孫 玨
“十三五”期間,國家電網公司經營規(guī)模不斷擴大,發(fā)展戰(zhàn)略不斷調整,對進一步拓展人力資源管理的深度與廣度也提出了新的要求。培訓體系作為人力資源管理的重要組成部分,需要做到更加具體、完善、高效,新形勢下如何構建完善的人力資源培訓體系成為國家電網公司人力資源管理工作研究的重大課題。
人才是國家電網公司發(fā)展的根本,也是提高其電力市場競爭力的關鍵。每一位員工都希望自己在工作期間能夠提升自身的專業(yè)知識與專業(yè)技能,渴望通過接受有挑戰(zhàn)性的任務來肯定自我能力,渴望憑借自身能力勝任薪酬更高或者更重要的崗位。構建人力資源培訓體系,便可以充分滿足員工的上述需求,同時還能為員工搭建成長的平臺,實現員工的職業(yè)規(guī)劃。健全的人力資源培訓體系不但有助于提升員工工作能力,同時還能改善其職業(yè)態(tài)度,充分滿足了其成長的需求。
一個公司如果缺乏健全的人力資源培訓體系,那么在進行員工培訓時便會存在各種顧慮,如果培訓缺乏計劃性,便有可能出現培訓效果不佳的情況,最終導致培訓資源浪費。所以要構建健全的人力資源培訓體系,嚴格按照體系中的計劃與內容開展培訓,真正達到激勵員工和促進企業(yè)發(fā)展的目的,實現培訓的目標。
個別人認為人力資源培訓體系只會造成人力資源成本的增加,并不能帶來更多收益;部分管理者則認為人力資源培訓體系的效果應當是立竿見影的,必須在短期內帶來經濟效益,否則便沒有構建的實際意義,而這些想法都是不切實際的。只有長期、有效且健全的人力資源培訓體系才有利于企業(yè)績效的改善,培訓能在很大程度上直接促進企業(yè)的發(fā)展,增強國家電網公司的核心競爭力[1]。
結合國家電網公司的性質和現狀分析可知,完善的人力資源培訓體系應當包含培訓需求分析、培訓計劃制定、組織實施培訓、培訓效果評估與改進等內容,上述內容構成了一個閉環(huán)運行的體系。
國家電網公司在開展員工培訓之前,必須對員工的培訓需求予以深入分析。詳細來說就是國家電網公司在構建人力資源培訓體系時不但要結合自身的發(fā)展現狀和發(fā)展戰(zhàn)略,針對不同時期經營和管理中出現的新問題、新變化、新技術對培訓方案進行修改和完善,還應該結合員工的需求,增強人力資源培訓體系的合理性與有效性。一般情況下會應用調查的手段把握員工的需求,并將其作為制定培訓方案的重要參考,旨在通過培訓將員工個人價值充分展現出來,這也為培訓的改善提供了可能性和方向。當前,常見的培訓需求分析方法有績效差距分析、全面分析等方法,它們可以通過系統(tǒng)地分析員工的知識、技能、目標等,及時發(fā)現當前員工綜合素養(yǎng)與崗位需求之間的差距,并根據該差距確定培訓需求和相應的培訓內容。
國家電網公司的人力資源管理部門應當深入分析當前本公司是否有培訓的必要性,然后再根據員工綜合素養(yǎng)與崗位需求之間存在的差距確定每一次培訓的目標。值得注意的是,國家電網公司在確定培訓目標時應當充分考慮培訓的類型。需要對不同層次的員工制定不同的培訓目標,在確定培訓目標時除了要結合崗位的需求,更重要考慮公司的培訓實力。只有綜合上述情況確定了科學的培訓目標,才能確保該目標的順利實現。
當國家電網公司完成了上述兩個步驟之后,接下來便是要制定培訓計劃。通常,一個完整的培訓計劃內容會涵蓋培訓時間、培訓地點、參與培訓的對象、培訓教師情況、培訓內容、培訓費用預算等等。國家電網公司人力資源管理部在制定培訓計劃時,也應該通過表格的形式逐一列舉出上述內容,并與公司的相關部門共同討論與協(xié)商,以保證培訓計劃的可行性、科學性。
人力資源培訓體系中的第四個環(huán)節(jié)便是開展培訓活動,即組織本次培訓的對象參與培訓。在員工參與培訓活動的過程中,人力資源部門需要做好資源的統(tǒng)籌和協(xié)調,并對培訓過程開展監(jiān)督和管理,保證培訓活動嚴格按照事先確定好的培訓計劃執(zhí)行,從而確保培訓目標得以順利實現。
當一次培訓完畢后,還需要對本次員工參與培訓的效果展開評估,評估的內容主要包括兩個部分:一是通過考試或者面談等方式了解員工本次培訓的效果,并判斷培訓結果是否達到了培訓目標;二是通過發(fā)放問卷的形式調查國家電網公司人力資源部門在本次培訓方法的設計、組織等方面獲得的成績,詢問本次培訓存在的問題,以便改進下一次的員工培訓[2]。
第一,國家電網公司管理層應當牢固樹立人才是公司發(fā)展的第一資源的理念,明白人力資源培訓體系在實現公司可持續(xù)發(fā)展方面的重要作用,并將人力資源培訓體系制定納入國家電網公司的中長期發(fā)展規(guī)劃中,給予人力資源培訓體系充足的人力、物力、財力保障,站在可持續(xù)發(fā)展的視角對人力資本投入與產出二者的關系進行科學分析。第二,賦予人力資源培訓體系戰(zhàn)略性與時代性的特征。要根據時代的發(fā)展步伐、需求以及國家電網公司不同時期的發(fā)展戰(zhàn)略來完善人力資源培訓體系。
國家電網公司要想保證自身擁有源源不斷的市場競爭力和活力,除了需要擁有戰(zhàn)略發(fā)展眼光和高質量的產品以及優(yōu)質服務外,還需要高度重視對員工的培訓。因此,為了將人力資源培訓體系的作用充分發(fā)揮出來,國家電網公司還應該進一步加大對人力資源培訓體系的資金投入,將相關費用納入國家電網公司每年的預算計劃中,設置專項基金,實行專費專用,給予人力資源培訓體系人才保障,為提高國家電網公司電力市場競爭以及實現國家電網公司的不斷發(fā)展和壯大提供充分的人才支撐。
為了將人力資源培訓體系的作用充分發(fā)揮出來,國家電網公司還應建立健全獎勵政策。獎勵政策和評估體系的聯(lián)系極為密切,缺一不可,在進行人力資源管理時不僅要給員工施加壓力,同時還要給員工提升自身的動力。國家電網公司應從物質和精神上獎勵那些通過培訓綜合素質、業(yè)務能力明顯提高的員工,使其在付出的過程中也能獲得利益,以鼓勵員工更加積極地參與到培訓中[3]。
構建人力資源培訓體系能夠為員工的培訓提供依據,是提高員工工作效率的重要手段。為此,國家電網公司應當充分結合自身戰(zhàn)略目標以及員工的需求構建完善、科學的人力資源培訓體系,并采取有效的保障措施,將該體系的作用充分發(fā)揮出來,從而實現國家電網公司健康、穩(wěn)定的發(fā)展。