長三角地區中小外貿企業跨境電商發展路徑分析

董越

【摘? 要】長三角地區是我國經濟發展最活躍的區域之一，對外貿易是該區域國民經濟的重要組成部分。作為跨境電商主體的眾多中小企業，如何在新形勢下提高出口能力，獲得成長，是一個值得深入研究的課題。論文針對中小外貿企業跨境電商存在的問題進行探討，對未來的發展路徑進行了相應的分析。

【Abstract】The Yangtze River Delta region is one of the most active economic development regions in China， and the foreign trade is an important part of the national economy in this region. Many small and medium-sized enterprises are the main body of cross-border e-commerce. How to improve their export capacity and grow under the new situation is a topic worthy of in-depth study. This paper discusses the problems existing in the cross-border e-commerce of small and medium-sized foreign trade enterprises， and accordingly analyzes the development path in the future.

【關鍵詞】長三角地區;跨境電商;物流;路徑

【Keywords】Yangtze River Delta region; cross-border e-commerce; logistics; path

【中圖分類號】F276.3;F724.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）10-0136-02

1 引言

在疫情沖擊下，傳統外貿方式受到巨大沖擊，但跨境電商增速顯著，成為穩外貿的主力軍。而長三角地區作為我國經濟發展最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域之一，成為我國跨境電商發展的一個主力軍。

2 長三角地區跨境電商發展現狀

近年來，全球跨境電商高速發展，中國跨境電商在這次新的經濟浪潮中勇立潮頭，從開始出現到初具規模，獲得了迅速發展，成為我國對外貿易的重要拉動力量，我國跨境電商以出口為主，如圖1所示，中國跨境電商出口規模從2013年的2.7萬億增長到2018年的7.1萬億，增長迅速，其增速高于對外貿易和GDP的平均增速。眾多傳統知名品牌也紛紛轉變觀念，努力拓展電商領域，開辟新戰場。同時，大量的互聯網原生品牌也不斷涌現，爭搶市場份額，成為跨境電商行業的生力軍。從目標市場來看，以美國、法國為代表的歐美成熟市場仍然是中國出口跨境電商的主要目標市場，這些市場也是長三角外貿企業的主要出口市場，同時，新興市場份額也在不斷增長。從國內跨境貿易企業分布來看，主要以長三角和珠三角賣家為主，其中長三角地區作為我國傳統制造業的聚集地具有良好的外貿營商環境，過去的五年中賣家增長速度最快，賣家規模增長達9倍。2018年，浙江省、江蘇省、上海市跨境出口額占跨境出口總額的近40%。從出口的產品類型來看，出口產品仍以3C電子產品、服裝服飾等消費品為主，這些產品也是長三角地區中小外貿企業的主要出口產品。

3 中小外貿企業跨境電商發展存在的問題

3.1 產品競爭力不高，同質化嚴重，缺乏品牌影響力

作為新業態的跨境電子商務，由于早期的市場不規范，行業門檻很低，在新興行業的高利潤刺激下，眾多企業和商家大量涌入，同時，也帶動了上游產業的發展，但由于市場監管不健全，眾多外貿企業和供應商為了降低成本，往往會因循守舊，或簡單模仿熱銷品，而不注重創新，這導致產品同質化非常嚴重，產品質量也難以保證，產品缺乏競爭力。同時，由于市場上存在大量類似商品，為了獲取較大利潤，跨境商家會通過一些不良競爭手段來擴大市場銷售份額，擾亂市場秩序，破壞對外聲譽，造成嚴重后果。

3.2 市場監管不健全

跨境電商作為電子商務和國際貿易的“跨界”產物，雖然經過幾年的發展，市場有了一定的成長，但還是不夠規范，對市場的監管措施也不夠健全。由于信息科技的飛速發展，跨境電商的發展速度快于對外貿易和國民經濟的發展速度，監管的政策措施就很難跟上，具體表現在有關跨境電商咨詢、法律、支付、結售匯、退稅、信息技術等專業服務未形成有效支撐，跨境電商交易主體信用體系不健全，交易糾紛處理難度大，不能更好地促進跨境電商的發展。

3.3 跨境物流發展相對滯后

目前，跨境電商物流主要有兩種方式：直郵和海外倉儲，直郵主要是指郵政小包、國際快遞、國內快遞和專線物流。海外倉就是在其他國家或地區設立海外倉儲物流機構。跨境電商企業根據對運輸時長、商品大小、費用高低、貨物的安全性等需求選擇不同的物流方式。相對于國內電商物流，跨境電商物流的整個環節更為煩瑣和復雜，涉及多個國家物流企業的配合，配送周期更長，這也造成了郵費更高、無法全程追蹤包裹、丟件損件率更高、難以無理由退換貨等問題。實踐中也有很多商家因為跨境物流問題影響用戶購物體驗，阻礙了中小型跨境電商經營價格靈活、購買便捷等優勢的發揮，從而嚴重制約了跨境電商企業特別是中小賣家的發展。

