新冠疫情期間應(yīng)急在線教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

張 平，劉躍華，湯凌冰，史長發(fā)

(湖南工商大學(xué) 計算機(jī)與信息工程學(xué)院，湖南 長沙 410205)

0 引言

2020年新年伊始，在黨和政府的統(tǒng)一指揮下，新型冠狀病毒性肺炎疫情防控戰(zhàn)役在全國拉開帷幕。2020年2月4日，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求高校積極開展網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等應(yīng)急教學(xué)活動，實(shí)現(xiàn)停課和不停課，保證正常的教學(xué)秩序和教學(xué)進(jìn)度，確保網(wǎng)上教學(xué)和線下教學(xué)質(zhì)量。自這一消息發(fā)布以來，全國各地迅速行動起來，發(fā)起了一場前所未有的全面網(wǎng)絡(luò)教育運(yùn)動。

如何客觀辯證地對待此次網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急教學(xué)？有哪些亮點(diǎn)？哪些教訓(xùn)值得深思？疫情過后，對推進(jìn)高校教學(xué)改革有何啟示？本文對應(yīng)急在線教學(xué)模式的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了客觀、辯證地總結(jié)和分析。

1 存在的主要問題

1.1 觀念轉(zhuǎn)變不夠及時

疫情暴發(fā)是突然的。在實(shí)施應(yīng)急在線教學(xué)模式的過程中，許多教師和教學(xué)管理者在面對突發(fā)性變化時未能及時轉(zhuǎn)變觀念。一些老師甚至一些高層領(lǐng)導(dǎo)都在觀望。尤其是在早期，大多數(shù)學(xué)校管理者對應(yīng)急在線學(xué)習(xí)模式的性質(zhì)并不清楚。在實(shí)施應(yīng)急在線學(xué)習(xí)的早期階段，大多數(shù)管理者對課時是否有效這一基本問題沒有一個明確的答案。他們普遍寄希望疫情早日結(jié)束，在線學(xué)習(xí)通常被視為一種臨時措施。應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的變化對學(xué)生的影響很大[1]，對于大多數(shù)學(xué)生來說，在短期內(nèi)很難適應(yīng)學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方式的變化。

1.2 缺乏應(yīng)急預(yù)案。

應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式啟動倉促，高校普遍沒有經(jīng)驗(yàn)和計劃。面對突發(fā)事件，教學(xué)主管部門在制定政策時往往沒有經(jīng)過認(rèn)真的論證，通常存在不細(xì)致、不完整、不科學(xué)的問題。高校教學(xué)管理層對解決在線教學(xué)質(zhì)量控制和評價等諸多核心問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校職能部門對如何在應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施過程中進(jìn)行深入督導(dǎo)缺乏經(jīng)驗(yàn)和規(guī)劃[2]。此外，各項(xiàng)應(yīng)急政策的制定沒有考慮到不同專業(yè)、不同學(xué)科的差異，對相關(guān)政策制度缺乏深入的宣傳和解釋。

1.3 信息化教學(xué)能力的個體間差異顯著

如何提高教師的信息教學(xué)能力是一個現(xiàn)實(shí)而緊迫的問題。教師作為課程的組織者，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中扮演著最重要的角色。應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)教學(xué)涉及網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、現(xiàn)場互動、屏幕共享、在線答疑等信息化教學(xué)活動。這些基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動的實(shí)施，對教師的信息化教學(xué)能力提出了更高的挑戰(zhàn)。青年教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。然而，對于許多老教師來說，缺乏信息化教學(xué)能力是實(shí)施應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的障礙。

1.4 信息化教學(xué)資源準(zhǔn)備不夠充分。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急教學(xué)要求教師設(shè)計適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容，信息教學(xué)資源準(zhǔn)備不足是一個代表性問題。雖然網(wǎng)絡(luò)為在線教學(xué)提供了大量的資源，但資源質(zhì)量參差不齊，可能與教學(xué)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。學(xué)生的自我控制和認(rèn)知的能力還在形成中。不恰當(dāng)?shù)馁Y源選擇，可能會影響青少年的健康成長。

1.5 學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。

應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式對學(xué)生的自控能力和集中度提出了更高的要求[5]。疫情期間，學(xué)生在家參加各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動。舒適宜人的家庭環(huán)境容易誘發(fā)學(xué)生懶惰心理狀態(tài)，存在著課前不預(yù)習(xí)、不按時參加網(wǎng)上教學(xué)、課堂互動不積極、課后復(fù)習(xí)不及時等問題。課程監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，學(xué)生經(jīng)常一邊看網(wǎng)絡(luò)課程一邊聊天、看小說、玩游戲，很少有時間進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。缺乏學(xué)習(xí)熱情。很多學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)持消極態(tài)度。他們?nèi)匀痪S持傳統(tǒng)的思維方式，學(xué)習(xí)效率低，知識獲取不完整，系統(tǒng)性差，對課程完整的理論體系認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)質(zhì)量難以提高。

2 措施建議

2.1 加強(qiáng)輿論宣傳力度，引導(dǎo)教育教學(xué)觀念更新

面對新的防控問題，要及時有效地完成宣傳教育和輿論引導(dǎo)，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。調(diào)查研究應(yīng)急教學(xué)工作中的重大實(shí)際問題、緊迫問題和經(jīng)驗(yàn)，凝聚專家集體力量，為教育行業(yè)各級各部門提供決策咨詢。

