微信公眾平臺應用于圖書館服務中的實踐分析

薛麗娜

摘?要：隨著信息技術和計算機技術的高速發展我們的信息環境已經走入網絡化與數字化，全球的信息資源都可以在網絡上進行傳播與共享，電子信息時代的到來導致信息大爆炸。在這種全新且高速發展的信息環境中，微信軟件被較為廣泛的普及。所以，本文將主要分析微信公眾平臺應用于圖書館服務中的實踐的必要性。

關鍵詞：微信公眾平臺?圖書館服務?措施

中圖分類號：G25?文獻標識碼：A?文章編號：1003-9082（2020）10-00-01

隨著時代的發展，社會的進步，經濟的迅速攀升，社會的各個領域都在面臨轉型還是淘汰的危機，圖書館是人民公共性活動的重要載體，在受到同類數字化產品的打擊時，應該主動出擊，進行轉型升級，以此改變當前的劣勢局面，將微信公眾平臺應用于圖書館服務中。對圖書館在服務方面的轉型與優化，是圖書館轉型的一個重要部分，互聯網的獨特優勢，可以完善圖書館的數字系統，為此圖書館要堅持以人為本，提升管理和服務水平。

一、“互聯網+”環境下圖書館服務轉型的必要性

互聯網已經與人們的生活分不開了，人們的生活、生產方式也和過去有了很大的不同，社會環境在時代的變化下，也進行了優化與變革，隨著互聯網的高速騰飛，若傳統式的圖書館還故步自封，拒絕轉型，就會被時代的發展所淘汰。在圖書館的轉型中，若能與網絡相結合，不僅會提升圖書館各項服務的水平，還會提高讀者對圖書館的服務的滿意度，增強圖書館的社會效益，促進圖書館在時代中的繁榮發展。社會圖書館的廣泛建設，既表現出了我國對人民文化素質的重視，也保障了我國人民享受文化學習的權利，可以讓我國的人民，以微小的付出收獲最多的知識，使得社會上少了許多因信息獲取不公的事件。圖書館作為人民提高自身文化素養、豐富自身精神世界的主要場所，也大規模地保存了人們所需的信息資源，但圖書館并不是藏書樓，圖書館具有較強的實用性和公共性，支持對所有人群開放，為了滿足人們日益增長的文化需要，就要加快推進傳統式圖書館的轉型，以此提升圖書館為人民提供的綜合服務水平。在我國悠久的歷史長河中，圖書館也經歷了平民化、民主化、教育化等階段，圖書館在最早的時候，只是平民化的消遣場所。慢慢地圖書館成了社會中接受教育的場所，最后，圖書館成了書籍典藏、閱讀借閱的場所。在現今的信息化中，微信平臺被推崇，被廣大青少年廣泛的運用，將微信公眾平臺應用于圖書館服務中，可以顯著地提升圖書館服務的質量。

二、微信公眾平臺應用于圖書館服務中的實踐分析

為了提高人民的文化素養，推進社會的文化事業，促進圖書館的發展與轉型是必要的，將微信公眾平臺運用其中。在科技文明大背景下，圖書的內容已經呈現了數字化的趨勢，但要想將傳統式圖書館的藏書全部轉變為信息化，目前是比較有難度的，從社會各個主體的層面來講，短時間內人民也接受不了全部圖書數字化的變化。從服務層面上來看，可以創建微信公眾平臺，將信息化融入圖書館資源管理和圖書分類上，這樣轉型不僅便于進行信息整理，還可以高效地為讀者搜尋準確信息。為了可以給每個讀者提供最優質的圖書服務，圖書館可以為每位讀者建立個人電子信息檔案，通過互聯網對讀者需求、喜好等方面做精準的數據分析，能幫助圖書館工作人員，對每位讀者進行個性化的圖書服務。互聯網還具有較強的分享性、便捷性，可以說圖書館所有的信息資源，在一定權限下，都可以進行共享，在互聯網的幫助下，工作人員能將圖書進行優化組合，預判讀者的擴展性閱讀需要。通過對以上方面轉型的具體分析，可以最大化地拓寬服務類型，提升圖書館的綜合服務水平，實現圖書館服務時代化的轉型。圖書服務的主體是人，是圖書工作的核心內容，也是滿足人們對信息需求的直接活動。圖書服務主要包含了文獻的搜索、外借和閱覽、圖書的宣傳、閱讀的服務、指導和咨詢等內容，圖書服務要想在微信公眾平臺下成功進行轉型，首先，就要有充足的轉型動力，這個動力主要指的是互聯網技術性的支持，如果沒有良好的技術支持，圖書館也就無法契合信息化時代;其次，要重視對圖書服務人員思想性的轉變，圖書服務人員要堅持以人為本，一切為了用戶的思想觀念，圖書服務人員還要加強對不同讀者的探究，力求為讀者進行個性化的服務。社會中的圖書館數量繁多，為了在眾圖書館中，顯示出自身的優勢特征，圖書館就要重視增強服務范圍。最后，圖書服務還要注重內涵，擴大讀者范圍，改變傳統式圖書館區域化的性質。在服務資源層面，還要將固有的實體化向數字化進行轉變，這個時代下的人們，都十分喜歡科技性的裝置，為此圖書服務還可以從手工式轉變為機械式，讓讀者在享受閱讀的同時，體會到科技的快感。但，還是需要不斷地對微信的功能進行提升。在對微信公眾平臺上的有關數據能夠明確地看出，微信社交的平臺具有的全部優勢并沒有全部彰顯出來，信息交互的措施比較單一，大多數都是運用圖片與文字的交流模式，主流的媒體沒有被較為廣泛地運用。可以創建特色的功能，如講座訂票功能以及自習包廂的預定功能等，運用網上支付的模式，促使圖書館的服務更加的便捷。

結語

綜上所述，互聯網的高速發展，使得傳統式圖書館遇到了不小的沖擊，但互聯網的獨特優勢，也為圖書館帶來的時代轉型的機遇，圖書館要想在時代的發展中屹立不倒，就要準確結合自身現狀，并進行良好轉型，將微信公眾號引入其中。圖書館是人民接受知識、提高自身文化修養的關鍵場所，在以人為本的今天，只有不斷轉變、優化、拓展自身的服務體系，才能更好地滿足讀者個性化的服務需要。

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