讓“冷冰冰”的科技報道變得有溫度
——從新冠肺炎疫情中的科技新聞報道說開去

張 強

新冠肺炎疫情的蔓延，讓無數人猝不及防，引起了世界輿論的普遍關注。連日來，媒體對新冠肺炎疫情進行了持續不斷的追蹤報道。

我國《突發公共衛生事件應急條例》定義，公共衛生事件即“突然發生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。”新冠肺炎疫情顯然就是一次突發公共衛生事件。

對于突發公共衛生事件，新聞媒體承擔著上情下達、輿論向導的作用。然而，在疫情爆發之初，政府和專家對疫情的認識深度不夠，發生原因在短時間內難以查清，各方新聞口徑不同步、小道消息頻出。甚至出現一些地方官員為保住烏紗帽，出現阻撓新聞媒體采訪、發布虛假消息等問題，對疫情的披露造成不良影響。這種最初的難以預測性和結果的不確定性，不僅給新聞報道造成困擾，還容易形成社會恐慌。

其實，當公眾面臨此類突發事件或者自然災害時，往往最信任的是科學。公眾需要知道“這是什么”“應該怎么辦”“最壞結果是什么”，而回答這些問題，離不開科技報道。更重要的是，科技報道由于客觀、真實的天然屬性，在公共衛生事件發展錯綜復雜的初期，更加可信，也更加可靠。也正是在這樣的情況下，科技報道才能更好的彰顯社會責任感，變得更有溫度。

1 科技報道能產生更多積極影響

迅速、準確地報道突發事件的真相，是公眾對媒體的迫切需求。公共衛生事件爆發之初，唯有科學可以答疑解惑，減少信息的不對稱性，也唯有科學才能遏制各種謠言和小道消息的傳播，避免引起更多的公眾恐慌和社會局面的混亂。

與此同時，在這種突發性事件中進行科技報道，還能避免萬一報道不實對相關部門工作造成影響，并對控制事態發展產生積極影響。

2019 年12 月以來，湖北省武漢市部分醫院陸續發現多例有華南海鮮市場暴露史的不明原因肺炎病例。這時尚屬疫情發展初期。但正因為是初期，而且情況復雜，政府和專家對病毒的認識還不夠深入，各種消息魚龍混雜、四處傳播。同時，社交媒體的發展也在一定程度上加劇了公眾的疑慮甚至是恐慌情緒，這種情況是以前歷次疫情，如“非典”、H7N9 禽流感，從來沒有遇到過的。

可以說，此次新冠肺炎疫情中，新情況、新問題隨時出現，這時主流媒體如能有針對性地進行應急科普報道，對新情況、新問題進行科學的解釋，不僅能打消民眾疑慮，緩解恐慌情緒，還能起到引導輿論，為黨和政府排憂，起到事半功倍的效果。

可以看到，主流媒體第一時間針對相關問題進行了科普報道——

1 月6 日，《長江日報》刊登《武漢不明原因肺炎，5 個你最關心的問題都在這！》，采訪相關專家，從5 個不同角度科普相關知識。稿件刊出，受到廣泛關注。

1 月9 日，新華社報道，本次不明原因的病毒性肺炎病例的病原體初步判定為新型冠狀病毒。消息出來后引起廣泛關注，畢竟人類已經在冠狀病毒上吃過不少次虧，從SARS 冠狀病毒引發的令全球恐慌的“非典”疫情，到10 年后MERS 冠狀病毒在中東地區引發的中東呼吸綜合征疫情，人類已和冠狀病毒交手幾次。

那么，這個新型冠狀病毒我們有什么辦法嗎？當前研究進展如何呢？《中國科學報》第一時間以《面對武漢肺炎疫情我們不慌》為題專訪了中國科學院院士饒子和，詳解冠狀病毒系列研究。這篇文章得到廣泛傳播，極大穩定了民眾恐慌情緒。幾乎與此同時，《健康報》官方微信號刊登文章《武漢不明肺炎有進展！新型冠狀病毒！這波知識跟你我都相關！》，第一時間進行了知識普及。

針對網絡上的各種謠言，媒體也進行了辟謠，而這些辟謠多是典型的科普報道，如人民日報官方微信號1 月22 日刊發的《辟謠來了！這7 個預防肺炎的方法不靠譜！》，科技日報官方微信號1 月26 日刊發《香油滴鼻孔，能阻斷新型冠狀病毒傳播？不靠譜！》，等等。

