新媒體時代國有施工企業如何做好宣傳輿論工作的思考

（中國鐵建港航局集團有限公司海外分公司，廣東珠海 519000）

0.引言

在新媒體時代背景下，微信、微博、論壇等自媒體如雨后春筍般層出不窮。人們僅通過手機、IPad等終端設備就可以隨時隨地接收和分享信息，充分說明互動分享信息時代已經到來，并完全取代了傳統被動接受信息時代。國有施工企業作為經濟市場中的重要組成部分，不僅能夠引導社會主義發展趨勢，還與我國經濟建設息息相關。而宣傳輿論工作作為國有施工企業統一思想、凝聚力量的重要方式，能夠直接影響國有施工企業發展狀況[1]。在新媒體時代背景下，國有企業宣傳輿論工作面臨機遇與挑戰并存的局面，如何能夠把握機遇，克服挑戰，成為國有施工企業發展中需要深入研究和思考的問題之一。

1.新媒體時代的特點

新媒體是建立在網絡技術基礎上發展而來的媒體形態，其中包括：觸摸媒體、移動電視、智能手機等多個方面，在現代化信息傳播中占據主導地位。其特點可以從以下幾個方面分析：

第一，信息傳播速度快。隨著科學技術發展，網絡覆蓋范圍擴大，傳輸速度提高。一條信息可以在最短時間內突破時間、空間的限制傳播到各個角落，充分滿足了第一時間現場直播這一需求。在提高信息傳播速度的同時，信息內容產生的影響力也會隨之擴大。

第二，信息量大。新媒體時代背景下，新聞信息的內容會逐漸擴大。在新聞信息傳播過程中，通過大眾發表觀點、專家評述，可以不斷豐富新聞內容，將海量信息源源不斷地傳遞給觀眾。

第三，互動性強。傳統媒體在信息傳播過程中主要以報紙、電視等作為傳播載體，社會群眾處于被動接收信息狀態。而新媒體強化了社會群眾的互動性，群眾不僅能夠轉發和分享信息內容，還能夠在平臺中發布和討論新聞內容。

由此可見，新媒體相對于傳統媒體而言存在多種優勢，但凡事有利必有弊，在國有施工企業發展過程中，雖然新媒體為施工企業宣傳輿論工作拓展了傳播途徑，但是也削弱了主流聲音[2]。如果不善加利用新媒體技術，會導致企業陷入發展困境，從而失去用戶信任。

2.新媒體時代下國有施工企業宣傳輿論工作面臨的挑戰

2.1 主流聲音大幅度弱化

新媒體時代背景下，信息傳播渠道有效拓展，信息傳播形式也越來越多樣化，不僅豐富了信息內容，還轉變了社會群眾的角色，使社會群眾從傳統信息接收者轉變為信息傳播者和信息制造者。“個人媒體”也在這一發展背景下應運而生。與此同時，我國現階段還沒有健全的法律對個人媒體傳播行為進行規范和統一。這也使得各大平臺中充斥著大量匿名發布信息，這些信息內容真假難辨，但傳播速度快、影響范圍廣。在這種低成本信息傳播時代，多樣化聲音也隨之產生，其中包括一些負面、隱私信息被空前放大。一些正面、積極的聲音卻逐漸被弱化。這也為國有施工企業宣傳輿論工作帶來巨大挑戰。

2.2 輿情處理難度大

新媒體時代背景下，人人都是信息傳播者，國有施工企業的主導權被削弱。這在一定程度上增加了國有施工企業處理輿情事件的難度。另外，新媒體時代背景下，個人發布的信息內容往往帶有濃重的主觀特點和強烈的情感態度。部分發布者為了增加熱度，往往以“獵奇”角度吸引其他群眾的關注，容易導致輿論事件在沒有定論的情況下產生“一邊倒”現象，這也為國有施工企業處理輿情帶來巨大挑戰。

2.3 缺乏宣傳輿論專業人員

雖然在新媒體時代背景下，人人都是信息傳播者，但是結合國有施工企業宣傳輿論工作實際情況來看，具備較高專業技術、良好公關意識、準確判斷能力的宣傳人員少之又少。甚至部分施工企業沒有充分認識到宣傳輿論工作的重要性，在執行工作時通常由其他部門非專業人員臨時兼職。在宣傳輿論工作過程中，這些人員由于缺乏專業技術和公關意識，無法站在客觀角度分析和解決問題，加上工作量較大，導致工作人員在工作銜接過程中精力不足，最終降低了宣傳輿論工作效率。一旦出現輿情事件，無法在短時間內做出正確判斷，導致事件影響力擴大，對企業整體形象造成不良影響。

3.新媒體時代國有施工企業做好宣傳輿論工作的方法

通過上文分析可以看出，新媒體時代背景下，信息傳播速度越來越快，信息內容越來越復雜，如何在眾多信息中做到去濁存真，成為國有施工企業提高宣傳輿論工作水平的首要任務。

3.1 構建宣傳輿論工作新格局

新媒體發展已經成為定局，國有企業作為促進我國社會經濟持續發展的支柱產業，在發展過程中需要充分認識到自身在新媒體時代背景下面臨的優勢和挑戰，并全面掌握新媒體傳播速度快、傳播范圍廣、信息量大、互動性強等特點。從而抓住機遇，積極與新媒體寫作進行融合，構建宣傳輿論工作新格局[3]。想要做好宣傳輿論工作，要從兩個方面出發：第一，延續傳統媒體優勢，保證宣傳輿論工作具有權威性和真實性，將輿論宣傳工作以報紙形式分發到每位員工手中，從而規范員工思想，凝聚企業人心。第二，發揮新媒體優勢。國有施工企業可以在微博、微信公眾號等平臺申請官方賬號，并發布輿論宣傳相關內容，占據輿論主導地位。

3.2 結合新媒體傳播規律宣傳輿論工作

國有施工企業想要在眾多輿論信息中做到去濁存清，就要尊重新媒體傳播規律，充分發揮國有企業自身優勢，做好宣傳輿論相關工作。具體來說：第一，結合新媒體時代的公眾化特點，開設微信公眾號，拓展宣傳輿論渠道，并結合受眾群體的喜好編輯文字，添加圖片或視頻，從而吸引群眾注意力，使主流聲音廣泛傳播。第二，針對已經發生的輿情事件，國有施工企業應展開專題策劃，并融合黨中央政策精神，傳遞積極、正面的信息內容。第三，充分利用新媒體交互性強這一特點，在各大平臺宣傳企業先進事跡或舉辦相關活動，并組織員工積極參與通過轉評贊等方式凝聚企業人心，使國有施工企業無論線上還是線下都能夠形成健康發展氛圍。第四，在企業微信群、QQ群及時發送上級精神或學習資料，從而強化員工互動性。

3.3 建立專業的宣傳輿論工作隊伍

宣傳人員是開展輿論宣傳工作的執行者，其專業能力、綜合素質能夠直接影響工作效率。因此，企業需要打造一批業務能力強、專業水平高、思想作風規范的宣傳隊伍。首先，企業應選拔責任意識強、工作態度好的年輕人員做好輿論引導工作。其次，企業需要強化宣傳人員培訓力度，保證其在撰寫稿件、處理圖片、設計網頁等方面做到精準無誤，能夠突出重點。

4.結語

在新媒體時代背景下，國有施工企業需要借助多樣化傳播途徑，主動融入新媒體，結合新媒體時代信息傳播規律強化自身輿論引導水平，構建輿論宣傳新格局，同時強化人才隊伍建設水平，為提高企業輿論宣傳效率奠定基礎。