城市老人志愿養老服務參與意愿與行為

周建芳 徐鈺茹 俞晶晶

(南京郵電大學社會與人口學院，江蘇 南京 210023)

2017年末，我國有65歲及以上人口15 831萬人，占總人口的11.4%，老年撫養比為15.9%〔1〕。為緩解養老服務的供需矛盾，國家在“十三五”國家老齡事業發展和養老體系建設規劃中明確提出“以人為本，共建共享”的基本原則，提出“為老年人參與社會發展、社會力量參與老齡事業發展和養老體系建設提供更多更好支持，實現不分年齡、人人共建共享”。因此，研究老年人參與志愿養老服務的意愿和行為具有重要的現實意義。國內既往志愿養老服務相關的研究更多基于管理學的視角對“互助養老”、“時間銀行”模式和管理機制的研究，這些研究中的重要服務主體之一便是老年人群自身，認為老人服務老人能夠更加了解和切合老年群體的需求〔2～6〕。然而，現有研究對于志愿養老服務的重要參與主體——老年人群的志愿養老參與關注極少，僅有少量研究關注了老年人參與一般性志愿活動的情況〔7～9〕，缺少老年人參與志愿養老服務的專項研究。本文旨在了解城市老年人參與志愿養老服務的意愿與行為。

1 對象與方法

1.1研究對象 2018年9～10月，生活在南京市內1年以上的年齡≥60周歲的老年人口。采用偶遇抽樣的方法，在南京市鼓樓區、棲霞區和玄武區社區活動中心、廣場和生活小區進行調查，最終回收有效問卷為286份。男119人，女167人，平均年齡68.15歲。

1.2調查方法 2018年9～10月，由經過培訓的本科生采用面對面個別訪問的方法進行匿名問卷調查。問卷由研究團隊在借鑒既往研究的基礎上，根據研究目的自我編制，主要內容包括被調查老人的基本信息、志愿養老服務參與意愿、志愿養老服務參與行為三個方面。

1.3統計學方法 采用SPSS25.0軟件進行χ2檢驗、Logistic回歸分析。

2 結 果

2.1被調查老人志愿養老服務參與意愿 對于志愿養老服務，多數被調查老人表示沒有聽說過(62.17%)。但是被調查老人中，20.98%表示僅愿意去做志愿養老服務，9.79%僅愿意成為老年志愿者服務的對象，10.14%既愿意志愿服務別的老人，也愿意日后被別的老年志愿者所服務，但是也有59.09%的對象兩者都不愿意。89位愿意去做志愿養老服務的老人反映他們參與的原因(多選)主要為：有很多老人需要幫助(89.89%)、讓自己變得更充實(73.03%)、得到認可實現自我價值(67.41%)、交到更多朋友(55.06%)和打發時間(53.93%)，僅分別有10.11%和16.85%的老人選擇了“希望得到經濟補助”和“希望自己老時也得到別的老人的照顧”選項。不同性別、年齡、月固定收入、文化程度、孩子個數、幫助子女、照顧小孩、社區活動社團活動老人的志愿養老服務參與意愿差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 不同特征被調查老人志愿養老服務參與意愿比較(%)

2.2被調查老人參與意愿影響因素的二分類Logistic回歸分析 研究運用二分類Logistic回歸分析(前進法)對志愿養老服務參與意愿影響因素進行多因素分析，以了解志愿養老服務參與意愿的影響因素。將單因素分析中有統計學意義的變量作為自變量。將是否愿意提供志愿養老服務作為因變量，愿意參與賦值為“1”，不愿意賦值為“0”，建立模型1。將是否愿意被老年志愿者服務作為因變量2，愿意賦值為“1”，不愿意賦值為“0”，建立模型2。模型1的結果見表2，性別、年齡、文化程度、工作情況、是否照顧小孩、社團和社區活動參與等因素與被調查老人提供志愿養老服務的意愿顯著相關。女性、不工作、年齡小、文化程度高的老人、不用長時間幫子女照顧小孩、參與社區活動和社團活動的老人有更高的提供志愿養老服務的意愿。模型2的結果見表3，與被老年志愿者服務的意愿相關的因素很少，僅性別、孩子個數和社團活動顯著相關。男性較之女性更不愿被老年志愿者所服務。有1～2個孩子的老人較之有更多孩子的老人更不愿意被老年志愿者服務。在社團活動中更活躍的老人有更高的被志愿養老所服務的意愿。

表2 參與志愿服務其他老人的意愿影響因素二元Logistic分析

表3 被老年志愿服務者服務的意愿影響因素二元Logistic回歸分析

2.3被調查對象不愿意參與志愿養老服務的原因 被調查城市老人們不愿意提供志愿養老服務的原因(多選)，從高到低依次為：不感興趣(56.85%)、身體狀況不允許(51.27%)、沒時間(39.09%)、覺得自己還年輕無需過度考慮養老問題(37.53%)、擔心被照料老年人的安全問題(25.38%)、志愿養老服務模式不可靠(21.83%)和不固定(9.14%)、家人和朋友反對(6.60%)。被調查城市老人不愿意被志愿養老服務所服務的原因(多選)則為(由高到低排序)：暫不需要這種服務(85.41%)、不了解這種服務(42.79%)、不信任陌生人(19.21%)，這種模式不可靠(17.48%)、模式不固定(7.86%)和對現有服務不滿意(3.93%)。

