劉 爽
(沈陽理工大學圖書館 遼寧 沈陽 110000)
高校圖書館電子資源對于學生或是老師都起著非常重要的作用。當前,各大圖書館都引進了中外數據庫,并創建許多專門的數據庫,滋為學校教育和研究提供足夠的信息資源。高校圖書館應集中精力提高電子資源利用率,加強對電子資源的評價工作,并分析數據庫中產品的價值,資源和服務滿足用戶需求程度,并合理采購電子資源和建設,確保電子資源的建設更經濟,實用和高效。高校圖書館的評價是其重要組成部分,也是圖書館自我完善的重要一步,促進電子資源的建設并提高電子資源的使用率。
1.1 電子資源的質量及功能。電子資源的質量是影響其使用的重要因素。如今,電子資源的數量正在迅速增長,但是質量有所不同。高質量的資源可以滿足用戶的需求,才能滿足高利用率要求。數據庫內容的質量可以滿足用戶的需求,同時也極大地影響著對數據庫的選擇。例如,數據庫的范圍以及數據來源可信度等都是重要的因素。第二是電子資源界面和搜索功能是否易于使用和搜索界面是否多樣化,結果是否正確這些都會影響用戶對電子資源的選擇[1]。
1.2 計算機及網絡環境。計算機和網絡環境和影響到數據的查詢效果,包括查詢信息的準確性,時效性以及可靠性等,而用戶使用的計算機系統,網絡系統等與用戶的查詢效果具有密切關聯,如果用戶在信息的查詢過程中,需要花費的時間太多,這無疑會影響他們使用資源的熱情[2]。
2.1 評價內容及評價指標體系的確立。電子資源評價是對電子資源整體的分析,必須強調資源的整體質量。高校圖書館應建立電子資源評估系統,評估數據庫平臺和技術的使用,它不僅適可以確保高校的有效投資,可以改善數據庫內容的質量,以及改善數據庫的售后服務。電子資源評估的內容主要包括以下幾個方面,數據源的連續性和整體性,數據庫之間的更新和迭代周期等。用戶使用情況,包括一段時間內用戶對數據庫的訪問數,滿足用戶對資源和服務的需求,全文下載費用及更多,數據庫商服務,包括數據庫傳遞方式,訪問方式,售后服務等,在評估時,需要仔細考慮電子資源是否可以滿足不同學習層次的用戶的需求。例如“ProQuest國外優秀博士和碩士學位論文全文數據庫”是CALLS集團近100所大學和研究單位購買的優秀數據庫,該數據庫包含許多優秀作品,可以為學校的教學研究工作,尤其是碩士和博士的學科研究提供強大支持,協助獲得碩士學位。和醫療目標。一些數據庫聲稱包含許多期刊,實際上,其中一些期刊要么缺少原文,要么需要在數月或一年后才能看到,因此,有必要調查數據庫期刊的數量以及是否可以查看原文,由于數據庫供應商的競爭非常激烈,因此,數據庫產品的內容重復幾乎是不可避免的。因此,圖書館必須詳細分析數據庫中內容的重復度問題,并全面分析使用數據庫中每種產品的價值,對于內容重復度比較大的數據庫可以不用引入,以避免浪費資源[3]。
2.2 與用戶建立電子資源評價的互動。數據庫的主要目的是滿足用戶信息需求,而用戶是數據庫活動的關鍵部分。滿足用戶的信息需求以及解決用戶的問題是圖書館信息服務的主要任務,不僅需要向用戶提供必要的信息,而且還需要確保所提供信息的質量,包括所提供信息的準確性,及時性,可靠性和理解性。在評估電子資源時,圖書館必須與用戶合作,在與用戶互動時有意識地收集用戶的反饋和建議,并建立互惠互利的合作伙伴關系。通過與用戶協作進行雙向信息交換,可以從用戶那里獲得諸如服務質量和用戶滿意度之類的信息。在許多情況下,用戶信息是最新且可靠的,用戶反饋和建議是用戶使用圖書館的體驗總結,是由于圖書館服務與其用戶期望之間的差異而產生,通過收集用戶反饋和建議可以了解圖書館建設工作的不足,以便進一步改進,通過加強與用戶的關系,可以有效地了解電子資源的質量和可靠性,了解電子信息服務是否滿足圖書館用戶的需求,并解決當前的問題。技術被用于優化和改善圖書館電子資源,了解用戶反饋對改善圖書館信息服務的重要性不言而喻,了解用戶反饋以便圖書館電子資源可以真正滿足用戶的需求。圖書館與其用戶之間的互動和交流對于圖書館的發展起著重要作用。用戶使用數據庫,可以通過隨機調查和其他形式來調查數據庫的實用性等,圖書館員還可以對重點用戶進行走訪,與讀者的直接交流和互動可以更加清晰地了解讀者使用圖書館電子資源時遇到的問題和疑慮,并將引入新功能,提高用戶的滿意程度[4]。
高校圖書館電子資源評估是一項艱苦的任務,需要持續監控,通過不斷收集用戶的數據并進行詳細研究,以促進高校圖書館電子資源的可持續發展。