信息技術(shù)的飛速發(fā)展,帶動了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重的提高。知識、頭腦和信息已成為寶貴的社會資源。可持續(xù)發(fā)展的理念已經(jīng)被人們廣泛認(rèn)同,與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)相比,新經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種知識經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前知識的重要性越來越重要,在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,高新技術(shù)通過信息技術(shù)創(chuàng)造了許多新事物。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中的重要工具,它不僅改變了人們的生活方式,而且成為人們獲取信息的一條直接途徑,大量的數(shù)據(jù)存儲在網(wǎng)絡(luò)中,人們可以在短時間內(nèi)獲得所需的信息,使新經(jīng)濟(jì)也可以稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加速了經(jīng)濟(jì)全球化,打破了原有的時間和地點界限,創(chuàng)造了一個溝通便捷的國際市場,各種社會組織都能夠?qū)崟r溝通,人與物之間的流動更加頻繁。可以說,經(jīng)濟(jì)全球化與新經(jīng)濟(jì)時代是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的。在國際市場下,不同行業(yè)之間的競爭日趨激烈,企業(yè)生存的外部環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種情況下,企業(yè)不能簡單地照搬以往的管理模式,必須在繼承的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,充分尊重知識和人才,強(qiáng)化內(nèi)部發(fā)展動力,然后抓住難得的時代機(jī)遇,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1)新經(jīng)濟(jì)促進(jìn)企業(yè)管理變革
隨著社會技術(shù)的進(jìn)步和人類管理思想的變化,企業(yè)的管理理念也在發(fā)生著變化。目前,大多數(shù)企業(yè)從經(jīng)驗管理向知識管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理的核心是以知識資源為管理的資本和基礎(chǔ),運(yùn)用相關(guān)法律分析企業(yè)不同工作和材料的最佳分布,以實現(xiàn)現(xiàn)有的資源最大化。一般來說,企業(yè)的管理知識分為內(nèi)部知識和外部知識。利用信息技術(shù),公司建立了內(nèi)外部聯(lián)系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),通過相關(guān)的決策系統(tǒng),科學(xué)有效地管理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)的各種潛在資源,通過產(chǎn)品的知識經(jīng)濟(jì),提高各子公司的能力,通過改進(jìn)企業(yè)知識管理可以改變管理工作的重點,通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化,在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,構(gòu)建一種新型的企業(yè)高速可持續(xù)發(fā)展模式。
2)人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要
在企業(yè)管理發(fā)展的新方向上,管理層和管理層越來越認(rèn)同人力資源的重要性,因為在知識經(jīng)濟(jì)體系中人才是發(fā)展的關(guān)鍵因素和領(lǐng)導(dǎo)者。而由于人在經(jīng)濟(jì)活動中的不可替代性,人才的重要狀態(tài)十分明顯。因此,科學(xué)有效地開發(fā)和培養(yǎng)人才已成為企業(yè)的一個重要切入點。上述變化充分表明,在現(xiàn)代企業(yè)中,個人和企業(yè)的發(fā)展是共同的,人才的培養(yǎng)和管理是一個重要的課題。如何發(fā)揮人才在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的作用,是企業(yè)未來發(fā)展的方向。
在全球化背景下,公司治理必須建立一個高效、舒適、可靠的全球要素傳遞和流動網(wǎng)絡(luò),
