新形勢下醫院后勤文化建設的實踐與成效

1 前言

醫院后勤文化建設發展是一種有利于提升我們國家民族凝聚力以及創新能力的重要的因素，并且能夠不斷地展現出我們國家強大的經濟和文化實力。醫院的穩定發展同時也成為了社會穩定發展的重要的組成部分，通過加強醫院的文化建設對于新形式的發展也是十分重要的。我們國家的醫院現在正處于不斷深化和改革之中，并且正處于關鍵的時刻，新提出“醫改”政策對于醫院的技術能力和管理條件提出更加明確的要求。本文通過分析醫院的后勤文化建設以及醫院后期文化建設過程中所遇到的問題，相應地提出了具體的要求，希望能對醫院后勤文化建設提供幫助。

2 醫院后勤文化介紹

結合多年醫院服務工作的經驗以來，可以發現醫院后勤文化的發展一直的指導思想是：醫患的滿意是對我們服務的肯定，員工的滿意才是我們共同的發展方向。這也就是當下醫院后勤文化發展的最根本的保證同時也可以體現出以人為本的文化理念。后勤文化服務是最根本，通過后勤文化的宣傳可以讓醫患之間的矛盾減少，同時也是后勤文化所存在的意義和作用。

3 新形勢之下醫院文化建設挑戰

3.1 對外在形式過于看重而忽視了文化內涵

當下許多的醫院越來越重視對醫院文化方面的建設和宣傳，但是這些僅僅也只是停留在表面上，這些關于文化建設的并沒有從實質上改變醫院的文化發展和建設，而且有的醫院在進行服裝或者是標識方面進行了一些調整，然而并沒有將醫院的精神內涵完全的表現出來，也就是停留在一層文化層面之上，沒有得到醫院整體員工的認可，那么進行醫院文化建設是沒有真正落實的實處。

3.2 醫院文化創新不足

醫院在進行文化建設時，大多數是通過對其他醫院進行模仿，這就失去了醫院自身的特色。然而僅僅是在文化建設中一味地進行抄襲和模仿，這對于醫院的文化建設是十分不利的，并且沒有能真正考慮到醫院的實際情況以及醫院員工的感受，這就失去了醫院后期文化的建設和宣傳，因此我們需要建立醫院形象的同時，尤其要注重醫院文化創新意識。

3.3 醫院后勤管理人員的職責轉變

醫院后勤文化建設的改革進程不斷推進中，醫院的后期文化隊伍以及管理人員之間的職權也發生了很大的改變，醫院后勤管理人員在進行管理對象的選擇上，這不僅僅是選擇一個人或者是十幾個人，而是需要多個人或者是幾個共同的服務機構，這是需要選擇合適的管理隊伍，這不僅僅需要業務進行管理，而且需要管理相關的技巧，將兩者有效地結合在一起，這才能提升醫院后勤的文化建設和管理，那么就需要不斷提升業務能力建設，提高管理人員的素質以及綜合管理能力的建設。

4 新形勢下醫院文化建設的對策

在新形式的發展之下，通過增強醫院的文化建設以及有效落實好科學合理的發展觀念，促進醫院的長遠發展做好鋪墊，從而保證醫院的核心競爭了的提升，最終實現精細化的管理和服務項目的落實，因此，建立良好的醫院文化建設對于醫院管理者而言也是十分有必要的。

4.1 統籌協調，建設系統性醫院文化

在醫院這個行業領域中，很多的醫院其主體意識不是很明確，相關的醫院文化建設的觀念也很落后，執行力不高。在當下的國家的建設和規劃中，對于公立醫院的管理師由計劃經濟基礎為首，醫院本身也屬于衛生管理的相關部門，在一定的程度上導致醫院監督經濟管理中的地位不是很明確，政事之間不分家，所以直到導致醫院在經驗管理中效率難以提升。對于醫療衛生的體制進行有效的完善，可以將衛生管理與醫院之間有效的分開，醫院本身就是一個獨立的經營性質的部門，將衛生管理的事業直接交于衛生行政部門進行管理，就能有效提升管理的質量和效率，可以提高醫療服務事業的發展。

4.2 提升認識，找準建設醫院文化的目的

通過改革的形式可以讓醫院在管理的方式和價值觀念之間形成一個正確的認知。其中價值觀念指的是一個人對于一件事或者組織進行客觀的評價與分析，包含了組織機構所存在的意義和實際的目的，在這個組織中的人之間的各種行為和組織之間的利害關系。在醫院的管理指導層中，通過貫徹醫院文化的建設是首先要對構建醫院的相關管理理念和價值觀念進行平衡，醫院的價格觀念對于醫院的長期發展和實踐中是十分重要的。

4.3 結合實際，展示醫院文化的獨特色彩

醫院在進行后勤文化建設的時候應該首先關注自己所獨有的文化特色。如果沒有按照自身的獨特的醫療方面的特點，來為醫院的文化發展做好鋪墊，那么醫院就會缺少相應的特點來做支撐，對醫院以及患者之間也很難找到平衡，醫院在進行長期的發展過程中，首先就要為建設醫院文化量身定制出自己的特色打造出來，從而可以有效獲得屬于自己的品牌效應，得到人們的認可，并且在同行之間獲取更多的知名度。

4.4 遵循規律，確保醫院文化的長期發展

通過制定相應的規章制度來監督工作人員有章可循，這就能有效保證醫院后期文化建設的長遠的發展。通過規定相應的行為規范，首先需要全體的員工恪守自己的工作道德，為了能有效維護醫院的利益；再次，通過規定相應的道德規范以及導向的功能，可以通過理智來約束和滲透相應的員工的價格觀念，對于員工的內心和想法進行很多的約束和指導，可以有效促進員工的發展。

5 結束語

綜上所述，建設醫院在文化領域的工作是一項十分復雜的工程。醫院在建設后勤文化建設的時候應該注重對人員的安排和管理，加強隊伍的建設，做好相應的管理制度，為醫院的長遠發展做好鋪墊是十分重要的環節。