淺談家族企業(yè)行為決策的影響因素

湯文寬

一、引言

家族企業(yè)是全球各國(guó)工業(yè)化發(fā)展中最早產(chǎn)生的企業(yè)結(jié)構(gòu)形式，且在全球經(jīng)濟(jì)中處于極其重要的位置。 20 世紀(jì)70年代末到80 年代初，中國(guó)興起了家族企業(yè)的第一波熱潮。隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要性被發(fā)掘，家族企業(yè)同時(shí)迎來發(fā)展的契機(jī)。 當(dāng)代中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境給予很多家族企業(yè)生存發(fā)展的機(jī)會(huì)，所以經(jīng)過短短20 年的發(fā)展，在21 世紀(jì)初家族成員管理企業(yè)的方法已經(jīng)成為70% ～80%的民營(yíng)企業(yè)效仿的形式。 《中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展報(bào)告2011》中報(bào)道，到2011 年底，我國(guó)已經(jīng)大約有359.6 萬家民營(yíng)企業(yè)，其中家族企業(yè)大約占據(jù)85.4%。 民營(yíng)企業(yè)從20 世紀(jì)80 年代開始取得政治上的合法地位，被社會(huì)認(rèn)可、作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)充的一種形式，90 年代蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)組成中舉足輕重的一部分。

分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的過程，不難注意到，傳統(tǒng)的家族文化發(fā)揮了無法忽略的作用。 家族企業(yè)是一種古老的組織模式，同時(shí)又是極具生命力的組織模式之一。 在全球主要的發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家中，大多數(shù)的企業(yè)依然是家族企業(yè)，即便是大型的上市公司和跨國(guó)企業(yè)，其中也有很大一部分是家族控制的。 鑒于家族企業(yè)的重要地位，很多學(xué)者紛紛展開了對(duì)家族企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的研究，但目前對(duì)于家族企業(yè)的研究還缺少系統(tǒng)性地梳理，對(duì)于國(guó)外家族企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)還缺乏足夠的了解，對(duì)于怎樣才能更好地推進(jìn)我國(guó)家族企業(yè)的研究也缺少足夠的認(rèn)識(shí)(魏志華等，2014)。 因此，本文從社會(huì)情感財(cái)富的視角來解析家族企業(yè)行為決策的影響因素，同時(shí)也對(duì)未來可能的研究方向進(jìn)行展望，以期給理論研究和實(shí)踐分析提供思路。

二、家族企業(yè)與社會(huì)情感財(cái)富

相較于其他形式的企業(yè)，家族企業(yè)有其特殊性，可以將其看成是以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)系統(tǒng)和以非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為導(dǎo)向的家庭系統(tǒng)的結(jié)合體(連燕玲等，2016)。 這也表明了家族企業(yè)在追逐經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí)，也在追逐非經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)，也就是社會(huì)情感財(cái)富(SEW)(Gomez-Mejia et al.，2007)。

從關(guān)于社會(huì)情感財(cái)富的文獻(xiàn)中很容易看出，社會(huì)情感財(cái)富是一個(gè)包含比較寬泛內(nèi)容的概念，并且在不同維度具有不同的解釋。 Gomez-Mejia 等(2010)首先分析了社會(huì)情感財(cái)富的維度，將其從三個(gè)角度來解釋：一是情感，企業(yè)是家族的一個(gè)外在標(biāo)志，家族成員會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生情感依托，企業(yè)會(huì)讓機(jī)組成員們產(chǎn)生依賴感和歸屬感；二是家族文化價(jià)值觀，一個(gè)家族總是具有自己的價(jià)值觀，融入在家族企業(yè)的行為決策中，影響著家族企業(yè)的非經(jīng)濟(jì)行為，并且借助代際傳承的方式一代代往下傳遞；最后是利他主義，利他主義表達(dá)的是家族成員增加家族福利的愿望，家族成員會(huì)為了整個(gè)家族利益而努力。

