基于項目管理的工程企業績效考核體系初探

潘威成

一、引言

績效考核體系的科學構建，有利于提升人員的工作積極性，在工作中具備較好的導向作用，需要積極在績效考核項目設置和實施方式上不斷探索，通過績效考核手段獲得更加突出的經營績效。

二、工程企業績效考核體系

工程企業的績效考核體系內容較多，需涵蓋項目建設的各方面管理內容，提升企業績效考核的實際價值。

（一）進度管理指標

進度管理指標應包括策劃指標、進度控制指標、進度效果指標等。指標設計根據合同、資源計劃、組織方案、審批情況、圖紙會審等內容參考確定，進度管理指標設置，應突出對人員、物資機械等的具體管理指標，具備細化管理指導規范能力［1］。

（二）質量管理指標

質量管理指標的設置需根據建設方案、技術交底、技術措施、施工項目等內容管控，體現對現場試驗、材料管理、施工技術應用、質量驗收等方面的管理指導。

（三）3HSE管理指標

要對人員進行全面管理，包括崗位資質、技能等，全面審查文明安全施工管理方案，保障安全文明施工措施、實施方案、具體流程等指標管理項目。尤其是對各種突出的不良環境污染隱患項目做好管控。

（四）成本管理指標

成本管理涉及造價策劃評價、工程考核辦法、復測辦法、成本計劃、設計變更、施工簽證、索賠、工程收入等方面的指標管理內容。成本管理績效應被可靠評價，獲得成本管理方式的改善參考，為竣工結算提供成本管控依據。在成本管控中，做好資金層面的科學管理。在考核中，對資金鏈情況、現金情況、資金使用情況、預算精確性等作出有效評價，形成指標管理模式，獲得資金管理的計劃制定和改善依據。

三、基于平衡記分卡和關鍵績效指標的績效考核體系設計

利用評估指標和具體目標作為績效考核的落腳點，需要全面識別評估指標項目，提升精細化管理能力，體現和落實基于項目管理的工程企業的戰略發展要求。引入平衡記分卡，可靠地反饋項目管理的實際效果，突出績效考核中指標的整體性，使企業的整體運行情況具有較為全面客觀的指標數據反應能力。平衡記分卡的設計通常從財務管理、工程項目建設效果、業務評價、管理效果評價等指標方面入手，量化各種績效考核的指標，具備多方面績效考核的反饋能力，服務整體戰略目標實現的統一化管理需求，提升對績效考核引導目標的行動轉化力［2］。在平衡記分卡的績效考核體系設計中，科學引入關鍵績效指標，明確特定的考核內容和項目，突出考核工作的科學性和重點，使考核體系具備更加有效的實施能力。具體在KPI設計中，應根據指標的戰略性、導向性需要，引入權重系數，有意識地凸顯重要性程度較高的考核指標內容，使績效考核的體系設置更靈活、更科學。關鍵指標績效考核內容的確定，主要是根據項目管理對象內容、客觀現狀環境等影響因素，以專家咨詢、企業實踐探索等多種方式，獲得科學化績效體系的設計內容，并對績效考核的內容作出深入評價，在工程企業的實踐中，獲得組織和員工的反饋意見，根據實際績效考核結果，在動態調整中進一步優化績效考核體系的內容。

四、基于項目管理的工程企業績效考核體系構建要點

（一）目標明確，合理設置

項目管理工作開展，需要目標管理更加明確化、可靠化。在經濟指標設置過程中，根據客觀項目實際、市場環境、自身管理水平等客觀條件因素，獲得較高的目標管理指導效果，制定成本計劃，避免存在盲目性、不合理大跨越式的績效考核指標設置問題，從企業的實際情況出發，遵循管理規律和項目建設規律，使績效考核體系建設與企業發展戰略目標相匹配［3］。同時，目標明確化要求績效考核具備現實實施效果，在企業的績效考核工作設計層面，以由整體到局部，由框架到細化的績效考核體系設計機制，獲得較好的績效考核設計管控模式，使績效考核體系明確化、細致化，實現執行層面的合理控制。一般將具體任務明確后，就要科學設置人員崗位，發現員工的優點和不足，最大化提升員工與崗位工作內容的匹配度，使員工明確績效考核的具體方式、內容、時間節點，督促人員履行責任義務［4］。制定可靠的績效考核結果獲取流程、方式，保障結果安全有效，具備更高的績效考核應用價值。

（二）嚴格執行，注重應用

構建績效考核體系后，要發揮其具體的作用，就要做到在工程企業建設過程中突出執行管控優勢。一般要建立專門的領導管理機制，提升領導人員獲取績效考核信息資料的能力，有效指導工作，使工作規范化、科學化開展。在績效考核工作中，增強組織力，做好績效考核管理責任劃分，形成績效考核體系執行中的監督評價模式，及時發現執行中的不足和問題，有效解決困難，獲得管理執行上的提升。績效考核應與評價環節同步落實，應發現崗位工作、人員技能以及組織流程方面的不足，制定客觀數據評價指標，對應不同項目管理內容，發揮信息評價反饋的作用，為改進項目管理模式、完善組織流程提供客觀執行依據［5］。利用績效考核結果，按照有關流程和企業規定，對考核優秀和不良的人員對應落實各種管理方式，提升績效考核引導力，獲得較高的執行價值。

（三）陽光考核，雙向溝通

績效考核要體現嚴肅、真實、有效的特點。在經濟指標考核中，依據科學、明確的指標考核內容，客觀評價負有責任的經濟管理人員，以明確的考核流程、考核數據參數獲取方式，獲得透明公開的考核數據結果，增強經濟管理指標的透明性和公開性，提升責任人員的工作積極性。透明公開的考核，需要具備信息雙向交流能力。企業在執行績效考核中，積極獲取人員的反饋意見、疑問等信息，使績效考核結果獲得全體企業人員的認可，為提升企業績效考核的實施效率提供助力。

（四）目標導向，全員參與

在開展績效考核工作中，應體現出對企業員工價值的反饋，因為企業在管理過程中，需要具備目標導向，提升各個管理考核指標的效果，激發員工的創造力和積極性，逐步完善崗位工作機制。這不僅需要客觀評價各種指標考核內容，同時應發現員工在崗位工作中的價值，激發人員工作的積極性，降低企業運行成本。在績效考核指標中，創新反饋工作舉措，應單獨列舉，體現企業對員工創新行為的獎勵，在崗位工作中，激發人員主動、積極的工作態度，使作業人員具有強烈的組織歸屬感，提升人力資源的價值。

（五）完善企業文化

企業開展績效考核工作，需要具備長期穩定的執行效果，并能使績效考核深入人員的內心，自覺落實企業的績效考核目標。在文化建設上，企業主動融入績效考核，能從正面引導員工積極參與考核項目，消除抵觸情緒，企業文化在潛移默化中起到激勵和引導作用，一般以精神鼓勵和價值引導提升員工的思想認識，改善企業整體的工作環境，不斷提升企業的市場競爭力。

五、結語

績效考核體系應具備客觀透明的長期管理效果，科學設計績效考核項目內容，以增強人員參與性和創新性為導向，建立完善、細化的績效考核體系，突出管理價值。