科學的績效評價實現醫院人事檔案管理的創新和優化分析

夏玥

摘 要：人事檔案管理是推動醫院發展的必要因素。在大數據時代，只有優化與創新人事檔案管理才能有效的提升醫院的整體建設，才能使醫院的發展符合大數據時代的發展，而科學的績效評價是實現醫院人事檔案管理的重要手段。如果各大醫院想要充分的發揮出人事檔案的監督管理職能與激勵的作用，那么各大醫院就必須要建立科學的評價方式與量化指標來進行人事檔案管理，這樣才能真正地發揮出績效評價機制的作用。

關鍵詞：績效評級;醫院;人事檔案管理;創新與優化

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.010

績效評價是一種有效的激勵約束機制，科學合理的使用績效評價體制可以很好的實現醫院人事檔案管理的創新與優化。雖然目前大部分醫院的人事檔案管理采用的是績效評價管理體制，績效管理評價這一體制本身就具有一定的動態性和系統性，但如果醫院實際的人事檔案管理建設不符合醫院自身的發展目標，那么將無法實現績效評價的優化與完善。

1 目前醫院人事檔案管理現狀

每一所醫院的正常運行都離不開醫院人事檔案管理工作的支持。現階段，我國絕大多數醫院的人事檔案管理工作處于一個落后的狀態，不僅管理機制和管理方法保守，而且還常常出現檔案歸檔不及時、不注重人事任用與檔案結合等現象。對工作人員的職業品行、技術能力以及業績體現和懲獎記錄不完善，會給醫院每一個職工的成長經歷與社會實踐造成一定的缺失。人事檔案信息的不完整記錄，會使得醫院不能根據檔案信息作為真實的參照標準來選人和用人，這樣會很大程度上出現主觀評價方面的偏向，忽略了客觀能力方面的考察。這種情況不僅在一定程度上制約了人才的發展，還嚴重的削弱了人事檔案管理的醫院工作，尤其是在人力資源管理工作中的服務功能[1]。

2 醫院人事檔案管理引入績效評價的必要性

1）僵硬化的人事檔案管理已不適合大數據時代的發展需求。隨著近幾年來我國醫療衛生事業的不斷發展，逐漸的給也對醫院人事檔案管理提出了更高更具體的要求。而且再加上目前社會信息化的浪潮無處不在，醫院人事檔案管理注定要在信息技術的支持下發生改革，這是時代與社會發展到一定程度的必然。傳統的醫院人事檔案管理，不僅手續過于繁瑣，而且想要對檔案進行更改也十分困難。傳統的醫院人事檔案管理在服務里面方面也是缺少的，管理權限沒有統一，既沒有一個明確的歸屬機構，在對人事管理進行服務的時候也處于一個被動的狀態，人事檔案沒有得到高效率利用。因此，在當今這個大數據時代背景下，各大醫院必須要改變自身那種僵硬化的人事檔案管理模式，不僅要簡化管理流程，還要使其可以朝著規范化的方向發展。

2）科學合理的績效評價是實現醫院人事檔案管理的必要手段。一種高效、科學的人事檔案管理模式是每一所醫院進行資源開發、實施人才戰略的基礎，同時也是前提。績效管理是現代人力資源管理的核心，目前在各大企業中都受到了大力的推崇與應用。績效管理不僅與醫院的人事管理職能緊密相連，而且還是提升醫院人事檔案管理的理想工具和有效途徑。建立醫院人事檔案管理績效評價體制就意味著評價的主體必須要從人事檔案管理的根本目標和具體實踐兩方面出發，從而運用科學合理、規范的評價方式來遵循績效管理的內在原則和統一標準，這就需要對醫院人事檔案管理的過程以及其取得的成效進行一個客觀公正的評判。在醫院人事檔案管理工作中納入績效管理，可以很好的發現醫院人事檔案管理中所存在的問題，為其以后的完善工作提供方向[2]。

