讀者行為大數據下的高校圖書館精準服務與管理創新研究

胡婀娜

【摘要】科技技術的創新發展，促使著大數據時代的到來，為高校圖書館發展工作提供了有效的契機動力。高校圖書管理與服務水平直接展現著高校綜合實力，作為知識寶庫，高校圖書館源源不斷的為學校全體師生提供知識源泉。在全民抵抗疫情的當下，高校圖書館把你需要不斷強化自身服務水平，即使高校不能如期開學，也可以通過互聯網數字化圖書館手段，為廣大師生提供良好的服務。在大數據時代下，圖書館管理服務工作應該積極結合廣大師生們的實際情況，積極借助大數據技術手段和信息化傳播方式，大力開展圖書館管理服務工作，全面提升高校知識教育水平。本文將針對讀者行為大數據對高校圖書館的影響進行詳細分析，其目的是研究出讀者行為大數據下的高校圖書館精準服務與管理創新策略。

【關鍵詞】大數據 讀者行為 高校圖書館 管理服務

圖書大數據是一種海量資料數據信息，其中涵蓋了多樣化非結構性的數據信息。在大數據時代之下，大數據挖掘技術手段隨之而來，能夠在大數據源信息當中，通過數據捕捉、數據挖掘、數據分析、數據利用等手段，有效為高校圖書館管理和發展提供數據支撐。高校圖書館信息化發展過程中融入大數據技術手段已經成為必然，積極運用大數據技術手段可以為精準服務工作打下技術基礎，全面提升高校圖書館的服務質量。在高校可持續發展的過程中，圖書館管理人員必須要認識到大數據技術的重要性，為教學工作帶來支撐，為全校師生帶來知識信息福祉。

1、讀者行為大數據對高校圖書館的影響

相比傳統高校圖書館管理服務工作來說，大數據時代下可以有效提升圖書館服務的精準性，對圖書館服務思想、服務手段帶來了極大影響。傳統數據環境之下，高校圖書館更加注重業務以及資源的豐富性，在開展管理工作時更加側重對傳統數據資源進行獲取、分類、存儲。但是在大數據時代之下，廣大師生們的學習方式和工作方式得到了巨大轉變，而高校圖書館獲取、分類、存儲數據信息資源非常方便，為了滿足廣大師生的學習需求，高校圖書館管理工作更加側重服務質量。在大數據技術與信息技術的支撐下，圖書館積極完善了自身內部機構知識庫、書籍資源庫等，轉變了傳統工作形勢，大力開展互聯網信息化圖書館建設。在新形勢之下，廣大師生獲取信息的途徑非常廣泛，對于知識的需求更加多元化。在此基礎上，圖書館管理方式也呈現出了變化。圖書館業務服務也拓展到了大數據分析、大數據處理等領域。通過大數據手段，對讀者行為進行挖掘處理，可以為圖書館開展有針對性的精準服務人提供更準確的戰略性信息。在大數據的影響和支持下，高校圖書館工作應該積極借助信息技術和科技技術手段，全新整合服務思路，構建出具備精準化的管理服務方案，更好的為本校師生提供學習和科研服務。

2、讀者行為大數據下的高校圖書館精準服務與管理創新策略

2.1、借助大數據手段科學開展資源采購

大數據時代之下，數字資源非常豐富，為了不斷豐富圖書館的數據資源信息，就應該定期開展數據信息資源采購。為了保障數據資源采購的運用效率、使用效率，可以積極依托讀者行為大數據信息，從中分析出讀者人館數據、借閱數據、電子資源利用數據、文獻查閱數據、參考資訊數據等諸多數據信息，挖掘出廣大讀者們需要的數據信息內容、喜歡的數據信息內容，以便于購買到廣大師生真正需要的數據資源，實現數據資源利用率最大化。借助讀者行為大數據信息開展高校圖書館資源采購工作，不僅可以為廣大讀者提供更豐富的數據信息，而且還可以最大程度上利用數據信息，展現出各類資源信息的價值。

2.2、大力建設數據信息共享平臺

想要展現出大數據時代下高校圖書館自身的管理服務優勢，就應該大力開展大數據信息擴展，借助互聯網大數據優勢，實現大數據環境下圖書館共享平臺建設，有效為廣大師生提供海量數據信息資源。高校圖書館應該與其他高校積極開展合作，實現數字化圖書館資源共享，構建出圖書館數據資源共享協調小組。在小組當中，設置元數據建設專業組、通用服務支撐專業組、引進數據庫專業工作組、網上服務專業工作組等。結合圖書館自身的實際情況，為共享數據庫共享平臺提供高質量基礎保障。

2.3、科學創新高校圖書館服務模式

在大數據時代之下，高校圖書館最為重要的管理工作便是為廣大師生做好服務。為了推動高校圖書館發展創新工作，那么就應該順應時代發展趨勢，結合廣大師生們的實際需求，利用大數據信息技術手段，制定出動態化的服務主題。結合不同文獻的內容，對數據文獻進行整合分類。結合廣大學生們的實際需求，構建“考研專題數據頻道、期末復習專題頻道、四六級專題頻道、專業資格證書專題頻道、專題調研頻道”等，這樣只要廣大師生在數字圖書館或者圖書館app當中搜索相關詞匯，就會進行數據信息頻道推送，結合廣大師生們需求，為廣大師生們提供良好的學習參考服務。與此同時，還應該結合學校工作指示、學生們實際需求和實際學習情況，制定出區別化的高校圖書館管服務機制。針對本次疫情來說，雖然開學延遲，但是不能耽誤學生們學習。那么在高校圖書館當中，便可以結合本校不同學生們的專業，開展“專業學習數據資料專題”，讓學生們結合自身專業知識學習內容，在家便可以在高校圖書館當中來學習資料。積極實現高校圖書館創新服務，讓服務真正貼切廣大師生所需，全面強化高校圖書館的創新發展能力。

3、結束語

總而言之，大數據時代之下高校圖書館必須要認識到大數據技術的重要性。實事求是結合讀者行為大數據挖掘出對高校圖書館管理服務具備價值的數據信息，為高校圖書館戰略發展打下良好基礎保障。在實際開展高校圖書館管理服務創新時，需要深入挖掘本校讀者行為數據，借助大數據手段科學開展資源采購。大力建設數據信息共享平臺并科學創新高校圖書館服務模式，實現服務局勢俱進，為廣大師生提供源源不斷的知識源泉。

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