Berrone 等(2012)在上述基礎(chǔ)上將社會(huì)情感財(cái)富的內(nèi)涵進(jìn)一步擴(kuò)充，將其分為五個(gè)維度：家族的控制和影響、家族成員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、家族成員的社會(huì)關(guān)系、家族成員對(duì)企業(yè)的情感依戀以及代際傳承。 家族控制和影響通過家族成員在企業(yè)承擔(dān)多種不同身份體現(xiàn)，比如家族成員作為家族企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等，成為企業(yè)的所有者、管理者和監(jiān)督者，此時(shí)家族成員直接對(duì)家族企業(yè)的行為決策產(chǎn)生影響；家族成員對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感體現(xiàn)在家族成員參與企業(yè)的行為中，家族成員關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和前景，企業(yè)成為家族的一個(gè)標(biāo)志，由此家族成員具有對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感；一個(gè)家族就像一個(gè)群體，家族成員會(huì)有社會(huì)關(guān)系(包括社會(huì)資本、人際交往和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等)，這些社會(huì)關(guān)系也會(huì)伴隨著家族成員參與企業(yè)的管理滲入到企業(yè)中，也成為企業(yè)的社會(huì)關(guān)系；家族成員對(duì)企業(yè)的情感依賴是指家族成員會(huì)在企業(yè)里感受到歸屬感、依賴感等家族情感，并且會(huì)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而增強(qiáng)這種依賴；代際傳承是指家族企業(yè)的初代創(chuàng)業(yè)者將企業(yè)傳承到下一代手里，讓后代繼承企業(yè)來保持家族對(duì)企業(yè)的控制。

雖然對(duì)家族情感財(cái)富理論沒有一個(gè)公認(rèn)的解釋，但總的來說，社會(huì)情感財(cái)富是家族成員從家族企業(yè)中獲得的一種非經(jīng)濟(jì)財(cái)富，是用來區(qū)別家族和非家族企業(yè)的重要標(biāo)志。 它具有多個(gè)維度的內(nèi)容但主要表現(xiàn)在家族成員和企業(yè)之間的一種情感聯(lián)系。

三、社會(huì)情感財(cái)富與家族企業(yè)行為決策

早期研究主要用代理理論、管家理論和資源基礎(chǔ)觀等理論來解釋家族企業(yè)的行為和決策，但是發(fā)現(xiàn)家族企業(yè)存在一些這些理論無法解釋的行為。 直到社會(huì)情感財(cái)富理論的出現(xiàn)，并且逐漸形成一個(gè)體系，漸漸成為解釋家族企業(yè)問題的主流思想。 從根本上來說，社會(huì)情感財(cái)富表示的是家族成員具有的多種心理因素和情感因素(Berrone et al.，2012)，多種因素會(huì)影響家族企業(yè)的行為決策進(jìn)而影響績(jī)效水平。 社會(huì)情感財(cái)富理論很好地解釋了家族企業(yè)擁有的“特殊情感”，因此更加合理地分析了家族企業(yè)的行為。 社會(huì)情感財(cái)富描繪的是用于滿足家庭情感的非財(cái)務(wù)方面需求，如家族認(rèn)同感、家族影響力和家族傳承等。 對(duì)于社會(huì)情感財(cái)富的保護(hù)是家族企業(yè)制定決策的關(guān)鍵參考點(diǎn)，家族成員甚至愿意為此承擔(dān)短期經(jīng)濟(jì)財(cái)富的損失。

