高雙成
所謂的知識(shí)管理,其實(shí)就是根據(jù)知識(shí)來對企業(yè)的人力和物力資源進(jìn)行有形及無形的管理,通過知識(shí)管理,可以將這些資源整合起來,進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào),使其變成企業(yè)發(fā)展過程中一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)體,進(jìn)而幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)營與發(fā)展。企業(yè)只有真正做好內(nèi)部的知識(shí)管理,才能夠真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)的雙重發(fā)展。完成知識(shí)管理能夠有效地幫助企業(yè)分析和收集,包括總結(jié)那些有利于企業(yè)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容,可以讓企業(yè)更好地完成方案的優(yōu)化以及企業(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)的知識(shí)管理,主要是需要豐富企業(yè)管理者的知識(shí)以及創(chuàng)新思維模式,只有管理者首先提升自己的創(chuàng)新能力,才能最終達(dá)到高效的管理目標(biāo)。
知識(shí)管理自身存在一定的規(guī)定性,并且限制知識(shí)、信息以及人力資源等一切因素,只有協(xié)調(diào)這些因素,才能夠真正達(dá)到高效的營業(yè)效果。所以,強(qiáng)化企業(yè)管理的一個(gè)核心內(nèi)容就是要強(qiáng)化管理者的知識(shí)意識(shí)以及相關(guān)行為,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。知識(shí)管理是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然產(chǎn)物,如今,社會(huì)正向更高速、更知識(shí)化的方向發(fā)展,全世界都在發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì),強(qiáng)化企業(yè)的發(fā)展是知識(shí)時(shí)代的一個(gè)必然的需求,也是適應(yīng)國際大市場競爭的一個(gè)必要條件。然而,在發(fā)展過程中,有部分企業(yè)缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)管理,沒有真正意識(shí)到知識(shí)管理對于企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)競爭的重要性,一味地發(fā)展使企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏知識(shí)管理,而陷入了一個(gè)金融風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。對于一個(gè)企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是企業(yè)的核心內(nèi)容,但有一些企業(yè)并未將經(jīng)濟(jì)發(fā)展和知識(shí)管理結(jié)合起來。習(xí)近平總書記在工作會(huì)議上一直都在強(qiáng)調(diào)金融是國家重要的競爭力,在工作過程中,必須遵循金融的發(fā)展規(guī)律,緊緊圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)以及深化金融改革這3項(xiàng)任務(wù),這樣才能夠健全現(xiàn)代化的金融企業(yè)制度,完善企業(yè)的市場發(fā)展,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)以及金融良性發(fā)展。在發(fā)展過程中,如果企業(yè)沒有將知識(shí)管理和金融經(jīng)濟(jì)聯(lián)合在一起,那么企業(yè)很快就會(huì)在市場中失去發(fā)展的優(yōu)勢。
企業(yè)的知識(shí)管理和其他管理相比,有更加明顯的優(yōu)勢。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
第一,實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的前提是企業(yè)的各個(gè)部門一定要有真才實(shí)學(xué)的管理者以及員工,這是衡量現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志。一個(gè)企業(yè)如果想要更好發(fā)展,必須擁有一定數(shù)量的高層次的知識(shí)管理人員,只有這樣,才能夠成為一個(gè)有競爭力的企業(yè),與之相對應(yīng)的就是決策人員具體的知識(shí)水平以及創(chuàng)新能力必須有進(jìn)一步提升。第二,對知識(shí)管理包括信息在內(nèi)的所有的資本進(jìn)行綜合的決策,并且實(shí)現(xiàn)全面的管理。第三,知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的內(nèi)部與外部的高度結(jié)合,立足于整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場來運(yùn)行機(jī)制,用知識(shí)助推企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展。第四,管理最主要的內(nèi)容是市場,市場是整體管理的核心,圍繞市場完成資本的投資,將知識(shí)與其他資本有效結(jié)合,這樣的靈敏度更高,而且適應(yīng)能力比較強(qiáng),能夠有效地減少企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)。
