企業(yè)人力資源管理的風險與防范研究

徐冰蕊 楊 靜

一、人力資源管理工作的基本發(fā)展狀況

當前各個企業(yè)對人力資源管理的工作都給予了充分的重視，只有人才的供應得到保障，企業(yè)的發(fā)展前景才能夠得到保障。人力資源管理中需要重視三個方面的影響：首先是外部的整體環(huán)境影響，外部整體環(huán)境帶來的影響是全面的，企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀況會因此而發(fā)生變化。其次是企業(yè)內部運行狀況的影響，即便是同等規(guī)模、經(jīng)營范圍相近的企業(yè)，在內部的運行狀況上也可能存在較為明顯的差異，企業(yè)的運行狀況會影響人力資源管理工作的效力，同時人力資源管理工作對企業(yè)內部運行狀況的影響也較為明顯，是一種雙向的影響。最后，員工的個人因素也會對人力資源管理工作產(chǎn)生重要的影響。相對于外部環(huán)境以及內部環(huán)境，個人的穩(wěn)定性是有限的，個人因素給人力資源管理工作帶來的風險不可忽視。

人力資源管理工作的程序較為復雜，需要從人員的招聘工作開始，進行人員培訓以及分配，進行績效考核及薪酬分配管理。在任何一個環(huán)節(jié)，如果管理決策出現(xiàn)問題，不僅會造成員工的不滿，也會對企業(yè)的經(jīng)營造成損失。這說明，在對人力資源管理風險進行控制時，需要有全面性的特點，對管理流程進行全面的控制與管理。

二、當前企業(yè)人力資源管理面臨的風險

（一）企業(yè)對于人力資源管理風險的重視不足

人力資源管理工作的風險防范，需要企業(yè)中不同部門及員工共同配合工作。現(xiàn)階段，企業(yè)對于人力資源管理風險的重視不足，企業(yè)管理者沒有強調風險控制的重要性，企業(yè)中各個部門及員工個人未認識到風險控制的意義，在管理配合上存在明顯的不足。在這種企業(yè)環(huán)境中，人力資源管理風險控制工作的難度高，相關的風險管理人員工作壓力大，工作積極性會受到打擊。

人力資源管理的風險控制工作需要從多個方面入手。其中最重要的就是各部門人員的積極配合，如在一個部門中需要制定相應的風險管理措施，根據(jù)人力資源管理規(guī)定采取適當?shù)娜藛T選拔措施及獎勵、激勵措施等。在實際的工作中，這些工作的開展往往是以本部門的具體需求為主，未考慮到企業(yè)中整體的風險控制需求。企業(yè)中各部門獲得的直接收益是有所區(qū)別的，一般情況下業(yè)務部門獲得的直接收益相對較多，生產(chǎn)部門獲得的直接收益體現(xiàn)不明顯。如果未根據(jù)整體的人力資源風險控制措施開展部門的人力管理工作，有可能造成部門之間的矛盾，對于部門之間的工作合作將會產(chǎn)生不良影響［1］。

（二）缺乏有效的人力資源風險控制機制

不同規(guī)模的企業(yè)，需要的人力資源風險控制力度存在區(qū)別。一般情況下，需要考慮到人力資源管理的整體需求，組建管理團隊，適應需求。然而，在現(xiàn)階段，許多企業(yè)都沒有形成專業(yè)的人力資源風險管理團隊，僅應用少數(shù)的專員進行管理，或者要求管理團隊承擔多種管理任務。在這種情況下，人力資源風險控制相關工作人員的專注度就會存在明顯的不足。

在風險控制機制中，預警機制以及處理機制的重要性不容忽視。由于受到管理團隊組建狀況的影響，一些企業(yè)即便建立起了預警機制，由于人手不足、管理控制能力有限，也會出現(xiàn)預警滯后等問題。同樣，在風險處理機制中，流程較為復雜。團隊工作能力以及工作效率不能滿足流程需求，也會影響風險控制工作水平。

（三）人力資源管理制度存在問題

人力資源管理制度的制定以及應用狀況，直接對企業(yè)員工的工作產(chǎn)生影響，進而影響員工的心理以及企業(yè)的總體運行效率。首先，許多企業(yè)對于績效考核機制的現(xiàn)實應用適應性關注不足，這就導致了績效考核制度的作用受到限制。如，各部門工作中績效考核對于實際工作價值的判斷存在問題，績效考核對員工工作效率的促進作用受到限制。同時，許多企業(yè)中的獎勵機制缺乏靈活性，沒有考慮到企業(yè)全體員工的工作狀況以及發(fā)展需求。例如，在獎勵機制中，采用單一的物質獎勵模式，沒有重視員工的心理需求以及職業(yè)發(fā)展需要。在日常工作中通過其他的模式，員工也可以獲得更多的物質收益，獎勵機制沒有獨特性。其次，企業(yè)中的人力資源評估體系也會影響人力資源管理風險控制水平。比如在招聘階段，企業(yè)對于員工的個人能力以及個人發(fā)展的重視不足，未根據(jù)其發(fā)展變化進行用人調整，造成人力資源的浪費［2］。