教育主管部門和新聞媒體在疫情應(yīng)急在線教學(xué)中發(fā)揮著重要作用。各級、各教育部門要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，按照中央決策部署合，按照黨和政府的統(tǒng)一部署，做好防疫期間的教學(xué)工作。新聞媒體要加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)，更新全社會的教育教學(xué)觀念。鼓勵教學(xué)方法創(chuàng)新，加強(qiáng)制度支持和輿論環(huán)境建設(shè)。要抓住機(jī)遇，創(chuàng)新網(wǎng)上應(yīng)急教學(xué)模式，深入思考教育教學(xué)理念的更新，開展前沿信息技術(shù)與教育教學(xué)的結(jié)合。要更新教育觀念，創(chuàng)新實(shí)施全過程、全方位的教育。

2.2 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提升應(yīng)急反應(yīng)能力。

在疫情防疫期間，要依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，通過黨建工作，帶好應(yīng)急教學(xué)。要組織師生全面參戰(zhàn)，要把應(yīng)急網(wǎng)上教學(xué)工作與全員“防疫”工作結(jié)合起來，構(gòu)筑群眾防治的立體防線。

各級各部門要加強(qiáng)頂層設(shè)計，制定應(yīng)急預(yù)案，創(chuàng)造性地制定實(shí)施方案。高度重視防疫應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。要及時分析判斷當(dāng)前形勢和任務(wù)，堅持和充分運(yùn)用辯證唯物主義、辯證分析的觀點(diǎn)，做好總體規(guī)劃。要積極落實(shí)上級政策，結(jié)合自身情況，努力完善。在防疫實(shí)踐中，要對各種預(yù)案進(jìn)行檢驗(yàn)論證，根據(jù)疫情發(fā)展趨勢調(diào)整和優(yōu)化規(guī)劃和政策。

2.3 加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度，全面提升信息化教學(xué)能力

積極組織實(shí)施網(wǎng)上教學(xué)培訓(xùn)，幫助教師盡快熟悉和掌握網(wǎng)上教學(xué)技能，提高網(wǎng)上教學(xué)能力。指導(dǎo)教師優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，積極開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。幫助教師熟悉和測試網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)備和平臺，并提前檢查可能出現(xiàn)的問題，可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量[3]。目前，我國主要的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺并不完善。為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育，經(jīng)常采用多平臺的搭配方式。通過多種形式和渠道，保證了良好的教學(xué)效果。全面運(yùn)行視頻直播和在線教學(xué)等形式，實(shí)現(xiàn)國家教學(xué)資源與我校教學(xué)資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)的融合，促進(jìn)教育技術(shù)變革。

在線課程通常為那些積極參與學(xué)習(xí)的人提供了一個理想的學(xué)習(xí)場所，但對其他學(xué)生的學(xué)習(xí)影響不大。這不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，缺乏師生互動等環(huán)境，也很難形成學(xué)生感興趣、積極參與、共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之前，教師應(yīng)明確自己的教學(xué)目標(biāo)，靈活選擇教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中的雙邊互動。

2.4 鼓勵教育教學(xué)創(chuàng)新，加強(qiáng)在線教學(xué)資源建設(shè)

確保以教學(xué)為核心，推進(jìn)相關(guān)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新，充分發(fā)揮教師的主體作用。教師必須選擇好的有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的資源、網(wǎng)站和社區(qū)，向?qū)W生傳播充滿正能量的知識、資源和思想，成為學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的防火墻[4]。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需求，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)計劃，對現(xiàn)有教學(xué)資源進(jìn)行挖掘、整合、重組和創(chuàng)新，創(chuàng)造新的教學(xué)資源，探索新的教學(xué)形式，使教學(xué)資源系統(tǒng)化，以滿足在線教學(xué)需求。

增強(qiáng)教學(xué)的針對性。針對大學(xué)生、碩士生、博士生的教學(xué)要求、教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)能力的不同，在防疫期間開展網(wǎng)上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究等教育教學(xué)工作，保證不同層次、不同重點(diǎn)的教學(xué)工作。積極探索課程教學(xué)信息化，促進(jìn)信息技術(shù)與課程教學(xué)的融合。

2.5 思政教育融入在線教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)生主觀能動性

一線教師要自覺將疫情災(zāi)情轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材，在在線教學(xué)過程中融入思政教育。突出家庭情感、生命教育、信仰教育、科學(xué)教育、道德教育，為學(xué)生提供全面、充足的營養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生健康成長。讓學(xué)生樹立正確的價值觀，樹立強(qiáng)烈的中華社會意識。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自信心，做好自己和家庭的思想工作，保持健康穩(wěn)定的情緒。制定應(yīng)急預(yù)案，遠(yuǎn)距離、多渠道、快速、有效地應(yīng)對突發(fā)事件。實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育的全過程、實(shí)時性。通過信息技術(shù)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。對課程重點(diǎn)問題和學(xué)習(xí)難點(diǎn)進(jìn)行動態(tài)準(zhǔn)確的安排，實(shí)行動態(tài)的實(shí)時、有針對性的個性化幫助解決方案，確保學(xué)生心態(tài)穩(wěn)定、情緒樂觀、學(xué)習(xí)積極、生活有序。

3 結(jié)語

國內(nèi)的新冠疫情基本得到控制，隨著秋季學(xué)期的全面復(fù)課，應(yīng)急在線教學(xué)已經(jīng)順利完成了其歷史使命。然而，我們應(yīng)當(dāng)重視應(yīng)急在線教學(xué)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并自覺將其融入后疫情時代的信息化教學(xué)過程中。