隨著新冠肺炎疫情的發展，各種信息也層出不窮，筆者發現各個媒體的科技報道也在第一時間進行跟進。

2 月13 日，國藥集團中國生物技術股份有限公司發布關于血漿治療的消息，瞬間引爆互聯網。《中國科學報》專門采訪專家，提出“謹慎樂觀，尊重科學”的觀點，回應輿論關注。

要知道，科技報道平時關注度并不高，但在類似新冠疫情這樣的突發事件中，公眾往往會積極主動地需求科技知識，這時進行針對性的科技報道，不僅有助于信息傳播、答疑解惑、穩定民心，還有提升公眾科學素養的奇效。

這些“爆款”科普報道就是明證。

2 科技報道也要彰顯社會責任感

在這樣的突發公共衛生事件中，很多原本“冷冰冰”的科學問題，變成了社會關注的熱點，科技新聞也開始變得更有熱度，變得越來越貼近社會，貼近民眾。

疫情期間，人民日報官方微信號連續刊登了《新型冠狀病毒，你還不了解它吧》《擴散！關于新型冠狀病毒肺炎，你應該知道的100 條科學信息》《有用！如何區分感冒流感和新冠病毒肺炎》《轉給身邊人！關于食物和新冠病毒肺炎的傳言，只有一條是真的》等貼近民眾的科技報道，幾乎篇篇閱讀量達到“10 萬+”。

事實上，這樣的報道不僅滿足了公眾了解真相的迫切心理、傳播了科學知識、避免了恐慌，更是彰顯了科技報道的社會責任感。

很多人都覺得科技新聞專注于科學技術的新成就、新發展，社會熱點少，群眾關注度相對較低。曾經有新聞界的前輩揶揄道，你們搞科技報道的算是陽春白雪。筆者也曾經認為，很多社會熱點與科技離的很遠，頗有一種“事不關己高高掛起”的心態。

但事實并非如此。科技新聞記者也要善于在日常報道中抓社會熱點，有針對性地對民眾進行科普。

這樣的例子很多。2016 年底，國家核電技術公司負責人接受采訪時表示，未來10 年中國將建60臺核電機組。這引發了又一波“疑核”“恐核”“反核”的輿論風潮。原本“冷冰冰”的科學問題，一下子變成了公眾熱切關注的話題。

對此，科技日報本著科學的態度，直面社會關切，專門開出“直面核電發展”專欄，刊發系列科普文章，從核電發展的各個角度進行了答疑釋惑。首篇文章《未來10 年建60 臺核電機組，不算多》標題簡單明了，直接回答群眾關切。針對核電站安不安全的問題。記者這樣寫道，“絕對的、100%的安全是不存在的，‘坐公交車安全嗎？’要求絕對意義上的安全，等于‘幻想一種完全無風險的能源’，‘主張一種毫無代價的收益’，這是不現實的。”看似簡單的解釋讓人恍然大悟。系列文章彰顯了科技記者對社會問題的責任感。

而在這次疫情中，科技報道再次擎起社會責任的旗幟。特別是，除了針對疫情發展的即時科普報道。在這種突發公共衛生事件中，有意識地去策劃一些科普報道往往能產生意想不到的效果。

比如筆者所供職的科技日報社，第一時間策劃并推出“追問新型肺炎”系列報道，首批策劃的角度包括，“出現了非咳嗽、非發熱癥狀的病毒感染癥狀，檢測體溫還有什么用”“病毒真的會隨著溫度的升高而自行消滅嗎”“出現了最年輕的36 歲死亡案例，是毒性在增強嗎”“試劑盒為什么產能比較低”“病毒在潛伏期期間就會傳染他人，普通人又如何識別這樣的人呢”“出現數例兒童確診病例，這意味著什么”“如何自我判斷是普通感冒還是新冠肺炎”“男性更易感，是否有科學證據”“網傳非典主要傳染青壯年，新冠主要傳染中老年，有科學證據嗎”“買不到口罩的人如何防護”，等等。

1 月28 日，科技日報微信公眾號刊發系列報道的第一篇，《為啥有人感染后無癥狀，該怎么防護？》稿件，引起強烈反響。

隨著疫情的發展變化，“追問”系列也在持續發聲。截至2 月29 日，已經推出了30 篇科普稿件，從各個角度回答了公眾疑慮，緩解了民眾恐慌，普及了科學知識。其中出現多篇閱讀量達“10 萬+”的原創文章，傳播效果極佳。這在平時幾乎是不可想象的。

正如這次新冠肺炎疫情之下的優秀科技新聞作品，有了社會責任感的科技報道，就一定會使“冷冰冰”的科技新聞變得有溫度、抓眼球，也一定會是類似突發公共衛生事件新聞報道中的“焦點”。