檔案專業技術人才隊伍培養研究與實踐
——以醫療機構為例

文/賈東月

檔案專業技術人才隊伍主要是服務于檔案管理工作，伴隨著現階段科學技術的不斷更新，檔案管理模式逐漸創新，對檔案管理人才提出了一定的要求。醫院檔案管理工作開展具有一定的復雜性，要求檔案專業技術人才隊伍不斷提升工作質量，以保障檔案管理工作的規范性。

一、醫院檔案專業技術人才隊伍培養的必要性

（一）是開展醫院檔案管理工作的基礎

醫院檔案管理工作的開展需要專業的人才隊伍開展高質量的檔案管理工作，現階段檔案管理的開展逐漸傾向信息化，要求檔案人才隊伍的構建必須具備專業性。檔案管理人才隊伍的構建能夠促進檔案管理工作質量的提升，對實現檔案的科學化管理具有積極作用。伴隨著醫院的不斷發展，我國醫院檔案資料逐漸增加，且不同檔案資料之間的保密程度具有差異性，要求檔案管理人才隊伍開展高質量的檔案管理工作[1]。

（二）是提升檔案管理質量的關鍵

在現階段的檔案管理工作中，檔案管理工作質量需要不斷提升，而專業技術人才隊伍的構建是提升檔案管理工作的主要途徑。醫院檔案管理包含醫護人員檔案、患者檔案以及醫療器械檔案等相關內容，導致當下檔案管理行業工作的開展具有較強的專業性。行業的發展使得市場競爭逐漸增強，要求檔案管理工作人員要不斷提升自身的專業素養，進而保障檔案管理工作質量的提升，優化檔案管理工作途徑。

（三）是強化檔案管理規范化的重要措施

在醫院進行檔案管理專業人才隊伍構建的過程中，為提升檔案管理規范性特征，醫院需要不斷提升檔案管理隊伍的綜合素質和業務能力。在此基礎上，不斷完善工作制度、強化督促指導力度，以有效落實檔案管理人員工作的規范化開展。檔案管理的規范化發展需要檔案管理人才隊伍不斷進步，二者之間具有相互促進、相輔相成的關系[2]。專業技術人才隊伍的構建能夠不斷優化工作人員的業務精神與專業素養，進而促進檔案管理工作的規范化、程序化、制度化發展。

二、現階段醫院檔案管理人才隊伍建設現狀

（一）檔案管理人才隊伍缺乏管理意識

檔案管理工作的開展不只是單純的檔案收集與整理工作，而是要實現檔案資料的科學管理與優化應用。現階段檔案管理工作人員未對檔案管理工作進行重視，導致檔案資料難以發揮其價值，以上因素表明醫院檔案人才隊伍的構建缺乏專業性。醫院檔案具有較強的資源價值，缺乏科學化的管理會導致檔案管理工作質量難以提升，造成此類現象的因素主要為醫院相關部門缺乏對檔案人才隊伍的重視，進而導致其在工作過程中難以對檔案資料進行科學的管理。

（二）醫院檔案管理人才隊伍專業素質不高

當下，部分醫院缺乏對檔案管理工作的重視，檔案管理人才隊伍往往由下崗職工與非專業人才組成，部分成員是醫護專業出身被調崗至檔案管理工作崗位，導致其缺乏對檔案管理工作的重視，難以掌握檔案管理理論知識，導致檔案管理人才隊伍的專業素養有所欠缺，其難以利用當下信息技術完善檔案管理工作[3]。另外，部分醫院為減少財政支出，將檔案管理工作形式改為兼職，檔案管理工作由內勤、文秘等人員兼任，兼職會增加工作人員的工作量，使得其本職工作質量受到影響，并且個人經歷具有有限性，導致兼職人員難以對檔案管理工作進行重視，也就使得檔案管理工作的專業化難以實現，從而影響醫院檔案管理工作的開展。

