基于新醫改背景下醫院檔案管理的改進與創新策略分析

劉芳 劉曉華

摘?要：在目前的醫院中，對檔案管理尚不完善，如存在管理員的技能以及素質方面的問題，對該工作管理層沒有給予重視等，這些問題都在一定程度上影響了檔案管理工作的開展。面對這種現象，國家公布了有關深化醫療改革的意見，即新醫改。本文主要探討的就是在新醫改背景下，如何改進和創新醫院的檔案管理工作。

關鍵詞：新醫改?醫院的檔案管理?改進和創新

中圖分類號：G271;R197.32?文獻標識碼：A?文章編號：1003-9082（2020）10-00-01

關于醫療改革背景下的新醫改，主要包括了兩方面的內容，一是近期的目標，即針對我國目前“看病難、看病貴”問題的解決;二是長遠的目標逐漸，即建立能讓民眾感到安全、方便、有效、廉價并且能覆蓋城鄉的醫療制度。在醫院的檔案管理中，基于當前的醫療改革背景，傳統的管理模式已不能滿足醫療改革的需求，因此需要醫院對檔案管理工作進行積極的改進，促進醫療改革的順利實施。

一、新醫改背景下醫院檔案管理現狀

1.缺乏完善的醫院檔案管理制度

在新醫改背景下，醫院雖然也在積極響應國家政策，尋求創新發展，但在實際中，醫院的檔案管理部門卻并沒有建立完善的制度，也就是說這對檔案管理工作的創新，醫院實際上是屬于只“說”不“做”。一般來說，醫院的檔案記錄的不僅僅是患者的檔案，還包括了醫院的發展歷程，醫院檔案的存在，除了幫助患者便于長久的治療，還有利于醫院能在發展的過程中，從記錄的發展歷程檔案中不斷發現自身問題并有針對性地進行解決。因此，無論是對于患者還是醫院本身來說，醫院的檔案是具有重要作用的，如果醫院缺乏檔案管理部門的制度，就會對檔案管理的質量造成影響，進而對患者的長久治療以及醫院的發展造成影響。

2.缺乏專業的醫院檔案管理人才

醫院的檔案管理部門和其他部門相比，無法給醫院帶來較高的效益，因此，在醫院檔案管理部門多是從其他部門調用人員進行檔案管理工作，基本上沒有相應的招聘，從某種程度上來說，醫院的檔案管理相當缺乏專業的人才，對檔案管理的發展造成了一定程度上的影響。在檔案管理中，從其他部門調派的工作人員對于檔案管理工作沒有專業的知識技能支撐，在管理檔案上只會沿用傳統的方式進行管理，并沒有掌握新興的檔案管理辦法。另一方面，在現存的檔案管理工作人員中，醫院也沒有組織相應的專業知識培訓，導致普遍存在檔案管理人員知識更新緩慢，促進了傳統的檔案管理方法在檔案管理中被廣泛應用。

二、新醫改背景下醫院檔案管理的改進與創新策略

1.進一步加快檔案管理制度的完善

在醫院的管理中，一般是存在兩個方面的管理，一是醫療，二是后勤服務檔案管理，和其他工作相比，這兩方面的工作內容不僅繁多并且復雜，具有較大的工作難度。但在醫院的日常工作中，又屬于核心工作內容，與醫療相關的服務信息檔案管理部門不僅需要進行收集和管理，還需要進行相應的處理，如果必要，還需要溝通相應的部門進行交流，落實檔案信息推動醫院發展服務的作用。基于新醫改背景，檔案管理工作要想實現更好的服務，首先需要對檔案信息的工作加強完善和處理，其次是針對檔案的管理工作進行加強，有利于提供更便捷的檔案查閱。另一方面，則是需要重視后勤服務，針對醫院的消毒、水電、食堂，檔案管理部門要加強監管的力度，作為醫院能正常運行的前提基礎，檔案管理部門在進行制度的完善時還需要將醫院后勤這方面的制度納入其中。保證都有相應的制度約束檔案管理部門的各項工作，以此實現正常運營檔案管理部門，落實在醫院的發展服務中發揮檔案管理部門的作用。

2.加大引進和培養專業檔案管理人才的力度

在醫院的檔案管理部門中，要牢記人才是部門發展的核心，而在醫院的檔案管理部門，人才來源的方式主要有兩個渠道，一是通過招聘形式引進專業的人才，二是針對檔案管理人員，醫院加強培訓力度，促進檔案管理人員的專業知識和技能的提高。在進行招聘時，醫院需要注意應該加大對專業對口人才的招聘，聘用專業對口的人才不僅能有效推進建設檔案管理人才隊伍，還有利于創新檔案管理辦法，促進檔案管理效率的提高。同時，醫院方面對檔案管理人員的專業培訓力度加強，不僅能讓新員工對醫院檔案管理的情況有切實的了解，還有利于幫助老員工對新的知識進行學習和接受，保證在檔案管理的過程中，無論是新員工還是老員工都能不斷地學習。作為醫院檔案管理的核心，只有確保人才得到發展，才能保證在新醫改背景下，檔案管理能跟隨時代的進步而發展，進而實現醫院的持續發展。對于醫院的檔案管理部門工作來說，建設專業的人才隊伍能有效從整體上提升工作效率，由此可見在檔案管理部門的發展中，建設人才隊伍才是促進其長久發展的核心。

結語

綜上所述，基于新醫改背景，醫院需要重視檔案管理方面的工作，完善相關的管理制度，積極引進與培養專業的檔案管理人才。醫院要想實現在新醫改背景下的發展，不僅需要關注對醫療技術方面的提升問題，還需要從多方面加強管理，特別是針對像檔案管理這種在傳統醫療背景下被忽視的部門。在對醫院檔案管理部門進行改進與創新時，首先需要醫院發現檔案管理過程中存在的問題，再針對問題找出相應的解決方法，這樣才能促進檔案管理部門的發展。同時通過相應的解決措施有效推動檔案管理工作效率的提升，進而實現醫院內部管理水平的提高。另一方面則是需要注意，在檔案管理部門的發展中，檔案管理部門的制度是其發展的基礎條件，因此醫院需要首先完善和落實檔案管理部門的制度，推動醫院檔案管理部門的長久發展，實現能與時俱進地滿足醫院發展的需要。

參考文獻

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