電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用淺析

李嘉琛

摘要：隨著現代科技的不斷進步更新，供電企業也面臨著新的挑戰和機遇，然而在發展過程中不乏用戶竊電現象，反竊電技術面臨巨大壓力，多元化的竊電技術層出不窮，極大地影響了正常居民的用電質量，擾亂了供電企業的正常供用電秩序，導致經濟損失嚴重。為保正反竊電獲得絕對性勝利，需要供電企業不斷探索反竊電技術，研究竊電發生原因。掌握最新的反竊電技術，同時深入研討發展企業的供電技術，對反竊電技術進行升級，保障企業的供電質量，最終保障居民的用電效率，為居民的日常用電提供安全穩定的運行環境，意義重大。

關鍵詞：反竊電檢查;電力營銷;大數據

引言

眾所周知，在電能表對電量進行計量的過程中，主要受電流、電壓以及功率三方面要素的影響，在竊電過程中，僅需改變三要素中的任一要素，就會造成電表停轉、慢轉，甚至反轉，以此達到竊電的目的。除此以外，改變電表結構性能，會使電表轉速變慢，同樣能夠達到竊電目的。隨著科學技術的不斷發展，出現了高科技竊電手段，且具有非常強的隱蔽性，竊電量也因此增大。

1 大數據思維基礎上的電力技術分析

電力營銷服務平臺的建設離不開大數據的支持，同時還需各種關鍵性技術手段的保障與支撐，這些技術主要包括以下幾種。首先是利用大數據所形成的傳輸和存儲的技術，在電力營銷的服務階段，設備以及數據的運行狀態在運行的過程中會受到一些在線監控的設備進行較為密切的監測，其中所獲得的數據會通過傳輸以及存儲的技術進行一次流轉;其次是實時處理和分析數據，在電力運行的系統里進行輸變電或發電工作，都需一定的數據技術進行支持，保證電力系統可正常運轉，其中存在一定的規模和相應的規律，能夠保證技術人員作出準確的決策;最后則是展示大數據的相關技術，這項技術主要包括歷史流展示、可視化展示以及空間信息的展示技術。

2 我國供電企業的反竊電檢查工作現狀分析

2.1 個別用戶不守規則，所造成的竊電

在電力行業面向廣大群眾的大力宣傳過程中，社會公益往往成為用戶們最關注的問題，對于電子產品以及電力使用有所忽視。用戶認為電子產品的使用方式簡單，并為進行仔細的了解，認為電力的提供是社會的共有資源可以無償享受，在思想上沒有認識到問題所在，因此導致用戶在私下出現竊電的行為，沒有遵守相應的法律法規，使竊電問題頻頻發生，嚴重影響了其他公民的用電質量。

2.2 電力營銷服務平臺的發展現狀

隨著社會經濟的發展以及時代的不斷變化，各個行業也在不斷發展進步，企業與企業之間也形成了各種競爭的模式，而這種競爭也推動了企業的發展，從而推動社會及時代進步。電力行業中的營銷服務平臺在近年來被廣泛關注，其從建設初期就形成了較為可觀的模式，與傳統電氣企業的營銷相比，更注重創新改革。伴隨市場營銷模式的不斷變化，關于市場營銷的各種業務和其數據集成點的規模也在不斷擴大，數據交換的過程變得更復雜，需要的實時數據也逐漸變多。鑒于這種情況，每個企業都應構建統一且合理的數據平臺，將所有的數據進行統一的整合和歸檔，而后在完成風險管控、績效管控的基礎上，將資產營銷的數據進行挖掘和分析，進而提高整體的營銷服務能力以及服務質量，從利用電力營銷數據開始，進一步創造供電企業的社會價值與經濟效益。

