結合企業服務實際,著手建立集服務打卡、訴求辦理“紅黃綠”賦碼、政策在線兌現等三大特色功能的臺州專區
為進一步深化“三服務”,落實涉企事項“一站式服務”,推進企業問題“最多跑一站”,臺州充分利用和發揮省企業綜合服務平臺2.0版的作用,全力推廣和深化應用“企業碼”,加快形成“企業碼”推廣應用的臺州亮點和臺州模式。
建立聯動機制,加速“企業碼”申領
一方面,建立市縣上下聯動機制,把企業碼申領工作作為近期工作重點,進行分片包干、責任到人,第一階段實現規上工業企業申領全覆蓋。另一方面,建立助企幫扶聯動機制,重點針對規上工業企業設立助企服務員,一對一幫助企業進行“企業碼”申領,及時解答企業在申領過程中遇到的各類問題和咨詢。
強化媒體宣傳,加快“企業碼”推廣
一方面,充分發揮自媒體網絡優勢進行宣傳,通過新聞客戶端、微信公眾號、企業家協會微信和釘釘工作群,全面對“企業碼”進行宣傳介紹;同時通過電信、移動、聯通三大運營商進行精準推送,及時告知各企業法人“企業碼”申領方式及功能信息。另一方面,全方位發動主流媒體進行全面推廣,通過報紙、廣播、電視等渠道進行專題報道,并在《臺州日報》等媒體開辟專欄,對“企業碼”進行專題推廣和跟蹤報道。
構建特色專區,加強“企業碼”應用
在全省“企業碼”平臺應用的基礎上,臺州“一碼通”企業服務平臺,結合企業服務實際,著手建立集服務打卡、訴求辦理“紅黃綠”賦碼、政策在線兌現等三大特色功能的臺州專區。一是創新服務打卡模式。把企業與聯企領導、助企服務員進行捆綁,建立服務打卡工作機制,并對聯企領導、助企服務員到企業服務、檢查、調研等各類活動進行記錄,實現“三服務”工作全程留痕。二是實行“紅黃綠”賦碼。打通12345熱線、96871、“三服務”小管家等平臺,完善企業訴求的收集渠道,同時針對企業訴求進行分類交辦,對各類重點事項和疑難問題建立全流程跟蹤督辦機制,并對進行“紅黃綠”賦碼動態管理、實時反饋。三是實現政策在線兌現。整合融入現有的臺州“政企通”財政專項資金管理平臺,實現財政資金自動化審批與審批金額自動生成,讓信息多跑路,讓企業少跑腿,實現“一網通辦”,讓政策兌現“零跑腿”。
下階段,臺州將進一步深化“企業碼”應用推廣,加快“企業碼”申領,爭取在9月底前實現全市企業“企業碼”申領全覆蓋;全力打造臺州特色專區,同步上線服務打卡、訴求辦理“紅黃綠”賦碼、政策在線兌現等三大特色功能;積極開展“掃碼”服務,進一步加強助企服務力度,積極構建企業問題收集、任務交辦、困難解決、辦理反饋、評價賦碼的全閉環工作機制,努力打造“企業碼”應用浙江示范區。