎。

一、人文素養的概念

人文素養作為一種為人處世的基本價值觀及人生哲學，其關鍵點并非在于能力，而是在于對人們生存意義和生存價值的理解。通常來看，人文素養知識可以分為人文知識與技能、人文能力與方法以及人文精神與品質三部分。其中人文知識與技能不僅是人文素養的基礎內容，也是人文能力與方法以及人文精神與品質的重要基礎，將會直接影響到人文素養培養的實際效果。人文能力與方法作為人文素養的重要組成部分，其主要方向在于分析和解決人們在生存、社交及發展過程中所存在的問題。人文精神與品質主要是指人們的人生觀、世界觀以及價值觀，該方面內容不僅會影響到員工的思想觀念，還關系到員工的工作責任心以及工作態度。培養人文素養的根本在于“以人為本”，主要表現在人文素養中的人文精神與品質上。人文精神與品質反映了企業員工對于生命、權利、利益等精神觀以及對企業利益的態度，也體現了員工為人處世的實際態度及方式[1]。通過對員工的人文素養進行觀察和培養，可以及時了解員工對企業的看法并增強員工對企業的認同感，實現員工與企業的緊密關聯，推進企業實現長久、穩定發展。

二、員工人文素養對企業的重要性

員工作為企業發展的主體要素，其人文素養將會直接影響到企業文化的構建以及企業的未來發展。因此，企業想要在如今激烈的市場競爭下實現長久發展，就必須提高員工的人文素養，進而構建出能夠促進企業發展的企業文化。并在促進企業發展的同時，吸引更多高素質的社會人才加入到企業中。

人文素質作為一種基礎素質能力，將會對其他素質的形成和發展造成極大的影響效果。首先，人文素質可以有效促使員工綜合素質的提升。依據冰山理論，這種綜合素質的提升不僅會提高員工的知識、技能等顯性素養，還能夠對情感態度、責任意識、個體特征等員工的隱性素養造成影響。相對來說，顯性素養雖然會對員工的績效產生影響，但事實上該方面的影響并不是很大，而隱性素養才是區分優秀員工和普通員工的重要指標內容。隱性素養不僅會影響到企業文化構建效果，還會影響到員工的責任心和工作積極性，進而影響到員工的績效以及企業的發展[2]。

在知識經濟時代，人的發展是從局部走向全面的過程，此過程離不開人文素養的提升和影響效果。在當下，員工的人文素養的提升不僅是員工個人的全面發展內容，也是員工綜合素養的發展的基礎條件之一，更是企業、是社會實現進步發展的重要基礎。結合實際情況來看，員工的人文素養培養的提升能夠促使員工主動關懷他人、關懷社會，進而為構建良好的企業文化提供重要支持，推進企業實現長久發展。

三、目前員工人文素養方面存在的問題

結合當今實際情況來看，目前大部分企業員工的人文素養偏低，員工普遍存在技術主義和功利主義的錯誤價值取向，促使員工在日常工作過程中，相對于人文素養的提升，其更加重視提高自身的職業技能，導致員工難以提高對企業發展有著更大影響的隱性素養，最終對企業的發展造成掣肘。

四、培養企業員工人文素養的策略

（一）樹立人文素養觀念

想要對員工人文素養進行有效培養，企業的首要工作就是樹立正確的人文素養觀念，將提高員工人文素養作為員工培養的基礎目標，進而對員工進行相應的人文素養培養，逐步改變員工技術主義、功利主義的錯誤思維觀念，提升員工的隱性素養，促使員工實現綜合素養全面發展，為企業的長久發展打下重要的人才基礎[3]。為此，企業需要以員工人文素養培養目標為基礎，結合企業發展戰略，建立良好的企業文化以及人文素養宣傳渠道，通過企業文化及人文素養宣傳逐步改變員工對人文素養的認識及重視，在自覺提升自身的人文素養的同時，也能夠對其他員工造成積極的影響，進而推進企業文化的進一步發展和完善，實現良性循環，促進企業穩健發展。