3.4 跨境電商人才缺乏

跨境電商從無到有，行業發展很快，但相應的人才發展嚴重滯后。跨境電商從業人員不僅需要具備良好的外貿專業知識，一定的計算機信息技術水平，還需要對國際形勢、目的國政策都具有較好的了解，此外，從業人員還必須掌握不同的語言，特別是小語種外貿人才較為稀缺。隨著行業的不斷發展，負責品牌運營的高級人才缺口日益明顯，人才供求矛盾突出。

4 中小外貿企業跨境電商發展的路徑建議

4.1 發揮區域優勢，建立跨境電商聯盟，合作共贏

長三角地區優勢產業集中在輕工業、紡織業、電子信息產業、裝備制造業等，產業鏈完整，信息化程度較高，是跨境電商出口的重點方向，可以利用產業集群優勢，形成企業核心競爭力。此外，可以建立跨境電商產業聯盟，抱團出海，把國內的產業集群的優勢延伸到海外，形成良性競爭。一方面，優質的產業鏈能夠保證產品質量，形成自身競爭優勢，避免產品同質化;另一方面，抱團出海，在海外發揮產業集聚效應，形成優勢互補，有序經營，可以降低外貿風險，讓企業能夠更深層次地“競爭與合作”。

4.2 加強行業監管，打造優質賣家

政府應確立跨境電商行業標準，幫助企業做好登記工作，并要求各跨境電商平臺嚴格執行，并進行監管。質監部門應把關產品質量，嚴查以次充好、制假售假等欺詐行為。對行業內部的不正當競爭行為要及時予以制止，對侵犯他人知識產權、擾亂市場秩序等惡劣行為要堅決打擊。

利用大數據、云計算等現代信息技術，對國內外市場進行分析，從專業角度指導企業開展跨境電商業務。對未來發展趨勢做出預判，給予企業適當的發展建議，促進企業開發新產品、新市場。

4.3 完善跨境物流體系

當前，跨境物流主要包括四種方式：海外倉、專線物流、國際快遞、郵政小包。對于實力雄厚的跨境電商企業，如果產品允許，最好采用海外建倉的物流配送模式，并建立自己的物流信息平臺，通過定位導航等技術提高物流效率，實現在國外市場上本地銷售和配送，縮短配送時間，降低平均成本，并完善售后服務，提高顧客滿意度，增強消費者的使用體驗。若跨境電商企業處于市場開拓初期也可以選擇第三方海外倉模式。對于市場非常集中、交易量又比較小的賣家，可以通過專線物流方式降低物流成本。另外，商家也可以組成聯盟，與國際物流企業談判，獲取“團購價”，以享受特定的折扣或服務。暢通高效的跨境物流必然能從成本的下降及服務升級中獲得更大的競爭優勢。

4.4 重視跨境電商人才培養

人才是企業的核心競爭力。我國跨境電商行業的專業人才目前缺口較大，特別是高層次的專業人才更是遠遠不能滿足市場需求。人才的培養是一個系統工程，是全社會的事情，無論是政府、高校還是人才培訓機構，都應建立一套完善的專業培養體系。對于企業來講，首先，要加強直接從事跨境電商的人員引進工作;其次，企業要留住人才，讓人才有歸屬感，使人才為企業作出更大的貢獻;最后，從長遠來看，企業只有進一步加強跨境電商人才培養工作才能滿足企業長期發展的需求。

5 結語

隨著全球信息通信技術的不斷進步以及人們消費觀念的不斷轉變，方便快捷的跨境電子商務必將不斷快速發展，在國際貿易中占據著越來越重要的地位。跨境電商的“互聯網+外貿”實現了進出口優化，推動開放型經濟發展升級，這要求跨境電商企業必須增強“內功”，不斷尋求突破和發展，從而在新的發展浪潮中立于潮頭。

【參考文獻】

【1】李月喬.我國中小外貿企業開展跨境電商面臨的機遇與挑戰[D].石家莊：河北經貿大學，2016.

【2】林晨萍.跨境電商出口貿易信用體系的構建思路[J].經濟論壇，2017（5）：91-94.

【3】王娟娟.一帶一路戰略區電子商務新常態模式探索[J].中國流通經濟，2015（5）：46-54.