3 科學的績效評價實現醫院人事檔案管理的創新與優化

1）績效評價在醫院人事檔案管理的管理體系。一個科學合理的績效評價指標體系主要包括管理系統指標、管理制度指標以及服務指標和形成指標四個方面。管理系統指標主要包括醫院人事檔案基礎設施設備、硬件設備以及信息化建設和管理人員的專業能力職業素養等;管理制度指標指的是各大醫院的人事檔案管理是否具有一個完善的制度標準，其中包括檔案的借調制度、人事保密制度以及檔案保管制度和信息檢索制度等等。醫院人事檔案管理是醫院進行人資資源配置的關鍵依據，建立完善的醫院人事檔案管理制度不僅有助于醫院人力資源的開發工作，而且也是實現醫院人資資源管理規范化的必然;服務指標是人事檔案管理的一種工作性能，人事檔案管理的終極目標就是為醫院領導以及各位職工提供最優質的服務。一個完善醫院人事檔案管理體系不僅要包含職工的檔案資源體系、檔案安全體系，還要包含職工的檔案查詢與利用體系。績效評價體系可以很好的反應出醫院人事檔案服務的效用以及檔案的利用率等;形成指標指的是檔案的歸檔要完整有序，醫院人事檔案編制要求目錄規范、卷宗內容必須井然有序條理清晰。人事檔案的評價指標主要包括檔案的泄密次數、檔案的歸檔率、損壞率、丟失率以及檔案的歸錯次數等。

2）績效評價對醫院人事檔案的安全性和形成的及時性。醫院的人事檔案主要是對院內的醫生、護士以及相關職工人員的檔案資料以及其工作過程記錄的原始資料所組成的，人事檔案是屬于醫院人才流動、考核人員能力的一種重要的書面材料，所以人事檔案的安全性與及時性對于醫院的人事管理或者是檔案管理來說是至關重要的。如果我們想要實現醫院人事檔案管理的創新與優化，那么人事檔案的安全性和形成的及時性是必要的基礎與前提。科學的績效評價主要涉及人事檔案管理的安全性與形成的及時性的按期完成率、泄密率以及歸檔率等方面的績效評價，科學的績效評價可以有效的提升醫院人事檔案管理人員的管理水平，在一定程度上保證了檔案的歸檔率;在提升醫院人事檔案管理安全性與時效性的同時，也保證了醫院的人事檔案管理可以得到有效的創新與優化[3]。

3）績效評價對醫院人事檔案管理材料的完整性和歸檔有序性。在每一所醫院的人事檔案管理工作中，人事檔案材料的完整性與歸檔有序性可以很好的保證相關檔案資料在工作流轉過程中不會出現丟檔、缺檔或者是錯檔的情況。因此，我們必須要保證人事檔案資料可以形成一個有秩序的管理體系。醫院人事檔案材料的完整性和歸檔有序性主要包括院內所有人員檔案資料內容的條理性和有序性以及所有醫護人員信息資料以及工作記錄的完整性。人事檔案資料內容的條理性指的是醫院整體的人事檔案內容條理清晰，資料排序有序以及編制目錄規范等。如果各大醫院想要很好的實現人事檔案管理的創新與優化，那么確保人事檔案資料的完整性以及歸檔有序性是非常重要的。科學合理的績效評價涉及檔案資料的完整性和有序性。對管理人員的歸檔丟失率、錯放檔數以及檔案損壞率等方面進行考核不僅可以在一定程度上提升人事檔案的完整性與有序性，還能進一步促進各大醫院人事檔案管理的優化。

4）科學的績效評價促進醫院人事檔案管理水平的提升。績效評價作為一種有效的監督手段和激勵手段，績效評價在各大醫院的人事檔案管理工作中的作用是越來越明顯了。在醫院人事檔案管理工作中引入績效評價不僅可以使人事檔案管理部門正確的對待檔案的“保管”和“利用”的關系，還能使其從以往的重保管輕利用轉向檔案的開發和利用，從而才能充分的發揮出檔案的服務價值為醫院的人力資源管理提供優質的服務。引入科學的績效評價有助于為管理者開發方便查閱、利用人事檔案的渠道。大部分醫院所采用的評價方法仍然以定性為主，可量化的指標體系較少，所以各大醫院還需要不斷的去探索和完善人事檔案管理績效評價體系的建設[4]。

4 結束語

總而言之，在每一所醫院的管理工作中人事檔案管理都是一項重中之重的內容，如果各大醫院想要很好的實現人事檔案管理工作的順利發展，想要使其更好的為人事組織工作的開展服務，那么在實際的管理工作中，就要將科學的績效評價融入到人事檔案管理的各個環節之中，對醫院人事檔案管理效果的評估要落實到實際的工作中，同時還要與日常的人事檔案管理相結合在一起，這樣才能很好的為每年一度的考核奠定良好的基礎。

參考文獻

[1]溫淑珍.當前醫院人事檔案管理中存在的不足與優化策略簡析[J].科技創新導報，2018，15（15）：188+191.

[2]肖煒軒.創新醫院人事檔案管理的若干策略探究[J].市場周刊·理論版，2018（25）：5-5.

[3]陳文烽.新醫改背景下醫院人事檔案管理發展新思路的探討[J].卷宗，2018，（23）：98-98.

[4]贠蕊娥.新時期如何做好企業人事檔案管理工作[J].青海教育，2018，（8）：55-55.