打造高品質的服裝質量已成為中國服裝產業能否保持優勢的關鍵因素,也是打造“中國制造”品牌的關鍵,同時也是中國服裝業發展的必經之路。只有建立健全的質量管理體系,才能夠提高中國服裝產品的質量,提高服裝企業在質量上的話語權,這樣才可以實現可持續發展。
服裝制造業一直是中國國民經濟發展的重要支柱之一,也是為中國創造外匯最多的行業之一。作為勞動力密集型產業,服裝生產加工是吸納勞動力最多的行業之一,改革開放40多年來,中國服裝加工企業憑借其低廉的勞動力成本優勢,加上發達國家和地區的產業化轉移,比如很多日本、韓國和臺灣地區的服裝企業把工廠開進了中國大陸,同時由于中國服裝行業的產業鏈比較完備,中國服裝企業,特別是外貿代加工行業迅速崛起,一躍成為全球最大的服裝制造基地。無論是價格低廉的沃爾瑪、家樂福、歐尚等超市,還是路易威登、阿瑪尼、始祖鳥等奢侈品,無不留下“中國制造”的烙印,中國服裝制造業在全球的服裝競爭格局中取得了領先的地位。
但是近年來,隨著中國產業結構的調整,以及勞動力和原材料成本的上升,特別是亞洲金融風暴之后,主要發達國家經濟下滑,消費需求下降,同時加上東南亞服裝制造業的崛起,中國服裝制造業面臨著強烈的競爭壓力,亟須轉型升級。
目前中國外貿服裝制造業大部分屬于生產代加工,也就是所謂的“貼牌加工”,其服裝款式的設計、質量的檢驗標準、品牌運營及銷售渠道,大都由國外品牌運營商或者大型超市所掌控,而中國的服裝加工廠,只是根據設計和工藝要求,進行生產加工。隨著企業間的競爭不斷加大,很多服裝企業為了接到訂單,不惜打價格戰,造成惡性競爭,使原本就薄的加工利潤,變得更少。更甚至有的服裝廠為了拿到訂單,以低于成本價來吸引客戶,在生產時偷工減料,質量下降,造成客戶投訴,致使外國客戶對中國制造產生了低質量、低檔次和低價格的“三低”印象。在這樣的大背景下,從原有的粗放型、以訂單和利潤為核心的驅動,轉向以質量求生存,對中國企業而言已經迫在眉睫,所以中國服裝制造企業必須尋求在質量和價值鏈上的攀升,延續中國服裝制造業在全球的優勢。
亞洲金融風暴以來,我國紡織服裝產業的發展環境,無論是外部還是內部都發生了較大變化。
從外部看,國外特別是歐美等發達國家的經濟增長乏力,需求萎縮,使以出口為導向的中國服裝業面臨訂單減少、訂單價格下降等局面。
從內部看,國內面臨產業格局的政策調整,一些高污染的行業,如服裝的上游產業印染,面臨被關停或者轉移的局面,再加上國內勞動力成本的上升,讓以低價格為優勢的服裝制造業面臨前所未有的壓力,很多服裝廠和企業開始把生產往內地和東南亞國家轉移,中國的服裝加工也已不再具有明顯的優勢,國際競爭力明顯下降。同時,國內也面臨著經濟下滑和人民幣匯率不穩定的風險,這些都使服裝行業面臨前所未有的困局,全行業都面臨巨大挑戰。
從內部產業政策看,我國經濟轉型過程中不再依賴資源密集和高能耗的服裝產業,因此目前政府的產業政策不再支持粗放型、低利潤、簡單加工貿易,而鼓勵產業向創新和服務、貿易型轉化。另外,雖然在短時間內中國服裝行業還具有產業化的優勢,但是這種優勢變得越來越小,只有提高產品的質量,才能降低生產成本,提高客戶滿意度,迸發出持久的競爭力。同時,隨著消費者質量意識的增強,對服裝品質的要求也在不斷提高,因此服裝質量的優劣已成為中國服裝產業能否保持優勢的關鍵因素,是打造“中國制造”品牌的關鍵所在,也是中國服裝業發展的必經之路。只有建立健全的質量管理體系,才能夠提高中國服裝產品的質量,并提高服裝企業在質量上的話語權,使中國服裝得到可持續的發展。
質量控制存在于服裝加工的各個環節,包括明確的加工計劃、材料采購、制造技術、過程控制、質量審核、倉儲和銷售,以及各個環節和相關機構的配合。質量控制不能僅僅由生產部門或銷售部門來完成,更應該由公司全體員工共同參與和把控。因此,公司的管理者需要控制全局,完善質量控制的總體規劃、協調和支持工作,營造“服裝質量是企業的生命”的思想環境,包括公司加工部員工要始終貫徹質量導向的工作指標,堅決避免為了趕進度而忽視質量,這樣才可以避免產品質量不合格事件的發生。在這樣的氛圍下尤其需要企業質量部門具有強烈的企業責任感,樹立質量控制觀念,嚴格控制服裝產品質量的每一道關閘。
服裝生產過程質量控制的核心是人。對人們自身行為的合理制約不僅需要思想層面的準確引導,還需要相應的制度保障。首先,服裝企業需要建立相對完善的產品質量控制機制。對于不同的功能,如采購、加工、倉儲和運輸,應明確相應的控制策略。同時,應將其納入日常管理規范,明確各部門的具體職責,細化質量控制,使之更加有效。它不是抽象的,而是與公司的應用和各組織日常工作環節的相應需要有關,從而增強所有過程質量控制的針對性。其次,將服裝生產過程的質量控制充分融入到員工的績效管理中,根據崗位責任制的具體需要,把質量管理作為員工績效考核的獨立部分來進行考核。應明確產品加工的所有工序,以達到循證、循規的目的。同時,可以適當提高獎懲比例,增強員工參與的觀念。
總之,服裝生產質量的提升,是服裝公司樹立品牌以及增強綜合競爭力的核心所在,伴隨現代化科技手段的不斷發展,引入全新的服裝生產技術,變革服裝生產過程的質量管理,改善質量控制環節,能夠增強服裝品質,提高服裝的挺括性、合體性以及美觀性等。所以,重視服裝品質控制因素,增強技術需求,運用防范對策,將會為促進服裝質量增強以及品牌創建提供相應的技術支持。