電子商務環境下的物流管理創新策略分析

蘇凱 黃鑫輝 王煜鵬 秦賽 徐浩

摘要：我國信息技術高速發展，物流行業的發展更是借助互聯網實現了速度的提升。尤其在電子商務規模越來越大的今天，人們的生活觀念發生了轉變，不再局限在實體商店、商場中，更多地是通過網絡選購，然后依靠高效的物流來盡快收到貨物。所以，在電子商務蓬勃發展的大背景下，物流管理的質量受到了人們的高度關注，物流企業也在積極尋求新的模式和方法，以此來提高物流管理的效率。本文簡單分析了電子商務中物流管理的普遍問題，并提出了相應的解決方法。

關鍵詞：電子商務;物流管理;策略

中圖分類號：F724.6;F259.2文獻標識碼：A文章編號：1672-9129（2020）14-0137-01

1物流管理中的普遍問題

1.1信息化程度不夠。我國信息技術的水平已經位居世界前列，在電子商務領域，信息技術也幫助物流系統提升效率，讓物流的整個流程更加順暢。但是，不可否認的是，目前我國仍然存在相當大規模的物流系統，內部有信息化程度不夠等問題。這在很大程度上影響了物流體系的建設，也影響了顧客消費體驗的提升。還有一部分物流企業雖然認識到了信息化的重要性，但是由于資金有限或者其他客觀原因，導致信息化建設并沒有達到預期的進度，影響了企業的發展。

1.2管理水平有限，不能達到理想的管理效果。我國物流產業快速發展，在擴張的過程中，管理人員水平跟不上等問題也比較突出。雖然總體來說我國物流體系的建設發展迅速，但是很多物流企業在人才招聘、人才管理、人才激勵方面都存在比較嚴重的問題，如果這些問題得不到解決，物流效率不僅會受到影響，企業也會因為用人不當等問題延緩自身的發展。

2電子商務背景下物流管理創新方法

2.1加大物流企業基礎設施建設。行業的發展離不開基礎設施的完善，對于物流行業來說更是如此。先進的設備會大大提高物流分揀、驗收的效率，自動化的掃描設備、檢測設備不僅會取代人工，大大縮短環節所用的時間，還能避免很多人為誤差。所以，物流企業在進行管理創新方法的應用之前，首先應當對基礎設施進行完善，讓物流體系的信息化程度得到挺高，適當用自動化的設備取代人工，提升效率。比如，物流企業可以在資金允許的情況下，引進紅外線自動掃描系統，讓掃描更加高效。另外，物流企業還要注意讓物流信息一體化，讓物流運送的貨物在每一個環節都可以得到追蹤。

2.2對物流管理系統進行優化和創新。電子商務的快速發展讓人們的生活越來越便利，但是于此同時，也對物流管理系統提出了更為嚴峻的挑戰。物流企業需要認識到這一點，并加大投入，盡量提升系統的運行效率，完善各項功能，并根據物流產業未來的發展趨勢，對相應的功能進行創新。具體來說，物流企業需要讓物流管理系統更加順應人們的需要，為人提供更加便捷的服務。另外，企業還可以借助政府部門的力量，妥善利用激勵政策，完成規模的擴張和服務種類的豐富，為企業創造更大的效益。

2.3提升物流管理隊伍的專業水平。物流企業對人才的需求量較大，整個物流供應鏈需要大量人員的投入才能夠正常運轉。以往的物流管理當中，人員的專業素質低下是一種較為普遍的現象，這一問題使部分企業的公眾形象受到了一定的損害，同時人員流動較大也會影響物流管理工作的有效性。在電子商務環境下，物流管理隊伍的專業水平和職業素養急需得到提升，只有高素質的專業人才才能推動企業發展模式和物流管理模式上的創新，讓這項工作不只是具有形式意義而是真正付諸于實踐當中，確保能夠取得不俗的成效。為了保證物流管理隊伍的建設符合企業物流管理工作的要求，建議從以下幾個方面入手對人才進行嚴格的篩選和管理。（1）人才招聘方面。在招聘人才的時候，企業需要對人才的實際情況進行多方面的調查和考核，避免一些只懂“花架子”的人員混入其中。如需要對人才的倉儲管理水平、計算機應用水平、經營管理能力等方面進行了解，確保應聘人員的綜合素質能力都處于較高的水平，這樣才能在物流管理的工作當中發揮更加重要的作用，為企業發展帶來更有價值的幫助。（2）人才培訓方面。為了確保專業人才能夠與時俱進，企業需要加大人才的培養力度，定期開展教育培訓工作，強化專業人員的專業技能和管理水平，提升物流管理的效果。同時，針對管理工作中存在的問題在培訓過程中需要重點強調，便于在下次出現類似情況的時候采取科學合理的方式進行處理，避免擴大影響范圍。另外，企業需要帶領物流管理人員到一些先進企業單位學習優秀的管理經驗和管理方式，也可以邀請這方面的專家到企業進行授課，從而提升物流管理人員的專業水平。總而言之，企業需要根據自身的發展目標和人員情況選擇相應的培訓方式，合理安排培訓內容，確保培訓工作具有針對性，為物流管理隊伍建設輸送源源不斷的高素質專業人才，推動企業物流管理的改革和創新。

結束語：隨著我國信息技術水平的提高，物流產業的發展也更加迅速。現如今，物流系統不僅能夠滿足人們日常的電子商務需求，甚至還能為企業級別的商務需求提供高質量的服務。這其中，物流管理系統發揮了重要的作用。物流企業管理人員需要注意提高物流管理系統的功能性，讓物流系統提供更高質量的服務。本文簡單分析了電子商務背景下物流管理的普遍問題，并提出了相應的解決方法，希望對物流企業完善自身的管理體系提供幫助。

參考文獻：

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