鶴城公證處：“一網通辦”架起民心橋

經過近兩年的推進，在智慧政務這張“大網”之下，鶴城公證處將業務中的流程、要件“一減再減”，讓企業辦事成本“一省再省”，讓百姓的幸福感“一增再增”。

鶴城公證處：“一網通辦”架起民心橋

鶴城公證處作為齊齊哈爾市推進政務服務改革的政務云平臺建設試點單位。在兩年多的時間里，著力解決群眾辦事難點和堵點，通過互聯網+政務服務改革努力向受理審批“不見面”，要件材料“零跑腿”的目標提檔增速。

政務數據核查快捷方便

李女士因去世父親的房屋要動遷，需辦理繼承公證才能簽署動遷協議，2019年8月李女士來到鶴城公證處。

李女士的父親于2014年3月份去世，但因父親的一部分存款沒有處理，所以2015年的8月李女士才注銷戶口，而當時出具的死亡證明已在辦理火化和戶口注銷時使用，因此無法證明她父親的死亡時間。

“死亡時間不確定，我們不能認定財產發生繼承時的法律關系，而且注銷證明與實際死亡時間相差一年多，我們不能依法予以認定，需要到殯葬部門或是醫療機構查詢歷史底檔。”鶴城公證處公證員告訴李女士。

“我是高三老師，平時工作很忙，沒有時間去跑材料。這個公證手續不能按時辦下來，我們就不能簽訂拆遷協議。”李女士著急地說。

“您先不要急，我們可以通過放管服數據分發平臺幫您查詢一下，如果查到的話就不需您提供了。”公證員通過放管服數據分發平臺公證核查服務中心，只用了不到1 分鐘的時間就查到了李女士的父親是2014年3月18日因肺癌死亡的。“放管服數據平臺核查到的死亡數據結合公安部門的戶籍注銷證明雙項印證，可以直接認定為事實依據，事實清楚，證據充分，應予依法認定。您的繼承公證可以進行下一步了。”

公證員東宇又告知李女士，按照公證程序規則和公證機構的實質審查義務，還需要李女士提供原房產的取得情況，如是否房改購房，使用工齡折扣，包括有無抵押，查封的情況等等，還有李女士父母的婚姻情況。現在通過政務核查平臺可以直接調取。關于繼承標的為房產的所有情況，過去需要親自到不動產登記中心調取房產底檔及登記信息，非常麻煩，有時還得排隊等待。如今通過信息網絡核查不動產及民政部門的婚姻狀況，非常方便，既節省了當事人的寶貴時間，又提高了公證的工作效率，同時又降低了執業風險。

“經過李女士的辦證體驗，通過政務數據核查，解決了三種以上的證明材料的提供。原來要跑這些證明材料花費的時間可能需要一周以上，現如今只需要動動手指，一秒鐘即可知道結果，而且是實時真實準確的，夸張一點來說，這要比當事人自己提供一百種證明都要可靠，因為是源頭數據，沒有篡改和造假的機會。”

創新公證服務方式

為方便借款人、金融機構辦理金融公證，鶴城公證處打破常規，創新公證服務方式，開啟互聯網在線遠程視頻辦理模式。即通過政務數據在線核實申請人個人信息，進行身份遠程核驗，同時在線核實借款人婚姻信息、企業注冊信息、失信信息、不動產登記信息，遠程指導法律文書簽署，僅在金融機構即可一次完成公證申請、受理、審查、辦理,并可應當事人需要出具電子公證書。解決了傳統模式下借貸雙方親自到公證機構，反復提供材料、來回奔波的痛點，節省了公證、金融機構人力資源，降低了借貸雙方辦事成本，為滿足金融機構信貸業務快速安全放款需求場景，給出了公證解決方案，為助力市營商環境優化、提升提出了新的路徑。

“公證處通過這種遠程辦理方式確實很新穎，這樣省得我們還需到公證處跑一躺，身份、房產信息通過網上就可以查詢，節省了很多時間，確實很好。”借款企業客戶表示。

“遠程辦理對我們來說是十分的便利，不用再象過去必須到現場辦理，既提高了我們金融機構的服務效率，也給我們的企業客戶帶來了方便。特別是公證處可以通過政務數據調取核查借款人的婚姻狀況，又能核實抵押房產的權籍和抵押登記信息，（信息的真實度大大提升），我們面臨的可能存在的風險大大降低。所以公證處這種創新做法，不但提高金融機構服務效率，也為銀行風險防控提供了保障，我們表示歡迎。”金融機構信貸員說。

鶴城公證處作為齊齊哈爾市公共服務改革大數據應用的先行者，積極組建對接團隊，以應用場景為需求，主動設計投入開發，完成與10 余部門，34 種業務數據對接，成為全市乃至全國接入數據最多的公證機構，傾力打造全市“公證一張網”，通過對共享數據挖掘應用解決了群眾辦事程序繁瑣，證明材料反復要的痛點和難點，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”得以充分體現。