需要接受各種先進(jìn)的要素傳遞手段,特別是信息傳遞手段,否則企業(yè)將無法在國際競爭中取勝。進(jìn)入21世紀(jì),公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)改變了以往的金字塔式的層級組織結(jié)構(gòu)。中層管理失去了原有的價值。管理趨于扁平化和柔性化,主要是通過引入現(xiàn)代管理技術(shù)和資源,減少資源管理者的數(shù)量,增加中層管理者的管理幅度,減少管理者的數(shù)量。借助于網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),公司的每一位員工都可以同時與同一位經(jīng)理直接溝通。盡管工作崗位不同,但扁平化組織將直接降低行政成本,提高管理效率。組織結(jié)構(gòu)的靈活性意味著在組織結(jié)構(gòu)中沒有固定和正式的組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一及穩(wěn)定和變化的統(tǒng)一。
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為西方企業(yè)間合作與競爭的一種新形式。過去,傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略是零和戰(zhàn)略。20世紀(jì)70年代以來,世界各國和企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)活動日益全球化。相互依存和競爭是全球經(jīng)濟(jì)的主要特征和基本準(zhǔn)則。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)間的合作顯得尤為重要。任何一家公司能享受到技術(shù)帶來的便利,網(wǎng)絡(luò)使獲取知識變得非常方便。西方企業(yè)發(fā)起的戰(zhàn)略聯(lián)盟就是這種趨勢的體現(xiàn)。兩個或兩個以上的經(jīng)濟(jì)單位以特定的形式共享資本或信貸資本,共同應(yīng)對風(fēng)險和利益,以實現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標(biāo);合作可以補(bǔ)充或強(qiáng)化戰(zhàn)略伙伴的利益;劣勢則可以得到抵消,形成綜合競爭優(yōu)勢,一場“雙贏”的博弈,戰(zhàn)略聯(lián)盟是中國企業(yè)未來的發(fā)展道路。此外,信息技術(shù)也深化了戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成。越來越多的跨國公司將合作發(fā)展成“超級聯(lián)盟”。
戰(zhàn)略管理是一種以思想創(chuàng)新為特征的管理。目前,國內(nèi)外大多數(shù)企業(yè)將戰(zhàn)略管理視為企業(yè)管理的首要工作。原因在于戰(zhàn)略管理的重要性,戰(zhàn)略管理監(jiān)控著公司生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,適應(yīng)了公司的總體發(fā)展目標(biāo)。戰(zhàn)略管理是公司的整體發(fā)展行為。戰(zhàn)略管理包括公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展措施,只有加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,公司才能實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。三是長期性。為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,戰(zhàn)略管理并非一成不變的。它通常會隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。戰(zhàn)略管理是企業(yè)生存和發(fā)展的重要組成部分。只有不斷加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,企業(yè)才能更好地依靠日益嚴(yán)格的市場經(jīng)濟(jì)繼續(xù)成長。
企業(yè)戰(zhàn)略是公司各種戰(zhàn)略的總稱。它是一個基于公司整體性、長遠(yuǎn)性和根本性問題的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門藝術(shù)和科學(xué),如何創(chuàng)造、實施和評價企業(yè)戰(zhàn)略,以確保企業(yè)組織能夠有效地實現(xiàn)自己的目標(biāo),是戰(zhàn)略管理理論研究要解決的實際問題。主要考察公司整體的職能和責(zé)任、面臨的機(jī)遇和風(fēng)險,重點關(guān)注公司運(yùn)營中涉及的營銷、技術(shù)、組織和財務(wù)等職能領(lǐng)域的整合性決策。作為一門科學(xué),企業(yè)戰(zhàn)略不是與企業(yè)同時誕生的,而是隨著時間和環(huán)境的變化,即企業(yè)管理的外部環(huán)境的變化,和企業(yè)自身發(fā)展需求的變化而不斷變化和發(fā)展的。隨著21世紀(jì)的到來,世界上許多公司的競爭環(huán)境更容易改變也更難預(yù)測。鑒于競爭環(huán)境的急劇變化,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論和方法已經(jīng)不能能夠滿足現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略需求,這就是為什么近年來一些管理學(xué)家提出了新的戰(zhàn)略理論,即“動態(tài)績效理論”和“競爭動力學(xué)方法”。