（二）工作中滲透人文素養培養

在實際的人文素養培養過程中，企業需要將人文素養培養內容滲透到員工的日常工作和學習過程中，在為其人文素養培養打下基礎的同時，也促使他在日常工作學習過程中不斷地感受到人文素養氛圍，潛移默化地提高員工的人文素養。為此，企業管理層人員應做到以身作則的效果，率先將人文素養培養融入自身的日常工作內容中，為員工樹立人文素養培養榜樣，促使員工可以在日常工作中不斷地約束自身的思想及行為，提高人文知識、人文精神，進而達成人文素養培養的效果。其次，企業需要引導員工在日常工作中積極展開對人文素養的思考，促使員工可以時刻保持對人文素養的思考，加深對人文素養的理解，規范自身行為。對此，企業可以定時舉辦一些諸如“人文素養與工作大賽”等活動，并通過獎勵的方式激發員工的積極性。最后，企業需要引導員工將自身的每一項工作成果與企業的發展相關聯，促使員工認識到自身對企業發展的促進作用，增強員工的工作責任感，激發員工的工作積極性。

（三）組建高素質領導隊伍

企業領導隊伍作為企業管理層人員，其實際素質將會對企業整體人文素養環境的構建造成潛移默化的影響，甚至可能會影響到員工人文素養培養的成效。因此，企業必須要重視起高素質領導隊伍的建設，逐步改變企業領導隊伍官僚主義作風，為員工提供良好的服務環境，從而為構建企業文化、增強員工企業認同感奠定基礎[4]。

為此，企業需要做好對領導隊伍的相關素養培訓工作，具體培訓內容不僅要包括有人文素養培訓，還要包括有服務能力培訓。通過素養培養逐步改變領導隊伍傳統的思想觀念，是領導層在以身作則的同時，可以為員工提供更多的服務內容，凈化企業人文素養環境，讓員工在企業中感受到家一般的溫暖，增強員工與企業之間關系的緊密性，從而推進企業發展。

（四）營造良好的人文氛圍

企業員工的人文素養培養還需要良好的人文氛圍作為保障，使得員工可以在企業日常工作學習過程中受到潛移默化的影響。對此，企業需要以人文精神為基礎，結合員工的實際訴求，構建一個和諧友善且能夠促進員工人文素養提升的人文環境，讓員工能夠充分發揮出自身的綜合能力素養、達成自我價值實現、自我提升。在這一過程中，企業首先需要構建有專門的讀書室或者員工圖書館，為員工提供閱讀書籍，并引導員工養成“好讀書、讀好書”的習慣，促使員工可以在閑暇時間通過讀書來實現自我提升。其次，企業要豐富內部文化生活，組織諸如企業文化藝術節、演講比賽等活動。通過活動不僅可以增強企業與員工之間的感情，還能夠拉近企業與員工的距離、增強員工的認同感與工作責任心，為企業發展打下基礎。最后，企業還需要加強內部自然景觀、人文景觀的建設，并在建設過程中突出企業文化相關精神理念內容，優化員工的工作環境，潛移默化地改變員工的人文素養。

（五）完善人文素質評估體系

在企業發展過程中，企業需要將員工人文素養培養納入到員工培養體系中，并結合企業文化構建、企業發展文化以及員工的實際訴求，構建完善的人才素質評估體系，制定符合企業及員工實際情況的評估目標及評估模式，并將員工的日常文體活動、藝術表演、工作學習等等內容作為重要考察指標，確保員工人文素質評估體系的科學性和合理性，在實際應用過程中能夠最大限度發揮效果。另外，在完成人文素質評估以后，企業還需要在保障評估結果公平公正性的情況下，對優秀員工進行相應的提拔和獎勵，從而進一步激發員工的人文素質提升的積極性，深化人文素質培養的實際效果。

五、總結

員工的人文素養培養不僅可以有效促進員工綜合素養的提升，還可以增強企業與員工之間的關聯性，增強員工對企業的認同感，增強員工的工作責任心和工作積極性。另外，員工的人文素養培養還可以促進企業文化的發展，為企業的穩健發展奠定堅實基礎。因此，企業必須要重視對員工人文素養的培養，樹立員工正確的人文素養觀念，將人文素養培養滲透到日常工作過程中，通過構建高素質領導隊伍、營造良好的人文氛圍、完善人文素質評估體系等舉措提高員工素養培養效果。