社會(huì)情感財(cái)富表現(xiàn)的是存在于家族成員情感層面的價(jià)值，而家族成員與家族企業(yè)關(guān)系緊密，因此對(duì)社會(huì)情感財(cái)富的維護(hù)是家族企業(yè)的目標(biāo)。 比如，家族企業(yè)為了能夠長(zhǎng)期掌握對(duì)企業(yè)的控制權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，會(huì)在家族中挑選有能力的后代，將企業(yè)傳承下去，這不僅反映了家族的傳承意愿，還加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的控制力和影響力(Gomez-Mejia et al.，2010)。 借助企業(yè)代際傳承可以保持家族控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)情感財(cái)富的升華( Minichilli et al.，2014) 。 此外，家族企業(yè)在戰(zhàn)略選擇時(shí)更傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿绻髽I(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或者面臨破產(chǎn)，則意味著整個(gè)家族財(cái)富的巨大損失，更會(huì)失去對(duì)企業(yè)的控制。 正因?yàn)槿绱耍易迤髽I(yè)更傾向于多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(Gomez-Mejia et al.，2010)，而一般不會(huì)選擇并購(gòu)等行為。 為了維護(hù)社會(huì)情感財(cái)富，家族企業(yè)會(huì)更加注重環(huán)境保護(hù)等方面的投入，這有助于塑造家族企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面積極正面的形象，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用(陳志軍和閔亦杰，2015)。 同時(shí)，家族企業(yè)也會(huì)增加企業(yè)捐贈(zèng)等行為，提高家族企業(yè)的公眾形象；在研發(fā)投入方面增加投資，促進(jìn)家族企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

對(duì)于家族社會(huì)情感財(cái)富的保護(hù)是家族企業(yè)制定決策的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn)。 對(duì)此，Kalm 和Gomez-Mejia(2016)提出了新的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為家族企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)考慮的是社會(huì)情感財(cái)富和金融財(cái)富的權(quán)衡問題，一種財(cái)富的增加則意味著另外一種財(cái)富的損失。 而其他學(xué)者在研究家族企業(yè)決策中這兩者的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，社會(huì)情感財(cái)富和金融財(cái)富并非只有以往大部分學(xué)者們認(rèn)為的此消彼長(zhǎng)關(guān)系，這兩者之間也可能存在相互促進(jìn)的關(guān)系，比如家族企業(yè)加大研發(fā)投入，增強(qiáng)多元化管理在追求金融財(cái)富的過程中也增加了家族社會(huì)情感財(cái)富，這改善了家族企業(yè)研究中的主導(dǎo)理論觀點(diǎn)。 當(dāng)家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)沒有達(dá)到預(yù)期水平時(shí)，家族成員就會(huì)更傾向于考慮家族企業(yè)的盈利水平和經(jīng)營(yíng)效率，采取各種措施使家族企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，家族企業(yè)看似將重點(diǎn)放在金融財(cái)富的追求上，實(shí)際上是為了企業(yè)能繼續(xù)生存發(fā)展下去，而這也正是社會(huì)情感財(cái)富中重要的部分。

四、未來研究方向

從上述內(nèi)容可以看出，目前大多數(shù)學(xué)者主要基于社會(huì)情感財(cái)富視角，研究家族企業(yè)與非家族企業(yè)之間行為決策之間的差異，社會(huì)情感財(cái)富理論包含的各個(gè)方面內(nèi)容很好地解釋了家族企業(yè)的特殊性。

但目前來看，家族企業(yè)相關(guān)方面的文獻(xiàn)還是比較缺少，社會(huì)情感財(cái)富理論也尚未成為一個(gè)完整的體系。 與國(guó)外相比，我國(guó)學(xué)者關(guān)于社會(huì)情感財(cái)富理論的研究還處于起步階段，尤其是對(duì)于社會(huì)情感財(cái)富各方面內(nèi)容的挖掘還不夠深入。 這也同時(shí)為相關(guān)學(xué)者的日后研究提供了思路和方向，可以社會(huì)情感財(cái)富的某一方面作為切入點(diǎn)，比如從家族的控制、家族成員的社會(huì)關(guān)系以及家族代際傳承等角度來解釋家族企業(yè)的行為決策是否會(huì)更加合理。 此外，目前的研究大多將家族企業(yè)視為一個(gè)整體，而少有分析家族企業(yè)之間的異質(zhì)性，如家族成員之間的關(guān)系，家族成員是否參與企業(yè)管理等，這是學(xué)者們未來可以重視和研究的方面。