1)動態(tài)績效理論
該理論主要基于以下認(rèn)識:當(dāng)前的戰(zhàn)略理論主要是從企業(yè)戰(zhàn)略的層面分析如何保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,但對它的討論并不多,在瞬息萬變的環(huán)境中如何以及為什么要取得競爭優(yōu)勢。動態(tài)績效理論的首要目標(biāo)是以創(chuàng)新、價格、行為、收益率為基礎(chǔ)的競爭,打破現(xiàn)有的競爭格局。這在以往的戰(zhàn)略理論中是沒有考慮到的:首先,“動態(tài)性”的概念是指一個公司能夠根據(jù)不斷變化的商業(yè)環(huán)境來改變其競爭力。如果市場的時間沖擊和速度成為關(guān)鍵點,技術(shù)變革的速度就會加快,未來的競爭和市場的性質(zhì)就很難確定,每個公司都需要創(chuàng)新應(yīng)對方式。整合和重建企業(yè)內(nèi)外部資源和能力,以滿足環(huán)境變化的需要。
2)競爭動態(tài)法
競爭動力學(xué)方法是在競爭模式理論、企業(yè)能力理論和企業(yè)資源理論的基礎(chǔ)上,對影響企業(yè)績效的主要因素、企業(yè)間的相互作用、企業(yè)參與競爭的質(zhì)量、速度進(jìn)行分析的方法。企業(yè)競爭的靈活性是為了應(yīng)對如何在動態(tài)的競爭環(huán)境中制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略,只有通過戰(zhàn)略管理決策,才能獲得比平均利潤更多的利潤,獲得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)文化作為一種無形資產(chǎn)和財富,本質(zhì)上是一種長期、穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng),是一種獨特的企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)風(fēng)格。它具有獨特性、兼容性、完整性和傳承性等特點。良好的企業(yè)文化可以提高企業(yè)的凝聚力,提高生產(chǎn)經(jīng)營的效率和水平。要創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,必須從以下幾個方面入手:第一是價值觀。價值觀決定著公司各級員工的行為取向,直接影響著公司的生存和發(fā)展;其次是企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,它以價值觀為基礎(chǔ),以價值觀為驅(qū)動。許多科學(xué)家把創(chuàng)業(yè)精神作為公司的靈魂,需要公司全體員工的共同建設(shè)。第三是企業(yè)形象。企業(yè)形象是公司的象征。良好的企業(yè)形象可以吸引更多的消費(fèi)者消費(fèi),反之亦然。為了塑造良好的企業(yè)形象,我們不僅可以依靠廣告、各種激勵活動,還可以不斷提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。要樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)對消費(fèi)者的歸屬感。社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展從未止步,企業(yè)文化與企業(yè)管理相融合已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的主要動力,企業(yè)在掌握了更多的數(shù)據(jù)處理方式、以及新興的科學(xué)技術(shù)之后應(yīng)當(dāng)更加注重對人力資源的管理,而且優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠很好地增加員工創(chuàng)新意識,這也是營造企業(yè)內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新氛圍的關(guān)鍵關(guān)鍵所在,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新文化才能推動企業(yè)發(fā)展。
公司實行成本預(yù)算制度。每年年初,各級職能部門制定本部門的成本計劃,經(jīng)各級財務(wù)部門審核,通過總經(jīng)理會議的討論,并通知管理委員會。該部門的總支出控制在預(yù)算支出之內(nèi)。超過年度預(yù)算的,由部門報送專項支出報告,報請中央審批;部門預(yù)算總成本中的非經(jīng)常性項目,在報送審批時應(yīng)附專項申報,確有特殊情況的,應(yīng)當(dāng)事先出具報告,按照批準(zhǔn)程序報送。
各部門總干事應(yīng)主動控制和壓縮本部門工作計劃的費(fèi)用,對本部門支出的必要性、合理性和本部門總體支出的合理性負(fù)責(zé);財務(wù)司司長負(fù)責(zé)維持成本管理制度的正常實施,對重大支出提出意見,批準(zhǔn)1萬元以下的支出,組織費(fèi)用報銷和信息溝通;日常支出和重大支出由責(zé)任部負(fù)責(zé)并確認(rèn)該項支出的必要性和合理性;公司總經(jīng)理有權(quán)設(shè)立項目,否決非經(jīng)常性支出和1萬元以上資產(chǎn)收購成本和籌集資金。