（三）缺乏檔案專業人才培養機制

在醫院檔案管理工作的開展過程中，現階段醫院在檔案管理人才隊伍的培養方面有所欠缺。在缺乏檔案人才隊伍培養機制的背景下，檔案人才隊伍質量不高，其工作狀態難以滿足檔案管理需求，導致檔案管理人員難以最大限度地發揮其工作價值，導致醫院檔案工作質量難以提升[4]。在對檔案人才隊伍的培訓中，部分醫院對培訓方式、培訓內容和培訓對象難以進行有效的統一，難以提升檔案管理人才隊伍工作效率。另外，醫院的業務類型與人才結構存在著嚴重的問題，人才隊伍難以滿足醫院檔案管理工作需求，導致人才培養機制缺乏科學性，容易出現人才培養漏洞，降低醫院檔案管理工作的效率。

三、醫院檔案專業人才隊伍的培養措施

（一）加強對檔案專業人才隊伍成員的選拔

現階段，非專業的檔案管理人員會導致檔案管理工作質量難以提升，極大地影響醫院檔案資源價值的體現，這在一定程度上表明檔案管理工作質量與人才隊伍建設之間的密切關系。因此，醫院在進行檔案專業人才隊伍構建的過程中，要對隊伍成員加強要求，秉持公開、公正的原則選擇高質量的人才補充到檔案管理隊伍中，進而保障檔案管理工作隊伍的有效構建[5]。

為強化人才選拔質量，檔案招聘工作人員需要不斷提高招聘標準，以保障應聘人員自身的工作專業性與工作能力水平，進而保障檔案專業人才隊伍構建的科學性。另外，招聘人員需要對應聘人員進行道德素養考察，在滿足各項標準的情況下將其納入檔案專業人才隊伍建設中，不斷提升檔案專業人才隊伍的工作質量。

（二）加強對檔案專業人才隊伍的培訓

對于檔案專業人才隊伍來講，為保障檔案專業隊伍工作質量與效率的提升，檔案管理部門應加強對檔案專業人才隊伍的培訓。高質量的檔案管理隊伍能夠有效提升檔案資源利用價值，進而促進醫院的可持續發展。醫院檔案專業人才隊伍水平與醫院檔案工作水平具有密切關系。檔案管理工作具有較強的專業性與科學性，只有高素質的檔案管理人員才能保障其管理質量的提升，檔案管理受檔案類型的影響，需要檔案管理人員具有專業的管理技術，基于此醫院要重視檔案管理人才培訓工作，促進其業務能力與專業素養的提升，進而保證醫院檔案專業人才隊伍業務水平的提升。

伴隨當下信息化技術的不斷增強，檔案管理工作形式逐漸多樣化，加強人才隊伍培訓能夠提高其對檔案管理創新發展的適應性。加強檔案專業人才隊伍培訓的途徑具有多樣性，醫院要結合自身實際情況對人才隊伍進行專項培訓，以切實保障培訓工作對人才隊伍的促進作用。另外在檔案人才隊伍的培訓中要適當選擇科學的培訓方式，以此落實人才隊伍的培訓質量。

（三）完善檔案專業人才隊伍的考核機制

為保障檔案專業人才隊伍的科學構建與工作積極性，醫院要對人才隊伍進行考核。科學的考核機制能夠促進人才隊伍的工作積極性與專業性，有利于人才隊伍工作效率的提升，基于此，醫院要結合自身的發展現狀對檔案專業人才隊伍進行考核。醫院檔案管理人才隊伍工作質量的提升需要一定的考核機制，因此，對工作人才進行工作質量的等級評定，以此促進工作質量的提升、工作效率的增強，同時促進員工的責任意識，積極調動員工的工作狀態，以保障檔案管理工作的有效落實。

考核機制的完善需要從獎勵與懲罰兩個角度著手，設置相關的獎勵制度，獎勵可分為多種類型，如崗位提拔、崗位津貼等，以促進員工責任理念的提升，為有效落實檔案專業人才隊伍的培養，在考核過程中同時要對表現較差的工作人員進行懲處與警示，進而提升全體從業人員的工作質量。

四、結語

檔案管理人才隊伍的構建對檔案管理工作有著積極作用，對此各部門要加強對檔案管理工作的重視，進而實現對檔案專業人才隊伍的培養。培養檔案專業人才隊伍的途徑具有多樣性，醫院要選擇適合自身發展的實際途徑不斷促進人才隊伍的構建，進而保障檔案管理工作質量的提升，保障檔案資源價值的最大化。