三、當前企業(yè)人力資源管理風險的防范措施

（一）提升企業(yè)整體對人力資源管理風險的重視度

人力資源風險控制工作的開展，需要企業(yè)中全體員工的配合，因此需要重視提升企業(yè)中不同部門、不同層級的人員對管理風險的重視程度。首先，可以從企業(yè)文化的塑造入手，在企業(yè)文化中滲透人力資源管理風險控制的重要性，促使企業(yè)中的員工了解風險控制的意義。而各管理層的人員，還需要對此有深度的了解，可以選擇培訓等方式，引導不同部門的管理人員對此進行專門學習，并且思考部門工作與人力資源管理風險控制之間的關系。

企業(yè)中的高層領導需要與人力資源管理部門建立暢通的交流機制，運用及時交流的方式，及時了解當前各項工作中存在的人力資源管理風險。就專業(yè)性來說，人力資管理風險控制的團隊對工作的認識更深刻，然而企業(yè)中的領導所具有的視野更開闊，通過共同探討，有利于意見與管理經(jīng)驗的融合，形成適合于企業(yè)的風險控制方式。

另外，人力資源管理部門還要關注個人發(fā)展的不穩(wěn)定問題。通過審核等方式，判斷員工的實際價值以及對企業(yè)的忠誠度，并據(jù)此與部門管理者進行探討，選擇對員工個人進行管理的適當模式。

（二）建立有效的人力資源風險控制機制

首先，在控制機制建立的過程中，需要組建一支專業(yè)的人力資源風險控制隊伍，應對企業(yè)中不同的風險控制需求，開展團隊化的控制與合作。其次，需要應對各種風險因素，制定相應的預警機制以及風險處理機制。確定風險的基本范圍，根據(jù)風險的類型判斷企業(yè)的風險容納力；根據(jù)具體的風險事項，聯(lián)合企業(yè)中相關部門的人員對人力資源風險因素進行評估，并采取遏制策略。在風險遏制階段，需要根據(jù)風險處理的流程，在規(guī)定的時間范圍內完成整個風險控制工作流程。風險遏制的策略，需要遵循損失最小化原則，在風險產(chǎn)生的初期階段，就需要進行風險的篩選以及控制，分析風險并觀察后續(xù)的發(fā)展。初期階段風險控制工作存在一定的不穩(wěn)定性，因此應針對控制的需求，制定完整的風險應對方案。另外需要注意的是，在人力資源風險預警管理體系的應用中，需要保證企業(yè)各部門都能夠參與到預警機制的運行中，避免出現(xiàn)管理失誤的情況。通過建立合理的信息交換以及溝通機制，及時地接收人力資源風險控制預警信息，從而采取相應的風險控制策略，減少風險帶來的影響。

（三）根據(jù)風險控制需求，強化人力資源管理制度

在人力資源風險管理目標的指引下，借助各種方法識別風險類型、估計風險的大小，然后選擇各種有效的風險管理工具，控制、規(guī)避以及轉嫁風險，最后進行風險管理的實施與評價。同時，企業(yè)應該建立起自己的人力資源風險預警管理體系，及時、迅速地預測、把握風險的動態(tài)，以實現(xiàn)風險管理的目的。

現(xiàn)階段的人力資源管理工作難度明顯提升，需要關注的管理問題較為復雜。應對這種情況，在制度的強化中需要對外部環(huán)境的變化以及企業(yè)員工的具體情況進行綜合的考慮。要對績效考核機制的合理性進行審核。許多企業(yè)中應用的績效考核方式，是對其他企業(yè)管理措施的直接模仿，未適應本企業(yè)的需求，需要對這一點引起重視。

四、結語

人力資源管理工作需要通過科學管理理念以及管理技術的應用，對企業(yè)中各項事務進行分析，確定不同事務中的人力資源應用需求，并且根據(jù)應用需求進行人員的分配以及招聘。現(xiàn)階段，企業(yè)經(jīng)營面臨外部環(huán)境以及內部環(huán)境的變化，人力資源管理工作需要正視整體環(huán)境的變化情況，強化風險控制，使企業(yè)內部的運行狀況更穩(wěn)定，以適應發(fā)展環(huán)境的變化。