簡述醫院政工與人力資源管理工作的難點和應對措施

文/湖南省腫瘤醫院 譚驥

醫院發展過程中，思想政治工作是其中重要內容，能夠提升全體醫務人員的責任意識。在醫院管理體系中，人力資源管理是關鍵環節，因此加強人力資源管理工作有利于提高醫院整體的管理質量和管理水平。這就要求相關管理人員對人力資源管理提高重視度，保證醫院政工工作能夠與人力資源管理工作有效結合，提升醫院的工作質量。

一、醫院政工工作與人力資源管理工作的關系和作用

醫院要穩定健康的持續發展，就需要提高醫院管理人員的工作效率和質量，同時需要掌握和了解員工的思想和心理動態，并根據實際情況提出相應的解決對策，讓員工的思想政治工作得到有效保障。人力資源管理工作和思想政治工作聯系密切，二者在醫院的發展過程中具有重大意義。人力資源管理能夠員工進行有效約束，政工工作能夠有效緩解醫院與員工之間的矛盾。對人力資源管理工作有極大的促進作用，為人力資源管理提供了建設方向，積極配合人力資源管理工作，為醫院建立健全的管理體系，使人力資源管理工作能夠高效率、高質量穩定進行。

二、醫院政工工作與人力資源管理工作中存在的問題

現階段我國醫院思想政治工作主要包含以下問題：

（一）政工部分職能不夠完善和成熟且工作的深度達不到醫院所需要的標準和要求。目前，很多醫院的政工工作主要在宣傳等方面，不能直接參與醫院工作中各項重大的決策，有一定權限限制，不能將政工工作職能有效發揮。另外，醫院嚴重缺乏與政工工作相關的專業政工人才，特別是在理論知識和技術方面。這些因素對醫院的政工工作造成了極大的不良影響，使其不能夠充分發揮該工作的具體職能。隨著社會的進步和發展，醫院政工工作被賦予了更高的要求。這就需要醫院對政工工作人員的思想政治培養方式進行有效的創新和改革，使其能夠緊跟時代發展的步伐，提升醫院工作的整體效率。針對于此種情況，政工工作人員需要對遇到的問題進行綜合分析，采用合理有效的方法，提升醫務工作人員的積極性與主動性，為人力資源管理工作提供堅實的保障。政工工作是一項系統性和復雜性較強的工作，要求醫院的政工工作人員將每一個工作細節進行完善，確保工作各項內容貫徹落實。但目前部分醫院的政工工作方式比較粗放，工作的精度和深度不足，與人力資源管理工作結合力度不足，阻礙了醫院的健康發展。

（二）工作細化程度不夠。政工工作與在醫院人力資源管理相結合的實際過程中，工作過程不夠細化深入，部分工作人員沒有腳踏實地地將工作落到實處，且只注重表面形式，一味的追求宣傳工作的開展而忽略了思想政治教育工作的重要性。這些問題使得醫院的政工工作失去了其所應該具有的重要意義，無法將自身工作有效與醫院的人力資源管理工作相結合，不能對醫院未來可持續發展提出建設性的意見和建議。而這種問題的出現，一方面，是醫院高層對政工工作內容沒有真正了解和重視，對醫院政工工作沒有進行合理化和細分化，使醫院政工工作內容沒有深入到醫院各項管理工作中，過于注重表面形式并且醫院方面對于政工工作的管理沒有完全掌握，對于相關政策和制度沒有有效的建立，并且缺乏一定的監管力度，監管內容也不夠全面；另一方面，政工部門工作人員對于自身工作內容和意義的理解不夠全面，對于工作的責任感和使命感不強，無法將自身工作的重要性有效認知，工作過程中過于散漫，這些原因都會阻礙醫院工作的良好開展，造成醫院管理工作的惡性循環。

三、醫院政工工作與人力資源管理工作結合的有效措施

（一）提高對該工作的重視程度。醫院政工工作職能薄弱，主要就是因為沒有得到醫院管理層、基層的重視，醫院的職能部門如果不能被管理層認識到其重要作用，其職能作用將不會完全地發揮出來。現階段，該工作被普遍認為的宣傳工作內容并不是醫院政工工作全部內容，醫院政工工作的重點主要是提供能夠影響醫院管理層對重大事務決策的重要信息。同時，醫院要認識到政工工作在人力資源管理方面的重要性以及在醫院管理層事件決策判斷方面的重要性。只有醫院管理層將政工工作的重要性全面了解和認知，提升對該工作的重視程度，并且要求基層人員提升對政工工作認知的意識，才能夠使醫院政工工作良好地發展下去。

（二）加強對人才的引進。目前，醫院政工工作存在的主要問題就是缺乏政工專業人才，因此醫院需要認識到政工工作的專業人才對醫院可持續發展的重要性，醫院人力資源管理部門要廣納賢才，在招聘過程中著重招攬關于政工工作方面的專業人才。同時，需要對醫院內部員工專業培養加強培訓，創建出一支具有高素質、專業能力強的專業人才隊伍，為醫院的政工工作與人力資源管理有效結合提供重要的人才保障。

（三）改革創新，加強思想教育。為了提升政工工作與人力資源管理結合的工作效率和質量，醫院要對員工加強思想教育，通過科學培訓提升員工的思想水平，將醫院政工工作機制有效完善。加強改革創新意識，對工作內容的實際工作思路進行創新，針對醫院目前的管理工作落后死板、思想陳舊等問題，要在醫院政工工作和人力資源管理結合的同時，摒棄傳統的思想政治工作觀念，加強科學理論與先進技術的學習，加強對醫院員工的培訓力度，并要求員工將理論與實踐相結合，干好本職工作。

（四）強化工作職能，細化政工工作內容。目前醫院政工部門在人力資源管理工作中的職能表現不理想，因此醫院要在思想上強化醫院政工工作意識，讓政工工作人員樹立正確的工作思想理念，端正工作態度，更好地完成醫院政工工作的各項任務。政工部門內部也要對工作進行改善和創新，加大對政工工作的投入力度，提升工作人員處理事務的專業能力，強化員工實際工作職能。現階段，部分醫院政工工作存在很多問題，例如職能不明確以及責任分工不到位等。因此，為了更好地展開醫院政工工作，醫院管理層要對政工工作的組織機制結合醫院實際情況進行改革和創新，完善與工作相關的管理條例。只有建立相對完善的管理機制，才能夠有效約束工作內容。同時，醫院還要建立相應的激勵體制，在對員工工作業務考核時，需要保證完全公平、公正和公開，并對表現優秀的員工給予獎勵，包括精神獎勵和物質獎勵。另外，定期對員工的工作效果進行科學評估，及時解決已經出現的問題。要切實保障政工工作和醫院的各項管理工作相結合，避免出現流于形式的問題，并加強深化結合力度。

四、結語

隨著社會經濟的不斷發展和建設，醫院管理水平與服務水平都在快速上升，這都得益于政工工作與人力資源管理工作的有效結合，并且在一定程度上加快了醫院建設的基本步伐。醫院應當結合發展需求，將自身情況全面分析，并結合自身發展情況對政工工作進行創新和改革，只有將政工工作與人力資源管理工作進行有機融合，才能夠促進醫院可持續發展。