經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)《管理工具與方法》課堂教學(xué)過(guò)程改革初探

張鳳巖 王劍

[摘 要] 《管理工具與方法》是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生必修專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，創(chuàng)新性設(shè)計(jì)本課程的教學(xué)過(guò)程，具有極廣的教學(xué)覆蓋面和應(yīng)用前景。《管理工具與方法》課堂教學(xué)過(guò)程改革有利于應(yīng)用型人才自我探究、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)以及促進(jìn)應(yīng)用型人才就業(yè)。針對(duì)《管理工具與方法》課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，需要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式三方面進(jìn)行改革，同時(shí)也需要在教師能力、設(shè)備軟件等方面提供保障。

[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)管理類(lèi);《管理工具與方法》;課堂教學(xué);教學(xué)改革

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2020）10-0192-03

為了推動(dòng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)改革正逐步深化。《管理工具與方法》是經(jīng)管類(lèi)學(xué)生必修專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。主要內(nèi)容是數(shù)據(jù)的采集、分析和輔助決策。既可以提高經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科生的數(shù)據(jù)分析能力，又可以作為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中數(shù)據(jù)分析的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，還可以為大學(xué)生科研創(chuàng)新提供重要的分析工具。因此，創(chuàng)新性設(shè)計(jì)本課程的教學(xué)過(guò)程，具有極廣的教學(xué)覆蓋面和應(yīng)用前景。

一、《管理工具與方法》課程簡(jiǎn)介

管理工具與方法是一門(mén)以統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，以多種管理軟件應(yīng)用為工具的基礎(chǔ)課程。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)而言，挖掘該課程與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等課程之間的聯(lián)系將有助于提升該課程的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。本課程不僅具有較強(qiáng)的理論性，對(duì)學(xué)生的實(shí)操能力也同樣具有較高要求。在理論方面，以統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)為主，要求學(xué)生掌握數(shù)據(jù)收集、分組、描述、展示等內(nèi)容;在實(shí)踐方面，以EXCEL、EVIEWS數(shù)據(jù)處理軟件為主，要求學(xué)生掌握各數(shù)據(jù)處理軟件的操作方法，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)處理、分析工作，達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)、應(yīng)用型人才的目的。

二、《管理工具與方法》課堂教學(xué)過(guò)程改革的必要性

（一）課程改革體現(xiàn)了應(yīng)用型教學(xué)原則

“應(yīng)用型人才”是指從事利用科學(xué)原理為社會(huì)謀取直接利益工作的人才，主要任務(wù)是將科學(xué)原理或新發(fā)現(xiàn)的知識(shí)直接用于與社會(huì)生產(chǎn)生活密切相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域。對(duì)于應(yīng)用型人才，強(qiáng)調(diào)的是基本知識(shí)和基本技能，而在學(xué)術(shù)性上就沒(méi)有更高的要求。而這種實(shí)踐能力需要學(xué)生通過(guò)大量的課堂環(huán)節(jié)和課下探究慢慢培養(yǎng)出來(lái)[1]。《管理工具與方法》課程改革也是遵循應(yīng)用型教學(xué)的原則，為應(yīng)用型的課程建設(shè)提供借鑒。

（二）有利于應(yīng)用型人才自我探究、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)

在現(xiàn)有的高等教育的專(zhuān)業(yè)、課程設(shè)置中，對(duì)于學(xué)生自我探究、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)并未開(kāi)設(shè)太多專(zhuān)業(yè)課程或者安排足夠的環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)和訓(xùn)練。對(duì)于這些能力的培養(yǎng)多數(shù)要依靠對(duì)于教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和安排來(lái)實(shí)現(xiàn)潛移默化的半自主訓(xùn)練。在實(shí)現(xiàn)基本的分組、競(jìng)爭(zhēng)與合作的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)后，學(xué)生會(huì)自己實(shí)現(xiàn)課下探究與團(tuán)隊(duì)協(xié)作[2]。

（三）促進(jìn)應(yīng)用型人才就業(yè)