2.3 管理工作相對滯后

管理漏洞作為我國現代化供電企業反竊電檢查中的重要困境及問題，對供電企業的科學發展產生諸多不利影響。在對待反竊電檢查的工作態度方面，一些供電企業管理者缺乏良好的關注和重視，對竊電現象缺乏深刻而又全面的認識，尚未在供電企業的發展中自覺落實反竊電檢查措施，這往往為供電企業反竊電檢查提供了許多的管理漏洞條件，導致供電企業很難實施反竊電檢查措施。另外，在現代化供電企業實施反竊電檢查的過程中缺乏相關技術設備，且電量檢查人員自身的綜合素養薄弱、整體素質低下等，導致竊電人員的不良竊電行為得到大范圍滋生。

3 反竊電檢查中的電力營銷大數據技術應用

3.1 分析用電數據，進行用電行為比對

監管者可以把最近一段時間的用電數據和以往搜集的數據進行對照，以此模擬當前的用電狀況，并計算出這一時期的平均用電。同時還需要算出概率以及比較平均用電與標準間的差異大小，依靠正態分布顯現出負荷變動的規律來計算平均用電與標準用電差內的概率，最后采取評價函數來計分析用電的變動狀況，以此來查找波動幅度明顯的客戶，并對其進行更加嚴格的監管，分析其竊電的可能性，還有一些監管者會直接進入客戶所在處進行檢查，以此來查找竊電的證據。在進行監管時要考慮各方面因素，例如在天氣較為炎熱的時期，空調頻繁使用，用電量也會相應增長，但如果在夏季客戶用電量保持平穩，就需要考慮到竊電的可能性。在一些中小型企業中，由于場地面積與人員數量較少，因此空調耗電量也較小，這時用電量降低是正常的。

3.2 企業對內部人員加強監督

對于傳統的管理制度，應該做出更加先進的修改，尤其是在反竊電監督方面一定要做出詳細的更改。目前大部分電力企業都對用戶的資料有所記載，但是卻從來沒有使用過這些資料，因此可以建立一個用戶用電信息反饋系統，對用戶的用電記錄以及用電的具體數據進行記錄。其次在管理工作人員方面一定要加強監督，全面杜絕工作人員懶散的行為出現，工作人員在面對用戶時一定要熱情，積極的了解并幫助客戶，對于客戶后期關系的維護也要時常進行電話訪問，維持客戶關系保持與企業的長期合作。在此應該制定出明確的獎懲機制，對于用戶反映良好的工作人員給予鼓勵，提高其工作熱情。

3.3 采用專用的電能表箱

供電企業應該提升對反竊電工作的重視，采用專用的電能表箱有效應對竊電事故。該方式相對便捷且常用，能夠根據實際情況進行系統的掌握，實現對用戶的基礎計量的監管和調整。例如針對低、高壓計量用戶可以分別采取專用計量箱或高壓計量箱。此外還需要做好對電表箱和計量箱的防撬處理，提升對該裝置堅固性的重視，定期組織更新和維修，避免竊電者觸及計量裝置。

3.4 排查竊電用戶

基于智能表一戶一表的安裝模式，為構建綜合防竊電技術體系，應重點排查線損率較高的區域，以此保證用戶用電的規范性。在具體排查過程中，需統計用電數據，對比其他類似區域用電情況數據和歷史用電記錄，家用電器的情況也需要充分考慮，以此確定異常數據并隨之選定線路，即可針對性排查，存在異常用電行為的用戶。根據數據計算和線路，即可判斷竊電方式或供電設備問題，用戶竊電行為和線路問題可由此得到較好區分。基于線損率問題，供電企業應做好統計工作，通過年度、季度、月度統計，即可為竊電行為判斷提供依據，針對性的竊電用戶處理也能夠順利實現。

結束語

綜上所述，竊電現象的存在不僅影響到社會居民的正常用電，而且對我國電力企業帶來了許多經濟負擔。根據我國相關權威性資料統計和分析，每年通過竊電產生的財政損失非常大。對于竊電行為的治理，一直以來都是我國供電企業中長期發展中必不可少的內容。在傳統的工作背景下，一部分供電企業也應用了反竊電技術，但這些反竊電技術存在著諸多的不足之處，因此不斷創新并優化反竊電系統具有十分重要的意義。

參考文獻

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