2.4被調查老人志愿養老服務參與行為 被調查老人中，絕大部分沒有參加過志愿活動(86.71%)，少部分參與過服務其他人群的志愿活動(8.04%)，參與過志愿養老服務的僅有5.24%。老人們沒有參與志愿養老服務的原因(多選)中，比例最高的是沒有參與途徑(71.59%)和沒有聽說過(68.63%)，其次為不愿意參加(39.85%)，沒有時間(36.53%)和健康狀況不允許(31.00%)。表4的交互分析結果顯示：更多男性因為沒有參與途徑和沒有聽說過志愿養老服務而不參與；年齡大的老人更多因為健康狀況不允許、主觀不愿意、沒時間參加而不參與。工作與否僅與因健康狀況不允許不參與相關。而健康狀況好因為沒時間而不參與。需要照顧小孩的老人會更多會因不愿意參加、沒有參與途徑、健康狀況不允許、沒時間而不參與。社區活動參與、社團活動和老人的孩子個數也與大多數老人不參與的原因分布相關。

表4 不同特征被調查老人實際未參與志愿養老服務的原因(多選)比較 (%)

3 討 論

本調查說明城市老人的志愿養老服務參與意愿不算高。本研究交互分析結果和二分類Logistic回歸分析的結果與謝立黎〔7〕利用2010年的全國城鄉老人調查數據分析的結果相近，說明城市老人的志愿養老服務參與意愿的群體分化現象一直存在。一些老年人群志愿服務參與的國際研究中也發現了類似的群體分化現象〔10～12〕，Principia等〔12〕還通過實證數據的分析提示志愿服務參與意愿低的老人可能會因此而存在被社會排斥的風險。

被調查老人中，只有5.24%的對象參與過志愿養老服務，參與率極低，且遠低于其志愿養老服務的參與意愿率。城市老人的參與意愿與實際參與行為存在不平衡，這種關系與謝立黎〔7〕對城市老人社區志愿服務的研究結果相吻合，但本調查中的城市老人的志愿養老服務參與率遠低于2010年全國調查中的城市老人社區志愿服務參與率40.8%〔7〕。城市老人志愿養老服務參與意愿和實際參與行為之間的不平衡和實際參與比例極低也表明老年人口這一志愿服務資源仍有較大的潛力，推廣老年人參與志愿養老服務是有可能的，但難度也較大。

本調查中城市老人愿意奉獻的比例高于被奉獻的比例。城市老人的志愿養老服務參與動機可以分為利他和利己兩方面，即幫助他人和實現自我價值，達到精神或物質層面的滿足。但在調查時，甚至有老年人在被問及是否希望獲取經濟報酬時表示獲取報酬就不再是志愿活動，而是給別人做保姆。可見老人將志愿養老服務更多看作是一種奉獻行為，認為如果希望以此謀求自身的實際利益是不正當甚至有損自身尊嚴的。杜鵬等〔9〕的北京市老年人的志愿服務實證研究結果同樣顯示，雖然初始參與志愿活動的老人的動機較為多樣，但在持續參與志愿活動的老人的動機中，發揮余熱是最主要的動機。說明無私奉獻的利他精神是維持老年人參與志愿服務的主要推動因素，因此激勵老年人參與志愿養老服務時，更需強調精神層面的鼓勵與肯定。

本調查結果可見城市老人對志愿養老服務了解不足，參與途徑不暢通是阻礙老年人參與志愿養老服務的最大障礙。這與我國老年人志愿活動缺乏充分的制度保障，相關的政策法規還未落實，老年志愿服務未形成完整的體系，對于社會的影響力較小，普及程度較低有關。其次，城市老人參與志愿養老服務的興趣較低(56.85%對象選擇了因為不感興趣而不參加志愿養老服務)，志愿養老服務對城市老人吸引力不足已經成為城市老人志愿養老服務參與的另一主要障礙性因素。這可能是由于目前養老志愿活動的形式較為單一，難以吸引老年人的興趣。夏辛萍〔8〕在其研究中也提出，缺乏對老年志愿者活動的統籌規劃和具體指導，志愿者活動管理的隨意性等現狀極易導致老年志愿者參與熱情降低。為此，建議加大對志愿養老服務的宣傳推廣，加深城市老人對志愿養老服務的了解，暢通老年人參與志愿養老服務的渠道，精心組織志愿養老服務，提供多樣化的活動形式，滿足不同層次老年人志愿參與的需求，提高項目的靈活性，從而提高城市老人參與志愿養老服務活動的興趣，提升志愿養老服務活動的吸引力。研究還提示社區活動和社團組織的高參與度會提高老年人群參與意愿和參與行為，因而也可以通過社區更多組織活動和建立豐富多樣的老年社團首先吸引老人返回社會，再進一步吸引其參與志愿養老服務。