政務(wù)新媒體提升新聞輿論引導(dǎo)力淺談

韓 冰

在如今的社會市場中，許多新媒體得到快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動終端為人們的生活以及工作等帶來很多便利。人們可以隨時隨地對自身想要的信息內(nèi)容進(jìn)行獲取，不受時間與空間的限制。但是在如今的網(wǎng)絡(luò)媒體中，有許多虛假信息，此類信息會對受眾產(chǎn)生不良影響。在此背景下，政務(wù)新媒體要提升自身的新聞輿論引導(dǎo)能力，這樣才能起到良好帶頭作用。所以，本文將針對政務(wù)新媒體提升新聞輿論引導(dǎo)力相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。

1 政務(wù)新媒體格局分析

1.1 微博資政

微博已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分，人們通過微博可以了解到時下最新的消息。微博能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)用戶關(guān)系作為基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息發(fā)布、信息傳播以及評論等，因此，微博的四個重要功能是，關(guān)注、發(fā)布、評論與轉(zhuǎn)發(fā)。每一條微博字?jǐn)?shù)都有著一定限制，一般情況下要將字?jǐn)?shù)控制在140字之內(nèi)，這樣的碎片化信息傳播方式，使得人們對信息的需求得到滿足。而且該種方式，符合當(dāng)今人們的生活特點與閱讀習(xí)慣。在此背景下，許多黨政機(jī)關(guān)建設(shè)屬于自己的微博賬戶，將微博作為官方發(fā)布信息的平臺，傾聽群眾呼聲的主要工具。微博在政府信息公開、樹立良好政府形象、新聞輿論引導(dǎo)中，發(fā)揮著不可替代的作用。人們可以通過微博與公共部門進(jìn)行互動，并參與到社會管理中。在微博上人們針對某件事情，可以發(fā)表出自身的看法與見解，更好實現(xiàn)信息傳遞[1]。人們可以通過微博，向公共部門傳達(dá)自身的期待信息、監(jiān)督信息以及評價信息等，在微博中此類信息能夠得到真實反映。由此可以看出，微博有著較強(qiáng)的資政能力。微博屬于新型媒體形式，能夠?qū)鹘y(tǒng)公眾參與政治事務(wù)中存在的不足在最大程度上彌補(bǔ)，為政府部門提供更加便捷的回應(yīng)方式。

1.2 微信助政

微信為人們的日常溝通與工作提供很多便利，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種即時性通信工具，有著快捷性特點、互動性特點與精準(zhǔn)性特點，因此，在如今的社會發(fā)展中受到更多人的喜愛。如今移動互利網(wǎng)與智能手機(jī)之間能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)結(jié)合，人們利用手機(jī)可以實現(xiàn)上網(wǎng)，而且網(wǎng)民數(shù)量也在不斷增多。微信有著較高的市場占有率，因此，也成為公共部門爭搶的輿論征地。公共部門通過對微信公眾平臺的應(yīng)用，在公眾號中定期發(fā)送相應(yīng)政務(wù)信息。確保需要公開的政務(wù)信息、對人們有用的政務(wù)信息能夠及時被發(fā)送到人們的手中，從而實現(xiàn)正確的新聞輿論引導(dǎo)[2]。公共部門在與用戶之間的溝通與交流中，能夠?qū)崿F(xiàn)零距離接觸，使得服務(wù)群眾的渠道與聯(lián)系群眾的渠道能夠得到拓寬，為公共部門良好形象的樹立打下良好基礎(chǔ)。總之，微信對于政務(wù)新媒體格局，以及新聞輿論有著積極影響。因此，對于微信要加強(qiáng)重視程度，對其進(jìn)行合理應(yīng)用。

2 政務(wù)新媒體提升新聞輿論引導(dǎo)力措施

2.1 加強(qiáng)矩陣建設(shè)工作

在如今社會快速發(fā)展背景下，政務(wù)新媒體想要提升自身的新聞輿論引導(dǎo)力，可以通過加強(qiáng)政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)的方式。政務(wù)新媒體使得政府與公眾之間的溝通更加方便，政府服務(wù)社會的能力得到進(jìn)一步提升。因此，政務(wù)新媒體受到政府更多的關(guān)注與重視。在如今的網(wǎng)絡(luò)時代中，政務(wù)新媒體逐漸發(fā)展起來，而且在各個行業(yè)與部門中得到廣泛應(yīng)用，促使政務(wù)新媒體逐漸朝著多元化、集群化方向發(fā)展。公共部門在發(fā)聲過程中，如果單純依靠自己的新媒體，那么其影響力與效果會受到影響。在很多時候，政務(wù)信息需要不同部門的聯(lián)合發(fā)聲，這對于政務(wù)新媒體有著更高要求[3]。

在此背景下，有很多政務(wù)新媒體已經(jīng)意識到，單獨(dú)靠一家獨(dú)唱的格局無法實現(xiàn)長久發(fā)展，而是需要不同政務(wù)新媒體之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同作戰(zhàn)，才能掌握話語權(quán)與主動權(quán)，新聞輿論引導(dǎo)力在這一過程中會得到提升。公共部門要及時構(gòu)建政府微博發(fā)布廳、構(gòu)建政務(wù)微信發(fā)布平臺，實現(xiàn)政務(wù)新媒體矩陣聯(lián)合發(fā)聲方式，各個媒體之間并肩作戰(zhàn)，這樣信息得到更加廣泛的傳播，提升信息影響力與張力，政府部門的網(wǎng)絡(luò)問政工作效率可以得到提升。基于此，對于政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)工作要給予更多重視與關(guān)注，創(chuàng)作政務(wù)新媒體新格局，實現(xiàn)政務(wù)新媒體的更好發(fā)展。