知識(shí)管理是一種新型的營銷模式,是知識(shí)時(shí)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定高度之后的產(chǎn)物。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將滲透到整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,企業(yè)會(huì)通過知識(shí)管理迅速發(fā)展,將知識(shí)管理與金融經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起,創(chuàng)造出更好的競爭優(yōu)勢,能夠讓企業(yè)擺脫長期以來的守舊方法以及金融資本的束縛,可以讓企業(yè)獲得更好的機(jī)遇以及廣闊的發(fā)展前景。
第一,知識(shí)的獲取,也就是說創(chuàng)造文件,并且把文件輸入電腦系統(tǒng)中,完成企業(yè)的情報(bào)。第二,知識(shí)的創(chuàng)造,通過不斷整合以及編造,然后將知識(shí)變得更有價(jià)值。第三,知識(shí)的開發(fā),通過不同的辦法將知識(shí)進(jìn)行開發(fā)處理,并且標(biāo)出對知識(shí)比較有貢獻(xiàn)的特征。第四,知識(shí)的傳播,指的就是對員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的分享,以及利用知識(shí)對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。第五,知識(shí)的分配,指的是在發(fā)展信息技術(shù)的同時(shí),我們將知識(shí)變得更加資本化。
在知識(shí)管理過程中,企業(yè)的情報(bào)是最基礎(chǔ)的。所謂企業(yè)的情報(bào),其實(shí)指的就是企業(yè)在生產(chǎn)以及經(jīng)營的過程中對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析。企業(yè)內(nèi)部存在自身發(fā)展的信息數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫會(huì)在信息中篩選信息,并且將這些信息用于企業(yè)相關(guān)的決策。企業(yè)的情報(bào)信息系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)庫的采集以及相關(guān)內(nèi)容的咨詢。
企業(yè)在知識(shí)管理過程中要遵循一定的原則,最主要的一個(gè)前提就是要保守企業(yè)的秘密,在保守秘密的前提下創(chuàng)造更好的傳播環(huán)境,讓企業(yè)內(nèi)部的資源流動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的共享。因此,企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理時(shí),應(yīng)該減少知識(shí)在傳遞過程中的阻力以及知識(shí)的扭曲,企業(yè)首先要消除內(nèi)部人員之間存在的交流障礙,如有一些企業(yè),部門之間溝通不暢,只是各自在完成自己的工作,很明顯,這種各自為政的做法很難讓企業(yè)得到真正的發(fā)展。所以,首先應(yīng)該消除內(nèi)部人員之間的溝通障礙問題,讓企業(yè)工作人員可以實(shí)現(xiàn)直接且自由的交流,同時(shí)企業(yè)必須要求每一個(gè)員工學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),使每一個(gè)員工的知識(shí)都能夠成為企業(yè)知識(shí)平臺(tái)上一個(gè)重要的組成部分。
第一,體制直接影響機(jī)制。如今,我國仍處在市場完善階段,一些企業(yè)在發(fā)展過程中仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式。企業(yè)在發(fā)展過程中并沒有真正將員工的能力放在首位,而是論資排輩,存在任人唯親的現(xiàn)象,一些人才在企業(yè)中存在被排擠的情況,導(dǎo)致人才流失。如今,我們處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型的勞動(dòng)者已經(jīng)從后臺(tái)走到了前臺(tái)。知識(shí)管理是一個(gè)以知識(shí)為載體的全新的管理模式,極具人性化,企業(yè)在分配機(jī)制上應(yīng)該著重考慮知識(shí)管理的含量,充分體現(xiàn)其內(nèi)在的價(jià)值。第二,目前國有企業(yè)存在人才素質(zhì)比較低的情況,一些企業(yè)在發(fā)展過程中存在人才結(jié)構(gòu)老化以及觀念比較落后的情況,而這些因素都制約著企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,迎接新的時(shí)代帶來的挑戰(zhàn),強(qiáng)化人才以及干部隊(duì)伍建設(shè)。歐美一些發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中,出現(xiàn)了一個(gè)新的公司經(jīng)理階層,即知識(shí)主管。這種主管和其他相關(guān)部門的主管的工作內(nèi)容是不一樣的,知識(shí)主管的任命,主要是為了更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)的知識(shí)管理計(jì)劃。知識(shí)主管有非常強(qiáng)的工作能力,能夠獨(dú)當(dāng)一面,善于指揮作戰(zhàn)。我們在發(fā)展過程中也可以借鑒這種辦法,在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行管理人員的培訓(xùn)和再教育,朝著高素質(zhì)的方向邁進(jìn)。
如今,知識(shí)時(shí)代的到來正改變社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,企業(yè)在發(fā)展過程中必須將知識(shí)時(shí)代和金融經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起,這樣才能在發(fā)展的過程中避免陷入金融風(fēng)暴當(dāng)中。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,我們應(yīng)該改變現(xiàn)有的生產(chǎn)方式和思維方式,利用創(chuàng)新的精神擁抱知識(shí)管理帶來的改變,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。