近幾年，大學(xué)生就業(yè)難、創(chuàng)業(yè)難始終是一個(gè)嚴(yán)峻話(huà)題。一方面，與我國(guó)高校快速擴(kuò)大招生規(guī)模直接相關(guān);另一方面，高校課程教學(xué)的保守性和學(xué)術(shù)性也限制了學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性。現(xiàn)今企業(yè)需要的是“召之即來(lái)，來(lái)之能用，用之有效”的實(shí)操型人才，而非坐而論道，不經(jīng)培訓(xùn)和見(jiàn)習(xí)無(wú)法勝任基層工作的學(xué)術(shù)型人才[3]。《管理工具與方法》課程具有收集、分析和推斷數(shù)據(jù)的知識(shí)模塊，具有非常強(qiáng)的應(yīng)用性。

三、《管理工具與方法》課堂教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)內(nèi)容重理論輕實(shí)踐，且二者相互割裂

以往的教學(xué)內(nèi)容中數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論部分占用的課時(shí)較多，其中復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式及計(jì)算過(guò)程讓學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏懼心理。目前雖然實(shí)踐課時(shí)已占全部課時(shí)的一半，但理論與實(shí)踐課時(shí)的聯(lián)系緊密度不大，且前9周的理論講授與統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容并沒(méi)太大區(qū)別。通過(guò)改革，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容以實(shí)踐作為引領(lǐng)，減少理論部分教學(xué)，增加統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用內(nèi)容。把教學(xué)重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)方法講授上來(lái)，從而提高學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的實(shí)際應(yīng)用能力。

（二）教學(xué)方法較傳統(tǒng)不靈活，且從行業(yè)中選取的真實(shí)數(shù)據(jù)較少

傳統(tǒng)的教學(xué)方法比較注重理論講授，使學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏懼厭煩情緒，學(xué)生的精力過(guò)多的花在了概念、公式的死記硬背上，而各種工具與方法的應(yīng)用功能并沒(méi)有得到真正發(fā)揮，學(xué)生的獨(dú)立思考、解決實(shí)際問(wèn)題的能力沒(méi)有得到培養(yǎng)。通過(guò)改革，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法以學(xué)生作為主體，增加教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)。運(yùn)用案例教學(xué)等方法，提高教學(xué)的實(shí)用性、互動(dòng)性、趣味性，增加課前準(zhǔn)備、課堂討論、課后實(shí)踐等環(huán)節(jié)[4]。

（三）考核方式雖進(jìn)行改革，但過(guò)程管理仍需加強(qiáng)

雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了考核方式的改革，平時(shí)與期末成績(jī)的比例為5：5，其中平時(shí)成績(jī)分為理論、實(shí)踐（上機(jī)）以及團(tuán)隊(duì)和自學(xué)能力考核三方面，理論考核30分，實(shí)踐上機(jī)15分，團(tuán)隊(duì)和自學(xué)能力考核5分;期末成績(jī)主要以課程論文或報(bào)告的形式考核（見(jiàn)下圖）。但在實(shí)際操作中仍出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如，實(shí)踐（上機(jī)）能力考核雖然要求學(xué)生隨堂提交作業(yè)，學(xué)生大多很認(rèn)真地操作，但仍有部分同學(xué)將其他同學(xué)作業(yè)拷貝改名后就提交。因此，如何布置作業(yè)實(shí)現(xiàn)每人做題的內(nèi)容要求不同并加強(qiáng)過(guò)程管理，是需要思考的問(wèn)題。另外，期末成績(jī)以課程論文或報(bào)告形式提交，要求學(xué)生對(duì)自己搜集的行業(yè)或?qū)I(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（要有描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)回歸以及時(shí)間數(shù)列這三部分），并根據(jù)分析結(jié)果找出存在問(wèn)題并提出對(duì)策，這樣學(xué)生能對(duì)一學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧整理，但普遍存在的問(wèn)題是論文中數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題對(duì)策部分相割裂，問(wèn)題與對(duì)策并不是根據(jù)前面數(shù)據(jù)分析的結(jié)果提出的。此外，數(shù)據(jù)分析中也只有上述三部分內(nèi)容，如何把一學(xué)期內(nèi)容有機(jī)整合來(lái)布置作業(yè)也是需要思考的問(wèn)題。