2.2 培養(yǎng)意見領(lǐng)袖

在傳播學(xué)中，意見領(lǐng)袖通常情況下主要是指，在人際網(wǎng)絡(luò)傳播中，能夠為其他人提供信息的活躍分子，或者能夠?qū)ζ渌耸┘佑绊懙幕钴S分子。在大眾傳播效果的行程中，起著一定的中介作用與過濾作用。“活躍分子”將信息傳遞給觀眾，這樣信息的傳遞能夠?qū)崿F(xiàn)兩級傳播。意見領(lǐng)袖在互聯(lián)網(wǎng)中的各個角落中，意見領(lǐng)袖有著龐大粉絲群，其言行舉止都會對粉絲群體產(chǎn)生很大影響。從某種意義上而言，意見領(lǐng)袖是信息的發(fā)源地與輿論的醞釀地。由此可以看出，意見領(lǐng)袖在政務(wù)信息傳播中發(fā)揮著不可替代的作用[4]。所以，要及時培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，通過該種方式，使得政務(wù)新媒體的新聞輿論引導(dǎo)力能夠得到提升。

尤其是在如今社會發(fā)展中，新媒體逐漸朝著多元化與社會化方向發(fā)展，意見領(lǐng)袖在民間輿論場中發(fā)揮著重要作用。意見領(lǐng)袖會在一定程度上影響觀眾的觀點與觀念，達(dá)到一定引導(dǎo)效果。基于此，公共部門要有針對性的對意見領(lǐng)袖進(jìn)行培養(yǎng)，促使意見領(lǐng)袖能夠在政務(wù)信息的傳播中，將自身作用與價值發(fā)揮出來。怎樣挖掘意見領(lǐng)袖與挑選意見領(lǐng)袖，成為公共部門面臨的一個重要問題。要及時對意見領(lǐng)袖的粉絲數(shù)量、思想、發(fā)布內(nèi)容以及觀點等進(jìn)行分析與了解，確保意見領(lǐng)袖能夠積極向上，具有一定的領(lǐng)袖潛質(zhì)[4]。通過意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)，促使其能夠在各個領(lǐng)域與行業(yè)中，發(fā)揮自身影響力與引導(dǎo)力，這樣政務(wù)新媒體傳播帶能達(dá)到更好效果。

2.3 建立發(fā)言人機(jī)制

在發(fā)生重大事件后，傳統(tǒng)媒體在發(fā)聲時，需要一定周期，對發(fā)聲內(nèi)容進(jìn)行制作。如果沒有在第一時間內(nèi)發(fā)聲，那么在如今輿論新生狀態(tài)住下，很難保證自身的權(quán)威性，從而對整個事件的輿論走勢造成影響。政務(wù)新媒體通過對互聯(lián)網(wǎng)的合理應(yīng)用，能打破時間的影響，加之新媒體在傳播過程中的及時性特點與裂變性特點，能夠在最短時間內(nèi)占據(jù)輿論引導(dǎo)地位[5]。

新媒體在社會輿論的生成中與引導(dǎo)中，具有一定作用。如今通過對政務(wù)新媒體的應(yīng)用，及時對權(quán)威信息進(jìn)行發(fā)布，對網(wǎng)民的訴求進(jìn)行回應(yīng)，成為網(wǎng)絡(luò)問政的主要發(fā)展趨勢。新媒體發(fā)言人實際的角色是橋梁，公共部門與社會大眾溝通之間的橋梁，不僅要起到正確新聞輿論引導(dǎo)作用，同時要在疏通民意、回應(yīng)網(wǎng)友意見中將自身價值發(fā)揮出來。在此背景下，要將構(gòu)建完善發(fā)言人機(jī)制作為重點與關(guān)鍵。在實際機(jī)制的構(gòu)建中，要積極鼓勵有關(guān)部門與工作人員參與到其中。對實際政務(wù)新媒體發(fā)展情況與輿論情況進(jìn)行分析與了解，使得發(fā)言人機(jī)制的合理性與科學(xué)性得到保障。促使政務(wù)新媒體能夠在新聞輿論引導(dǎo)中，將自身作用與價值發(fā)揮出來，為社會大眾起到正確引導(dǎo)作用，實現(xiàn)政務(wù)新媒體的更好發(fā)展。

3 結(jié)束語

綜上所述，想要提升新聞輿論引導(dǎo)力，要對政務(wù)新媒體有正確認(rèn)識。明確政務(wù)新媒體優(yōu)勢與特點，然后結(jié)合實際情況，將其應(yīng)用在提升新聞輿論引導(dǎo)力中。在這一過程中，要對先進(jìn)信息技術(shù)要有正確認(rèn)識，合理應(yīng)用微博、微信等先進(jìn)軟件，促使新聞輿論能夠為社會大眾起到積極引導(dǎo)作用。