各子公司根據(jù)公司總部批準(zhǔn)發(fā)布的經(jīng)營計劃控制成本。公司建立統(tǒng)一的成本核算制度,各子公司每月以固定格式報送詳細(xì)的成本報表。總理部門應(yīng)定期進(jìn)行總結(jié)和分析,以確定采取有效控制措施的差異和原因。
引進(jìn)實用型的高素質(zhì)人才。吸收有管理經(jīng)驗的中青年人才加入公司領(lǐng)導(dǎo)班子。鼓勵員工了解企業(yè)新觀念,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新精神。克服以往企業(yè)架構(gòu)任用上的資歷現(xiàn)象,增強(qiáng)公司治理的活力。更新學(xué)習(xí)觀念,改變學(xué)習(xí)內(nèi)容和評價方式,創(chuàng)新良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、實施終身學(xué)習(xí)機(jī)制、實施繼續(xù)培訓(xùn)制度。同時,要堅持落實人權(quán)與完善留用機(jī)制相結(jié)合,創(chuàng)建良好的自我約束機(jī)制。在堅持管理和強(qiáng)調(diào)企業(yè)落實人權(quán)的同時,必須合理限制企業(yè)人權(quán),以便依法、在法律框架內(nèi)行使人權(quán),必須全面貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,防止和糾正違反法律法規(guī)和制度的行為,如任人唯親,嚴(yán)格執(zhí)行干部人事工作的政策、法規(guī)和程序。管理者和有關(guān)部門要自覺接受監(jiān)督和良好的自治機(jī)制,包括遵守法律和制度、監(jiān)督上級、監(jiān)督黨組織和公司職工等制度。
隨著時代的發(fā)展,人們逐漸步入了一個大數(shù)據(jù)時代,不管是生活當(dāng)中的任何一種領(lǐng)域都受到大數(shù)據(jù)的影響。在中國企業(yè)逐步走向世界的同時,企業(yè)間的競爭也日趨激烈,實施信息轉(zhuǎn)型無疑是幫助國內(nèi)企業(yè)提高核心競爭力的有效途徑之一,幫助企業(yè)認(rèn)識信息技術(shù)的重要性和有效性,引導(dǎo)企業(yè)加大對信息技術(shù)的投入,改變我國企業(yè)信息化落后的局面,縮小與世界發(fā)達(dá)國家領(lǐng)先水平的差距。加快內(nèi)部信息流動,規(guī)范工作流程,提高公司管理自動化程度,提高勞動效率,已成為政府部門高度重視的課題。降低企業(yè)生產(chǎn)成本,加強(qiáng)運(yùn)營管理和公司治理。在信息平臺上建立兩條資金收支線,從源頭上消除腐敗。為規(guī)避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險,加強(qiáng)資本管理控制,中國一重工集團(tuán)公司開始利用信息化平臺,在全面預(yù)算的背景下,實施收入和支出分支線管理,在給定預(yù)算的前提下,對下屬部門的月收入實施控制和分賬戶進(jìn)行,以公司總部為唯一的代表在銀行開設(shè)賬戶負(fù)責(zé)兩條收支線所屬單位資金的集中歸集和統(tǒng)一分配。資本賬戶中的特殊收入賬戶和成本賬戶。收入專用用戶是用來收款的,付款只能是公司的總部。日常信息平臺自動將超過1萬元的資金劃入公司賬戶,費(fèi)用賬戶用于日常支付,收入只能從公司總部轉(zhuǎn)入資金,各下屬單位每月上報公司的資本回報率和支出計劃。公司總部根據(jù)公司總體資本狀況和財務(wù)管理原則,作為分析代理,對現(xiàn)金流量預(yù)測和偏離率進(jìn)行控制,并在補(bǔ)償后將資金撥付給所屬單位。這種模式可以在封閉的過程中進(jìn)行分配,消除資金的外部流動,實行統(tǒng)一的資金調(diào)度和集中管理,加強(qiáng)資金使用的監(jiān)控。同時,資金可以通過與銀行合作,遠(yuǎn)程對資金進(jìn)行分散和集中相結(jié)合的方式來管理資金,確保資金迅速獨立地轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出。保證企業(yè)資金在流動過程中的獨立性和安全性,減少管理人員的經(jīng)手,可以有效地加速資金流轉(zhuǎn)。
在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生重大變化的情況下,企業(yè)必須積極創(chuàng)新觀念、技術(shù),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的變化,結(jié)合自身發(fā)展特點,最大限度地合理利用企業(yè)資源,營造積極的文化氛圍,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,只有這樣才能走出企業(yè)發(fā)展的低谷,逐步進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的增長期,最終真正走向可持續(xù)發(fā)展。