《管理工具與方法》課程考核體系圖

（四）教師軟件操作能力有待提高，保障措施需進(jìn)一步完善

目前這門(mén)課程實(shí)踐操作部分仍以EXCEL軟件為主，然而EXCEL的功能有限，有些分析是做不了的，因此今后關(guān)于行業(yè)的數(shù)據(jù)分析將會(huì)用到EVIEWS、SPSS等軟件解決。教師倘若不會(huì)軟件操作，一切都是空談。因此，教師首先要學(xué)習(xí)EVIEWS、SPSS等軟件操作并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。另外，有些實(shí)驗(yàn)室好用機(jī)器數(shù)量有限不能保證每人一臺(tái)機(jī)器，電子教室軟件不能實(shí)現(xiàn)廣播教學(xué)、文件分發(fā)、作業(yè)提交等功能，這些都會(huì)影響課堂教學(xué)效果以及過(guò)程考核。

四、《管理工具與方法》課堂教學(xué)過(guò)程改革措施

（一）以實(shí)踐作為引領(lǐng)，增加統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用內(nèi)容

在教學(xué)改革中需要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，增加統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用內(nèi)容，增設(shè)EVIEWS、SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用內(nèi)容。教師提前布置任務(wù)，學(xué)生可以通過(guò)查閱文獻(xiàn)或以學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為主要內(nèi)容，分析其采用的統(tǒng)計(jì)方法及其效果，培養(yǎng)其運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決能力。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)有利于學(xué)生從繁瑣的計(jì)算中解放出來(lái)，讓學(xué)生把注意力放到對(duì)問(wèn)題的討論、分析以及對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的評(píng)價(jià)上來(lái)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)鞏固課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用管理工具與方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（二）以學(xué)生作為主體，增加教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)

采用案例教學(xué)法，從案例出發(fā)介紹相關(guān)理論和方法，可以讓學(xué)生了解這門(mén)課程與其生活和工作是密切相關(guān)的，是其將來(lái)從事各行各業(yè)工作必不可少的工具，這樣有利于提高學(xué)生對(duì)該課程的重視程度，有助于學(xué)生把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)生積極思考。選取各行各業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)資料，讓學(xué)生思考資料中采用了何種統(tǒng)計(jì)方法，方法是否得當(dāng)。讓學(xué)生帶著問(wèn)題去聽(tīng)課、思考和討論，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，最重要的是讓學(xué)生思考行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)用何種工具與方法處理，是否合適、達(dá)到的效果，以及能解決什么問(wèn)題。

（三）進(jìn)一步完善考核方式，實(shí)現(xiàn)考核過(guò)程與教學(xué)過(guò)程合一

通過(guò)改革，實(shí)現(xiàn)考核過(guò)程與教學(xué)過(guò)程合一，教學(xué)過(guò)程即完成考核。進(jìn)一步調(diào)整考核方式、內(nèi)容以及所占比例。加大過(guò)程性、實(shí)踐性考核，注重對(duì)應(yīng)用能力與分析解決問(wèn)題能力的考核。進(jìn)一步思考如何考核才能真正考核學(xué)生能力、激勵(lì)學(xué)生并完成教學(xué)目標(biāo)。例如，實(shí)踐（上機(jī)）部分考核，教師布置作業(yè)應(yīng)對(duì)每個(gè)同學(xué)的內(nèi)容和要求是不同的，這樣學(xué)生就必須自己認(rèn)真去做才能完成。另外，期末課程論文或報(bào)告盡量整合一學(xué)期學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，并嚴(yán)格要求各部分內(nèi)容要緊密聯(lián)系，不能相互脫節(jié)。

（四）提高教師軟件操作能力，進(jìn)一步完善保障措施

教師軟件操作能力是保證實(shí)踐教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用能力培養(yǎng)目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。因此，教師需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)軟件操作。在EXCEL軟件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)EVIEWS、SPSS等軟件應(yīng)用解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。另外，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及軟件還需進(jìn)一步完善。首先，實(shí)驗(yàn)室機(jī)器要保證夠用并好用，并安裝相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件。另外通過(guò)電子教室軟件要能實(shí)現(xiàn)廣播教學(xué)、文件分發(fā)以及作業(yè)提交等功能，這樣才能更好地進(jìn)行過(guò)程管理與控制。

五、結(jié)論

《管理工具與方法》需要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式三方面進(jìn)行改革，同時(shí)也需要在教師能力、設(shè)備軟件等方面提供保障。《管理工具與方法》課程教學(xué)過(guò)程改革必將對(duì)《應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》等經(jīng)管專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)改革起到一定的借鑒意義。

[參考文獻(xiàn)]

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[責(zé)任編輯：王鳳娟]